Хочу поделиться своими впечатлениями о поездке на автобусе с номером 116 Кисловодск - Лазаревское. Автобус в ужасном состоянии! Ехали в дождь, кто сидел у окна, все были мокрые. Сидения сломаны, пришлось 16 часов ехать в сидячем положении. Всю ночь работал кондиционер и было очень холодно. Ремней безопасности нет, но зато висит предупреждение о штрафе 500 рублей с пассажиров. Протектор на шинах автобуса отсутствует!!! Что чревато последствиями!!! В погоне за деньгами, совсем не беспокоятся о чужих жизнях. Теперь переходим к водителю Александру. Хам. Ехали с детьми на передних местах, курит одну за одной, дышать не чем, матерится и не стесняется детей. На все вопросы отвечает грубо. По приезду в Пятигорск сказал пересаживаться в другой автобус тем, кто едет в Ессентуки и Кисловодск, а тот автобус ещё хуже этого. На вопрос, что мы купили билеты именно на тот автобус, на котором мы едем, он ответил, что это распоряжение шефа! Хотя это нигде не прописано и никто об этом нас не предупреждал. Мы были вынуждены с вещами бегать по полному автобусу искать места! И ещё этот водитель берет много "левых" пассажиров, пополняет свой карман! Вообщем эта фирма нуждается в очень жёсткой проверке!!! Если не хотите испортить себе поездку, подумайте прежде чем пользоваться услугами данной кампании, есть много других вариантов!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Маршрут Витязево - Кисловодск. Более 12 часов ада. Кондиуионеры только в описании, ради экономии топлива отключаются под предлогами что кто-то якобы пожаловался на холод. Как итог - потеешь в битком набитом автобусе при температуре выше +28 в салоне.
Не знаю как процитировать ваш официальный ответ, поэтому дополню отзыв тут. Ничего не скрываю, 31/07, сел в Новороссийске (автобус опоздал минут на 30, но это ничего страшного, пробки, претензий в этом плане нет) ехал до Пятигорска. По началу все было хорошо, но в полночь кондиционер выключили, при полном автобусе. Спустился к водителям, попросил включить. Включили. Через пол часа выключили опять. Датчик на часах показывал температуру 28 градусов. Уснуть при такой жаре просто невозможно.
как то хотелось отдохнуть, но все испорчено, автобусы старые, ехали на море сломались в поле... ничего не сделано было для дальнейшей отправки ...просто дно! билеты - это просто бумажка...где налоговая?
Поставила 2 звезды только из-за менеджера Елены, очень внемательная и пунктуальная , дальше ужас... ехали туда и обратно на автобусе номер116, один водитель нормальный, второй по имени Сергей весь дерганый, хамил , попросили убавить кондиционер ( все замерзли) сказал, нельзя, на остановках не разрешал выходить в переднюю дверь, всем -эй поехали... автобус идёт в ночь, музыку не выключали вообще, на замечания и просьбы 0... как такого водилу, вообще держат?!
1
3
Show business's response
Юлик
Level 9 Local Expert
July 29
Ездили с этой фирмой в Ольгинку, 3 года назад. Никаких замечаний, все четко. Привезли с комфортом, потом перед выездом позвонили и предупредили где будет автобус, там же и забрали. Нам все понравилось.
Пользовались услугами перевозки Минеральные воды - Домбай. Было приятной неожиданностью, что это была не просто перевозка, а экскурсия, узнали немного о местных достопримечательностях. Единственное, сама экскурсовод была немного навязчивая, много говорила лишнего и ненужного, и микрофон был очень громко настроен, пару раз говорила, чтобы сделали потише, но уменьшали очень немного и было все равно громко. Заехали в местную кафешку и поели оооочень вкусные хычины, они были шикарные. Водитель вежливый, водит неплохо, не быстро. В целом, всё хорошо. Спасибо!
В этом году ездили на море Ессентуки Геленджик, очень понравилась поездка, персонал вежливый и пунктуальный, водители просто суперр, аккуратное вхождение и вежливость!!!! Ездить будем теперь только с этой фирмой🤗🤗🤗
Безобразная фирма. Привезли на автобусе в железноводск, стояли час на холоде ждали другой автобус. Связи никакой, просто бросили. Ездили на другую экскурсию, гид требовал деньги дополни ел но к оплаченным. Не ездите. Дополню. Абсолютно наглое отношение к туристам. За час ожидания на холоде никто даже не извинился. Всепофигу. Дальше покупки билетов они не отвечают. Будьте готовы к отсутствиию обратной связи. оплатили, если повезёт то заедут.
Хорошее обращение, невысокие цены. Многие года езжу с этой фирмой, цены демократичны даже в эти не простые времена, Так же и визы помогают делать, и экскурсии хорошие.
Если хотите, чтобы отпуск был испорчен поездкой, поезжайте с Гуливер. Автобусы старые, сиденья поломанные. Ехали из Пятигорска в Геленджик, автобус 2 часа коптил в салон, а потом его чинили 2 часа на трассе. Вместо 6 утра приехали в Геленджик в 12 дня. Водители хамы. Отвратительно!
Хороший перевозчик.
Заказали через сайт поездку из Домбая в Мин. Воды. На сайте было указано что приедет микроавтобус, но в день поездки с нами связался водитель и сообщил что можем выехать раньше указанного времени и поездка будет на легковой машине.
В общем мы согласились и не пожалели.
Доехали быстро с комфортом и небольшим экскурсом в историю края.
Ездила на автобусе Витязево-Пятигорск. Поездка прошла спокойно. Немного опоздали, но это из-за пробок. Много место в автобусе, приветливые водители.
Спасибо за хорошее обслуживание. Приятно, когда сотрудники заботятся не о своих интересах, а об интересах других. Рекомендую.
Отличное место, чтобы выбрать поездку на море. Мне очень понравилось, езжу уже не первый раз и все замечательно. Так же есть экскурсии по Кавказу, скоро поеду с ними в Грозный на экскурсию. Размещением фирма не занимается, но это не проблема. Фирма предлагает визитки отелей, гостиниц или гостевых домов. В общем, я довольна!!!
На 8.09.2019 год нами был куплен билет в этой ужасной организации Минеральные воды-Берлин. Такого отношения я не встречала никогда, люди которые продают билет не несут ответственности за туристов!!! На звонки хамят! Ни кому не рекомендую Итак моего мужа оставили на границе в Польше, без каких либо обьяснений, читая ранее рейтенг думала что наверное конкуренты пишут нет на самом деле эта организация такая!!’ Не рекомендую люди в городе очень много с кем можно полететь и поехать не вздумайте одумайтесь прошу вас ибо можете оказаться в такой же ситуации вы зачем блокируйте моего мужа боитесь за еше один плохой отзыв оставили человека на границе все вранье его на 2 часа задержали! Вы лично уверяли что документы в порядки и у вас были такие случаии и все было нормально! Вам лижбы деньги заплатили а потом вы посылайте всех подальше!!! Люди не доверяйте им!
На море даже не вздумайте с ними поехать! Привозят и размещают совсем не в тех условиях, которые показывают в офисе. Деньги отказываются возвращать за размещение в гостевых домах, несоответствующих фото, которое показывают в офисе. Турист становится заложником недобросовестных турагентов.
Ездили с этой фирмой в Германию, доехали по расписанию, водители вежливые, рекомендую .
8
4
Show business's response
A
Anonymous review
June 25, 2015
Здесь людей обманывают, условия поохия, катают по городу около трех часов и только потом везут в горы. Директор, на людей бросается из-за денег, ужасная кантора.