Были гостями на свадьбе 15.06.2024 в шатре. Очень понравилось все. 16.04.2024 посетили банный комплекс - тоже очень понравилось. Закрытая от глаз территория с баней, чаном, бочкой с холодной водой и джакузи.
Отличнейщее место, пар мастер Максим, массажисты, благодарен безгранично, отдых всегда на высоте, конкурентов у этого места на востоке Подмосковья нет, убежден
Спасибо и до скорого
Обалденное место, очень красивое. Плаваешь в чан и наслаждаться природой и чистым воздухом - красота...а сама баня глиняная и с подсветкой, по территории гуляют опрятные котятки, персонал приятный и так душевно все!
Но есть подозрение что чан они после нас мыть не собирались, так как торопили и на подходе были другие клиенты (а чан на дровах греть час точно надо со свежей водицей), радует что мы были первые.
Отличное место для семейного отдыха! Пар мастер Максим и массажистка Наталья на все 5 баллов! Персонал на ресепшене внимательный , общаться приятно! Всем спасибо!
2023 году отмечали свою свадьбу в данном заведении. В одной из беседок на территории комплекса а именно, беседка «библиотека»
Арендовали площадку почти за 3 месяца до свадьбы, всё обсудили и в принципе нас все устроило, обговоренная сумма на 1 человека по банкетному меню выходило 3500, дорого но нас устроила и эта цена. Договорились с администратором Юлией что приедем за месяц до свадьбы, составлять меню и подписывать договор.
И вот встречаемся мы за 3 недели до свадьбы, в назначенное время, сидим с мужем радостно выбираем блюда из банкетного меню и я примерно рассчитываю ценник на 1 персону, по моим расчетам выходило даже меньше 3200 на человека, но похоже когда менеджер услышал что мы самостоятельно просчитываем сумму - сказал нам «вы не обращайте внимание на цены по банкетному меню они у нас немного изменились», на что я сразу поняла что будет что-то не так и попросила актуальный ценник. Менеджер сказал они ещё не введены, придется подождать. и мы счастливые сидим и ждём чека который принесут с общей получившейся суммой. Через пару минут на нашему лицах явна перестала сиять улыбка, принесли чек - если по нашим расчетам выходило вместе с арендой и чаем для официантов 300тысяч, то по расчетам менеджера это все вышло в 400тысяч)))). А вот в чем дело, в чек добавили менеджера, за 15к - который по объяснениям должен координировать вынос блюд и алкоголя на банкет))) (естественно разговоров и предупреждений насчет этого менеджера не было вовсе), ценны за каждое блюдо по чеку выросли по 100-200 рублей, в общем если за тот же куриный шашлык изначально выходило 20к на всех гостей то по их чеку вышло 30к))). Далее если чай официантов составляет 10% от суммы меню, нам этот чай рассчитали от исходной суммы всего чека - т.е - от суммы меню + крутого менеджера который координирует вынос блюд + аренду самой беседки 30к. Естественно, когда я начала выговаривать все пункты по чеку менеджеру, почему они рассчитывали все так и так, он просто удивленно захлопал глазами (видимо не ожидавший что я умею считать цифры) и начал сливаться с разговора, и не отвечая на поставленые вопросики , предложил нам посмотреть ещё раз арендованную площадку и рассказал о подарочках которые нас ждут «горка шампанского», отель и тд. В общем я в очередной раз попросила новые ценны по меню на что мне его не показали, а насчет остального сказали что надо переговорить с Юлией и что все обязательно пришлют и объяснят. И вот естественно в течении двух дней мне никто не позвонил и ничего не объяснил, я сама начала вести диалог с Юлией. Которая игнорировала и отвечала мне на вопросы с перерывом в сутки. Естественно время шло, а это всё таки лето и найти уличную площадку за пару недель до свадьбы - было огого как тяжело. Я переживала и волновалась с каждым ответом Юлии. Пишу что получилось в итоге - спустя неделю общения и претензий в Вотсапе вернули все прежние цены и перерасчетали правильно меню, но потраченные нервы и переживания вообще не заслуживают этого ….
Суть диалога с администратором можете посмотреть по фото, прикрепляю))
Ну и в концовке на свадьбе нам подарили горку шампанского, а точнее, поставили пустые бокалы в виде треугольника на столе и разлили наше шампанского со столов в эти бокалы. Ну и когда оказалось что они вылили всё шампанского, менеджер тимур подошел к нам и сказал что шампанского нет оно закончилось. Я спросила как так если оно было на банкет а не на фуршет, на фуршете только ваша горка с шампанским стояла - он объяснил - что «горка шампанского» - это просто бокалы на столе пустые, шампанское вам туда наливают своё))))))))))
Эта одна несчастная звезда, которую я поставила в оценке - вам только за то, что еды было реально много и официанты молодцы))) но при этом когда в конце вечера собирали еду оставшуюся, салаты положеные в контейнеры куда то делись, из из той кучи которую я видела, отдали 1 контейнер оливье и 4 с цезарем, короче разбираться уже не было смысла и сил.
По блюдам - не советую брать тут мясную нарезку, просто ужас, у нас из гостей её никто не ел…
И если будете заказывать тут проведение своего мероприятия - смотрите чеки внимательно и желательно все фотографируйте. Может это нам только так не повезло и организаторы увидели в нас тех, кого можно развести на денежки))
Место очень роскошное, хоть и дороговатое. Берём с женой обычно баню с джакузи. Это супер кайф) персонал приветливый, доставляют еду прямо в баню, очень круто!
Я скажу одно, ребята и организаторы спасибо вам огромное за такую атмосферу, за обслуживание, территорию, за бани, за уют, сказочную атмосферу, за вкусную еду, за прекрасные ароматы трав и дров по всей территории, лучше я не встречала❤️ вернёмся и не раз! Я приехала уставшей и не много взволнованной от работы)) но вся эта атмосфера выдернула мою душу и обнулила ее! Спасибо вам за работу и за сервис! Ребята вы лучшие! Красивому котейка отдельный респект) он не обыкновенный)
Были с подругой впервые. Очень спокойное место(будний день). Настолько приветливые Ирина и Роман! Показали наш уютный и очень чисты номер, в ресторане вкусно пообедали(спасибо Ирине за внимание). У нас была баня «жар птица» - все продумано, на улице на огне чан с еловыми ветками. Мастер Пара Максим не только парил вениками, но и рассказал много интересного про правила бани и парения. Очень необычно после парилки в холодную, а затем в горячую воду. Ужин заказали, чай травяной вкусный заваривали. А в конце и массаж часовой. Надежда и Наталья мастера своего дела! И про достопримечательности Ногинска рассказали нам. Утром очень сытный и вкусный завтрак. Спасибо огромное всем-всем за доставленное удовольствие!
Всем привет. Отдыхали 24.02 всё очень понравилось.
1.Вход на ресепшене -очень компетентные вежливые девушки 5+
2.Молодой человек который парил веником, просто супер5+(не помню имён)
3.Массажистка 5+
Огромный минус, очень не приятно пахнет вода когда моешься 🤬
После приятных процедур вода отвратительно пахнет!!!!
Отличное место. Тихое, уютное, внимательный и приветливый персонал. В этой бане продумано все для отличного отдыха: тапочки, шапочки, халаты, полотенца, простыни, чашечки, чай, сахар. Очень вкусный травяной чай, кулер с водой входит в стоимость. Чисто везде. Здорово зимой в купели или в чане посидеть, очень бодрит. Была 5 раз в разных сауна, везде уютно, атмосферно и чисто.
Шикарное место! Сам поход мастеров, сама баня, концепция - все направлено на расслабление и релакс.
Впервые столкнулась с банщицами женщинами и это замечательный опыт. Так же стоит отметить вкусную еду и травяные чаи.
Минус один - цена и то, что они не гибко подходят к увеличению количества людей.
Оригинально и интересно. Сами банные комплексы великолепны, а номера средне. Очень неудобно, что завтрак начинается очень поздно. Но в целом - отдохнули классно. Рекомендую
Гуси Лебеди банный комплекс ! Я всегда с большим удовольствием посещаю это место!
Все продумано до мелочей . В каждой бане свой стиль , все обустроено с любовью и творческим подходом. Люблю баню с джакузи . После парилки полежать в прохладной водичке!
Персонал внимательный и заботливый . Все объяснит и покажет .
Чистота ! Уют! Здоровый отдых ! Все это мне очень нравится!!!
Отмечали юбилей 9мая 2023 года. Очень понравился ресторан, все блюда свежие и очень веусные. Прекрасгая атмосфера в зале. Замечательные официаты Ольга и Виктор. Отдельное спасибо поварам и шеф- повару за вкусные блюда и красивую подачу. Надеюсь ещё ни раз посетим это комплекс и ресторан.
Ресторан готовил закуски более полутора часов, сослались на занятость из за банкета, клиенты бань на последнем месте. Услугами доставки ресторана в баню лучше не пользоваться .
Отлично место для корпоративов и праздников! Очень рекомендую, природа, выход на пляж, волейбольная площадка, все благоустроено для хорошего времяпрепровождения в хорошей компании!
Атмосфера классная , приятно отдохнуть . но есть и что очень сильно не понравилось , вода горячая в душе очень сильно пахла ( запах тухлых яиц) менеджеру сказал менеджер об этом знала , в хамаме температура была выше 50 градусов аж уши вяли) за такие деньги не очень приятное удовольствие!
Мы из Владимира. Очень приятное место со своей философией. Баньки очень симпатичные снаружи и с мягким паром внутри. Персонал очень клиенториентированный. Спасибо за приём.
Были в -20 в хохламе. В комнате отдыха чуть прохладно. В парной в районе ног совсем не жарко. Можно сесть на лежак. В уличном джакузи не 42 а 32)
Пицца хорошая, шашлык и стейк вкусные.
Но в целом недочеты не значительны. Чито и хорошо
Приеду еще.
1
Show business's response
Валерия Орлова
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Прекрасное место, качественные бани, хорошие парильщики и парные процедуры.
Брали домик и оставались с ночевкой, это было отличной идеей для выходных!
Одна из лучших бань, очень понравилась парная! Во дворе две купели с контрастной температурой. А еще на территории очень хороший ресторан! Отлично провели время
Замечательное место для отдыха, уже не первый раз наша компания проводит у вас корпоративы. Вежливость персонала, внешний вид, ответственность на уровне. Очень красивый вид. Рекомендую на все 100%. Мы еще не раз по бываем у вас))) Вы лучшие
Посещаю уже в третий раз в данный банный комплекс.
Радует продуманость деталей и с каким вкусом все сделано. Всегда советую посетить всем знакомым, когда речь заходит про баню)
Шикарное обслуживание, душевная русская атмосфера. Коттедж и бани сделаны аутентично. Курорт в отличном состоянии, видно, что за ним ответственно следят.
Кормят вкусно, номера чистые, всё работает, единственный минус - очень сильная слышимость. Если ехать выспаться после баньки, врятли получится, при полном заселении. Банный комплекс хороший, обслуживание и банщики кайф.
Два раза приезжали.
Заказывали оба раза баню вроде называлась "Жар птица"
Первый раз с супругой осенью 2022г, с ночевкой.
Сходили в баню, заказали банщика.
Атмосфера в бане и комнате отдыха просто супер.
На улице были купели и чан.
После в ресторане вкусно покушали, особенно понравилась еда на сковороде и местные напитки))
Второй раз приезжали в начале марта 2023г.
Уже с детьми, которые в бане были не первый раз, но тут в первые. Им очень понравилось
Заказали обед в баню. Очень вкусный борщ и шашлык.
Отлично отдохнули.
Рекомендуем
Отдыхали в бане Жар-Птица. Очень понравилось. Дают полотенце, шапочку, тапочки резиновые, простынь, травяной чай. Мы дополнительно брали дубовый веник и заказывали чан цитрусовый. Приветливые сотрудники, проводили нас до бани, рассказали про территорию. Приедем ещё раз с большим удовольствием.
Душевное место. Была в бане «Снегири». Все продуманно, все комфортно! Есть все необходимое: банные принадлежности, вода, чай (вкуснейший).
Очень классная парилка и удобная комната отдыха с шезлонгами. Интерьер милый, много симпатичных деталей.
Чистота 5+, никаких посторонних запахов (сырости например), только запахи дров и трав.
Территория баньки закрыта высоким забором и даже подкинуть и помешать в печи персонал может за территорией баньки. Персонал отличные, в основном молодые ребята, отношение вежливое и доброжелательное. Классно, что из бани можно позвонить в рест, на ресепшн и помогут моментально.
Один минус это заледеневшая лестница к чану, выглядит опасно, ну и является таковой. И на выходе из парилки было что-то вылито в снег и выглядело не приятно.
Однозначно, рекомендую, здесь умеют сделать отдых комфортным и душевным!
отдыхали компанией, у нас была баня с контрастными капелями, по итогу вместо одной купели был лёд, а во второй вода была градусов 18, при этом на улице стоял мороз -20, о том что купели отменяются и для нас доступна только баня нас предупредили.
второй момент, уборщицы пришли на 5 минут раньше, мы еще собирались и не хотелось одеваться при посторонних людях.
сама баня хорошая, но в целом от посещения остались не очень хорошие впечатления.
Супер
Нам понравилось всё
Максимально клиентоориентированный персонал - от охранника на въезде - до горничных
Очень тёплые номера
Красивая территория
Хотелось бы чуть больше досуга
Но за это не убираю ни одну звезду, т.к. банный комплекс позицианируется как курорт одного дня
А какой вкусный ресторан 😍
Однозначно рекомендуем
Мы заказывали отдельно баню на 3 часа. Персонал хороший. Но всё-таки дороговато. А если подумать, то это того стоит. Там очень уютная атмосфера и звучало радио.(радио можно переключить) тебе выдают тапочки и парся когда хочешь! А ещё на улице есть огромный котёл с горячей водой. Бегать по морозу из бани в котёл к бабе Яге очень весело!!! Очень советую это место!!!!!!!!!
Место отличное. Парение очень понравилось. Банщицам большой поклон, за их работу. Единственное, что не понравилось, это то что кафе открывается в 11 утра, а выселение из номера по программе в 10. И вот мы час сидели в фойе, ждали когда кафе откроют и мы позавтракаем (завтрак включен в стоимость программы). Почему не сделать выселение в 11?
Номера темноватые, обстановка неплохая. Завтраки очень маленькие. Как баня не знаю, как гостиница не очень. По соотношению цена качество одна из худших гостиниц.
Это уникальное место для всех, кто любит спа и баню, заботится о своем здоровье.
Приезжайте сюда, выключайте телефоны и ныряйте в кадку с живой и мертвой водой прямо под соснами! И не забудьте заказать пармастера - рекомендую Максима! - выйдете отсюда, сбросив лет 15 точно!