Сервис не какой ,народа у них вечно не хватает, приедешь с ерундой которую за пол часа можно сделать,а простоишь с утра до вечера,мастера это вообще отдельный разговор , особенно если по гарантии что то делать,не дождетесь,надо по три раза приезжать и каждый раз в огромной очереди....не советую этот сервис, особенно если вы торопитесь
Ужасный подход к работе ! Записались за 1,5 суток к электрику. Прождали очереди у них. В день записи машиной стали заниматься к обеду , походили вокруг почесали голову и ничего не смогли устранить проблемы с электрикой. Уехали с нерешенной проблемой !!!! Не рекомендую это СТО!!!!
С этими ребятами у нас большая дружба!!! Надеюсь так и останется!!! Всегда идут на встречу,скорость отдачи и произведённый ремонт машины на высоте. Александр Штырняев отличный менеджер!!!
Сервис как сервис, очень долго ждать автомобиль, конечно в зависимости от проблемы,рядом стоянка очень маленькая,приехал утром встать некуда,на территорию не пустили ,так как там тоже все забито.есть отличная столовая👍
Омерзительная организация !!! Обходите стороной это место !!! 5 ноября притащили на их эвакуаторе наш Актрос самосвал с поломкой бортового редуктора. Цены на запчасти тройные !!! Обнаружили лопнутый тормозной барабан, мы оригинал в Омеге покупаем за 12000 руб, тут он стоит 30 000 рублей, полуось сначала сказали к замене, потом выяснилось что она не пришла и поставили старую. Трещетки тормозные Alon везде стоят 5000 руб за штуку, тут они стоит 12000 руб за штуку !!! Машина простояла 5 суток в Глобал Трак, за это время переклепали накладки на 4-й оси, заменили 4 тормозных трещетки и перебрали бортовую. Все только через угрозы не выпустить машину. Только через скандал и сжигание нервов на часть запчастей цена стала двойной, а не тройной !!! Фото заказ-наряда прилагаю. Это УЖАС !!!!
Всё на уровне. Хотелось бы комнату ожидания закрытую, типа кабинета, чтоб на виду у всех не сидеть! По поводу работы нариканий нет.
1
3
Show business's response
Александр Белов
Level 13 Local Expert
August 13, 2023
Не верю ни одному положительному отзыву.
Лично заезжал забирал документы, нет там вежливости и хорошего отношения к клиентам.
Приезжаешь на сервис и становишься в общую очередь!!! Даже если была запись!
Если хотите потратить нервы, время и деньги вам сюда.
Хуже сервиса не видел самый худший из глобиков, даже в камеры видели что машиной занимались 30 мин, продержали 8 часов парковка маленькая вся забитая. Из списка поломок устранили только 1
Ленивый персонал если за 3 часа до закрытие приедешь электрик будет все говорить что у тебя нормально. Пока не приведешь руководство двигаться не будет . Если заезжать то с утра.
Отличный сервис. Всё на высшем уровне. Рекомендую.
2
3
Show business's response
xx30xx
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
Цены конские. На запчасти тройная цена. Качество работ никакое. Несколько раз были. То масло прольют, то защиту картера потеряют, то ПГУ отвалилась после ремонта то КПП чуть не отвалилась от мотора.
Самый ужасный сервис, если есть возможность сюда не обращаться, то лучше объезжайте его стороной.
1) обманывают с ценой. Она растёт в геометрической прогрессии, придумывают, какие то космические цифры. Почему цена растёт, объяснить не могут.
2) Обманывают по срокам. Ремонт, который можно сделать за 3 часа, могут делать 2-3 недели.
3) Ремонт делают некачественно, халтурят. Хоть и берут за это бешеные деньги и закладывают на это большие сроки.
4) Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые ничего не знают. Общаетесь одновременно с 5 менеджерами, никто из них трубки не берет, отвечают днями.
Короче, если хотите сохранить время, деньги, а самое главное нервы, то никогда не обращайтесь в этот «сервис».
Цены на запчасти в три раза дороже .Три раза гонял технику на обслуживание, вроде не плохо работают механики, но когда доходит дело до оплаты, постоянная нервотрёпка, не разу не прошло все гладко. Ресурсы потрачены на сервис колоссальные, но персонал , который заключает договора это инопланетяне.
Обращались за ремонтом по страховому случаю , очень долго ждали запчасти(в процессе ожидания дозвониться кому либо и узнать какие то сроки просто не реально )
Оооочень медленно.В первый раз приезжал на диагностику и ремонт тормозной системы.Загнали в бокс в 10,подключили диагностику в 12.Времени заняло 20 минут.Ничего не сделали.Перегнали в другой бокс.В 17ч.подошел электрик побрызгал спреем фишки с проводами которые идут к ЭБУ и всё.В рекомендации написано было заменить колодки на заднем мосту.Очень интересно как они относятся к ошибкам 1.АБС и 2.Блок управления тормозами.выехал из сервиса в 17ч. цена 22т.р. проблема не решена.Никому не рекомендую данный сервис!!!!
9
2
Хафиз Кадымов
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Очень плохое обслуживание. Полный беспредел, ещë в место извинений пытаются обвинить клиентов в каких то грехах. Когда сами ломают что-то в салоне авто.
Всем здравствуйте был один раз с утра до вечера простоял потом сказали отцепить прицеп короче работают наверное почасовая оплата но деваться некуда так как в данный момент работал на дядю и машине надо было делать т.о. работают очень медленно Пусть начальство над этим
Очень долгое ожидание ремонта. Специалисты некоторых профессий не компетентны в вопросах знаний по своему направлению. Специально затягивают время ремонта, чтобы максимально как можно больше содрать с клиента деньги.
Ничег о не делают выдумывают разные поломки о дефектах не говорят.по итогу с чем приехал с тем и уехал+две две крышки ступиц не затянули или сорвали пришлось новые купить.
Второй раз обратился на этот сервис. В первый раз в 2019г со скандалом добился выполнения ремонта. За конскую цену.
Сегодня новый заезд озвучили цену 11000 руб за устранение обрыва проводки на ПГУ. Специально уточнил,цена за всю работу и диагностику. Подтвердили!!!! Но через час цена выросла до 40000 руб. На простую просьбу киньте два провода от кабины до ПГУ начались глубокие сомнения и требования каких то гарантийных писем и замены доп. деталей.