22 апреля 2025 года, произошло залитие кипятком моей квартиры на площади 76 м2, на общих домовых комуникациях на трубе горячего водоснабжения, течь кипятка устранили, главный инженер подрядной организации РЭП -7, акт залития, подтверждающий факт залития отказался предоставить, рекомендовал обратиться ООО "ГУК-Краснодар". Стояки горячего водоснабжения- это общие домовые комуникации, в рамках действующего законодательства эксплуатационная ответственность возложена на управляющую компанию. Силами РЭП-7 произвели замену стояков, дважды переделывали трубу к полотенцесушилке, после чего начало капать с замененной трубы у соединения с полотенцесушилкой. Показала дефект главному инженеру Рэп-7, он не отреагировал. Пол в ванной мокрый. По заявке в диспетчерскую службу ООО " ГУК-КРАСНОДАР. Направили аварийную службу, которая обьяснила, что это функции РЭП-7. Сегодня пятница, специалисты аварийной службы посоветовали обратиться в понедельник в РЭП-7. До понедельника пол в ванной будет весь в воде. Из-за ненадлежащего содержания общего домового имущества, общих домовых коммуникаций проживание становиться в нашем доме по ул. Гагарина, 170 ОПАСНЫМ!

Инкогнито 2548

Level 3 Local Expert

Я обратилась к диспетчеру, чтобы узнать результат дальнейшего рассмотрения моей заявки по вентиляции от 10 января 25 г. Диспетчер вежливо разъяснил ситуацию и подсказала обратиться в производственный отдел, прозвонив по указанному номеру, специалист Бернардская Ольга Викторовна в грубой форме оборвала разговор, не давала изложить подробно сложившуюся ситуацию, ответ был один , вас таких много и она ничего не знает. Пришлось заново звонить диспетчеру. Вопрос : зачем нам производственный отдел в лице Бернардской О. В. который не владеет информацией, хамит, но зарплату получает.

Артур Львович

Level 5 Local Expert

Позвонил в ГУК Краснодар 24.02.2025 года , в 14.27. Начал объяснять ,что происходит завоздушивание системы отопления два раза в день, а оператор мне говорит: "Вы позвонили ,чтобы поговорить?". Такие деньги огромные платим ,в том числе, этой особе. Не представилась и ещё хамит. Где вы ловите, таких особей?