Я -водитель новичок
Обращалась к официальным диллерам, тк не знаю, где есть хорошие авто мастерские.
Насчитали очень много, сумма вышла 17 тысяч рублей за полное то авто. Ну ладно, заплатила, значит так и вышло, что поделать
Спустя год поехала уже к знакомым на замену масла и фильтров и вот, что интересное я узнала!
Масло слили ЧЕРНОЕ, как-будто его не меняли во все
Обращаю внимание, что езжу я только недалеко от дома с детьми и за год я не наездила и 5 тысяч км
Сделали вывод, что масло мне не меняли, но посчитали, как-будто поменяли
Фильтр воздушный не подошёл по размерам и они просто смяли затолкали его. И так сойдет, видимо!
Я очень зла и возмущена таким отношением к клиентам! Отвратительный сервис! Позорники
Большое-пребольшое спасибо коллективу автосалона!!! Люди знающие своё дело, не навязчиво подсказали автомобиль. Особо хочется сказать спасибо менеджерам Ирине и Виталию!!!! И за понимание спасибо Константину Николаевичу! Советую всем данный авто салон, приятные скидки и достойное общение!!!!!!
Отвратительный салон, продают машины б/у, без диагностической карты, и без ПРОВЕРОК!!!на вопрос «как вы принимали машину?» ответ был «просто взяли и приняли, покрасили и выставили на продажу» окей, допустим. По документам делают все ОЧЕНЬ чисто, а по факту к сожалению, все печально. Брали машину, практически за миллион (на минутку она б/у), после того как отъехали сразу же отлетела пружина амортизатора, позвонили в сервис, нам сказали «ну вы брали не новую машину», окей да, но потом как оказалось, нам могли предложить ремонт у них же в сервисе, но нам только ехидно поулыбались и мягко послали нас в одно место))) Клиентоориентированность на 0, подход к решению проблем на 0.
Через 3 месяца крякнул мотор, мало того что машину взяли б/у за такие деньги, которых она по факту не стоит, так еще и новый мотор теперь ставить))))ВЕДЬ ПРОБЕГ КАК ОКАЗАЛОСЬ ВЫ СКРУТИЛИ!!!!!!!!!!
да, есть наша вина в том, что мы где-то плохо проверили машину(от не знания, надеялись на персонал, который может нам ЧЕСТНО сказать все минусы), но нас конечно же уверяли в том, что мотор еще походит с пробегом 174к. Чуда не случилось, они выкупают машины по дешевке и продают полу живые за огромные деньги. А так же, при покупке аккумулятор был посажен в 0, за это мы конечно же скинули 10к в цене, хоть что-то . Управляющему данного салона по этому адресу, я бы посоветовала уйти из этой сферы, если он не умеет решать вопросы без язвительности и сарказма. Столько положительных отзывов пишут, а за что? За то, что вы даже не предлагаете помощь в ремонте? Я бы даже одной звезды не ставила. Это кошмар. Машину то я починю, ведь «она уже не новая», да? Как вы мне там сказали. Жаль только, что вы наварились на мне больше, чем по факту цена данного автомобиля.