ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
Сдаётся мне, что клиентоориентированность химчистки это их «конёк»
25.07.22 зарядил ливень на час.
Прогуливаясь по ТЦ зашёл к ним. Присел на кресло в зоне ожидания, нужно было прочитать документ в телефоне. Администратор или хз кто там, по имени Марина начала меня выгонять. Живу недалеко, регулярно пользуюсь химчисткой, благо не у этой шарашки.
Прекрасно понимаю, что никто никому не обязан. Но искренне желаю чтоб подобных персонажей с гнильцой в сфере обслуживании было меньше.
Читая отзывы выше об Ирине, понимаю что в какой день Вы бы сюда не пришли, ОБЯЗАТЕЛЬНО НАТКНЁТЕСЬ либо на одну, либо на другую деревенскую хабалку.
Желаю руководству раскрыть глаза
Ваш персонал крадет Ваши деньги отпугивая клиентов
Чистят терпимо, раз на раз. Не дают ВООБЩЕ никаких гарантий. Самое ужасное в этой химчистке это приемщица, хамка Ирина. Разговаривает с тобой, таким тоном и гонором, что сдавая вещь и платя деньги чувствуешь себя ребенком которого отчитывает училка в школе.
Руководство! Увольте ИРИНУ, отвратительный, абсолютно не ориентированный на клиента сотрудник. Третий раз на нее попадаю и впечатление самое отвратительное остается.
От пуховой куртки не смогли отстирать сальные разводы на воротнике.
Обычно все отстирывали, раньше всегда был доволен.
Очень понравилось общаться с приемщицей Анной (компетентность, профессионализм) и категорически не понравилась Марина (уровень какого-то деревенского продуктового магазина - на грани открытого хамства).
В диалог Марина идет крайне неохотно, общается на очень бытовом уровне, предложение доделать за мою доплату отклонила.
Ставлю 4 звезды за прошлые заслуги и за Анну.