К моему большому сожалению общаюсь с этой организацией не первый год. Сегодня, например, всеашем подъезде произошла аварийная ситуация, прорвало канализацию в подвальном помещении. 1. Очень сложно дозвониться. 2. Сами мастера на аварию не приходят, передали на водоканал и спокойно сидят в офисе. 3. До обеда я дозвонилась, сказали, все передали, сейчас приедут, в 16 часов в подвале нечистоты или вода, не знаю точно, скорее и то и другое покрывали вторую ступеньку лестницы. И только с моих слов работники этой компании узнали, что авария совсем не ликвидирована. Они еще имели наглость сказать мне, что я просто не вижу рабочих, я же не заглядывала в подвал, а они там, откачивают. Видимо вручную, потому, что машины тоже рядом не было. И только, когда я их уверила, что в подвал не толькотзаглянула, но и зашла, мастер узнала, что никто так и не приехал на место аварии. И таких ситуаций я могу рассказать много про ГУК Московского района г. Твери. Время обеда у мастеров святое, ничего не допроситесь, не дозвонитесь, но и после обеда на рабочее место они не торопятся, опоздание это норма, а страждущие жители подождут. А как они могут снять телефонную трубку, положить рядом и не трогать ее час и дольше, у меня абонентская плата на тарифе, я проверяла. Договориться с мастером нашего участка практически невозможно. Короче, всем сочувствую, кому приходится иметь с ними дело.

Ангелина Орлова

Level 3 Local Expert

Бездействие управляющей организации. Речь идет о непринятии мер по устранению каких-либо проблем. От 6.08.2024 по улице 15 лет октября 54/62 из-за протечки потолка, неисправности кровли и лопнувшей трубы в чердачном помещение. На потолке, стенах образовалась подтеки, сырость и плесень. В связи протечек произошло замыкание. В квартире отсутствует свет и отключена вода, на лестничной клетке в связи с сыростью разрушается штукатурка От 08.08.2024 г. Была создана комиссия фондом капитального ремонта для определения причины затопления, но члены комиссии причины затопления не выявили. ГУК Московского района бездействует. На все обращения и жалобы ответов нет. До настоящего времени повреждения не установлены, продолжаться течь, идёт разрушение потолочной плитки, замыкание. Отвратительное отношение к гражданам.

Елена Валерьевна

Level 5 Local Expert

Наш дом полтора года назад перешел в ведение ГУК Московского района. На все обращения мастер Светлана Викторовна откликается и принимает необходимые меры согласно заявлений. Так же хочу отметить работу директора ГУК Фаниной Т.И. с какими только вопросами к ней не обращались!!!!! Всегда найдет время, все разъяснит, подскажет, поможет с необходимой документацией. В общем мы довольны, что выбрали именно эту управляющую компанию. Зеленый проезд д. 43