В апреле 2024 года в этом магазине мною были куплены сникеры за 10 тысяч рублей ,проносила их с апреля по август за 5 месяцев видно во что они превратились …. Качество не соответствует цене. Это не единственная моя вещь этого бренда в 2 из 3 вещей я разочаровалась … Думаю, что это не честно ,за такие деньги выпускать в мир такое поганое качество. Решила с данным брендом попрощаться …
После обновления магазин стал ещё более приятным, удачно развещены коллекции, разделены на мужскую и женскую зоны очень удобно. Мужу очень понравилась ветровка, но сразу не купили, хотела сделать ему подарок на ДР, и вот когда в следующий раз приехала чтобы ее купить, нужного размера не оказалось. Спасибо консультанту Виктории, которая отозвалась и помогла розыскать нужный размер, жаль что не в их магазине, а на Таллинском.
Посетил магазин 09.10. перед самым закрытием. Очень порадовал коллектив. Выражаю особую благодарность менеджеру магазина Марго за клиентоориентированность и объективное решение вопросов. Консультанта по имени не узнал, но также выражаю благодарность за подход к работе. Был приятно удивлён наличием туалетной воды в ассортименте.
На территории аутлета- 2 магазина, тот что большой- речь о нем. Персонал чрезмерно настойчивый, не дают спокойно посмотреть ассортимент. Приехала туда за духами, нашли нужные, но нужен был флакон на 30 мл, а не 50. 30- не нашли. Каково же было мое удивление, когда обнаружила их в соседнем маленьком магазине! И персонал вменяемый и вежливый.
Посетили данный магазин 28.02.23. Очень приятный молодой человек любезно рассказал нам про дополнитеььные скидки, отнес вещи на кассу и в примерочную, освободив нам руки, что сделало только удобнее наше дальнейшее пребывание в магазине. К сожалению, не могу сказать, как его звали, но огромное ему спасибо. На кассе обслужили вежливо и быстро, любезно подождали, пока мы боролись с плохим интернетом, упаковали по нашей просьбе в отдельный пакет футболку, предназначенную в подарок. От посещения магазина остались самые приятные впечатления. Обязательно приедем еще.
Магазин неплохой, иногда бывают хорошие акции. Выбор не очень большой, но найти что-то можно, правда не всегда. Персонал немного тормозит(видимо текучка), в последний раз простояла на кассе мин.10, хотя передо мной был 1 человек.
Хороший магазин, большой выбор.Есть даже для детишек коллекция.С семьёй можно посетить)))Но вот с размерный рядом беда,нужно успевать именно в момент раскладки коллекции.
Сегодня столкнулись с ужасным обслуживанием в магазине, в который ходим с удовольствием ( по крайней мере так было раньше). Купили мужские джинсы и кофту. Молодой человек помог с выбором, за что ему большая благодарность. Он выполняет свою работу отлично. Далее пошли на кассу и там столкнулись с отвратительным обслуживанием. Две девушки на кассе, будто спят или витают где- то. Они параллельно занимались своими делами, ходили куда-то. Минут двадцать пять мы стояли на кассе, хотя перед нами было два человека с двумя вещами. Одна уходила куда-то , тем самым клиенты ждали , чего непонятно. Вторая девушка , минут пять не могла по номеру телефона найти в компьютере карту, потом нашла всё таки. И в конце вообще убила нас, кофту, которую мы купили , просто бросила в пакет. Кофта не дешёвая, да и вообще, есть порядок обслуживания. Она ее просто бросила, даже не сложив. Я вышла на улицу и сложила сама аккуратно в пакет. Осадок остался очень неприятный, в следующий раз, подумаем, заходить в этот магазин или нет. Убедительная просьба к руководству данного магазина принять меры. Девушки явно занимаются не своим делом.
Добрый день. Купили толстовку,не носил постирал как указано на этикетке,она покрасилась внутренний начос скатался! В итоге когда я её принёс обратно очень недовольная девушка по имени Ксения сразу начала говорить что это вы виноваты даже не послушав что ей говорят! В итоге отправили на экспертизу от них,и мне сказали виноваты вы, вообщем не толстовки не денег! Конечно жаль что они себя так ведут с клиентами.Таким поведением портят всё отношение к бренду!
Товар не оригинальный, что к стати и не скрывают девочки продавцы, качество отвратительное, а цена космическая. Каким дураком надо быть, чтобы это барахло покупать)
Ценник отличный, приветливый и клиентоориентированность коллектив. У них хочется купить, а они хотят продать. Не в парить а продать, что я и делаю с удовьльстивие
Покупал мужской ремень 04.01.2021 примерно в 21:00 . Девушка стояла на кассе , попросили о помощи , с неудовольствием со словами «о боже» искала нам ремни, параллельно спрашивая «может все таки не искать ? Это будет долго» мы согласились подождать, на что консультант так же с вздохами искала нужный размер. На просьбу убрать аларм для примерки было недовольное выражение лица. В общем, я конечно все понимаю , все мы устаём , но это работа и на элементарные задачи нужно посодействовать, на то они и нужны консультанты.
5
Lana Lana
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Две сумки покупала в этом магазине, все в порядке, год их таскаю, не кожа конечно за 8-12 тыс. но качество неплохое, стильно.
Хороший персонал, все подскажет. Качественные вещи без скидок, но это и понятно, а на что-то попроще всегда дисконт...можно купить. А если гнаться за биркой, точно что-то найдешь)
За последние несколько лет качество вещей упало сильно у самой торговой марки. Мужской ассортимент не всегда большой. Магазин проходной, покупателей много, поэтому проще все самому посмотреть, чем попросить помочь консультантов, хотя у меня проблем не возникало и если была нужна помощь, мне всегда ребята помогали. Был один ньюанс покупал футболку с длинным рукавом, отличаются только цветом: серая L сидела отлично, решил взять белую, мерить не стал, а вот дома когда надел оказалось она реально больше, хотя ничего кроме цвета не отличалось.
Сегодня вечером 18.04.2021 была в магазине, хотела подобрать определенную модель джинс. Подошла к девушке консультанту в свитере цвета сирени, сначала она вообще не обращала на меня внимания и с недовольным лицом, что-то делала в телефоне, а когда я попросила о помощи в подборе модели, она начала метаться по магазину и искать другого продавца, в итоге другой продавец шёл ко мне через весь магазин . Настроение сразу пропало о покупке не могло быть и речи. Очень хотелось бы, чтобы с этой девушкой был проведён разговор о клиентоориентированности!!! Не понимаю для чего в зале стоит персонал, который не заинтересован в продаже
Очень неопрятный магазин. Вещи на столах вечно какой-то однородной массой валяются, на вешалках так же. Зайдя в этот магазин даже не хочется ничего смотреть , ощущение барахолки . Цены на мой взгляд не оправданны , качество -торчат нитки .
Купила джинсы GUESS, собиралась носить! Вечером отрезала ярлыки, утром одела, неудобно, начали рассматривать с обратной стороны швы вообще кривые, пьяные в подвале шили видимо, на рынке так не сошьют, пошла относить, мне сказали ярлыки вы отрезали, не примем, а то что в таком магазине палеными вещами торгуют, видно на глаз с обратной стороны джинс, ничего! Будьте осторожны с GUESS!!
Магазин хороший и консультанты очень внимательные, Но охраник давит прыщи в зале перед зеркалом, прям у входа. Очень, очень не приятно. Не раз видела, что другие охранники иногда помогают консультантам складывать, поправлять вещи и сразу представила как этот охраник после того как надавил прыщи, прикасаться к вещам. Очень не приятно. Тошнотворное зрелище.
Не единожды заходила и хотела что нибудь себе приобрести, но... очень смутили торчащие из вещей нитки, качество материалов и цены🤔
Цена не соответствует качеству совсем.
Не понравилось, что в брендовом(!) магазине, все навалено как на барахолке.
Для себя в этом "бутике" так ничего и не нашла(
Не знаю что все так хвалят, но ассортимент в магазине так себе, какое то грязное, с торчащими нитками, навалено все как в масс маркете на распродаже трусов. Качество материала не очень, а ценник на него как на полноценную приличную вещь. Несколько раз заходила, и надеялась поменять мнение, но....
качество к сожалению стало хуже.Выбор есть цены приемлемые.
Тимур Лукин
Level 30 Local Expert
March 22, 2020
Купили тут сумку и в через 5 дней она вся стала разваливаться. Качество вещей просто ужасное и это за 8к. Персонал хуже чем в магазине для малолеток. На клиента всем все равно. Общаются на все темы, кроме своей работы. Ужас. Больше не приду.