Поликлиника отвратительная, вынуждают пациентов платить за все, что положено бесплатно по полису ОМС. Результат маммографии нужно ждать целый месяц. В процедурный кабинет на уколы дают направление через 2 недели после посещения врача. Также записывают и на физиопроцедуры. К узким специалистам в регистратуре очень сложно записаться, практически невозможно. На УЗИ вообще очередь на 2-2,5 месяца вперед, объясняют нехваткой врачей. Попасть на прием к гинекологу нереально бесплатно, может по беременности еще повезет. А если оплатишь, то всегда найдется талон к узким специалистам на ближайшие дни, также врачи-диагносты готовы принять платно уже через неделю. Оплаченные физиопроцедуры готовы назначить сразу, также как и массаж. Не понятно, для чего вообще существуют подобные государственные медицинские учреждения! Пора такие поликлиники переименовать в медицинские центры, где будут принимать только платно и не вводить людей в заблуждение.
19
2
Сергей Иванович Куранов
Level 12 Local Expert
May 29, 2023
Квалифицированные специалисты,достаточное количество специалистов, отзывчивый персонал, внимательное отношение к клиентам, время ожидания не большое, прием строго по талонам, удобно расположена,
Стоматолог Елисеева Наталия Васильевна, что называется врач от Бога! С детства боюсь зубных врачей и воспоминания о походах к ним ничего кроме страха и отвращения не вызывают. Но Наталия Васильевна не только вылечила мне зубки но и благодаря этой чудесной женщине я справилась со своей фобией. Можно сказать, что в кресле у стоматолога я чудесно провела время!) Большое спасибо доктору!
Врачи все разные. Мне интересно вот что, когда уже можно будет записаться сюда через госуслуги, 21 век, а чтобы попасть к врачу надо несколько раз в день туда сходить, утром за талоном, а потомко времени, ужас, вот и лечись, поэтому ещё люди затягивают с посещением врача, потому что попасть не просто, а с больными ногами не находишься туда сюда, расстояние 1 км, на автобусах не удобно, либо на машине, либо пешком, но т. к машины нет, только пешком. Предппинимайте меры, руководство, чтобы люди могли записаться через госуслуги, как во многих других городах
Не поликлиника, а недоразумение.
В феврале болела ковидом, ждала врача 3 рабочих дня, меня «кормили завтраками» (завтра врач точно приедет), потом было два выходных, в итоге никто не приехал, и я пошла больная в бокс. Там отстояла очередь на морозе, после чего мне сказали - мы вас не примем, идите в такой-то кабинет, а потом к терапевту по очереди (!). Вы серьёзно?? Вот так у нас лечат ковид - неудивительно, что такая статистика. И я бы с радостью лечила его в платной клинике - но почему-то у нас лечат ковид только в участковой бесплатной, тоже непонятно для меня. Отправила жалобу на горячую линию - после чего через неделю примерно или больше позвонила заведующая и спросила, как я себя чувствую и в какой кабинет мне идти. Извинений и оправданий ситуации конечно же не последовало.
Телефоны всегда недоступны - к слову, у меня их 6, и их все мне дали на линии колл-центра. Куда звонить - непонятно.
Про очереди к врачу я вообще молчу - стоять в очереди к врачу 5-6 часов - это вообще что?
Очень жаль, что именно эта поликлиника приходится на мой участок.
Была на ВК в 209к .прием ведёт женщина с пренебрежением относящаяся к больным пришедшим на комиссию. За время приёма трижды сказала.что у меня не всё в порядке с головой.("всё ясно.болезнь даёт о себе знать").С самого начала были претензии в мой адрес по документам.хотя это были недоработки врачей. Довела до трясучки.при моем спокойном характере.
Здравствуйте, пишу о проблеме, пришла в поликлинику к врачу в 10:00, талон выдали не по времени; проблема в том, что прошло 3 часа, и мы никак не можем попасть на осмотр к врачу. Люди не довольны. Извините конечно, но сделайте что нибудь с этой проблемой.
Мнение неоднозначное насчёт поликлиники,но ставлю два,потому что отфутболивали мою маму по одной и той же проблеме.Мама пришла с болью в коленке к хирургу,потом маму отправили к терапевту,а далее отправила к неврологу.Куда отправит невролог пока неизвестно;к счастью колено прошло."Лучшие футболисты"- это наши медики,-люди,не любящие свою работу и пациентов.
Поликлиника ужасная. Врачи - хамы.
К определённому врачу по времени записаться невозможно, дают талоны "вне очереди". С этим талоном нужно сидеть чуть ли не до закрытия поликлиники, потому что врачи обслуживают только тех кто по записи!!!!
Как и везде в Липецке, даже при наличии талона и наступившего времени приема, в кабинет нужно заходить на коленях, слезно просить о помощи, при этом получить кучу негатива. Вас не звали, ждите и т. д. И т. п.
Неприятно!!!
Пришла сегодня к терапевту Хрюкиной, в 11.40.Попросила записать на кровь. Сказала подождать. Жду. Врач пьёт чай. По итогам, через 15 минут принимать сказала не буду. Что за издевательство?
Ужасное место, в очереде в регистратуру можно поспать и идти домой, нечего говорить уж о том, что потом будешь ещё в очереди к "специалисту" стоять, если их можно так назвать... Выгонят молча с бумажкой из кабинета, на вопросы что там написано, что делать дальше с ней и дальнейшие распросы - либо пошлют хрен пойми куда, что то пробурчав не внятное, либо тупо ничего не объяснят и уйдут сами.... Отношение хамское к людям, приятнее будет просидеть дома поболеть, чем идти тратить нервы и время в этой поликлинике.
Внешнюю отделку здания провели, а внутри всё осталось без изменений. В регистратуре постоянно очереди, врачи принимают одного больного по 30 минут, при этом основное время уделяют не пациенту, а заполнению документов. С больными не разговаривают. Карточки теряют, забывают продлевать больничные, пишут не верные диагнозы. Хирург проводил осмотр пациента с жалобами на боли в колене, через колготки. В итоге написал, вместо левого коленного сустава, правый. Медсестра отказалась вносить изменения в выписку, когда пациент ей на это указал. Отношение к пациентам наплевательское.
10
1
Евгения Труфанова
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Нет записи к офтальмологу, нужно звонить с 7:30 в регистратуру! Звонили 30 минут никто даже трубку не поднял! Издевательство над людьми..
Выражаем благодарность врачу Кочергиной Наталье Евгеньевне-за оказанную квалифицированную помощь при вызове на дом мне и моей маме Фурсовой Александре Васильевне в такой напряженный период работы медиков.Наталья Евгеньевна без спешки все выслушала,осмотрела и дала рекомендации нам по лечению,особенно пожилому человеку.Дай Бог ей здоровья и по больше бы таких внимательных врачей
Мало врачей узких специальностей. Жёсткие кресла. Пока очередь отсидишь отвалится задняя точка. Талоны только через терапевта- это вообще жесть. Радует регистратура и буфет
Жуть жуткая, страсть страшная, без обращения к заведующей и в здравоохранение, не одно посещение. Рада бы не ходить, но увы, маму приходится водить. К заведующей претензий нет, наверное даже слишком добрая, раз врачи такие борзые
Городская поликлиника и этим многое сказано. Анализы надо сделать, то платно и не здесь, врачи оставляют желать лучшего, лечение назначают по интернету наверное. Есть и хорошие врачи, но единицы....
С врачами мне всегда везло. Но сегодня побывала на ВК и сказать, что в шоке- это ничего не сказать. Не могла без бумажки ответить на вопрос какие я принимаю лекарства. Ну не запоминаю я их. Всегда записываю. Так ответ был такой- все с вами ясно. Что ясно? И по работе моей прошлась. Что я сижу там. Не зная, нечего говорить. Пришла домой давление 170. Спасибо.
10
3
Alina
Level 3 Local Expert
April 22, 2022
Самая лучшая поликлиника в городе. Все врачи очень вежливые, понимающие и все отлично выполняют свою работу. Лично у меня никогда не возникало плохих ситуаций здесь. А вот поведение людей, с которыми встречаешься в очереди или просто наблюдаешь за ними, их поведение оставляет желать лучшего. Соболезную врачам, которые встречаются с такими хамами почти каждый день. Терпения им всем и процветания в их нелегкой работе ❤️
Практически весь персонал, включая врачей откровенные хамы! Мы для них помеха, без больных они бы работали прекрасно. При общении с тобой делают одолжение. В сравнении с ними врачи стационаров просто герои. В стационарах нагрузка в разы больше, при этом там относятся к больным по доброму с уважением и вниманием. А эти зажравшиеся, разговаривают через губу.
Очень сложно записаться к таким врачами как эндокринолог и подобные профили. Платно конечно сразу. Но денег иногда нет, а проблему со здоровьем решать нужно.
Лучше не посещать,в августе не было возможности попасть в смотровой кабинет,гинекология работала только на платной основе,по полису вход был запрещен.Эндокринологи и терапевты ушли в отпуск все это когда можно было попасть на прием до начала пандемии.Единственное,что сейчас не вызывает затруднений-это сдача анализов крови,но при условии если попадете на прием,которого сейчас уже нет.Более года отсутствовал рентген аппарат,нужно было ехать в другую поликлиннику,,чтобы сделать УЗДГ нужно направление от невропатолога,моя очередь не подошла с июля ,я так полагаю и не подойдет. Главврачу конечно мои апплодисменты,как прижмет посильнее буду обращаться в страховую компанию,они придадут ускорения в работе.
Хорошее место. Персонал отзывчатый. Есть место парковки. Всегда чисто и аккуратно. Всем советую. Данное заведение всегда хочется посещать всё чаще и чаще.
Это не поликлиника - большинства специалистов нет. Это фельдшерский пункт. Туда отправляют работать провинившихся врачей. Больше сказать нечего, точнее, есть множество историй, но лучше не буду, они не уложатся в голове современного человека.
Все устраивает,кроме обеспечения лекарствами по льготе,выписываются копеечные лекарства,которые совсем не помогают,и приходится их выбрасывать,а покупать новые,и зачем такое обеспечение,я гипертоник,после того ,как стала пользоваться этим лекарством выписанным по льготе,давление не могу сбить ,хотя принимаю лекарство и утро и вечер,началась отечность ног, одышка.И зачем такое обеспечение?