Отвратительно работают, не дозвониться, подать счетчики невозможно , начисляют немыслимые суммы, лицевой счёт не числится у них, чтоб подать счетчики, несколько раз на эл. Почту отправляли паспорт и акт счетчика, просто кошмарная контора
Отношение к посетителям и подрядчикам скотское. Ждёшь "милости" чтобы тебя наконец приняли по 40 минут, вопросы никто решать не хочет. Я давно не встречал такой безобразной организации работы.
Единственные из всех поставщиков услуг, кто без лишних бумаг поставил счетчики на учет. Водоканал с меня 5 месяцев тянул плату по нормативу при имеющихся в доме счетчиках и при наличии всех бумаг. А Гуп ТЭКу и доказывать ничего не надо было — у них все уже было в базе. Молодцы!
Не дозвониться, Третий месяц не могут разобраться с платежами. Мы раньше платили вперёд за месяц. И в базе это есть. И каждый месяц насчитывают суммы сумасшедшие.
ГУП ТЭК это мерзская, лживая и подлая организация. Врут по поводу отключения ГВС и отопления, не соблюдают сроки, безразличное отношение к потребителям..😇
Летом отключают горячию воду объясняя это подготовкой к сезону,а зимой плохим состоянием систем,при этом оплату берут регулярно и попробуй задержать, сразу пенни.
17
Илья Давыдович
Level 10 Local Expert
October 7, 2020
Неверно принимают показания, начисления высосоны из пальца, дозвониться невозможно, по эмэйлу шаблонные отписки вообще не по теме, компания сделана с целью обирать народ с целью обогащения олигархов, их работой должна заниматься прокуратура, давайте объединяться, чтобы писать коллективное заявление.
Оперативно работают. Если документы правильно оформлены у абонента, то проходит все быстро.
2
6
Nata A.
Level 3 Local Expert
May 18, 2020
Начисления корявые! Дозвониться не возможно!! Оплату за предвдущий период не учитывают, хотя она была сделана 17-го числа предыдущего месяца! Сервис отстойный!!!👎🏻
Совершенно невозможно дозвониться! Ни один телефон не отвечает!
8
Show business's response
Галина
Level 10 Local Expert
October 15, 2019
До оператора не дозвониться. Висишь на линии ожидания, потом сбрасывают звонок и все по новой. В личном кабинете с данными из их квитанций не зарегистрироваться - система распознает номер лицевого счета как не корректный.
Упал забор на мое авто на одном из обьектов СПБ. Организация не несет ответственность за проведения работ. Написали отписку и перенаправили на подрядчика.....
В начале лета раскопали теплосети, все лето «про ковырылись в носу», сейчас октябрь, нам отключили отопление и горячую воду, так как они не успевают работы сдать!!!