Записались заранее ко времени в 12.00.
Приехали за 10 минут, в итоге 30 минут ожидания, и начали принимать только в 12.20, отправили заполнить бланк в коридор и заявляют что у них ОБЕД видите ли в 12.30 и начинают выгонять !!!! А обед у них до 14.00, и ждать стоять их на улице нужно теперь. Для чего тогда существует запись ?! Почему из за вашей медленной работы люди должны тратить свое время ?! Полный беспредел!!!
Сегодня 10.12.2024. Время 14.30.Выписался и прописался по новому адресу.Хочу сказать сотруднице большое спасибо. Сделала всё быстро, с уважением. Наверное потому что молодая сотрудница. Её ещё не испортило кресло руководителя. Спасибо ей большое.
Хочу поделиться своим опытом общения с сотрудниками УМВД. Позвонила, чтобы решить вопрос, и, к сожалению, столкнулась с грубым отношением со стороны двух сотрудников. Их манера общения оставила неприятное впечатление и не способствовала решению проблемы.
Я понимаю, что работа в таких структурах может быть напряженной, и сотрудники могут уставать, но вежливость и уважение к гражданам должны оставаться приоритетом. Надеюсь, что в будущем ситуация изменится, и общение станет более корректным и профессиональным.
Обратилась за выдачей готового документа (заграничного паспорта) в субботу 25.05.24г. Была очередь. И в ней обсуждалась тема, что из-за загруженности сотрудника ,выдача готового документа не производится. Конечно интересный подход к людям, которые приезжают в свой единственный выходной с районов, чтобы получить свой документ, за который они заплатили.
Меня окликнула сотрудник Сибагатуллина Гульназ (девушка не большого роста, с челкой), пригласила к себе и быстро выдала паспорт. Спасибо ей. Таких сотрудников нужно премировать. Руководство обратите внимание.
Получить уже готовый загран паспорт у Вас не получиться. Так как к ним нужно записаться заранее- по предварительной записи, в будни работает 4 сотрудника ,все равно, что в субботу как один. Талон их аппарат выдает почти без проблем в живую очередь, и сотрудники все талоны за 20 минут прогонят, а ты как сидел в очереди два часа так и сидишь, а потом тебе попросят на выход и всего доброго!
1 окно.
Раз в ~полчаса-час можно лицезреть, как очередь продвигается на одного человека.
Стуктура работы отделения, конечно, не ясна, но учитывая, что женщина, которая принимает, поостоянно уходит в другие кабинеты минут на 7-10, а очередь так и не продвигается, создается впечатление, что очередь до тебя так и не дойдёт. Выдалось так как-то прийти на прием за полтора часа до закрытия: сначала кого-то отпустили, после чего прошёл мужчина вне очереди минут на 20-30. После него уже в порядке очереди зашла женщина. Спустя более 40 минут очередь так и не продвинулась. Всего 1 женщина, по итогу, так и не вышла. Отделение закрывалось, вышла уже женщина, которая принимает и сказала, что не будет никого больше принимать, добавив, чтобы все приходили в следующий рабочий день...
Обратилась 23 апреля в кабинет номер 1 для замены внутреннего паспорта РФ в связи с наступлением возраста 45 лет. Обслужили очень быстро и профессионально.. Паспорт будет готов 26 апреля. Спасибо за оперативность
Нет банкомата для оплаты госпошлины , банки находятся далеко. Сотрудников мало. народу много ждешь по пол дня . одним словом нет слов . Все не для людей 😡😡😡😡😡
Старое здание, без ремонта, сразу видно ведомство на ремонт денег не выделяет. Но люди работают хорошие, дочь приехала из другого города, с документами путаница, прописать ребёнка грудного, девушка сама всё исправила, помогла, объяснила и в этот же день сделала прописку. Молодец, дай бог ей карьерного роста и не только. Документы подавали через портал госуслуги.
Удобств нет. Сидеть приходиться на каких - то приметивных скамейках. Или вообще стоять. Оплату берут за услуги, а сервис некудышний. За свои же деньги, тебя и могут обхаить. Обстановка напряжённая, места мало.
Раньше работали лучше, сейчас то одна на больничном то другая незаменимых людей нет и не бывает. За какой-то справкой что бы получить надо отбивать пороги каждый день. Я считаю так надо все структуры чистить и брать на работу добросовестных, честных людей.
Через госуслуги обратился в паспортный стол с заменой паспорта. Очень удобно (выходит значительно дешевле) и быстро. Новый паспорт сделали в кратчайшие сроки. В паспортном столе персонал очень вежливый, доброжелательный и отзывчивый. Помогли мне с моими вопросами, за что им огромное спасибо!!!
Сегодня обратилась лично в паспортный стол для замены паспорта и смены прописки. Мне отказали, отфутболили на портал госуслуг. А сервис этого портала недоступен. А завтра в паспортном столе не приемный день. Все для людей и быстрого сервиса!
третий рабочий день пытаюсь дозвониться до них, но не один номер не отвечает
10
A
Anonymous review
September 13, 2013
За свои ошибки,опечатки,еще деньги сдерают,или так заранее планируют что бы побольше штрафов собрать,так что проверяйте все досконально чтобы дважды не платить,а в начальнике ничего человечного нет,злой там сидит людям настроение портит