Именно отделение Спутник проходите мимо. Пыль в номерах , кровати и постельное бельё ... Отдельная история .
Если не хотите испортить себе настроение и отдых -не верьте сайту и не бронируйте там номера !
Отдыхали в Киевском коттедже в конце августа 2021 г. 2 взрослых + 2 маленьких детей.
Стоимость номера - 15 тыс. руб/сутки
Из положительного:
Великолепное расположение в тихом месте Гурзуфа - в парковой зоне рядом с морем (от коттеджей до моря 50-100 м)
Отрицательное:
1) Низкокалорийное невкусное питание. На обед давали суп из кубиков и борщ на фасоли без признаков мяса. За 2 дня, которые мы продержались в отделении Спутник, дети практически ничего не ели.
2) В санузле было постоянно влажно и холодно, имелся всего один двойной крючок (номер, при этом, рассчитан на 4 человека!)
3) Отсутствовало прикроватное освещение
4) Розетки рядом с кроватью находились в метре от прикроватных тумбочек (телефоны приходилось заряжать на полу)
5) Установка вытяжки на кухне - верх эргономики и оптимизации - см. фото
6) За дополнительную подушку для ребёнка попросили 140 руб
7) За замену белья после того, как ребёнок описался потребовали 500 руб. И это при стоимости номера 15 000 руб в сутки! Естественно, чек за бельë не выдали.
8) Рядом с Киевским коттеджем на территории санатория находится кафе, не связанное с санаторием, поэтому, в сезон до 23-00 вероятен шум.
9) Изначально, нас вчетвером поселили ночью в трехместный номер во 2-ом корпусе, хотя мы заказывали 2-х комнатный номер, но нам продали вместо блокового номера с 2-мя комнатами только одну комнату. После выяснения отношений с регистратором, которая сама удивилась тому куда нас определил отдел маркетинга, удалось поменяться на номер в Киевском коттедже.
Сам корпус № 2 представляет собой старое здание с затхлым запахом в номерах.
В отделении маркетинга даже не подумали перед нами извиниться за недопонимание - сказали, что сами виноваты и нужно лучше читать договора и спецификацию.
Раньше, буквально год назад, вход на территорию был свободным.
Сейчас только для проживающих/отдыхающих в санатории.
Попасть можно только с экскурсией по парку, которая организована 4 или 5 раз в день.
Мы были на последней, которая начинается в 16.00.
Входной билет 400, детский 200 руб..
Территория большая, есть что посмотреть.
Экскурсовод рассказывает всю историю парка.
Продолжительность 1час.
В целом понравилось, много мест, где прекрасные виды для фотосессии!
Ставлю 4 только за то, что вход стал ограниченным.
Добрый день! 1 сентября вернулись с ЮБК, ощущения противоречивые... Я люблю Крым, с его живописными видами, чистым море, можжевельниками и кипарисами. Разместились и в коттедже Николаевский (двухкомнатный), и в корпусе 2. Расположение к морю идеальное... От коттеджа 2 мин, от корпуса 5 минут. Сами строения находятся в парковой зоне, что просто потрясающе! На этом и все положительные отзывы... К сожалению, питание очень плохое. По меню, без права выбора. Мясное состовляющее 0.0001 %от всего меню. На ужины можно было ходить только из-за вкусного кефира. Ситуацию спасали классные официанты. Их позитив на высшем уровне. Что не скажешь о диет сестре, которая вечно бегала и уточнял у всех кто с кем сидит.... И не лишнее ли накрывают.. Нас отдыхал 8 человек и никому не понравилось питание. В номерах, тоже ах... Диван одмоместный, кресло кровать допотопных времен, а двухспальняя кровать скрипела до мурашек. С уборкой проблемы, заехали в грязный номер. Пришлось самим убирать, т. к найти кого-то целая проблема. Постель за все время поменяли один раз. Туалетную бумагу не выпросить, пришлось самим покупать(дело не в цене... Чтобы её купить, надо дойти до ближайшего магазина 1,9 км). На 2 кондиционера 1 действующий пульт, приходилось включать со стула кондиционер. А вот в корпусе кондиционера нет совсем... И туалетом можно пользоваться, если садишься на него поперёк. Вот так их установили. Цена высокая... 146 тыс за 8 ночей за два номера... А качество проживания и питание просто ужасное. Мы не стали расстраиваться... Отпуск бывает один раз... Искали положительное, смотрели на красивые закаты, купались в чистом море и устраивали шикарные ужины.
Крым-прекрасное место для отдыха: море, природа, парки, дворцы...Но отделение Спутник-это отдельная тема. Отдыхали в июне 2021 г. в коттедже Днепропетровский семьей 3 чел. Жили на 1 этаже, вода в ванной на полу стояла весь отдых, мошки в душевой кабине жили прекрасно . Оставляли заявку на вызов сантехника, за 9 дней так никто и не пришел. А столовая просто восторг. Есть эту пищу можно только с огромного чувства голода. Дети просто оставляли все в тарелках. Мяса нет как такого. Курица, указанная в меню на ужин, это суповой набор (2 кусочка костей). Особенно удивил "горошек в молочном соусе". Это несколько горошин из банки в подливке из воды с мукой. Фруктов в июне!!! нет вообще. В обед по яблоку импортному завядшему и печеные яблоки. Омлет из порошка. Пишу так подробно, чтобы люди, которые рассчитывают на питание в санатории, знали, что они будут постоянно голодные. Пляж действительно близко, но туда приходят со всего берега, т к он лучший по размеру гальки. Полотенце постелить практически негде. Так что цена абсолютно не соответствует качеству.
Красивое и недорогое место для отдыха.Немного снижает общую оценку запущенная территория санатория,сохраняющая артефакты еще совковых времен,и сугубо диетическая кормежка в столовой.В остальном все отлично
Хорошая природа, лес, тропинки.
Завышенные цены, состояние номеров не очень хорошее, питание вообще скучное и не разнообразное - для любителей ностальгии по советским столовым.
Гурзуф. Спутник. Тарелка. Зимний бар. Мангальная площадка. Для меня и моих друзей это прекрасная музыка нашей души. Здесь мы были счастливыми и молодыми. Это наша любовь на всю жизнь! Я до сих пор каждый год бываю здесь. Очень грустно видеть как разрушается и исщезает Спутник. Теперь его территорию вообще закрыли для прохода и посещения. Вы отняли у нас может быть лучшее, что было в нашей жизни. Не будет больше Гурзуфского нового года, пьяной аллеи... Останется только наша любовь и память.
Ужас и кошмар!!!! Испорченный отдых который ждали целый год.
По порядку:
Отдыхали семьей 2 взрослых и ребенок с 25 июня 2021 по 03 июля 2021 год. Выбрали коттедж Днепропетровский. Очень недешевый. Приехали семьей в 3 часа ночи в санаторий. Заранее заказали ужин-паек. Нас встретила администратор и отдала нам 3 плавленных сырка, 3 пирожка с повидлом и страшного вида яблоки. ВОДЫ НЕ БЫЛО НИ 1 БУТЫЛКИ. Купить негде ночью. Все закрыто. Администратор сказала что она ничего не знает и за кухню не отвечает.ПОЗОР АДМИНИСТРАТОРУ!!! Представьте себе 3 человека ночью без капли воды. Далее кошмар стал продолжаться каждый день. Мебель в коттедже без ручек, за кроватью где спал ребенок грязь и паутина. Обратились опять на что нам сказали А ЧТО ВЫ ХОТИТЕ У НАС ДЕВОЧКИ 18 летние работают. Они не могут отодвигать кровати. Спите то есть как хотите. И это коттедж !!!! Но это еще цветочки. Вы не видели СТОЛОВУЮ!!! Стены обшарпанные, стулья старые. Такое ощущение что попали в страшный сон какой то. Еда -это отдельная тема. Есть фото кому надо. Это ПОМОИ. Такой едой только животных можно кормить, но никак не людей. Ребенок ни ел ничего. В армии ребят кормят лучше чем в этом санатории. Ходили есть на набережную . Находясь под таким впечатлением НИКОМУ НИКОМУ не рекомендую посетить этот санаторий.
Очень хорошее место для отдыха. Плюсы - прекрасное питание, расположение, бассейн, идеальный парк, в котором ещё и музей А.С. Пушкина располагается. Есть небольшое лечение, не в санаторных объемах. Из минусов отсутствие вида на море, парк загораживает, только с верхних этажей видно, хотя оно совсем рядом. Ну и детская площадка на отшибе парка, вместо кортов, возможно, временно.
5
9
Facts of life
Level 19 Local Expert
September 16, 2021
Хорошая территория , парк с хвойными деревьями. Парк не ухоженный-всё старое,обшарпанное,рядом пляж и Гурзуфская прелестная набережная.
Питание-комплексный завтрак-обед-ужин еда не вкусная, не разнообразная, меню скудное. Соков нет. Свежие овощи нужно выпрашивать. Лето в разгаре-сезонных фруктов нет. Из хорошего-чай в пакетиках.Посуда, столовые приборы, клеенчатые скатерти чистые.
Официанты доброжелательные.
Пансионат убитый. В некоторых номерах нет кондиционеров, в некоторых номерах предлагается совместное проживание с другими отдыхающими, с одним душем. Это в пандемию-то!!!
Не рекомендую. Напрасно потраченные деньги и немалые! Даже «звездность» определить затрудняюсь…
Хороший советский санаторий. Запушен по хозяйственной линии при Украине. Видно что не ухожен и забыт. Парадовало летнее кафе, знаменитая Тарелка.Жаль что нынешние собственники не следят за парком и зданиями. Хорошее место, но требует ухода.
Давно хотел оставить свой отзыв об отделении Спутник Гурзуф Центра, да что то все время мешало, хотя написать об этом безобразии нужно было обязательно. А тут случайно натолкнулся на отзыв уважаемой Luk-in. ( сайт отзыв ру) Подписываюсь под каждым словом ее отзыва!
Надо сказать , что в Спутник мы с женой приехали отдыхать во второй раз. Впервые были здесь в 2019 году. И эти два года ( 2019 и 2020 ) просто небо и земля! Мы приехали сюда еще раз потому, что в позапрошлом году мы так классно отдохнули , что по наивности своей думали, что так будет всегда ! В 2019 году все было по другому. Питание столовским язык не поворачивается назвать! Готовили как дома, вкусно было необыкновенно. На что уж я привередливый, и то ел практически все . На кулинарные изыски набережной места просто не оставалось.))) А вот в последний приезд то, чем пытались нас кормить я даже приличным словом не могу охарактеризовать! Просто какая то дрянь. Хорошо , что при входе на Гурзуфский променад , со стороны Ленинградской улицы ( если спускаться по лестнице , то справа ), работало замечательное кафе "Бульвар". Прекрасная кухня , замечательный интерьер, вполне приемлемые цены. Алкоголя там нет, но можно заплатить пробочный сбор и пить принесенное с собой.
Но вообще то , конечно свинство! За 6000 рублей в сутки так кормить! Жили мы в корпусе №2 на третьем этаже. В прошлом году этот двухкомнатный номер назывался люкс!. Сейчас просто - двухкомнатный. Если открыть сайт Спутника, и открыть картинку с надписью двухкомнатный, то увидите как раз наш номер. Во всяком случае мебель вся та же, за исключением тумбочки у окна. Мебеля совдеповские, шкаф для посуды приходилось открывать очень осторожно, ибо он плясал , как припадочный))). Диван был полуразобранный и собираться не хотел, по этому поводу ходил ругаться с администрацией. Вообще номер достаточно обшарпанный, "душевая кабинка" , как кокетливо написано в перечне предоставляемых услуг, это просто дыра в полу. отделяемая от унитаза клеенкой , одетой на горизонтальную палку. По поводу туалета. В нашем номере их было два! Шикардос! Видимо поэтому номер назывался люкс))).
Хочу сказать , что уровень крымского сервиса нам давно знаком. Поэтому никаких иллюзий мы не испытывали. Ехали сюда за теплым, чистым морем.
Больше всего бесит наплевательское отношение администрации к отдыхающим. Главное - ты заплатил деньги, а дальше хоть трава не расти! Если на пляже тебе не хватило лежака или зонтика, это твои проблемы. А ведь в стоимость проживания помимо трехразовой кормежки бурдой входит бесплатное пользование и зонтом и лежаком! А то, что спасатели выдающие этот инвентарь, сдают его в аренду дикарям по 300 рэ за штуку, это никого не волнует. Единственные хорошие люди те, которые что то делают своим руками. Например дежурный администратор, принимающая и расселяющая приезжих. Слесарь сантехник, менявший нам сломанный замок в номере. Вот этим людям я очень благодарен.
Ну и напоследок одна история.
За два дня до отъезда ночью здорово похолодало. Во всяком случае на ночь поверх простыни пришлось укрыться одеялом. Утром встали позавтракали и поскакали на пляж. Вечером готовясь ложиться спать обнаружили пропажу одеял! Перерыли весь номер - нет одеял! Жена говорит- я своими руками положила их в шкаф! Спускаюсь к администратору ( время половина двенадцатого ночи) , рассказываю страшную историю. Та в шоке. В итоге куда то она пошла, нашла пару замызганных синтепоновых одеял ( вместо шерстяных, которые были в номере). Ну что делать? Пришлось укрываться тем, что было. А на утро нам нужно уезжать...Утром пошел разбираться. И выяснилось вот что: управляющая корпусом ( оказывается есть такая должность ) взяла у горничной ключи от нашего номера , не поставив, естественно нас в известность, зашла и забрала одеяла, мотивируя это тем, что у нее якобы какие то дети замерзают! У нее видите ли некомплект по одеялам 50 процентов. Я пытался ей объяснить, что я за пользование номером и в том числе за одеяла, заплатил деньги, что на улице нет землетрясения , наводнения и прочих катаклизмов, при которых в первую очередь нужно спасать детей. Обычный отдых на море. Но она меня не слышала. Этот человек смотрел сквозь меня оловянными глазами и бубнил своё : у нее не хватает одеял. Вот такой менталитет - главное , что ей надо, а ты за свои деньги включи кондиционер на тепло и радуйся , что ей кондиционер пока не нужен. Это кстати был её совет - зачем вам одеяла? У вас кондей есть. включите на тепло! А то, что кондиционер стоит в гостинной. а мы спим в другой комнате , это её не интересует.
Так что... чтобы я, еще раз сюда... да ни в жисть!
Вот такая грустная история. Сам Гурзуф нам очень нравиться. Отдыхали в нём много раз. Возможно приедем еще , но только не Спутник.
А вот сегодня получил :
Официальный ответ вчера
Спасибо за Ваш отзыв, Александр! В следующий раз предлагаем воспользоваться отдыхом в коттедже, если Вас не устроил Корпус №2. Не обязательно писать гадость, корпус бюджетный и неизменно пользуется большим спросом у отдыхающих. С уважением, администрация ООО «Гурзуф Центр»
Пришлось отвечать:
А в чем заключается гадость? Хотя вы правы! ТО, чем вы кормили людей , иначе чем гадостью не назовешь. А изъятие шерстяных одеял из номера, это по вашему невинная шалость зав корпусом. Впрочем. как вы будете характеризовать мой отзыв - ваше дело. Все написанное мной правда, без прикрас, как есть . Самое печальное, что правильных выводов вы не сделали и работу над ошибками не провели, иначе бы вы сообщили, что зав. корпусом строго наказана за свое самоуправство, что замечания учтены и т.д., однако этого ничего нет и по всей видимости не будет. Поэтому я буду очень рад, если люди , прочитав наши отзывы, перестанут к вам ездить. Может быть падение доходов заставит вас пересмотреть вашу порочную практику решать собственные проблемы за счет отдыхающих. И потом: причем здесь бюджетность корпуса? По вашему сломанная мебель и испорченные замки входит в стоимость проживания в бюджетном корпусе???
С нами в столовой за нашим столом сидела девушка из Тюмени. У нее должен быть отдельный номер, какового не оказалось в наличии ( почему то) . Ее засунули в блочный номер. Она рассказывала про свой номер с круглыми глазами , то ли от удивления , то ли от ужаса. Везде пыль , грязь. Ощущение, что в этом номере никогда не убирались. Замок в комнату тоже был сломан. Но ее утешили, что здесь кроме нее больше никого не будет.))) Испорченный телевизор шел в нагрузку ко всему этому великолепию. Так что с вашим отношением к отдыхающим нам у вас, даже в коттедже, делать нечего. Платить 12 тысяч за столовские помои и хамское отношение сотрудников мы не будем.
Добрый день уважаемые «предполагаемые» отдыхающие этого ЧУДНОГО санатория! Что я вам хотела бы рассказать! Начну наверное с того, что сегодня закончились 2 недели отпуска в этом месте. 160 тысяч рублей за троих.
Ну чтож, начну по порядку.
Наверное с размещения. Таких грязных, неухоженных, уставших номеров я ещё не видела никогда. Почему я говорю во множественном числе? Я имела счастье пожить и в коттедже и в основном корпусе. Пару слов про коттедж - терпимо. Стиснув зубы. Когда мы заехали я расстроилась, было грязно и неуютно, а зря! Зря расстроилась. Я просто не знала, что ждёт меня и мою семью дальше.
Под кроватью пыль и какие то ошметки, на шкафах пыль, ванная грязная, все в налёте и ржавчине. Ну не ванная конечно, извините - душ). Плитка отваливается. Дверь в туалет не закрывалась. Ну да бог с ней, это такая мелочь по сравнению с остальным. Краска на балконе облупилась, шторы оборваны от гардин, пастельное белье меньше самой кровати. Мебель старая, не первой (а может и не 101) свежести. Но! Есть маленькая кухня - очень приятно 😇😂🤣 ок. У нас дружная семья, поржали конечно, но на самом деле неприятно.
Ну ок. Спустя неделю, в силу того, что не получилось забронировать «КОТТЕДЖ» сразу на 2 недели, нас переселили в корпус основной.
И тут началось приключение!
Обветшалые обои, грязные. Отсутсвие душевой
Просто душ и пол 😎 ржавчина, налёт, плесень, паутина сверху в углу - это все мелочи!
Рванный, порезанный линолеум, сломанный, СЛОМАННЫЙ ДИВАН в гостиной. Грязные кресла с запахом других, неизвестных нам людей. Мебель всем своим видом демонстрировала грустное настроение. НЕТУ работающего кондиционера. И это в плюс 30!
Старые окна/балкон, с которых сыпется краска, грязные (в пятнах) шторы, сломанные ящики у тумбочки.
Зато в спальне есть зеркало) на 3 день сломалась ножка у кровати в спальне, где спал ребёнок 15-ти лет.
В общем все вместе производит незабываемое впечатление!
Теперь питание. Как выяснилось, на одного человека выделяется на трёхразовое питание 270 рублей. 😅😎
Прекрасно. На 2-й день нашего пребывания, мы застали на завтраке бунт! Который затеяли жители этого сказочного места. Мы ещё просто не втянулись тогда, не совсем поняли, что происходит. Такого крика мы не слышали давно. Зато проснулись быстро ;) больше про питание даже говорить не хочется. Ну они ещё упомянули туалетную бумагу серого цвета. Не знаю как ее описать, но думаю, вы понимаете о чем я.
Пару слов про территорию - старые некрашеные лавки, сломанные перилла, некрашеные лестницы, мусор везде.
Пляж - очень маленький, люди лежат друг на друге! Тк пляж не отдельный - отдыхающие из других комплексов могут просто заплатить за лежак. Ограничений нет по людям.
Знаете, что самое интересное? Персонал трудится КАК МОЖЕТ. у людей не хватает сил! Потому что их мало. А больше не нанимают - тогда намыть в свои карманы удастся намного меньше.
В общем мне что хочется сказать: Гурзуф очень красивое, живописное место. Горы, воздух, природа - все на 5+.
Но то что происходит (и это в период пандемии) в этом месте - практически подсудное дело.
Были тут в июне 2021. Не понравилось буквально все! Начиная с сервиса в целом, заканчивая питанием. Есть еду приготовленную на кухне этого санитария не то что не вкусно, опасно для здоровья. повара не используют ни перчатки ни маски, посуда всегда мокрая. Стены в плесени, наверно родом еще из СССР!
В этом году мы приехали в Гурзуф 13 августа. В Спутнике встретили нас хорошо. Предложили номера на выбор. Мы остановили свой выбор на Днепропетровской коттедже номер 5. Номер шикарный! С видом на море! Но! Вода, при приёме душа, стекает по бортику ванны на пол. Крышка унитаза была оборвана. У самой двери номера стояли две раскладушки, которые очень мешали входу в номер. При входе в коттедж, на лестничной площадке валялось много хозинвентаря. А на улице, рядом со входом в коттедж лежит огромная куча мусора. Всё это очень портит общее впечатление. Но это ещё цветочки! При заселении, в отделе маркетинга, нам предложили продлить аренду номера на более длительный срок, если нам понравится. В субботу 17 августа у нас заканчивалась аренда и мы решили остаться ещё. Но вместо продления нам в грубой форме предложили освободить номер до 12:00. Хотя мы веселились в 16:00. Грубость и неприязнь нам пришлось слушать от дежурного администратора Головатой Натальи Юрьевны и Серегиной Виктории Сергеевны. Мы для них "люди с улицы". Вот такие люди работают в Спутнике. И делают гостям нервы. Приятного Вам отдыха!
9
3
Show business's response
Sofie
Level 6 Local Expert
August 9, 2021
Место расположения конечно шикарное! НО! Жить с лагерем вместе, это полный треш..... Под окнами каждый день аншлаг, ор, визги, песни, громкая музыка..... Поспать отходнуть днём, не реально без берушей. Толпа этих лагерников в холе, никаких масок и тд. Все кашляют. Зато в столовой меряют температуру.... Гениально. Лагерь вообще не должен быть вместе с отдыхающими, люди приехали отдыхать, а не в циганский табор. Мне не понравилось это ужасно, место хорошее, но именно в Спутник больше не поеду,буду смотреть другие отели. Пляжи тоже не собственные, приходит кто хочет, только плати за лежак. И куча детей, чужих людей.... Бардак короче. Пляж как в Лазаревском. Ну как так то..... Если пляж СОБСТВЕННЫЙ. Вобщем на троечку конечно
Санаторий в плачевном состоянии. Советский стиль в худшем понимании. Кондиционер только в ном5рах повышенного комфорта. Да и то пульт от него нам дали на второй день после скандала. Питани4 в столовой плохое. Одна курица. Соседи по столику просили компот ребёнку, так как нужно было запить кашель-не дали. Просили ещё один кусочек хлеба- тоже не дали. Сказали, что всё рассчитано. Порции маленькие и невкусные. Единственный плюс этого места- парк. К морю нужно спускаться. Но море везде в Крыму чудесное. Никогда больше не приедем сюда, такое чувство,что кто-то намеренно разваливает этот санаторий. Да, жили в номере "люкс". хорошо, что у нас был термос, с трудом в столовой наливали нам кипяток, так как чайника нет ни одного на весь корпус.
Денег тех, 4оторые мы заплатили,не стоит. Многие отдыхающие возмущались . Ко всему прочему..за 4 дня никто не убирал в номере.
3 звёздочки только за то,что чистое море рядом.В остальном,очень высокий ценник,еда столовская(очень на любителя),творог принесли скисший.Полная совдепия,в номере душно,находиться не приятно.Вниз по горе такси отказываются вести за 150 р(грабеж).В общем для Крыма это отстойник,есть санаторий Дюльбер,там на много круче,подороже на 2 тысячи,но вы живете во дворце.
Место требует ремонта и тщательной уборки. Кондиционеры в комнатах отсутствуют. Кормят очень скромно. Прилегающая территория находится в неухоженном состоянии, убирают лишь центральную часть. Тоскливое, убогое место. Шаг в сторону - и увидите висящие паутины на окнах.
Корпус №2 в печальном состояние. Питание в столовой отвратительное. Ценник на проживание космический. Хамское отношение Администрации к клиенту. Из плюсов природа и море.
Отвратительно все, кроме моря. В номерах разруха и грязь. Клубы волос уже даже не по углам, а в центре холлов и комнат, плесень в санузлах. На унитаз в маленьком санузле надо садиться поперёк, так как он слишко близко стоит стене. Пляж неплохой, зонтики, лежаки есть. Море чистое
Грязно, аллеи не подметают, полива растений нет. Питьевую воду завозят редко. Кормят хорошо, разнообразно. Сообщение с Симферополем организовано отвратительно.