Хочу отредактировать отзыв, т.к. больше года уже покупаем здесь вещи и сложилось определённое понимание про магазин) Вещи всегда очень качественные, держатся молодцом даже при экстремальном использовании. Ну и красивые модели, конечно же, нигде нет таких крутых детских вещей, как здесь. Продавцы всегда помогают, советуют, сын рад одеваться в этом магазине, сам выбирает себе вещи, аксессуары и потом носит с удовольствием. Короче, очень рекомендую.
Приобретала вещи, не подошли. Обратилась с возвратом, менеджеры сообщили что средств нет. Управляющая Ирина Кратюк так же не решила вопрос по возврату средств. Оставила заявление, уже прошла неделя. Ни звонка с магазина. Консультанты говорят это частое явление в данном магазине, проблема с наличными. Не рекомендую этот магазин. Отвратительное обслуживание.
Хороший магазин с качественными вещами и с приветливыми сотрудниками, помогли с выбором костюма для сына , сделали скидку и подарок сыночку подарили)))теперь только к ним будем ходить.
Ужасное обслуживание, непонятная организация, не официальные дилеры. Купили брюки размер не подошёл, принесли на следующий день возврат, а они нам отказали, сказали по закону не сделаем возврат. Документы не предоставляют, Книги жалоб и предложений нет, говорят берите обратно вещь и уходите. Перешли на оскорбления. После того как позвонили в администрацию ТЦ Казань Молл, у нас приняли возврат и вернули деньги. После возврата нас пригласили в администрацию и мы написали жалобу более подробно на этот магазин тоесть ИП Фролова.