16 июля 2024 года, сделали заявку, Заявка номер 5223.
Во первых, хочу поблагодарить всех сотрудников, за оперативность и быстрое решение вопроса. Приехали в этот же день и устранили неисправность.
Особенно хочется отметить Диспетчера и Секретаря с кем пришлось общаться по телефону за их доброжелательность и пунктуальность.
Сегодня, 29 июля приезжала бригада ремонтников, которые меняли лампочку светильников около нашего дома и рядом.
В это время мы находились рядом и посоветовали специалисту, который менял лампочку, чтобы он немного изменил направление света от лампы в нашу сторону дороги. Но позже было обнаружено, что свет падает на дерево, а не подсветку нашей дороги.
Таким образом, работа специалистом была сделана не качественно, он проигнорировал наши пожелания, не был внимательным и пунктуальным.
Прошу исправит этот недочёт и в рабочем порядке решить проблему.
Надеюсь, что вопрос этот решится положительно и я поменяю свой отзыв.
Моссвет, серьёзная контора. Надо подходить ответственно, собирать все нужные бумаги тщательно. Люди там работают ответственно и всё проверяют тщательно, конечно напускают на себя важности немного, но если улыбнуться им немного отнестись к ним с пониманием ( нас же много, а они одни), то всё расскажут, посоветуют, проконсультируют и помогут.
В ГУП Моссвет поступила заявка на проверку подстветки рекламной вывески на здании сетевого магазина " ЛЕОНАРДО", размещенной по адресу пл.Сокольническая,д.4. Это вывеска в нарушении п.17 постановления 902-ПП о запрете подстветки в мигающем режиме, как только наступает ночь ,примерно с 22.30 начинает бешено мигать, в режиме ,,включения- выключения,, Сломано что- то или специально так настроен режим ,неясно , но выезжавщий на измерение сотрудник "Моссвета" товарищ Половинкин О.О. не обнаружил никакого нарушения, составил протокол номер 1988 от 13.11.2023 г. и жители района вынуждены и дальше наблюдать ,как стемнеет , перемигивание вывесок как на новогодних гирляндах ! Очень недобросовестная контора- этот ГУП Моссвет. Жаль не могу разместить здесь файл с видеозаписью в формате mp4, этот сайт не поддерживает данный формат, а только фото, которое не может передать всю издевательскую глубину этого мигания и мерцания вывески прямо в окна жильцов ближайшего жилого дома и прохожих. Очень хотелось бы переслать видео- файлы с мигающей вывеской ,,Леонардо" и " Фамилия" непосредственно Половинкину О.О.
Сотрудники Моссовет, большие профессионалы своего дела! Огромное спасибо, за Ваш профессионализм и оперативность! Процветания Вам!
2
2
A
Anonymous review
September 4, 2023
Все просто замечательно, оперативное решение всех проблем, архитектурная подсветка зданий в Москве просто песня, как же Москва похорошела)
2
5
ДМ
Level 8 Local Expert
January 5
Охрана некомпетентна. Парковаться не дает, хотя парковка городская, когда достал камеру убежал как школьник. Жалко что в команде у мэра Москвы работают такие «люди». Прошлый отзыв удалили.
Дом Волгоградский проспект 110 к3 и 116 к1 постройки 2004 года в 2007 году уличное освещение обслуживал Моссвет и получено письмо от Ресина , прошло 17 лет и все опоры уличного освещения оказались брошены и без баланса , рывок какой то в 90- е годы
Во дворе дома неделю фонарь не работал. Я сделала заявку через управ. Компанию. Приехали той же ночью. Вместо лампы сменили фонарь. Но почему белого света лампа? 10 метров от окон дома. Каховка 16-1 2 подъезд
Ну что хорошего сказать об этом месте...,
ну нечего хорошего не могу сказать о тех кто с самого начала показывает свою невминяемость, дело в том что они произвели захват придворовой территории, просто сказали про себя что "пол двора наши", и охранники выскакивают и "обгавкивают" всех кто не "их". Было очень не приятно. Захват городской территории и при этом сыпать угрозы.
Проблема с освещением во дворе по Доброслободской улице д.16 корп.2 вообще не решается.Одни отписки,что все работет.На самом деле не все фонари работают.
Очень приятно, что в окне каб. 101 сотрудник сообщает и напоминает о готовности договоров, технических условий, проектной документации. На своей практике ни в одной организации такого не встречала. Спасибо!!!
Говорят, что тут на страже порядка -- самый жестокий и кровожадный охранник из всех. Но мне повезло - меня он просто силой заставил одеть маску, для убедительности приставив к горлу нож. Технические условия получил 4/5.
Все лето не включалось освещение во дворе трёх корпусов. На жалобу приехали в начале, включили, но не исправили проблему. Больше на жалобы не реагируют, не приезжают и проблему не устраняют. Сейчас во дворе кромешная темнота, хотя на улице освещение работает
Хотелось бы, чтобы вовремя отвечали на вопросы. Позвонил в субботу, по поводу отсутствия уличного освещения(перегорели лампы осв. 3шт подряд), не кто не берет трубку. кому оставить заявку не известно.Что нет горячей линии, дежурного оператора? Где доступная информация? Буду звонить в Правительство Москвы.
По телефону одного окна не дозвониться, регламент согласования есть для галочки, никогда в срок ничего не будет согласовано, хамское общение. Лучше бы сюда не ходить, но альтернативы нет
6
2
A
Anonymous review
August 3, 2020
Организуйте уже нормальную работу с клиентами, а не "службу одного окна", при которой люди ждут очередь на улице.
Одичалую охрану можете тоже разогнать, не космодромы охраняют.
21
1
Бонч Бруевич
Level 30 Local Expert
August 3, 2020
Тёмная Кантора Никанора . На заявления электронные не отвечают . Заявки по переносу столбов с середины дороги не выполняют . На сайте заявку не оставить . С одного телефона посылают на другой . То ль это ОЭК то ли ГУП Моссвет не разберёшь и сотрудники такие же . Чего они там делают не понятно . На приём не записаться . Окна не открываются заполнения . Мрак полный , а не свет Москвы . Это организация тьмы света !
Хорошая организация. С отличным адекватным персоналом.
3
5
M
Mr
Level 3 Local Expert
October 28, 2020
На улицах Лазурная и Ясная в посёлке Коммунарка города Москвы больше года частично или полностью не работают светодиодные консольные светильники. На то, чтобы "воткнуть" опоры двойного назначения у них время и люди есть, а на замену светильников почему-то нет!
Люди своего дела. Все помогли, быстро разобрались, ни минуты проволочек. Профи!
2
4
Андрей Стефановский
Level 19 Local Expert
April 19, 2022
Работать часто не хотят. Меняют номер заявки и потом ссылаются, что вы неправильно записали номер этой заявки. Просто игнорируют. Заявка от 13 апреля номер 2874. Неделя прошла, результата нет. Звонил, ответили, вы неправильно записали номер. Старая отмазка всем известная. Саботаж.
6
2
A
Anonymous review
March 22, 2023
Служба одного окна работает с 9 до 15 перерыв на обед с 11-30 до 12-15 то есть работает всего 5 часов
6
ihimick
Level 12 Local Expert
March 9, 2021
Телефон Горячей линии АО "ОЭК" по вопросам наружного освещения, работает только в рабочее время, в остальное время, когда нет света на улице им не позвонить! Это халатное отношение к своей работе. Почему диспетчера вечером и ночью, когда они особенно нужны, недоступны?