Сделали заказ, на почту пришла отбивка что заказ принят, но так никто и не доставил ничего, звонили по номеру на сайте, узнать, ждать ли доставку, никто не брал трубку и не перезвонил. Написали на следующий день на почту, так же тишина
Была в этом заведении в первый и уж точно последний раз. Обслуживание на низком уровне, персонал не приветливый и низкоквалифицированный. Приняли заказ не внимательно, принесли блюдо которое мы не заказывали и оказалось что ещё мы и виноваты. Два раза переделывали счёт, так как в него ошибочно были внесены позиции. 🤦♀️
Печаль...
1
Show business's response
Алевтина Б.
Level 5 Local Expert
January 4
Ресторан отличный, все вкусно, но включили в счет сервисное обсуживание, даже не предупредив нас, ввели рандомнную цифру 300 рублей, куда больше 10% от общего счета, ещё и чаевые ждали с учётом уже включенных. Заметили уже дома в чеке, очень неприятная ситуация
Здравствуйте, решила зайти сегодня на обед в этот ресторан , и знаете я не пожалела, встретили милые девушки , проводили за столик , в общем обслуживание на высоте, заказала фо бо ,очень зашел и чизкейк рекомендую спасибо 🌹
Не смотря на то, что ресторан заявлен как итальянский, была неожиданно удивлена качеством и вкусом бургеров, которые там подают. Особенно понравился бургер с говядиной.
Больше приходить не хочется сюда. Обслуживание так себе, на 3 человек принесли 1 меню, хотя зал был пустой. Это очевидно, что меню нужно минимум 2! Пришлось просить принести ещё. Приборы грязноваты и «пошарпаны». Углы столов отколоты, один стул сильно качался, сидеть на нем нельзя. Единственно, сырная пицца вкусная, да. Но больше сюда не придем. Паста — средне.
Случайно попал и витоге доволен на 110%
Решили перекусить, зашли чисто из интереса.
Достоинства:
Качество пиццы - нереально вкусная
Долго выбирали, при заказе официант - девушка подсказала можно выбрать 2 вида
пиццы , на одной по половине.
Хороший зелёный чай, принесли сахорок в кусочках.
Приятная обстановка, глаз постоянно на чем то останавливается радуется.
Мебель не ушатанная, новенькая и удобная.
Приветливый, компетентный и профессиональный персонал.
Кухне спасибо, как всем причастным!
Недостатки-не заметил, может что то и есть ,но мы с супругой уходили мега довольные.
Посредственно. Пицца просто никакая, тонкая, маленькая, начинки мало и она дешевая. Конкретно в мое посещение обслуживание тоже огорчило, официантка была злая. Не встретила, на проводила и даже приборы не принесла. Напротив Додо пицца, пожалел что туда не сходил. Откровенно не рекомендую.
Отличное место,очень душевно,бургеры-отвал башки,лучшие в Чехове.Персонал доброжелательный и внимательный.Пицца тоже очень вкусная,на тонком тесте,всё как надо.Всем советую посетить!
Пицца очень вкусная, эта корочка🤤 Бургеры тоже вкусные, но сверх сочные не облейтесь!) Играет красивая музыка, десерты не очень. Атмосфера даже есть) советую!
Новое сезонное меню. Наконец-то!! А то все одно и то же. Однако Фо бо нет в наличии, бараньей корейки нет в наличии. Ну это не серьезно, товарищи. Если заявляете новое меню, ну не ставьте сразу его в стоп. …
Замечательное место! Утром приехали в Чехов на встречу и посетили ресторан. Сначала завтрак-чудесный кофе и брускетта с лососем. Настолько все понравилось, что вернулись на обед. Персонал чудесный. Возьмите обязательно фокаччу или пиццу из настоящий печи. Вернемся обязательно!
Лёгкое непринужденно кафе- ресторан. Блюда всегда яркие, с очень сложным букетом. Ассортимент богатый, на любой непритязательный вкус. Напитки также может найти каждый обыватель
Думала, что нашла классное место. Но администратор сказала, что фотографироваться в заведении нельзя. Мы мешаем рабочему процессу.
В заведении был занят один столик.
Жаль, что помешали, конечно.
Хотелось оставить хороший отзыв.
Отличный ресторан! Часто заказываю тут еду. Всегда всё свежее и вкусное!!! Пицца лучшая в городе!!! С доставкой проблем не бывает. Молодцы! Рекомендую!!!
Самый худший ресторан доставки , отватительный тайм менджеменет
Show business's response
Евгения Х
Level 13 Local Expert
October 21, 2024
Очень вкусные блюда, я бы сказала самая вкусная кухня в Чехове.
Мастер класс для детей принёс нереальные эмоции. Дети с удовольствием сделали пиццу, съели её и попросили ещё придти на мастер класс
Зашли перекусить в жаркий будний день. Меню посредственно, цены не высокие, но и изысков ждать не стоит. Ожидала большего.
Было бы здорово добавить летнее меню и приветливых официантов.
Ps: был будний день, в кафе было не много посетителей, но в туалете отсутствовало мыло для рук. Видимо за этим проследить некому.
Вкусная еда, приятная атмосфера, вежливый персонал, очень чисто и уютно, удобное месторасположение в городе. Посещаем заведение с детьми им тоже нравится!
Про это заведение в г. Чехов особо то и выделить нечего(не в обиду владельцам). Максимально рафинированое заведение. Еда вкусная, меню понятное и разнообразное, на любой вкус.
С супругой не первый раз заходим, но отзыв забывал оставить.
В Чехове есть всего несколько заведений подобного класса, которые на протяжении времени не снижают свой уровень, как в готовке, так и в сервисе.
Хвалю ребят, продолжайте в том же духе, вы молодцы.
Заказали детям 3 пиццы на праздник. Отмечали 8 марта с родственниками. Дети стали жаловаться что пицца горькая. Перевернули её, а она горелая. Руководство разбиралось несколько дней. Отношение хамское, даже не извинились.
Пиццерия понравилась,все было вкусно...и салаты,и пицца,и мороженое, и кофе . Обслужили быстро и вежливо. Все наши просьбы были услышаны и выполнены. На мой взгляд пиццерии не хватает какого-то внешнего лоска...меню на больших неудобных листах, хотелось бы чтобы блюда подавались на индивидуальных настольных салфетках,не все заявленное на сайте было в наличии. Но это все вопросы к администрации. К обслуживанию претензий нет. Однозначно рекомендую для посещения.
.
Супер кафе. Очень рада, что наконец-то в Чехове есть вкусный ресторанчик. Любим ходить сюда. Всегда очень вкусно. Порции достаточно большие и продукты хорошего качества. Ещё есть доставка, что очень удобно!
Как неправильный менеджмент разоряет бизнес.
Сначала мне здесь всё нравилось. Но уже второй визит огорчает сервис. Официанты недружелюбны. Посуду долго со стола не убирали. Потом принесли общий чек на всю компанию. Можно было бы уточнить, как нам надо: вместе или раздельно. Лицо недовольное вместо "Извините, сейчас всё сделаем".
Сегодня долго не несли меню, потом положили его на стойку позади нас, хорошо хоть не бросили. Одно меню на восемь человек. А зачем больше-то?
Дальше вообще интересно. Если вас восемь человек, то будьте любезны плюс 10% на чек. " По нашим правилам это считается банкетом". Вся наша компания почувствовала, что нас здесь не любят. Хотели вообще уйти. Кто хотел заказать еду, отказался.
В итоге заведение потеряло не только выручку, но и лояльных клиентов. А мы планировали устраивать тут встречи блогеров 1-2 раза в месяц на 6-12 человек. И каждый бы делал заказ. Это за год потери 50-100К в год (по скромным расчётам). Зато на 10% сегодня выручили 200 рублей.
Теперь встречи будем проводить в другом месте. Ну и отзывов насыпем в соцсетях, мы же блогеры.
Надеюсь, владельцы прислушаются к моему отзыву.
5
1
Инна Сергевнина
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
Побывала здесь 06.12 ,была с дочерью ,стоит такая прекрасная ёлочка ,где дети могут сфотографироваться ,для себя я взяла пожелание из коробочки ! Качественные блюда, отточенные действия персонала, блюда подают в течении 15 мин,из фирменных блюд ,зашла пицца GUSTO ,остренькая конечно ,но вкусная 🌶️💗,место комфортное, спокойное и тихое .Играет приятная музыка )
Приятное и уютное место с очень вкусными блюдами и вежливым персоналом. Крайне довольны посещением, обязательно зайдём ещё!
P.s. Бармен Максим очень приятный молодой человек, может поддержать беседу и рассказать интересные вещи о своей работе!
Часто прихожу в этот ресторан. Достаточно вкусное меню (хотелось бы более разнообразное), прекрасное обслуживание, приятный интерьер. Одно из любимых мест.
Мы пришли своей компанией из 9 человек. Хотели посидеть и пообщаться. Нам сказали, раз нас больше 8 человек, то будет наценка в 10% на чек, потому что это - банкет! НО, мы заказали 5 пуншей и 1 морковный фреш и все пробили по 6 разным чекам! Но они все равно посчитали, что это банкет и сделали наценку на каждый напиток 10%! Идиотская политика! Принцпиально ничего есть не стали заказывать. Больше большой компанией в это место не пойдем! Неужели ресторан не отличает банкет от просто попить пунш и поболтать!
Мне было достаточно прохладно, поэтому я обеда сидя в куртке. Заказ принесли быстро, девочки официантки очень любезные и милые. Цены на некоторые позиции приемлемые, а на некоторые как чугунный мост. В общем и целом я бы сходила ещё раз.
Были в пиццерии 15.01.22 после катка. Очень понравились гунканы с креветками, дочке понравилась пицца Диабло. Настоящая итальянская пицца 🍕 на тонком тесте, просто вкусняшка👍 Обслуживание отличное, персонал приветлив, пиццу готовят при госте, так что весь процесс приготовления можно контролировать) Очень уютная атмосфера в пиццерии, нет ощущения забегаловки как в сетевых фастфудах. Обязательно вернёмся в этот ресторанчик попробовать пасту!
4
Ева
Level 4 Local Expert
June 27, 2024
зашли пообедать, заказали карбонару и греческий салат, так даже эти простейшие блюда нам не понравились от слова совсем🥲 в салате огурцы ну очень разной толщины, в пасте спагетти не понравились. лимонады еще плюс минус. хотели заказать еще десерты, но после этих блюд уже передумали. официант, который нас обслуживал говорил ну очень тихо и неразборчиво. в целом, заведение на троечку
Замечательное заведение!
Отзывчивый персонал, отличное меню. Цены радуют. Прийти сюда и не попробовать великолепную пиццу – смертный грех. Быстрое время готовки. Однако даже столь короткое время ожидания поможет скоротать прекрасно подобранный плейлист. Особенно радует интерьер заведения. Всем рекомендую!
На неделе по несколько раз прихожу сюда поужинать, персонал очень приветливый, атмосфера в ресторане очень уютная. Быстрая подача блюд, и кухня просто изумительная, и плюсом ко всему этому цена не кусается.
Всем рекомендую зайти сюда хотя бы раз.
Очень уютное заведение. Приветливый персонал. Не всё ещё попробовал, но то, что кушал очень понравилось. Особенно очень вкусная пицца. Рекомендую к посещению 👍
Хорошо, мило, приятно)
Салатик с языком простой, но огонь!
Паста хороша) цены средние. А и очень приятно , была сделана скидка
Фото так себе- уже успела слопать...но вкус супер