Спасибо большое за быстрое устранение неполадки. У Мамы на даче начал выбивать автомат. Бригада быстро приехала и оперативно поменяла автомат защиты. Еще раз спасибо большое. Да и всё поменяли бесплатно)))))
Ужасное отношение к людям. Разговаривать не умеет, замят, они работают же с людьми, с клиентами. Бугалтерия и приемная .
Мальчик Заур , который делает договоры , очень вежливый и хороший.
Приходили получить информацию по подключению электричества. В кабинет 32 или 31, не помню. Там видно инженер сидел по подключению. На все наши вопросы один ответ, я не знаю, ждите. Элементарно по вопросу что нам нужно подготовить к приезду монтеров, тоже не подсказал, и опять ответ ждите вам позвонят через 6 месяцев. То есть даже в мыслях и них нет подключить раньше срока, положенного 6 месяцев, значит ждите и за пару дней до окончания срока свяжутся с вами. Деньги проплаченны в полном объёме 66 тыс, и им пофиг. Так что впечатление негативное, внимания не уделили даже 5 минут. Ну если не можешь помочь с ответами на вопрос, отправь к тому кто может помочь хотя-бы.
Замечательное место все улыбаются, как только ты уходишь все про тебя успешно забывают, 18 дней не могли сделать согласование, позвонила на 16 день, через день все уже было готово, да еще как выяснилось за звонок в симферополь, что у меня на участке ничего нет, пустырь, 2926 рублей, + аппарат берет комиссию еще рублей 50 , просто жесть, ладно я из другого города приехала, 5 лет зарабатывала на все эти вопросы, а тут люди с зарплатой в 20-30 тыс рублей как могут себе позволить провести электричество на участок в 3125 р. За киловатт, 15 киловатт уже мне объявили 47880 р., но как выяснилось столб и щиток с меня, а это опять 3.500 р. столб + 3500 р.щиток с розеткой, а счетчик мне типо привезут на мой столб, столбы провели вдоль дороги на все соседние участки, вопрос, почему столбы сделали с другой стороны -?, чем участки с другой стороны дороги имеют привилегии перед участками с нашей стороны -? Купила столб, сразу не подумала, но на него нужен колпак, чтобы в него вода не затекала , надо варить, + нужно 2 планки для щитка и 2 планки для счетчика, опять варить, + нужно столб покрасить, купить бур, сделать лунку, замещать цемент , день его подержать, чтобы цемент схватился , просто какой то бег с препятствиями, эти суммы при условии, что все делаешь сама, а если рабочих нанять, то еще дороже. И ждать 6 месяцев, когда к вам приедут, мне кажется дом уже построим, а электричество еще не будет, хорошо что в машине есть аккумулятор, и у нас на участке есть свое электричество, а если нет машины -?!!!??, что делать -?
Отвратительное обслуживание.! Гоняют по кабинетам . Толком потребителям не объясняют ничего.... нужно "клещами" доставать информацию.... хотела заменить убогий счётчик- устройство приёма элекричества))....на двух тарифный трехфазный. Сказали, что вообще НЕ МЕНЯЮТ! А потом при долгом разговоре сказали , что я должна подать заявку ТОЛЬКО в ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ. А как обычный народ у которого ещё кнопочные телефоны????!!!!
Так вот подать заявление на увеличение мощности , я стала подавать заявку и в конце заявки оказалась что она платная за каждый киловатт я должна заплатить по 3200 рублей . По какому то УМОЛЧАНИЮ у меня на дрмовладении 3 кВт и раз будет двух тарифный счетчик , то там будет 15 кВт и я должна заплатить 40 000 рублей!!!! Пора проверить эту организацию....
Одно из самых отвратительных мест. Простой человек там как бездомная собака, которую отгоняют палкой. Сотрудники из себя ничего не представляют, но делают вид как будто цари вселенной.
Не организована работа с документацией, дел на 10 минут, превращается в недели, приём платежей не организован, то есть проходишь кабинеты, получаешь квитанцию, а потом едешь в банк, ну а потом ждёшь, ждёшь...
Приятные, хорошие люди! Помогли, все объяснили, Сервис на высшем уровне.
Договор сделали быстро, перезвонили, пригласили его забрать! Без очереди, без проблем! Супер.
Вера Fokus
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
В целом нормалное предприятие.Но , работают в нем некоторые личности,которым нужно не с людьми работать,а сидеть дома в четырех стенах!!!Ибо разговаривать и общаться они по-человечески, вообще не умеют или не хотят!
Мне очень понравилась охрана при входе в РЭС .Меня приняли очень культурно.спрасили по какому поводу,помогли заполнить дружно мне заявления,и вообще в РЭСЕ работаю очень добрые и доброжелательный народ..ценю ихний труд ...
Фотографировать нельзя на территрий рэса охраник оказался не одекватный и меня вычислил с притензии нельзя фоткать на территрий рэса бред какой то, Это возмутительно.
Фотографировать на территорий РЭСа нельзя запретили вот с фотографировал охранник вычислил меня и предъявил претензии это какой то бред и отец не кинулся с претезии что фото запрещено на территорий РЭСа.