Уж не знаю, кто пишет восторженные отзывы, но еда совершенно несъедобная. Мы были семьей, заказали много разных блюд и они все оказались очень не вкусные. Даже самый не привередливый член семьи есть «это» не захотел.
Были там дважды. Первый раз в 2017 году. И в этом году еще раз. Место очень красивое, с чистым горным воздухом. С интересной историей. Хорошие пешие маршруты. Есть простеньгие, есть сложные. Много турбаз и есть гостевые дома и гостиницы. Нам очень понравилось. Будем по возможности еще приезжать.
Мы жили в 202 номере вместо 4 ночей одну и уехали. Дым от бани валил прям в наше окно, в самом номере стены были пробиты, видимо, ногами и кулаками. Админ нам рекомендовала пить Полисорб перед ползанием бассейна, ну так, на всякий случай. Люди приезжают максимально расслабиться с едой и алкоголем. Для таких все норм, наверное.
Зашли с семьей после поездки на паровозике, оставаться есть не стали, не понравилась атмосфера , меню, а также абсолютно неразведённые потоки гостей и персонала. Мы с мужем уже были на выходе, когда наш трехлетний сын уронил перечницу на пол и она разбилась. Как я поняла, женщина, «старшая» за стойкой, кинулась нас догонять, хотя мы никуда и не планировали сковываться! Что было очень неприятно! Потребовала с официанта взять с нас 500 рублей за перечницу. В ответ на замечание официанта, что это безумно дорого, «сжалилась» до 300 рублей. Наличных у нас не было, попросили сделать перевод на карту, так как по карте , как оказалось, оплатить нельзя. Никаких прейскурантов за бой этой «несчастной» перечницы нам не предоставили! В итоге, мы решили все же оплатить эти деньги по СБП через QR, пусть, как говориться, «подав….я»! Отправьте супервайзера за барной стойкой на тренинг по общению с клиентами, лично ей -1 за обращение с гостями!
Отель берет своим территориальным расположением и видом по большей части, сервис и обслуживание оставляют печальные впечатления, номера старенькие, все максимально просто. Что радует : вид из окна /балкона и вкусная еда в кафе на первом этаже.
Если главное переночевать и искупаться - то самое то. Женщина администратор на ресепшене вообще не понимает как нужно работать (не предупреждает о смене номера и изменения цены, актуальных цен на номера в любых форматах предоставить не может, из чего следует вывод, что в сезон и пик цены берут из головы
Я такого хамского отношения к клиентам давно не видела,сидели почти час и выяснили,что наш заказ даже не начали готовить,официант за барной стойкой-это отдельная тема,таким вообще нельзя,на мой взгляд работать в сфере обслуживания людей.Все впечатление о месте было испорчено.
Доброе время суток дамы и господа. Мест красивых очень много и это место не исключение. Пока добирались в гуамку останавливались во многих местах, и пока добрались опоздали на самое интересное паровозик . Зато сфотографировались у вокзала, у реки . Если не нашли место для авто бесплатное есть платное за 100₽ . Людей очень много. Также там катают на смотровую экскурсии на УАЗиках 4000₽ аренда авто, а можно и бесплатно самому это мне местный подсказал, что мы и сделали. Поднимались долго, вспоминали УАЗики, но зато сэкономили. Советую👍🏻
Были в середине мая, грустное зрелище. На территории и в самом здании идёт капитальный ремонт. Подъехать на автомобиле не получилось, так как делают дорогу. Две звёзды только за расположение, самый ближний отель к узкоколейной дороге. Не плохая кухня в кофе, но цены завышены. Очень дорогой алкоголь по сравнению с соседними отелями.
Ущелье очень атмосферное!Стоит посвятить один день жизни,чтобы здесь погулять! Очень умиротворяющая обстановка!Можно погулять по туристическим тропам!Вход в ущелье стоит 500р с человека это билет на узкоколейку которая идёт по ущелью!Там вам расскажут интересные факты и истории про ущелье!Правда конечно больше делать нечего кроме как наслаждаться природой#
Неплохо. Кухня на 4 . Номера на 3. Персонал 4. В целом довольны. По стоимости дороговато, в той же большой медведице за те же деньги можно снять номер больше и значительно уютнее, что и сделали наши друзья.
Очень пожалели, что зашли в данное заведение!
После долгой прогулки хотели перекусить и зашли в это кафе, так как оно было единственным при выходе из ущелья.
Встретил отправительниц персонал, который с таким недовольством и не желанием принимал заказ, что захотелось сразу же уйти.
Еду и напитки нам подносили с таким же недовольным и высокомерным лицом.
Заказали пельмени - они были отвратительными, разваливались, не вкусные и не соленые. Принесли чай - сверху плавала какая-то плёнка.
Не советую данное место, лучше проехать дальше и поесть в другом заведении.
Хороший подьезд, стоянка для машин. Много кафе,хорошая кухня, паровозик вмещает около 150 человек,ходит каждые 45 минут. Цены в принципе приемлемые. Ущелье впечатляет красотой и историей. Хорошее место для семейного отдыха.
Природа восхитительная. Но поездка на паровозике кажется дороговато. Вагончики можно было сделать повеселее и по комфортабельнее. Скрежет колёсных пар мешает наслаждаться пейзажем. Желательно оборудовать смотровые площадки для лучшего обзора.
Шикарное место! С детьми ехать самое то, можно проехать часть маршрута на поезде, часть если есть желание пешем! На месте можно купить копченную форель и адыгейские сыры, рекомендую!
Ужасное обслуживание!!! Пришли семьёй и ждали заказ час!! Суп говорили что готовили, принесли холодный!! Штрудель сказали готовится 28 мин, ждали более часа🤬👎👎
2
2
lera
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Самое ужасное кафе в моей жизни!
Воды обычной нет, начали заказывать, салатов нет, десертов тоже.
Заказали горячее и через каждые 5 минут подходили, рассказывали этого нет , того нет и тд. Развернулись и ушли! Советую девушкам что там работают ответственно относится к своей работе, выучить меню и стоп лист.
Думаю девиз данного заведения - "Живём сегодняшним днём! Тот кто посетил нас сегодня - снова приедет в Гуамку не скоро (если вообще сюда приедет). Качество блюд не главное, выбора кафешек нет - придут сюда!!! Остальное не важно!"
Не советую к посещению данный "ресторан- кафе"!!! Да, людей там бывает много, но это скорей от безвыходности. Если бы раньше почитал отзывы посетителей, то наверняка не выбрал бы его для обеда.
Блюда не понравились, типа "комплексный обед" по заявленному администратором звучал не плохо. Но по факту вместо куриной лапши принесли лапшу в которой мясом курицы только пахло. Салат "Цезарь с лососем" - отдельный заказ был напрочь испорчен вонючим сыром, непонятной заправкой, вялым салатом и отсыревшими сухарями.
Единственная бедная официантка металась одна на 20+ человек, приборы подала в тарелке с крошками, хлеб не принесла, что такое сервировка стола наверно даже и не знает! Блюда вместо заявленных ±10 мин ждали пол часа. Похвалы заслуживает компот - узвар, картофель с грибами и сметанный соус.
ТАК К СВОИМ ПОСЕТИТЕЛЯМ ОТНОСИТЬСЯ НЕЛЬЗЯ!!!
Цены космические. Заказа не дождаться. Выясняется, что просто забыли, хотя активно все отрицают. Официантке Алёне отдельный привет, спустя час выясняется, что части заказа нет в наличии. Был бы битком этот "ресторан" ещё можно понять, занято 4 столика. Один туалет с вечной очередью как в мавзолей.
Едальня низкого качества. Когда подходили к кафе сразу не заметили что на уличных столиках гости оставляют все блюда не съеденными до конца. Сделав заказ, сидели в ожидании уборки стола на улице и уже начали закрадываться сомнения в том, что обедать здесь было правильным решением. В итоге солянка - без огурцов, с самой дешёвой колбасой или сосисками, совершенно невкусная. Хичин с сыром - тесто с творогом со сковородки, хичин с мясом ещё можно было есть, но прожилки, невкусное тесто...половина в итоге так и осталась на тарелке в ожидании уборки.
Волшебное место для отдыха и единения природой. Горы , тёплые бассейны, вкусная кухня , очень интересна железная дорога . Если есть время можно пройти по ущелью до посёлка Мезмай.
Были в субботу, в октябре. Народу много, поезд ходит по расписанию, своего сеанса пришлось ждать 2,5 часа. Очень долго... За это время можно было бы весь маршрут пройти пешком туда и обратно. Видимость у поезда хорошая только для тех, кто сидит с краю. Остальным практически ничего не видно. Едет со скоростью пешехода.
Ущелье красивое, но поезд там явно лишний. Если только для малышей интересно..
Нормальный отель.Очень понравилась территория отеля.Так же очень удобно,что еду можно заказывать в номер.Ценник конечно завышен,но в общем не плохо.Очень приятная и грамотная девушка-официант. большая закрытая парковка.Завтраки включены в стоимость,тоже плюс.Непонравился только матрас в номере,каждая пружинка чувствуется.А в целом гут.
3
1
Вадим Кузнецов
Level 10 Local Expert
April 24, 2023
Отель Гуамка. Первый на входе в Гуамское ущелье. В стиле замка с башнями. Достойные номера со всеми удобствами. При отеле кафе. Территория ухоженная. Подвесной мост через Курджипс. Вечером все в огоньках. Отель рекомендую! Вокруг изумительная природа. Всем к посещению!
Отвратительное кафе , хотя даже кафе назвать сложно … больше столовая с завышенными ценами. Персонал тормозил , по другому и не скажешь, потому что считать 3-5 минут 3 цифры на калькуляторе это вверх тормозов. Я уже в уме подсчитать успела десять раз , а официант , не нашёл цену , так как он не знает цен , смотрит в меню, но и пока все меню прочитал….
Второй момент, отвратительная еда , все жирное , в масле. Заказали хачапури по-аджарски, так принесли какую-то лепешку обращённую в масле и белой жидкостью в середине 🤮 рыба так вообще была испорченная. Никому советовать это место не будем.
Такое место проходное , а готовить не могут нормально.
Официанты не знают меню, администратор готова была пререкаться по каждому поводу. Столовка, которая мнит из себя ресторан. И наполовину отремонтированный туалет вишенкой
Хочу обратиться к владельцу сей забегаловки - вам не стыдно! ? Серьёзно?! Не стыдно ?!
Хинкали из полуфабрикатов ( поданы холодными )!!!
Официант перепугана и похоже пьёт глицин пачками , что бы не забыть по рассеянности дышать не говоря уже об заказе и прямых просьбах гостей.
И прямой обман рекламой , ниже приложу фото .
В рекламе хычин , а официант приносит сносный пирожок .
Посещение вашего имущества , заведением не поворачивается язык назвать это , навело на мысль вашей бизнес модели- плевать они второй раз все равно к нам не приедут .
P.S. Чай был вкусный , но принесли в грязной посуде .
Трактир-зло! Зашли в это ужасное заведение в пятером. Заказали хычин, салат гуамка, сковородку с мясом, хинкали, окрошки с солянкой и пельмени с хлебом. Вышло более чем на 3000 рублей. Из всего что мы заказали съедобна была только картошка фри и окрошка( сложно испортить эти блюда). Еда отвратительная, салат гуамка есть невозможно. По всей площади тарелки рассыпана паприка для декора, ужасно портит вкус. Что такое хинкали и как они выглядят тут тоже не знают, суп острый, в сковородке столько масла, что можно собрать целую бутылку. За соседними столиками люди оставляли всю еду и уходили, приносят холодные и не вкусные блюда. Как выглядят хычины- так же не знаю. Не тратьте своё врем и деньги.
Отель отличный! Номера чистые, в номере все что заявленно на сайте!! Но кухня Трактир это нечто🤯😭😠, не вкусно, очень дорого! По меню половины нет, а если есть то вам принесут не то, что вы заказывали, но украсят сыром и орехами может прокатит и незаметите что вам хотят оливье втюхать за другой салат! Нет стульчиков для кормления, если вы с маленьким ребенком! Официант неадекват полный!! Так что если переночевать, то отель норм! А по поводу питания нужно искать где покушать!!
Пообедали в Трактире в Гуамке. на 4-х 3500 руб. Еда отвратительная!!!!! Хачапури по-аджарски - это нечто.. никому не советуем пробовать. засохшая булка с желтком посередине. Хычыны, хинкали - отвратительно, тесто ужасное!! начинка - творог, который вываливается. есть не возможно. Отдельно - обслуживание.: вначале принесли чай, а минут через 15 первые блюда. на просьбу принести приборы не отреагировали.. Пришлось самим идти искать на кухне. Плюсом для полной картины добавим про туалет. На большой количество посадочных мест - 1 (один!!!!!) унитаз. В туалет очередь 3 км.
Гуамское ущелье произвело на меня очень больше впечатление. Восхитительные виды огромные скалы бурная река! Небольшой совет когда будете кататься по ущелью на маленьком поезде занимайте места у окна со стороны реки.