Очень грустно писать негативный отзыв о ранее любимой мною кофейне в здании своей работы, но более терпеть этот кошмар не могу. Испортилось все, от качества блюд до клиентоориентированности. Горячо любимая выпечка выросла в цене на 30%, при этом вкус стал оставлять желать лучшего: круасаны сухие, косички дубовые, а кукисы в прозрачных упаковках лежат месячного срока изготовления (соответственно кирпич на стук и на вкус). Что касается сервиса: новый бариста либо имеет неприемлемый для меня уровень юмора, либо полное отсутствие понимания как вежливо общаться с приходящими клиентами и отвечать на задаваемые вопросы. Ставлю одну звезду лишь за кофе, оно конечно вкусное, хоть и цена взлетела совместно с отлетом скидки 1+1.
Были с женой утром 24 февраля, чек на 600р. Уточнили у бариста (высокий брюнет): сладкий ли какао - ответ сладкий. Тогда уточнили сладкий ли мокаччино - да, сладкий. Немного подумав просим 1 латте и 1 напиток массало. Ну ты, бариста, ну скажи что массала твой настолько сладкий от сиропа, что мало не покажется, ну логично же что люди сладкие напитки не пьют. Нет, на выдаче напитков на мой комментарий: "нам без сахара" ответил - "сомневаюсь". В общем обычно заходишь в кофейню чтобы задать себе настроение на весь день, тут с этой задачей справились на все 100, правда в обратную сторону. Кофе, кстати, тоже никакой, еле теплый и вкус как из автомата. Бариста - ты лучший.
Прекрасный, я бы сказала в лучшем смысле "вышколенный" персонал. Вкусно, интересные миксы кофе, авторские чаи, свежие салаты, бутерброды, трубочки и эклеры. И все сухое и безвкусное. Есть подарочные корзины, если срочно нужно кому то вручить. На днях расколотили им дорогую стеклянную дверь на входе. Приезжала Росгвардия, скрутили дебошира. Целый день обсуждали происшествие. Хотели скинуться им на новую дверь ))) Заслужили ))