Gurme
207 reviews
February 10
Очень понравилось будем приходить ещё очень хороший и добрый персонал еда вкусная и свежая всегда всё что есть в меню всё есть и очень быстро готовят на столах прибрано в помещении очень даже чисто рекомендую!!!
1
2
March 19
Всем здравствуйте. 19.03.2025 года я сделал заказ на покупку роллов, при этом забрал роллы сам. Открыв роллы находясь дома я обнаружил, что роллы не соответствуют качеству, маленькие роллы были разных размеров, а запечённые роллы были почти полностью залиты соусом лишь только похожим на терияки. Сами роллы есть невозможно, рис недоварен, да и роллы не вкусные. Я съел лишь несколько роллов, а остальное выкинул, так как роллы очень плохого качества. В целом и в итоге я не рекомендую заказывать роллы суши гурмэ по ул. Скальная в г. Мурманске. Ранее я не один год заказывал роллы в вышеуказанном заведении и все было превосходно, а сейчас во время того когда я забирал заказ, то увидел совершенно других поваров. Ранее были лучше повара. Уважаемые руководители Суши Гурмэ отправьте этих поваров на учёбу, так как они даже рис варить не умеют и более того даже не умеют их правильно нарезать. Надеюсь мой отзыв будет услышан, так как ранее у вас были изумительные роллы и хотелось бы чтобы те самые роллы вернулись обратно.
March 10
8 марта.
Сделали заказ на сайте.
В 16:04 перезвонили подтвердить заказ и сообщили попутно что горячие блюда не доступны для доставки сегодня. НУ ОК. Заказали только роллы. Оператор сообщил что ждать заказ около 4 часов. ОК, понимаем, праздник, видимо заведение настолько популярное что ждать 4 часа (от пункта ресторана до моего дома 500 метров).
Время 20:00 - ничего нет.
В 20:44 звоню уточнить когда будет заказ. Оператор сообщил что ждать приготовления 30 минут и далее время на доставку. НУ ОК.
В 22:10 звоню снова уточнить что с заказом, на что оператор отвечает: готовить 30 минут и далее время на доставку.
Мягко выражаясь - был удивлен данной ситуации, о чем немедленно сообщил оператору, и вместо хотя бы каких-либо извинений за ожидание более 6 часов бедных роллов - оператор начал хамить.
В итоге в праздник просидели голодные в ожидании "чуда".
Граждане города и гости - НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО. НИ РОЛЛЫ, НИ СУПЫ, НИЧЕГО.
ПУСТЬ МОЙ ОТЗЫВ И НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ БУДУТ ПРИМЕРОМ. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО.
А ресторану я советовать ничего не буду, просто ваше заведение будет закрыто из-за высокой конкуренции и не только.
(отзыв написан 10.03.2025)
February 2
Всегда ценно найти место, где можно рассчитывать на стабильно хороший вкус. Это особенно важно, когда речь идет о таком деликатном блюде, как суши. Суши Гурме это умеет делать) Надеемся, что они и дальше будут радовать нас своих клиентов.
2
February 15
Хотели приятно отдохнуть в данном заведении. Но ,к сожалению,этого не случилось. Настроение испорчено. Сделали заказ,нам сообщили 30 минут. По итогу прождали 35 минут,нам ничего не сообщили,что заказ ещё не готов. Обещали,что через 5-7 минут будет готово. Столы плохо убраны. Персонал разговаривает не на русском языке между собой. Спасибо,что хоть с нами общаетесь на русском языке. Хотя ,по закону Российской Федерации,вы обязаны общаться даже между собой на русском языке,так как вы находитесь на территории РФ. Спустя 5-7 минут не выдали заказ,как обещали. В заведении кушать некомфортно,так как тарелок нет,или есть ,но нам не выдали. Заказ забирали сами...
Пришлось ожидать заказ ещё пару минут.
Мы заказывали запечённые роллы,то есть они должны быть хотя бы тёплыми. По факту были холодными.
3
1
February 20
Научите правильно разговаривать своих сотрудников !
Заказали доставку ,стоимость 100 рублей в приложении (только установили )
После звонка оператора доставка становится 150 рублей , как бы ничего страшного
Но после просьбы исправить на будущее в приложении, начинается отвратительное поведение вашего сотрудника . Это мы не виноваты ,а у вас приложение старое и тд.
Доставку отменили )
И больше нет желания заказывать с таким отношением
3
November 23, 2024
Суши вкусные. Но обслуживание - отстой. Который раз заказываю и все время что-то не докладывают . То палочки для суш, то соус, то васаби, то имбирь. Сегодня не положили палочки. А так же на заказ от 2 тыс. предлогают подарок. Заказали на 4500 , в итоге ничего не предложили .
4
December 11, 2024
Просто жесть. Заказали суши, через 4 часа еле дозвонились до курьера. Курьер на русском говорит плохо. Отменили заказ. Но его все равно привезли через 4,5 часа. Запеченные роллы, накатавшись по городу, перестали быть тёплыми. Доставка просто дно. Испортили день рождения.
3
1
December 21, 2024
Сервис заказов доставки - полный отстой! Для подтверждения заказа они звонят один раз. И если ты не взял трубку, разговаривал с кем-то, например, твой заказ обнуляется! Нужно делать заново. Абсолютно не клиентоориентированы!!!
3
November 21, 2024
Суши нормальные. Операторы - как повезет. Перед тем как заказывать, лучше самому изучить все акции и бонусы. Операторы их могут не предложить.
2
1
February 8
Не советую
Ждали дольше заявленного времени,роллы которые шли в подарок нам не привезли,запеченные роллы приехали холодными и в целом не вкусно (
1
October 24, 2023
Благодарю за прекрасное место, куда можно сходить со всей семьей включая детей. Им выдали раскраски и карандашики. Кухня вкусная, а суши отменные. Благодарю вас за гостеприимство 💐 персонал приветлив и вежлив)))) не делали детям замечания несмотря на их громкие игры!) благодаря за терпение и понимая))))
2
July 21, 2024
Отвратительное устройство сайта, нет возможности отслеживать статус готовности заказа. По этой причине сегодня остались без еды: заранее оформили доставку к определённому времени, по итогу ничего не привезли, сам филиал (в ленинском) трубку даже не взял. Была бы возможность поставить 0 звезд - уверенно бы поставили. Не в первый раз уже проблемы с приёмом заказа, по аналогичной причине уже приходилось забирать самим вместо доставки. Спасибо за испорченный вечер)
6
November 6, 2023
Некогда моя любимая доставка. Но что случилось сейчас я не понимаю. Очень жаль наблюдать как качество уходит из данного места. Всегда заказываю здесь роллы с гребешком. Недавно заказала съела одну штучку и не почувствовала там гребешка. Раскрыла палочками 4 ролла и только в одном был маленький кусочек гребешка. А в остальных просто майонезная шапка. Я позвонила сообщила об этом, мне предложили (не сразу) заменить. Я согласилась. На след день привезли , внимание, тоже самое! Ребят, ну есть проблемы с поставками или дорого. Ну, уберите вы из меню, чем вот так поступать с постоянными и доверяющими вам клиентами. После этого нашла роллы с гребешком в другом месте нашего города. Заказываю там. Ставлю 4* авансом, может исправятся 😊
4
January 8
Видимо разные повара готовят роллы. Сегодня совсем не вкусные были. Роллы звпеченые де люкс. С каждым разом всё хуже и хуже.
1
1
August 9, 2023
Отличное заведение,прекрасный персонал очень внимательный отзывчивый и доброжелательный,готовят просто улетел,все очень вкусно и качественно,рекомендую не пожалеете и очень быстрая доставка
December 5, 2024
Всегда очень вкусно и качественно уже лет там 5 беру там суши
April 6
Очень вкусно, когда то ушли от них, может повор поменялся, но сейчас они опять фавориты, заказываем только тут.
May 17, 2024
Всегда вкусные суши и роллы! Пицца испортилась: раньше начинки было соразмерно тесту,а сейчас теста больше,чем начинки,если хочешь почувствовать вкус сыра,то надо доплатить (ни в одной доставке такого нет,везде полноценные пиццы),воки тоже вкусные,начинки много.
February 2, 2024
Суши заказываю не первый раз, всегда все устраивало. Но сегодня заказали суши, их привезли вовремя, но... когда открыли контейнеры открыли, внутри была "каша". Позвонила по номеру, по которому делала заказ. Предложили сделать замену, но заказ привезут через 1.5 часа, либо -15% скидки на следующий заказ. Ждать еще 1.5 часа ни желания, ни возможности не было, но настроение на вечер был испорчено.
2
February 1, 2024
Не очень люблю такую еду но иногда редко можно себе позволить.
пользовалась.
Заказывала доставку на дом и обращалась непосредственно в точку всё нормально отравление никогда не было.
Четыре ставлю
April 13, 2024
Заказали пиццу ,роллы, салат чука. Ни кому не понравилось ,салат плавал словно суп ,кислый ,соленый, острый, его выкинули .Запеченые роллы как манная каша на вкус ,соевый соус суперсоленый ,такую плохую пиццу я ел лет 20 назад ,дно полусырое ,бортики жесткие очень ,ветчину будто топором нарубили ,на вкус соленая вся. Доставка платная, при заказе на 1,8 тыс. Бонусом на выбор морс или роллы, это плюс. Но это не спасает ситуацию. Раньше здесь было вкуснее .Не надо экономить на продуктах и поварах. Все таки репутация после страдает.
3
September 18, 2023
Любимая доставка. Всегда быстро и вкусно. Приятные цены, хороший выбор и вишенка на торте - самый вкусный черничный морс, который я пробовала 😍
June 28, 2024
Имели несчастье на обед заказать вок и крем-суп с лососем. Вок на твердую 3, а вот крем-суп - это просто вода без всего. Ни заявленных гренок, ни лосося в супе не наблюдалось. Очень разочарованы
2
February 10, 2023
Регулярно заказываю по акции Суши МИКС-ГРИЛЬ. выше всяких похвал. Продолжайте радовать нас своими запечёнными сушами. Рекомендую данное заведение. Очень уютные небольшие кафешки, мне нравится. Обслуживающий персонал очень приветлив.
1
October 20, 2023
Всегда заказывала роллы у этой организации (с первого дня открытия). Всегда доставляли в срок и без задержки. Продукция очень качественная. 20.10.2023 мной оставлен заказ у оператора в 20.30. В 22:50 по звонку в организацию выясняется, что мой заказ забыли отправить с курьером. И не предложили компенсировать ошибку оператора в 50% от стоимости заказа!!! Хотя заказ готов уже как 2 часа.
3
April 10
Раньше был топ вок как ресторане ,заказал вчера а как будто купил в пятерочке вообще не вок ...
December 27, 2024
Отвратная доставка. Курьер то приехал не на тот адрес, то где то застрял. Не рекомендую. Скальная.
January 20
Самый вкусный суши в городе, заказала вчера, привезли быстро.
1
June 5, 2024
Заказываем суши не первый раз. Все очень вкусно!
Так же, при заказе указали, что у заказчика день рождения, положили комплимент!
Очень приятно)
Успехов!
May 3, 2024
суши очень вкусные, хорошая и быстрая доставка. у этого заведения есть только плюсы, за 3 года пока заказываем, минусы не нашли!
September 22, 2023
Заказывали еще когда были на Мира 4, всегда было вкусно, а сейчас еще вкуснее, сделали красивый ремонт, можно посидеть прям там покушать, много новинок.
1
1
January 5, 2024
Приятно удивлена !!! 😍 быстро , горячее, и очень вкусно. Суше гурмэ , спасибо вам огромное умеете удивить и вкусно накормить 🤍
December 24, 2023
Хорошие суши ,быстрая доставка ,но больше всего я люблю Вок из суши Гурмэ) Девочки администраторы милые и всегда все подскажут )
1
July 18, 2024
Всегда заказываем здесь суши и пиццу. Качество очень радует, приятные операторы.
June 15, 2023
Итак, давно пользуюсь их доставкой, но давайте честно, конкуренция растет, есть много хороших и вкусных заведений, и я совершенно не понимаю политики установки цен на блюда, которые, в последнее время не впечатляют, а порой и разочаровывают, и извините, платная доставка?! Это уже откровенная наглость. И она не дешевеет, стоимость доставки у вас тоже увеличилась.
В общем, спасибо за прошлые годы, но в следующий раз я закажу еду в другом месте.
3
November 12, 2022
Заказала запеченные роллы с креветкой и крабом, суши с окунем. Очень вкусно! Свежо. Качество продуктов отличное! Спасибо! Очень пондравилось! Непременно буду заказывать и в дальнейшем!👍👍👍
1
December 6, 2023
Заказали на самовывоз сет «Альфа сет» 6.12.2023, сделали в срок, как и обещали. Качество суши отвратительное, цена/качество не соответсвует совершенно. Рис хрустит, суши разваливаются, васаби заветренный, нори уже съёжились, сложилось впечатление, что приготовлены суши были очень давно. Полное разочарование, Суши Гурмэ не советую!
1
September 22, 2023
Отличное заведение. Прекрасное качество и приемлемые цены. Доставка работает отлично, при самовывозе никогда не задерживали выдачу. Несколько точек в городе.
March 22, 2024
Всегда все вкусно и приготовлено во время, часто заказываю, особенно, нравятся запеченные роллы, местоположение хорошее, удобно парковаться на машине
June 23, 2024
Самые лучшие суши. Заказываем постоянно. Всё нравится. И доставка быстрая, хоть и платная.
November 30, 2023
Заказали роллы и пиццу на ДР ребенка днем на вечер к определенному времени, привезли роллы с опозданием в час, забыв положить пиццу которую так ждали дети, в итоге пиццу привезли с опозданием в 3 часа и это в четверг и без пробок!!! Спасибо за испорченный праздник, больше у вас заказывать не будем!!
3
April 8
Самые вкусные суши, быстрая доставка.
August 31, 2024
Отвратительная доставка. Заказ был на время с 20.00 до 20.30. В итоге до сих пор заказ не доставлен. Трубку не берут
1
September 14, 2023
Суши Гурмэ на ул. Скальная, 35.
Суши есть конечно можно, но не всегда.
От чего зависит не понятно, то ли от повара то ли от настроения повара. Иногда очень вкусные, иногда этими сушами закидали бы этого приготовителя.
1
1
April 9
Все очень нравится у вас. Спасибо.
July 26, 2022
Персонал хороший дружэлубный помогают всем атмосфера отличного качества время ожидания чучутт надо подождать но так хорошо еда хорошая и очень вкусная интерьер очень хороший напитки вкусные блюда очень при очень вкусные.
2
December 13, 2024
Вкусно и доставили вовремя.
May 1, 2023
Заказываем самовывозом, либо же доставку. Лучшие роллы в городе, пицца и горячие блюда тоже отличные! Рекомендую. Действует система накопления баллов, есть мобильное приложение
1
January 10
Сроки акции не соответствуют действительности.
1