Отличное место, готовят вкусно и быстро. Хороший выбор блюд и добавок к ним. Персонал приветливый и приятный в общении, учитывают все пожелания по добавкам и изменениям в блюдах. Всегда чисто, видно, что про соблюдение чистоты не забывают
Кушаю здесь почти каждый день после учебы. Есть классная акция с пинцей, мне очень понравилась. Обслуживание на высшем уровне, все сотрудники очень приветливые, все супер. 5 звезд вам!
Все было очень вкусно! Спасибо большое за теплый прием, обстановка замечательная, персонал на высоте. Буду обязательно приходить еще. Лучшее место чтобы посидеть в компании
Не знаю, может кому-то и попалась вкусная и насыщенная ингридиентами пицца. Но скажу правду, последние заказы были отвратительные. Много объяснять не нужно, лучше посмотрите фото.
Жаль что на месте не проверили, а так хотелось поесть вкусной пиццы!
Советую проверять и такое блюдо нужно возвращать!
Где контроль качества?
Пеперони пицца- 12 тоненьких и маленьких слайсов на большую пиццу?
Ветчина с грибами - 6 слайсов ветчины и почти три маленьких кусочка грибов?
Это так готовят итальянсую пиццу в печи?
Был не так давно проездом в Симферополе,и решил зайти в ТЦ Лоцман.Был приятно удивлен данной пиццерией,взял себе пиццу с морепродуктами и салат цезарь.Даже не заметил как все это сьел ахахах.Было все очень здорово Спасибо вашим поварам за работу
Заказали сегодня (20.11.2024) пиццу, в ТЦ Лоцман. Всегда делали очень вкусно, покупаем там постоянно. Но сегодня, сделали пиццу вместо 36 см - 31 см. Как то не очень приятно, платишь как за 36 см, а получаешь по факту 31см. Руководство, обратите внимание на своих сотрудников, так все покупатели разбегуться.
Решила попробовать заказать пиццу в новом для себя месте . Это была ошибка ! Такой ужасной, не вкусной пиццы я не ела ни когда , даже заморозка из любого супермаркета за 200р вкуснее. Курьер отдал пиццу , она была невесомая , я сразу удивилась. На фото совсем другая пицца на сайте , а в итоге привезли засушенный кусок теста с ложкой соуса и немного разбросанных колбас . И стоило это 600р
Брали в детскую комнату ребенку на ДР 5 пицц, всем очень понравилось. Очень вкусное тесто, пахнет дымком. Такой пиццы до этого я ещё не пробовала, теперь домой всегда будем здесь брать!
Худшая пицца! Ждали долго персонал, что бы сделать заказ, на месте никого не было. Вместо обещанных 15 минут ждали 30 и в итоге забрали с собой, т.к. не успевали по времени. Каков был сюрприз! Это и пиццей назвать сложно. Она во-первых подогрела, пересушена и напрочь отсутствовала начинка. Потрачено!
Впринципе место неплохое, вкусно, доступно.
Снимаю две звезды за персонал и проблемы с продуктами
Примерно в половине случаев куча позиций в стопе, особенно тесто для пиццы это топ! Вы же пиццерия в первую очередь, почему постоянно нет теста🤔
И для фастфуда 40-50 минут ожидания тоже долго. Не всегда так, но через раз точно, если перед тобой 1-2 человека, то больше получаса точно
20.01.25 покупали пасту с беконом
Просто отврат, помидоры кислые со вкусом плесени, до этого покупали было не плохо. Но сегодня разочаровалась окончательно и помидоры и соус все отвратительно. Просто ужас
Заказали лапшу и лазанья.
Вместо обещанных 15 мин. Ждали 30мин.
И то готов был чай и лапша. А лазанья еще 15 мин.
Получилось, один уже ест, второй смотрит((
Заведение классное, ребята большие молодцы, быстро отдают заказы, бывала тут не раз, и с каждым разом удивлялась как все вкусно, кассиры вежливые, что нужно подскажут, и расскажут о составе
Работаю в данном ТЦ , и коллективом частенько ходим сюда обедать
Пицца вкусная , но сегодня обслуживание и клиентоориентированность повергла в шок . Сделали заказ , хотели оплатить , дали купюру номиналом 5000₽ , на что девушка на кассе сказала что сдачи нет , мы сказали что это не наша проблема , что подтверждает законодательство, на что она хамским образом стала нам доказывать что это мы должны спуститься в «яблоко» и поменять , мы стали отрицать обязанность покупателя приходить в заведение с купюрами удобным для него номиналом , на что девушка обратилась к своему коллеге «ну ты объясни им что у нас нет размена» , будто мы настолько недалекие что нам нужно объяснять по несколько раз . Когда я сделала замечание о ее тоне , с которым она с нами разговаривала - девушка посоветовала обратиться к администратору и написать жалобу . Кстати , книгу жалоб нам не предоставили, как и информацию об ИП , которая должна находиться в открытом доступе на доске потребителя , которой мы тоже не увидели . Две звезды только за вкус самой пиццы . Больше мы с коллегами к вам ни ногой . Инцидент произошел 07.10.2023
Частенько беру у них пиццу и пасту, всегда делают очень вкусно и быстро. Ребята на кассе отзывчивые, помогают сориентироваться по меню. Вернусь к ним с удовольствием!)
Не понравилось просто ничего!!! Ужасный "Цезарь", мало напоминающий настоящий салат с таким названием, и никакая пицца, которую, казалось бы, трудно испортить...И "вишенка на торте" - неприветливый персонал...
Побывала в густо пицца на Кирова 37а, второй этаж...Это лучшее заведение, атмосфера огонь, помещение чистое, диваны удобные, кассиры улыбчивые! Паста оказалась настолько вкусной, что я заказала на дом еще две, и сделали их в лучшем виде, Спасибо большое♡
На Кирова 37а, 6 января в 18.15, довольно неадекватное обслуживание: девушка 5 минут размазывала томатную пасту на предыдущем заказе. Когда соизволила подойти, объявила ожидание в 30 минут при отсутствии очереди заказов, на вопрос "почему", с вялой улыбкой ответила "Потому что".
Приятные впечатления о вкусной пицце от предыдущего посещения испарились. Не советую
Очень конечно шокирован, заказал три пиццы пеперони. Насколько знаю пицца должна быть круглая. Домой пришли открываем с детьми коробки с пиццами у нас одно удивление😀😀😀. Так она не круглая а форме треугольника и овальная. Заказывал большие, в итоге, не знаю какой даже получил заказ. Для себя понял, что буду открывать коробку и проверять.
Три пиццы, и все разные формы и размером…👎👎👎
Просто ужас. Сделал заказ через оператора. Сказали подойти через 20 минут.
Пришёл забирать заказ, а мне сказали что колл-центр долго передавал заказ. По итогу жду уже почти час, а заказ до сих пор готовится.
Не заказывайте через колл центр)
UPD: дождался своей лапши с курицей и грибами, а мне сказали, что ошиблись и сделали 3 лапши с курицей и помидорами.
Это ужас.
Работаю невоспитанные ребята, хамят и посылают клиентов, спросили, можно ли заказать пиццу, накричали на нас и сказали, что ждать 40 минут. В других густо пицца вкусная
Атмосфера приятная, не хватает только хорошей итальянской музыки. Персонал отзывчивый. Заказывали пиццу, ожидание не долгое, пицца вкусная. Поварам отдельное спасибо.
Впервые были в ТЦ "Лоцман",ожидали большего, разочарованы...
Обслуживание ноль, девушка на кассе отвечала грубо, с неохотой, будто мы к ней домой пришли... Напарник(молодой человек) показывал своими выходками, что работать не хочет вообще, принёс какой то товар и начал швырять его по столешницам... Как можно набирать таких сотрудников???? Приборы к пицце не предусмотрены, их даже не предлагают...Один плюс- пицца вкусная.
Но больше в такое заведение возвращаться не хочется, от слова совсем!!!!!
часто кушаю в этом заведении,все нравится.персонал отзывчивый,мальчик на кассе помог с выбором заказа. интересная задумка,готовить на открой кухне,очень интересно наблюдать за готовкой
Пицца вкусная,но. Брать за доставку по городу + 150 руб это слишком.У всех доставки по городу бесплатно.Больше не буду брать,есть не хуже и без оплаты доставки.
В ТЦ Лоцман сколько не пытались заказать пиццу, вечно проблемы!!! То продуктов нет, то ожидание по 50-120 минут, при пустом зале!!! Персонал всегда с кислыми минами и недовольством, даже подходить не хочется и делать заказ!!!
Пицца вкусная ,много начинки вкусное тесто ,но готовят ну очень медленно -1 пиццу пекли 30 минут с учётом что не было очереди и будний день . Может мне попалась такая смена....
Пришли,сделали заказ на сумму примерно 600 рублей,с 5000 не дали сдачу,сказали у нас нет денег, «не нам же идти менять деньги,это вам надо»,девушка на кассе не знает что в кассе должен быть размен,как общаться тоже не знает,да и компания в принципе судя по отзывам не знает клиентоориентированность