Записался заранее на 12-00, приехал без опоздания, попросили подождать 15-20 минут , в итоге оставил номер телефона, попросил перезвонить за 5-10 минут. проходит 35 минут звонка нет. Набрал сам, мне говорят приезжайте минут через 15-20. Приехал через 20 (итого задержка на 1 час). Меня просят еще подождать 10 минут.....учитывая что предыдущие 15-20 минут превратились в час!
Ждать не стал т к учитывая что запись предварительная.....итог потеря времени, уехал.
Большей респект менеджеру. Были проездом, не поленился выйти и осмотреть машину, дал несколько советов. Уважаю профессионалов, которые работают не для того, чтобы обирать клиентов.
Очень качественный сервис, цены приемлимые. Менял полностью все сайлентблоки в церато на полеуретановые, сделали все в срок, хотя и пришлось им попотеть, они были там первые за 13 лет
Меняли передний и задний бампер.
Работой и ценой доволен. Есть зона ожидания для посетителей. Делали дольше обещанного времени, но это незначительный минус. Спасиибо ребята!
Нормальный,добротный автосервис. Цены средние, как у всех: что- то подороже,что- то подешевле. Есть услуга по подбору запчастей. Многое есть в наличии ,на складе.
Слава благодарности за качество, за сервис и за внимание!
В наше время важно получить услугу или товар у профессионалов. Сервис Гусматик - это как раз то что нужно автолюбителю! Тут работают профессионалы! Грамотная и профессиональная консультация, информирование всех плюсов и минусов по автотранспорту, быстрая и качественная работа! Всегда на связи! Решения казалось бы сложных вопросов для меня и быстрое лёгкие решение от сотрудников данного сервиса! А ещё - отношения - как к друзьям! Сегодня ещё раз посетила данный сервис - пока велись ремонтные работы моей Шкоды - я пила кофе и смотрела фильм. Ребята молодцы! Так держать!
Приезжал на машине в Самару из Москвы. В день выезда обратно домой, обнаружил что одно колесо сильно просело.. Заехал проверить, ребята быстро нашли прокол и устранили, заодно поменяли перегоревшую лампу габаритов. Все довольно быстро и недорого. Был приятно удивлен. Ещё раз спасибо!
Заезжал менять генератор в срочном порядке, время было уже к закрытию, но договорился о замене. Меняли на сценик 1. Рекомендую, ребята знают что делают!
Приняли к назначенному времени, быстро нашли источник проблемы. Хорошие специалисты, с опытом. Доброжелательны в общении и вообще видно, что стараются решить проблему, а не содрать деньги или на авось отработать как в официальных дилерах. Спасибо.
Спасибо за оперативную диагностику ошибок в работе двигателя Лада Веста и качественную работу по их устранению.
Выслушали, все показали,пояснили,подсказали,где найти запчасти.
Рекомендую всем.
Есть оплата картой, возможна предварительная запись.
4
2
Show business's response
Александр Кабанов
Level 15 Local Expert
January 4, 2023
Очень понравилось как тут работают. Менял сцепление, коробку, выжимной, всё сделали не дорого и на удивление очень качественно. Если не дай бог сломается что-то ещё, то по любому поеду сюда.
В июне 2020 устанавливали парктроники в данном сервисе. Всё быстро, качественно, по рыночным ценам, персонал вежливый и грамотный. В процессе звонили, уточняли детали.
Остались очень довольны
Итак наша история началась в 150 километрах от Самары .случилось страшное , двигатель затроил и повалил белый дым с выхлопной трубы как с парохода .
Вызвали эвакуатор , пока добирались до Самары вели активные поиски автосервиса . Требование были большой автосервис с магазином запчастей но как назло такие готовы были принять Авто на ремонт через 3-7 дней а нужно было здесь и сейчас ! Очередной звонок и вот удача ! Место свободное есть , привозите автомобиль мы вас ждём .
Мы на месте, нас встречает Механник приёмщик Андрей . Как показало время ответственный и грамотный специалист!
Приговор моториста после вскрытия двигателя был суров ,Замена гбц и всех сопуцтвующих деталей ! Ремонт займёт 2-3 дня. Цена за ремонт двигателя устроила и мы ударили по рукам .
По моей просьбе поиском запчастей занялся сам автосервис , мне оставалось только рассчитываться и ждать окончания ремонта .
Как это обычно бывает когда надо быстро все получаеться наоборот ! Запчастей в наличии нет все пришлось ждать ! В течении недели все запчасти пришли и наступил радостный момент сборки двигателя .
Собран запуск 3 секунды работы и он опять заглох ! Это полный ..... подумал я в тот момент . Что ж делать оставляю Авто в сервисе и уезжаю в свой город с мыслями что теперь делать с этим металлоломом ! Через 3 дня звонок с вашим Авто все в порядке ! Ребята опять разобрали двигатель и нашли течь антифриза который попадал в цилиндры .
Не берусь судить чья вина то ли некачественная сборка то ли кривые запчасти ,но что порадовало все устранили без дополнительных вложений с моей стороны .
На все работы и запчасти дали две недели гарантии .
Отдельная благодарность автосервису в лице Андрея за помощь помощь отправки Авто в мой город .
Машину помыли сфотографировали и сделали опись внешнего состояния на предмет повреждений . Сделали пломбы на двери и капот чтобы не кто не лазил в машину . И при этом не взяв ни копейки .
Качество ремонта покажет время , но такого отношения к клиенту я встречаю впервые ! Спасибо всему коллективу автосервиса
4
3
Show business's response
Степан
Level 7 Local Expert
May 31, 2022
Отличный сервис! Адекватные цены. Все быстро, качественно и в срок! Виктору - отдельное спасибо.
Хорошее обслуживание
Приятные мастера
Отзывчивый директор
Самаый отличный сервис города
Не дорогой и чистый .
Большое спасибо маатеру Александру толковый и шустрый
Незнаю как насчет обслуживания но надуривать по ценам они любят сначала позвонил узнал сколько будет стоить регулировка клапанов сказали одну цену, на следующий день заехал подошол к слесарям которые там работают спросил тоже самое сказали на 300р больше, потом нашол старшего мастера он сказал уже другую цену, так что решать вам римонтировать тут свое авто или нет , я бы не советовал!
3 года назад нам здесь неправильно поменяли подшипник ступицы на пежо 308, после чего не работала АВС и сказали, что тормозные диски пора менять. Так что мы не сразу разобрались. Горе мастера.
Очень понравился автосервис Гусматик. Работают быстро и профессионально. Мне поменяли бампер, поставили идеально, до миллиметра точно. По телефону дают четкую информацию по работам и ценам. И.. ну очень приятные люди там работают) я точно буду там обслуживать автомобиль. Жаль, что нет автомойки.
внимательный профессиональный коллектив, система скидок, кроме сервиса еще есть автомойка и услуга сезонного хранения колес, удачи вам и успехов в работе )))))