Guideh
50 reviews
September 20
21.12.2022 попал в первое ДТП как раз недалеко от офиса отдела урегулирования, 5 км Московского шоссе.
Сотрудники оперативно и бесплатно помогли нам с виновным составить европротокол и оформить заявление об убытках, а спустя месяц мое авто было качественно отремонтировано СТО, с которым у АО «СК Гайде» заключён договор.
17.03.2024 попал во второе ДТП.
На следующий день оформил заявление об убытках, моё ТС осмотрели сразу на месте и моментально предложили подписать соглашение на сумму, которая меня устроила.
Таким образом, мой второй случай был урегулирован буквально за один день.
Буду пролонгировать полис в этой компании. Думаю, и добровольные виды оформлю. А еще здесь работают отличные профессионалы. Работают быстро и слаженно.
September 16
Впервые попал в ДТП за 10 лет водительского стажа. Приехал в офис Гайде, расположенный на 5 км. Московского шоссе напротив Рыбацкой деревни в г. Симферополе. Не знал, что необходима предварительная запись на прием – темненькая девушка-администратор сама позвонила на горячую линию, записала меня, помогла с оформлением всего пакета документов. Даже реквизиты смогла выгрузить с телефона. Сам бы я ковырялся, наверное, час, не меньше, с этой всей бюрократией. Буду всем рекомендовать Ваши услуги. Отдельная благодарность Кариночке!
Из минусов: Хорошо было бы, чтобы при оформлении полиса информировали, что необходима предварительная запись на прием в случае ДТП. А то я ехал с другого города для подачи документов, отпросившись с работы, потратив свое рабочее/личное время.
1
September 16
По воле случая попал впервые в ДТП. Я являлся пострадавшей стороной, после длительных выяснений отношений с Виновником сего торжества записался на прием в Центр урегулирования убытков в г. Симферополь. Транспортное расположение офиса — удобное, можно добраться как на машине, так и на автобусе. Офис видно издалека, проехать мимо сложно.
Хочу поблагодарить специалиста — Бабаян Карину Витальевну за проделанную работу. Ответила на все мои вопросы, помогла с оформлением документов по ДТП, рассказала о процессе урегулирования сложившейся ситуации, порядке расчета и зачисления страхового возмещения.
Не совсем понятно распределение трудовых обязанностей между сотрудниками страховой компании — стояла очередь из 4 человек, включая меня, и все к одному специалисту — Бабаян К.В. Вновь заходившие клиенты также были отправлены к ней, в результате чего образовалась толпа. Девушка еще периодически отвечала на рабочий телефон, все это действо заняло достаточное количество времени, хотя остальные сотрудники были полностью свободны. На мой вопрос — можно ли обратиться к ним, был тактично отправлен обратно в очередь.
Карина Витальевна, очень рад, что попал на прием именно к Вам! Спасибо.
С уважением, Михаил Степанович.
1
January 26, 2023
Здание расположено удобно, парковка есть, персонал вежливый, всегда чисто, отзыв по сомой страховой пока не оставэляю так как ещё не всё выплатили видут торги, когда всё произойдёт обязательно дополню ну на сегоднешний день пришлось воспользоваться услугами сторонней компанией для повторного осмотра так как их оценщик Василий не грамотно осмотрел BMW,возможно потому что у этой марки даже ремни безопасности работаюи по другому и т. д. Обезательно при большом ДТП оброщайтесь сразу к сторонним оценщикаи это стоит 2-3т.р. это моё первое ДТП за 23года и теперь страховая ещё со мной торгуется предлогает оплатить не всю сумму а меньше на 10 тр хотя для них это смех ведь авто более пяти лет оплачивают и так копейки, крыло которое стоит 100 тр они считают 5тр . Так что жду оплату хотя бы ту что посчитал не зависимый эксперт отличается на50 тр
1
September 20
Все было отлично и быстро. Приехала позднее назначенного времени, но все равно приняли без очереди. Огромная за это благодарность! Карине и Дмитрию отдельные слова благодарности- просто лучшие сотрудники!
1
September 19
В начале сентября обратилась в офис Гайде (г. Симферополь 5 км Московского шоссе). В ДТП ранее никогда не был, настроился на прохождение «семи кругов ада». Оказалось все быстро и приятно. Специалист Карина Витальевна ответила на все вопросы, помогла с прохождением всей процедуры подачи и оформления документов. Выплату уже получил! С момента подачи документов до получения компенсации прошло не более 7 дней, деньги перевели на карту. Сейчас занимаюсь организацией ремонта. Спасибо Вам большое, будем продолжать сотрудничать и дальше.
September 18
При обращении к Диспетчеру Бабаян Карине Витальевне, получила полную и квалифицированную информацию, за что ей большое спасибо!
Вопрос был связан с Досудебной претензией, недостаточной выплатой страховой компанией денежных средств, после ДТП.
September 19
После ДТП обратился в СК Гайде г. Симферополь 5 км Московского шоссе, предварительно записавшись на прием. Процесс оформления документов занял минут 15, не более. Расчет выслали на электронную почту, что очень удобно. Хоть стоимость страховки оказалась ниже, чем в других Крымских страховых компаниях, выплаченной суммы хватило на ремонт моего ТС. В оформлении документов помогала Бабаян Карина Витальевна, за что ей большое спасибо!
2
September 27
Месяц назад произошло ДТП, я пострадавшая сторона. Обратился в офис Гайде в г. Симферополь в отдел по ДТП. В оформлении документов помогала Карина Витальевна, в тот же день провели осмотр. Деньги на ремонт уже выплатили. Спасибо.
July 23
Все бы чудно, если бы было указано время перерыва не только на дверях организации.
Приезжаешь, целуешь дверь и сидишь ждешь
September 26
Сотрудникам благодарность за приветливость и профессионализм!Виктории Олеговне особо!
September 26
Виктория Олеговна просто отличный специалист большое спасибо
January 29
Очень хорошая страховая компания. Могу порекомендовать всем. Почему всем, потому что было у меня дтп и по каско от Гайде у меня не возникло проблем с ремонтом автомобиля. Мои рекомендации. Рекомендую.
December 11, 2023
Отличная страховая, пользуюсь Гайде уже более 7 лет, всегда все быстро и четко в случае каких либо недоразумений на дороге!
October 6, 2023
Попала в ДТП. Я пострадавшая сторона. Сразу позвонила в свою страховую ( Гайде), девушка меня сориентировала, записала на прием. Оформление прошло быстро, осмотр на следующий день. Выплата пришла через 1,5 недели.
Спасибо каждому сотруднику на каждом этапе! Высшая оценка
1
February 26, 2023
Вежливые сотрудники, всё оперативно подсказали, что как заполнять и быстро сами оформили.
Потратили не больше 10 минут на все.
А вот осмотр авто производится не на месте, нужно ехать по другому адресу, что конечно уже не так удобно.
1
February 23, 2023
Все понравилось. За исключением причины, по которой пришлось обращаться в страховую (авария). Персонал вежливый и симпатичный (девушки). Все показали и подсказали как заполнять и куда звонить для осмотра и оценки повреждения автомобиля. Спасибо)
1
July 11, 2023
Всё корректно быстро , рекомендую !!! Мой страховой случай был рассмотрен быстро в установленные сроки , страховую выплату с адекватной наценкой ущерба получил!
1
December 17, 2023
Хорошая организация. Всё быстро и профессионально. Спасибо!
April 15
Всё хорошо отработали по нашему случаю... Вежливый коллектив... Достаточно удобное расположение
1
July 9, 2023
Ужасная компания. Жалею, что выбрал эту страховую. Больше никогда не буду с ними связываться. За бампер, фонарь, противотуманку и крышку багажника выплатили 8 тыс руб. Машина 2011 года, Рено Меган. Крайне не рекоменду
3
May 16, 2022
Поехал первый раз туда по навигатору.
Привел меня он на 11км к камаз центр, созвонившись более менее понял их месторасположение, приехал опоздал на 15 минут. Перезапись.
Приехал снова в назначенное время заполнил документы, уже должен был заехать на оценку.
Говорят - у вас китайский авто пром мы такие машины не оцениваем.
Дали номер и адрес куда ехать , опять запись.
Все эти катания отняли три недели. Это самое печальное.
Оценили норм как в целом и рассчитывал.
Выплатили за три недели.
2
1
November 11, 2023
Молодцы, работают отлично, без замечаний, рекомендую.
November 5, 2022
Супер хорошая страховка и условия тоже добрый и хороший коллектив всегда быстро выпишут страховку и напомнят когда заканчивается чтобы выписать новую 👍👍👍👍👍
1
November 22, 2023
Хорошая компания, все быстро у них,
И обслуживание, и осмотр и выплаты
July 30, 2023
Единственное преимущество перед "крымладой" в том, что цени ниже. В остальном пока хорошего сказать не могу
January 14, 2023
Сказать что я в шоке от посещения этой компении ,это не сказать ничего. Сотрудники между собой договорится не могут не то что клиенту дать полный ответ по проблеме. Постараемся больше с ними не пересекаться.
3
November 21, 2023
Всё быстро, понятно. Молодцы! Спасибо Дмитрию.
2
1
May 14, 2023
Хорошая компания, покупал у них ОСАГО и КАСКО. Со страховыми случаями не сталкивался, поэтому процесс возмещения оценить не могу.
1
August 12, 2022
Обращался 3 раза, выплаты сделали. Заранее записываться по телефону нужно, скажут число и время приёма. После экспертизы согласовывают с клиентом сумму компенсации, скидывают на карту. Всё весьма доступно. Через сайт страховал транспорт.
2
1
September 28, 2023
Ещё год назад всё было прекрасно. Потом - отношение к клиентам НИКАКОЕ!!!
1
1
May 29, 2023
Быстро приняли документы, приветливый персонал. Все ок
July 14, 2023
Отличное обслуживание, всё устраивает
1
March 20, 2023
Пользуемся второй год, слава Богу без ДТП , по этому сложно сказать))
1
1
February 14
Всё нормально!
February 24, 2023
Брал машину у них. Обслужили на все мои деньги
1
April 2, 2023
Страховая компания работает для людей
1
June 1, 2023
Ответственные сотрудники
1
September 18, 2020
Кампания - «мертвая», менеджеры -ленивые. Мы там со своими проблемами никому не нужны! Записывают на экспертизу нехотя,, под разными предлогами затягивая. Ждать пришлось больше недели.
Вообще никому не рекомендую
8
2
December 11, 2022
Быстро, профессионально!
1
1
September 23, 2020
Если страхование в Крыму... То только СК Гайде... Покупаю КАСКО И ОСАГО только у них... Были страховые случаи по КАСКО... Всë хорошо... Выплатили без проблем...
3
3
March 20, 2023
Отличная строховая
1
1
May 18, 2021
Позвонил по оформлению ОСАГО. Сказали прийти и оставить заявление и копии документов и сделают всё примерно через 1 неделю!!! Вы совсем что ли не хотите работать? Какая неделя?? Это делается всё за пол часа максимум.
5
1
March 28, 2022
Отвратительное обслуживание в Симферопольском филиале.
3
January 20, 2023
Супер компания!
1
1
December 1, 2022
Хорошая страховая
1
January 30, 2021
Оформила страховку на машину.Будем надеятся , что специалисты помогут в трудную минуту
2
2
July 3, 2020
Пока нареканий не было. обслуживание быстрое и качественное.
2
September 22, 2020
Даже на новый автомобиль не хватает выплат на ремонт, все только через суд решаемо
7
October 19, 2021
Пока нормально, без притензий.
3