Вот, честно... Охото с матюгнутся! Об'ясню почему: Дозвониться до офиса в Улан Удэ, не возможно! Ладно, пошёл другим путем, написал на сайте, мне ответили, что доставка груза от Улан-удэ до Хабаровска займёт 7-9 рабочих дней, я спокойно отправляю, при том ещё раз уточняю сроки у девушке в офисе, меня в очередной раз заверяют.... (груз мне нужен был в Хабаровске 17.06, край 18.06) По факту он до сих пор не прибыл, а на сайте висит дата, ориентировочная, что он аж только 25.06 прибудет! Поехал в офис разбираться, почему так долго... И вот ответ: ваш груз по неизвестным обстоятельствам задержался в дороге!!! Но мне же этого мало и я отправляю этой же ТК 15.06, ещё один груз, опять заверения в вечной любви и доставка груза в срок 7-9 рабочих дней.... И угодайте что???? Да ни чего, груз опять завис! Это реально жесть... Сегодня с писался с оператором через Вотсап, мне в очередной раз принесли извинения и заверили, что через 14!!!!! Дней он все таки дойдёт! Короче у меня просто нет слов! ЛЮДИ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННОЙ ТРАНСПОРТНОЙ, ЭТО ОБМАН СПЛОШЬ И РЯДОМ!
ДОПОЛНЕНИЕ: В общем груз пришёл только 25.06 мало того, что он пришёл с опозданием, так в пути или на складе (я не знаю) одну из коробок ещё и вскрыли!!! В очередной раз не смог дозвониться до офиса в Улан-Удэ, нописл через Вотсап оператору. Мне сказали, что нужно было при получении писать притензию! По скольку получателя груза мне пришлось менять, т.к. я уже писал выше груз мне нужен был до 18.06.2020, по этому его получал совершенно посторонний человек! А самое главное ни какого извинения! В ОБЩЕМ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ТРАНСПОРТНУЮ!
Всем довольна. Заказ пришёл с опозданием в 1 день от назначенной даты. Цена адекватная, груз в целости и сохранности. Позвонили сразу же как прибыл груз. Выдали быстро, культурно, без задержек.
Всегда была удобная транспортная компания. После смены сотрудников в конце прошлого года все пошло наперекосяк. Новые сотрудники ни рыба ни мясо, начальник филиала вообще о себе слишком высокого мнения, может во время обслуживания клиента взять телефон и уйти на улицу на 15-20 минут. Прийти и заявить что это рабочий момент и его царя надо сидеть и ждать 7 человекам в очереди. В общем в сфере работы с клиентами все плохо.
Груз ещё в пути. Отправили мне товар, судя по характеристикам на упаковке весом 1 кг (2 упаковки). Посчитали, как 4 кг. И габариты упаковок 0.2х0.1х0.48 Объём завысили, но незначительно. Не знаю, кто не прав. ТК или заводские характеристики... но при получении будем проверять на весах, выяснять, кто не прав и вскрывать. Что делать? Если подтвердится разница в весе ТК деньги вернёт? Кто сталкивался с этим в GTD ?
Прошло время... Всё нормально! Всё выяснили, расставили все точки над и! Вопрос решён положительно. Габариты и вес указаны на упаковке неверно производителем, но т.к. они не превышают минимальные, то и цена перевозки по правилам GTD осталась без изменения!
Отзыв на Транспортная компания GTD в УланУдэ. Здравствуйте! Надеюсь, этот отзыв прочтет работник компании ГТД Улан-Удэ. Хочу выразить благодарность сотруднику склада, зовут вроде Ефим. Очень мне помог. Груз весил 56 кг, я приехала одна, без мужчины. И конечно же эту коробку мне не дотащить до машины самой. Народу на получении груза было очень много, я попросила стоящего рядом со мной мужчину помочь, на что он мне сказал, я не нанимался Вам носить коробки, видите я стою в очереди. Мне стало так обидно, что у нас совсем мужиков не стало. На, что кладовщик подбежал ко мне не смотря на очередь получения грузов. И не предлагая свои услуги, схватил мою коробку и донес мне до машины. Спасибо Вам еще раз огромное.