Присоединюсь к написанному ниже. Виталий зарегистрировал ООО и продолжает так же обманывать клиентов. К сожалению, муж не изучил отзывы прежде чем делать заказ.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой конторой и этим человеком. Потеряете время деньги и нервы
***. Заплатили за доборы и панель, по договору все сроки вышли, Виталий кормил завтраками и отговорками.
Виталий оперативно делает только одно, берет деньги с клиента и исчезает. Далее телефон все же берет, но постоянно обещает, обещает. Он живет в каком-то своем мире, считает, что клиентам он ничего не должен, постоянно сетует на то, что нет времени. Так давайте поможем Виталию и не будем делать ему заказы, времени сразу много появится у него.
upd. буду дальше писать о развитии истории, чтобы была полезна другим. ИП Караман Марии Викторовны закрылось 27.05.22. В общем, Виталий ничего не сделал по договору, возврат тоже 2 недели обещал и не вернул. Все, что он говорит и обещает - ложь. Сумма небольшая, но буду подавать в суд. Кстати, судя по отзывам, с ним уже судятся многие.
Настоятельно не рекомендую обращаться в данную компанию. В январе заказала дверные откосы, по состоянию на май ни откосов, ни возврата денег, несмотря на досудебную претензию. Дальше будет суд.
На протяжении первого месяца Виталий Караман (представляется директором, фирма "зарегистрирована" на ИП Караман Марию) говорил, что завал на производстве и ему некогда, второй месяц-что у установщика личные проблемы, связанные со смертью родственника. Как оказалось, откосы не были готовы. Далее Виталий заявил, что не может изготовить откосы и сам предложил вернуть деньги. Так как перевод не поступил, от меня ушла досудебная претензия о разрыве договора и возврате средств.
Каждую неделю я слышала обещания, что скоро будет перевод. Через месяц после досудебной претензии - одни обещания, возврат денежных средств и неустойки не произошёл.
Задумайтесь о гарантиях данной фирмы, если у "директора" существуют материальные трудности с выплатой 14 000 рублей и неустойки.
Если вам ценно свое время, нервы и деньги-обходите сторой Виталия Караман и компанию Гудор.
Данную фирму посоветовали знакомые, поэтому к своему сожалению отзывы мы заранее не изучили. Понятия сроки для компании не существуют. Если вам завтра обещают привезти дверь, то не удивляйтесь, если завтра вам скажут, что ее еще даже не начали изготавливать. Понятие клиентского сервиса фирме не знакомо, чтобы получить хоть какую-то информацию о состоянии заказа надо сутками мучить менеджера звонками и то информация каждый день будет отличаться. Заказывали 2 двери, если с первой нам можно сказать повезло, то вторая вымотала все нервы. Ее бесконечно делали, потом портили при загрузке, перекрашивали, снова кормили завтраками. Также ни в коем случае не заказывайте у них доборы и наличники. Их вам сначала привезут в состоянии полного …, потом скажут, что проблемы с материалами и т.д. Но самое главное, что предоплату вам не вернут. Возможно, представители компании прочитают данный отзыв и вспомнят, кому они так и не вернули предоплату за невыполненную установку доборов и наличников. Хочется чтобы у людей (менеджер Виталий) проснулась совесть и они по собственной инициативе вернули деньги без пени за просроченные сроки выполнения работ согласно договору. Так как через неделю мы подадим документы о мошеннических действиях со стороны данной фирмы и незаконное использование чужих денежных средств.
В 19 году купил дверь, в 20-м обнаружил что с «антивандального» покрытия отваливается краска, обратился к производителю, на что тот никак не отреагировал узнав что прошёл уже год с момента установки двери, сказав лишь что это я вторым ключом задеваю дверь при открытии, вот краска и отваливается, видимо у вандалов нет таких ключей, и они ничего с краской сделать не смогут.
В прошедшую субботу ночная задвижка на двери не открылась, прокручивалась на 45 градусов и всё, я остался заперт в собственной квартире. Позвонил производителю, приехал мастер открыл дверь, взял с меня 5000 сказав, что это стандартная такса, заранее о размере своих услуг никто не предупредил. В итоге причину такого поведения задвижки не озвучил, возможно пришло её время, ведь дверь стоит уже целых 2 года. Сказал что если не хочу чтоб это повторилось лучше ей не пользоваться. Я наверное, отстал от жизни, но в моём мире механизмы открывания в дверях не должны ломаться через 2 года, а если такое и произошло производитель должен что-то с этим делать.
В итоге если на дверь вы будет только смотреть, можно рассмотреть и этот вариант, если планируете её открывать и через неё входить – не советую.
Оптимальное соотношение цена/комплектация/качество/гарантийный сервис. Рассматривал входную дверь в квартиру в ценовой категории до 70 т.р. Посетил практически все компании - Бастион, Торекс, Гардиан, Форпост, Легран, Стал. По совокупности выбор сделан именно на Гудор, весь процесс установки прошел без сюрпризов и отклонений, от размещения заказа до установки, вывоза мусора и старой двери. Через 1.5 месяца после установки периодически на одном из замков возникали трудности при открывании, ребята оперативно приехали все устранили.
Неосторожно порекомендовал эту компашку знакомым - а в результате опозорился. Основное свойство Gudoor - клиническая неспособность держать слово. Два месяца обещаний от специалиста Виталия завтра-послезавтра поставить дверь. После выяснилось, что дверь даже не была запущена в производство. И еще полмесяца обещаний вернуть предоплату (70%). Деньги Виталий вернул, но три месяца украл.
Заказал Дверь у данного производителя, установили вроде норм. Потом пришло время поменять временную личинку на постоянную, приехал дедушка который сверлил,пилил, матом орал 2 дня. Покоцал дверь ,входную броненагладку, расскачал ручку. Директор говорит это я все сам сделал и кормит завтраками. Сильно жалею, что обратился в данную компанию.
Заказывали входную дверь дверь, обещали что через месяц поставят. Кормили завтраками, в итоге мы попросили вернуть деньги. И так прошло 3 месяца, а трубку либо не берут, или говорят, что в ближайшее время переведут. Но не переводят. ***!
3
А.
Level 18 Local Expert
February 16, 2023
В принципе, неплохие были конструкции, если бы не один нюанс: фирма брала с покупателей аванс и переразмещала заказ у настоящего уже производителя. После начала СВО и ухудшения экономической обстановки в стране, фирма свернула свою деятельность, оставив покупателей без гарантийного обслуживания.
2
Омавель
Level 12 Local Expert
July 27, 2022
Заказывал у Gudoor изготовление входной металлической двери в квартиру. За год не смогли выполнить своих обязательств, в дальнейшем возврата предоплаты так же не последовало. ИП Караман Мария Викторовна был ликвидирован еще в мае (27.05.2022), типичные ***. Готовим коллективный иск в суд, а так же заявление о принятии обеспечительных мер.
Очень большие сроки изготовления дверей, поскольку заказы переразмещают у йошкар-олинских цеховиков. Сегодня они есть, а завтра?.. Один ИП (Фарстов) уже закрылся - решила не рисковать, ведь дверь покупают не на один и не на два года!
Двери хорошие, цены нормальные. В салоне, когда я там был, не было менеджера. Всё решал по телефону. Одну дверь изготавливали долго. Была неразбериха по дате установки. Другую дверь ставили уже без проблем. Расчеты наличкой. Замерщик приезжает берет аванс (половину), остальное по результату.
3
7
МОСТРЕСТ
Level 6 Local Expert
February 1, 2022
Ждал дверь 3 месяца. Все это время они врали, что установят "через неделю", "через пару дней" итд. В итоге оказалось, что дверь даже не начинали делать. С апломбом, но вернули аванс. Никто даже не извинился.
8
С
С.Т.
Level 3 Local Expert
October 4, 2020
Нет горизонтальны ребёр жёсткости - это раз. Используют достаточно мягкий и тонкий металл - это два. Предлагаемые двери (производимыми их язык не поворачивается назвать, поскольку поступившие заказы переразмещают на одном из йошкар-олинских заводиков) не проходили независимую оценку прочности и взломостойкости - это три. Потенциальным клиентам пытаются навязать (причём, довольно умело) своё виденье правильной двери - это четыре.