Заказ 30346
Отвратительное ощущение после заказа в магазине. По пунктам:
1. Заказали поддоны для кухонных шкафов 80см, пришли короткие.
2. Заказывали петли накладные (не врезные!) специально выбирали. Пришли вкладные, для которых нужно вырезать «нишу» чтобы установить.
Это не испортило впечатление, как тот факт что мы звоним, узнаём как вернуть товар который нам не подходит. Нас «кормят завтраком» обещая скинуть форму для возврата, но ничего не присылают.
Отвратительное чувство «нае***». Нельзя так относиться к клиентам. С момента покупки прошёл месяц, понятное дело, что вернуть ничего нельзя. Спасибо женщине которая отвечает на звонки и кормит обещаниями.
Позвонили с одного из номеров, разбудили, назвали фио, сказали что не слышат меня, на ответ как жаль сотрудник сказал: "Жаль будет когда к вам полиция приедет за показаниями". Что это было?
Все вроде неплохо, нашлись нужные ручки, вежливые операторы. Но на мобильной версии сайта ни личного кабинета ни корзины.
Еще неприятный момент. Доставка на следующий день 250 р. Хотите быстрее, в тот же день-420 р. Набо было срочно, поэтому не вопрос. Оплатил, вечером звонят-" сегодня привезти не можем, привезем утром". То есть все равно на следующий день. И доставка -"с вас 426р. "
Мелочь вроде, а неприятно.
Ехать- далеко. Фурнитура- отличная ( потому и еду. Но можно и заказать. . )
Народ-вежливый. Ну и шоурум-все можно посмотреть-покрутить-потрогать.... Однозначно хорошее место)
Хорошее качество, большой ассортимент продукции , нормальные цены и вежливые менеджеры . Оплата - наличные и безнал. Офис и склад в одном месте , есть парковка.
Порадовали цены и отношение к покупателем. Честно говоря, даже не надеялась, что будут заморачиваться доставкой мне нескольких копеечных вешалок. Но, никто не сказал, что заказ на очень маленькую сумму и всё доставили в срок.