Отношение некоторых врачей просто выше всяких похвал, Спасибо им огромное! Хоть где-то и в очереди посидишь, где-то какие-то свои неурядицы, но всё равно! Тебя и полечят, и помогут, и подскажут! Но вот руководству стоит задуматься кто из среднего звена их заместителей портит и порочит всё впечатление о медицинском учреждении. В частности, я говорю про Синельникову Ольгу Викторовну. Таких как она ни в коем случае нельзя допускать до управленческих обязанностей! Да и просто работать на приёме с пациентами нельзя! Её вообще надо изолировать от общества! Кидается на людей, орёт в кабинете, швыряет всё в сторону посетителя, что видит перед собой! Очень неуровновешенная и невоспитанная женщина! Надменная и зазнавшаяся! Власть хоть и маленькая, но голову ей вскружила ого-го! Примите пожалуйста меры !
Без матерных слов будет сложно написать отзыв...
19.03 вызвала врача на дом с температурой и прочими признаками ОРВИ, указав , что у меня не работает домофон, целый день ждала врача , звонила в поликлинику , уточняла придет ли он в 15,16,17 никого нет, в 7часу опять звоню , мне администратор сообщает , что врач у меня был , но так как доступ в квартиру отсутствовал, он уехал. На мой вопрос почему он не набрал, хотя я оставила номер для связи , мне ничего толком ответить не смогли, уточнили что у врача принципы, не звонить со своего телефона и предложили подойти в поликлинику "если так надо", а мне необходимо было открыть больничный , кое как собравшись пришла . МенЯ направили к врачу , которая с порога начала на менЯ орать ,что какого черта я пришла и что мне тут надо, объяснив , что ко мне не пришел врач, опять получила упрек, что я молодая и почему я сама болея с темперой под 38 не могу дойти до их прекрасного заведения, и что молодёжь блажная пошла.
Далее веселее, она выписала больничный на 2 дня и сказала приходить в субботу . В субботу я попала к другой женщине она осмотрела меня ещё раз , продлила больничный , назначила другие антибиотики , поскольку температура не проходила и улучшений не было в среду сказала приходить.
Дальше веселее, захожу в среду к ней со словами, мне вроде лучше, кашель перестал мучать , все симптомы прошли, однако температура все так же есть и единственный вопрос у менЯ , что делать , поскольку насколько мне известно температура 37,6 тоже так себе, когда она держится на постоянной основе.
На что она меня осматривает , говорит , что у меня все хорошо, и начинает обвинять , что я пытаюсь ее обмануть , и продлить больничный. И это нормальная температура , если бы было 39 или 40 другой разговор. На мои возмущения, что я даже не просила о продлении и прошу мне помочь сказала , что не знает , что у меня за вирус такой хитрый .
Не выписала ничего молча продлила больничный до пятницы и выставила из кабинета, со словами " чтобы пришла в пятницу и закрыла молча больничный , нечего так долго на нем сидеть.
Сказать , что я в мягком шоке
Это ничего не сказать. Отпратитьльное отношения, хамство и прямом смысле этого слова беспредел. К слову это был мой первый больничный за очень долгое время , к чему весь этот цирк и обвинения я вообще не поняла.
Жалоба на Курильского Андрея Юрьевича. Отвратительный врач с проф. деформацией в 41 год работы . Обратилась к нему с жалобами, мало того что агрессивно разговаривает, так в конце приёма не сказал во сколько приходить повторно, так ещё и добавил "надеюсь вы не ко мне попадете" называть время повторного приёма отказался сославшись на регистратуру. Пришла к нему на повторный приём, в регистратуру сказали одно время приёма, а у него на двери было указано другое время. На что решила уточнить у него точное время, ведь он мне отказался до этого сказать точное время. На мой вопрос ответил '' На заборе тоже много чего пишут". В приёме отказал, даже в кабинет не пустил. Ни давление не померил, ни осмотр не провел. Сказав лишь" Если есть температура, идите в 1 кабинет" и все. Таких бы на пенсию и научить компьютером пользоваться, ведь ему с ним работать, а он не знает как людей в очереди искать. Пришлось самой на его компьютере искать, по его просьбе, ведь он сказал что не знает как им пользоваться
Приходишь к назначенному времени, а ждать приходится всегда намного дольше. Потому что беременные идут без очереди, больничные через одного (без записи) и тд.
Сдаешь анализы, терапевт говорит не записывайся повторно, придешь заберешь анализы так. Прихожу, анализы плохие, отдают на руки. Но что бы врач назначил лечение теперь нужно записываться!
Была также не один раз у терапевта Новиковой. Никогда не посмотрит, не послушает. Один раз прописала таблетки для желудка, хотя приходила по другой совершенно проблеме. Как услышала, так забрала листок с таблетками, выкинула и написала новый. Совершенно не внимательна и на проблемы людей ей всё равно.
Давали также направление на УЗИ, приходишь отдаешь документы, а там тебя записывают на 3 месяца вперед (раньше записи нет) и так всегда.
Надеюсь когда-то в данной поликлинике будет порядок и квалифицированные врачи, заинтересованные в своей работе.
Сказать ужас это ничего не сказать, хуже поликлиники не встречала, сегодня брат попал на прием к Назаровой Татьяне Викторовне, чудо женщина решила, что, нужно именно так , оказывается с полисом полученным в Санкт-Петербурге, нельзя пройти ни к ней ( типо, а что вы ко мне пришли) ни к кардиологу записаться, как она сказала сделайте прописку потом приходите, раньше таких проблем не было, ходили на невского, и все хорошо было, а тут , в общем не понимаю за что человек получает зарплату
Если бы можно было бы ругаться матом комментарий получился бы длинным но не культурным пришли с женой к окулисту на 12:10 пришла женщина на 13:00 ее приняли с словами ей больничный закрыть какой больничный закрывается у окулиста ? Ну это пол беды я врачу напомнил про пациентов которые есть раньше по времени она меня проигнорировала и от махнулась
Ну если проще сказать по возможности лучше записывайтесь в другие поликлиники все же будет лучше !!!!
Пришла на прием к Назаровой Татьяне Викторовне, больничный открывал другой врач, жалобы на сильные боли в горле. Послушала и продлила больничный. Давление не померила, горло не посмотрела, чем лечусь не спросила. Вышла и не пойму зачем ходила. Хорошо подруга врач. Позвонила ей, оказывается все горло в гнойниках. Спасибо подруге- назначила антибиотик. С так неизвестно чем бы закончилось.
Молодой человек пришел открывать больничный(сильно болело горло, заложен нос, головные боли, накануне была высокая температура), зайдя в кабинет, отвлек врача от интересной беседы с другими сотрудниками. Вместо проведения осмотра(не спросили фио, полис даже) выдали градусник. После измерения температуры, она оказалась не выше 37. На что врач сказал, нет- температуры, больничный открывать вам не будем.
23.12.24, около 11 часов дня, кабинет №1 «спасибо за предоставленные услуги». Если с работы придется увозить на скорой, обязательно обратимся в тот же кабинет!
Полгода хожу в поликлинику с плохими анализами. Всем всё равно. Гениальная фраза терапевта Назаровой:" Ну и что что они плохие. Это ваша особенность". Раньше такой особенности не было , а теперь вот появилась. После этого они агитируют за диспансеризацию. Смысл в ней, если даже при жалобах и плохих результатах они отсылают и не хотят разбираться.
Сказать хорошего тут нечего особо .
Мне в рентген шейного отдела вписали расшифровку коленного сустава другого человека ) дурдом и только . Все развели руками , мол идите сами и разбирайтесь в то здание где флюру делаем ! Ну что за халатность ?
Единственные лучики света в этом дурдоме терапевт Кристина Владимировна и ее мед сестра , им большое спасибо за комфортный прием !
Когда-то оставляла очень негативный отзыв, но сейчас ситуация изменилась. В целом, есть и минусы и плюсы, как и везде, но сейчас точно лучше, чем было несколько лет назад.
Ужасная поликлиника, пришла делать флюорографию по направлению не приняли, сказали, что направление должно быть только от терапевта данной поликлиники, отправили в 16 кабинет. Зачем мне другое направление, если у меня уже есть направление и отношусь по месту жительства к поликлинике 5. Грубое отношение.
Хочу выразить благодарность!
В апреле узнала про серьезное заболевание мужа, обратилась в поликлинику №5, очень рада, что на моем пути встретилась старший регистратор Грицких Наталья Александровна. Регистратор от бога! Побольше бы таких людей в медицине. Она с вниманием отнеслась к нашей ситуации, помогала ни раз с записью к врачам, подробно рассказывала, что нужно будет пройти, чуть ли взяла нас на полный контроль. Как же хорошо осознавать, что в мире все еще остались такие доброжелательные, готовые помочь в трудной жизненной ситуации люди.
От неравнодушной пациентки.
Это унижение!!!В большом ШОКЕ, в кабинетк маммографии не работают жалюзи. Окно просматривается из дома напротив. Один плюс, результат дали через 10мин., т к. проходила платно.
Ужасная поликлиника .
Приходила по беременности меня везде слали на 3 буквы . Без записи ты там никто и звать тебя никак и примут тебя только в конце смены . Нервов вы там потратите много
Хочу выразить недоумение. Именно так. Ситуация разрешилась, поэтому не пишу в Министерство Здравоохранения, а пишу отзыв, обратите внимание, может что то можно поменять в коммуникации, может стоит быть человечнее? Была в поликлиннике 18.11.2024 г. сделала прививку. За прививку, спасибо. А вот что бы внести запись о ней в сертификат прививок(дату, печать и ВСЁ!!! 1 минута времени была потрачена на это при написании) нужно было пройти квест из нескольких кабинетов и двух заведующих, мой врач к несчастью для меня была на больничном. Футболили меня из кабинетов азартно, приговаривая что врачей нет, работать не кому, а тут ходят и ходят, мешают и мешаются, наглые пациенты. Все разрешилось, а недоумение осталось. Но есть и плюсы в этой поликлиннике, это администратор на входе, стойкий оловянный солдатик на своем посту, четкая,чуткая и внимательная, спасибо что Вы есть. Заведующих обеих пора поить коньяком для успокоения их нервной системы, может тогда они будут меньше кусаться. Ещё порадовали девочка в процедурном кабинете, из вены берет кровь ювелирно попадая в вену.
Ну что ж... Напишу отзыв о нашей поликлинике.
Мне нужно было попасть на прием к эндокринологу, обратилась в регистратуру, мне сказали, что запись уже до 8 ноября(обращалась 29 октября)и талонов нет.
Окей, я стою на учёте!
Может так найдется талон для меня?
Это для сотрудников не аргумент... Опять объяснили, что записи нету...
А как попасть к специалисту?
А никак...
Короче, достала справку , о том, что я являюсь членом семьи участника СВО, и о чудо...!!!!
Оказывается есть всё -таки талоны и на следующий день и с утра. . .
Но почему же так происходит? Есть талоны, почему не дают? Пока не сунешь в нос справку?!!!!!!!!!
Все в нашей поликлинике прекрасно. И персонал и специалисты и время ожидания в очереди сократились, но хотелось бы чтобы услуги, представляемые бесплатно, осуществлялись бесплатно в полном объеме. А если это невозможно, то для платных услуг организовать специальные, отдельные кабинеты и выделить соответственно все необходимые принадлежности чтобы комфортно себя чувствовать как в платных клиниках. А молодому пополнению, что вновь приходят в новый коллектив поликлиники быть подружелюбнее с пациентами, так как мы приходим к Вам за помощью! А ещё хотелось бы добавить чтобы массаж , назначенный мне врачом -неврологом дневного стационара был выполнен полностью , в количестве 10 бесплатных сеансов, а не 5, с пояснением ,что остальные сеансы платные. Сотрудники поликлиники на массаж ходят за наши назначенные сеансы? После после 5 процедуры , проведенного Ольгой Алексеевной мне стало плохо. Началось обострение. На мои жалобы сказала мне до свидания и решайте теперь с врачом все свои проблемы. Получается , что вот так запросто выводят из 10 положенных процедур массажа? При записи мне четко и ясно было сказано, что 10 процедур бесплатно! На второй процедуре выясняется, что только 5, а остальные после оплаты. Я не согласилась и просила провести массаж полностью. И вот, что из этого вышло. Прошу обратить руководство на методы работы ваших подчинённых. И хотелось бы чтобы и сотрудники поликлиники проходили массаж по записи, а не в "освободившиеся окна". Выполняя свой врачебный долг на своем рабочем месте, выполняйте его так, как сейчас выполняют его ваши коллеги на передовой. Мои искренние пожелания здоровья, любви и терпения Вам и Вашим семьям. С уважением.
если вам придется по «счастливой» случайности оказаться в этой поликлинике, то ни в коем случае не попадайте на прием к Курильскому!! этот чудо-врач проверил за 3 ЧАСА проверил мои анализы и выявил сифилис))) сдавала кровь из пальца вообще по другому вопросу и спустя 3 часа на ЛИЧНЫЙ номер моей мамы звонит этот остроумный мужчина со словами «вы должны срочно прийти в течении 30 минут, это в ваших интересах». прихожу, и выдает: «вот подтверждение сифилиса»
я еще вроде бы в сознании пошла и пересдала анализы в платной где разумеется этот диагноз не подтвердился:)
не понимаю почему спустя столько жалоб данный врач продолжает свою работу в сфере медицины. своими поспешными и неправильными анализами вы можете испортить человеку жизнь и угробить здоровье)
Ужас .Пришла сдать кровь из пальца в день назначения анализа не приняли, сказали что они уже не работают, а в другой день не приняли потому что на талончике стоит другая дата приёма и аргументировали что такие анализы сдают только по средам. Хотя о данной информации никто не предупредил ни доктор ,ни медсестра. Это безобразие полное. Я должна 3 раза отпрасится с работы чтобы получить данный анализ.Первый раз слышу что кровь на глюкозу сдают только по средам.Хамское отношение.
Сообщаю вам о невнимательности и безответственности врачей. 3 года назад я делал ЭКГ для соревнований. Терапевт увидел на ЭКГ изменения и направил к кардиологу Захарей Светлане Николаевне . А кардиолог направил меня на суточный ЭКГ монитор . Когда результаты были готовы я пришёл к кардиологу и спросил всё ли в порядке, кардиолог сказал , что результаты не плохие . Тогда я пошёл к терапевту за справкой, а он сказал, что в соревнованиях мне нельзя участвовать, так как у меня выявлено нарушение сердечного ритма. Я пошёл к кардиологу и спросил, зачем он сказал , что результаты не плохие , если это не так . Но я не помню , что он мне ответил . После этого кардиолог направил меня на УЗИ сердца. Там был выявлен пролапс митрального клапана 2 степени и в допуске к соревнованиям мне было отказано. Через 5 месяцев я попросил кардиолога направить меня в областную поликлинику на обследование. Там я также как и в 5 поликлинике сделал ЭКГ и УЗИ сердца. ЭКГ нормальное, на УЗИ сердца был выявлен пролапс митрального клапана 1 степени. Я спросил кардиолога, что мне делать и по какой причине может быть этот пролапс, а он сказал, что у меня абсолютно здоровое сердце и пролапс митрального клапана 1 степени для людей высокого роста и тем более бегунов на длинные дистанции считается нормой. И дал заключение, что я могу участвовать в соревнованиях и противопоказаний со стороны сердечно-сосудистой системы нет. С этим заключением я пошёл к терапевту Бачурине Зое Ивановне. Она зачем-то пошла с моим заключением от кардиолога из областной поликлиники к кардиологу и потом вышла и сказала : Вам нельзя участвовать в соревнованиях, потому что у Вас изменения на сердце. Я стал спрашивать как это нельзя ? Ведь кардиолог чётко и ясно написал , что мне можно участвовать в соревнованиях и даже показал , где конкретно это написано. И только тогда она дала мне справку для соревнований. Я пишу этот отзыв, потому что прекрасно понимаю, что от неправильного прочтения результатов обследований врач может назначить ошибочное лечение, которое может привести к ужасным последствиям. Поэтому я настоятельно рекомендую всем вам быть предельно внимательными во время любых комиссий, обследований. Обязательно внимательно читайте результаты всех обследований , которые проходите , не стесняйтесь задавать вопросы врачам , а также изучайте законодательство о здравоохранении и медицинской помощи. Помните, что вы имеете полное право видеть свою медицинскую карточку, знать результаты обследований и получать от лечащего врача информацию о своём заболевании. Помните, что врачи являются по отношению к пациентам помощниками и советчиками , и пациенты сами решают выполнять рекомендации врача или нет. Помните, что в первую очередь вы сами несёте ответственность за своё здоровье и жизнь, а также за здоровье и жизнь своих детей.
15
.
Level 4 Local Expert
May 29
Отвратительное обслуживание. Врач Болкунова работает с 13:00, когда зашла в кабинет, сказали что принимают с 13:30!!
Во время приема хамит, отказала в продлении больничного, ссылаясь на то, что «я тоже болею, но на работу хожу», вопрос компетентности «врача», для чего она ходит во время болезни, чтобы заражать коллег и посетителей?!
Хочу выразить благодарность за внимание и профессионализм терапевту Курильскому Андрею Юрьеаичу. Очень приятно, когда доктору не безразлично твое состояние. Большое спасибо,
3
5
Полина Галах
Level 3 Local Expert
May 16
Отвратительная ситуация случилась, когда на медкомиссии (я медработник) я узнала, что в 2022 году мне поставили хронический гепатит С (которого никогда не было, каждые полгода прохожу медкомиссию) «врач» Болкунова Л.А.
Кровь на гепатит С сдали, отрицательный результат! Прошу принять меры!!!
Алексей Гусев
Level 14 Local Expert
January 14
Процедура прошла успешно, но не получил четких инструкций по дальнейшему уходу.Процедура прошла успешно, но не получил четких инструкций по дальнейшему уходу.
Молодой человек пришёл с жалобами на температуру и кашель. Его послушали, сказали - всё нормально, продолжайте пить противовирусные, мы вам назначим отхаркивающие. Через 2 дня он уехал на скорой лечить тяжёлую пневмонию за день до повторного приёма. Мою же карточку со снимком лёгких и анализами крови потеряли. "раз снимок не передали (потеряли), значит, всё нормально" (нет. Осведомили в той же рентгенологии)
Сегодня брали кровь на анализ, медсестра делала очень непрофессионально и больно! Когда набирала кровь, то бортиком пробирки с силой продавливала ранку на пальце, из за чего вылез маленький кусочек кожи! Заметил только когда протер салфеткой. Медсестра невысокая, лет 55, с хриплым голосом, сидела за первым столом от двери.
Хуже поликлиники в городе нет, врачи тоже не лучше. Больничные оформляют не правельно. Людей не лечат. Была на приёме переболела пневманией она меня даже нехотела слушать пока сама не на стояла. Это что за безобразие, Это её прямая обязанность послушать больного. Я осталась очень не довольно приёмом врача.
Мне нужно было закрепиться к поликлинике. Пока лечилась врач мне сказала, что заявление на закрепление заполняется в регистратуре.
А в регистратуре сказали чтобы я шла к своему лечащему врачу.
Я не девочка на побегушках чтобы туда сюда бегать и чуть ли не вымаливать закрепление 😒
Отвратительное отношение 👎
Записалась к Назаровой Татьяне Викторовне, быстро провела обследование, всё объяснила что со мной. Назначила лечение, всё хорошо. Спокойная, строгая доктор. Я ей благодарна за понимание!
Не очень хорошая поликлиника. Единственное зачем её посещать --- это только получение больничного. Большое скопление людей.Не хватка медицинского персонала приводит к некачественному обслуживанию пациентов.
Если хотите получить адреналин в битве за очередь, вам сюда, так же в ожидании можно обсудить множество разных тем с бабульками и дедульками. Приходила беременная чтобы взять направление, меня сразу отметили как объект, который может проникнуть без очереди. Но ничего, приёма дождалась. На приёме терапевт, также в преклонном возрасте, выписала что мне было нужно.
Вызывали врача в 5 поликлинике и в прошлом году и в этом...., а он не пришел . ..В последний раз ждали двое суток , врач не явился, мама умерла. Специалисты - никакие , заболеешь - не могут диагноз поставить! Хамят и относятся к пациентам с нескрваемой брезгливостью..Грязища в поликлинике, негде присесть..Не ходите туда лечиться, если хотите жить!
Ужас и кошмар, хамство через раз, есть конечно и хорошие медики, но есть врач о которой мне ни чего хорошего сказать не могу это Бочарова, заболела как то я ковидом мало того бросали от одного врача к другому так попав к ней наслушалась много негатива😌 пришла к назначеному времени просидела 2 часа когда зашла мне сказали, что она меня выписывает и я сама виновата надо раньше приходить.......
Наихудшая поликлиника. Постоянно теряют карту, никогда не приносят ее на прием к врачу. Врачи старые, просиживают свое место просто для виду. Бочарова вообще вне конкуренции. Ничего не знает и знать не хочет, словно не терапевт, а человек с улицы. На жалобы по здоровью отвечает "не болей, попей что-нибудь". Не умеет лечить. Не умеет даже бумажки заполнять, не умеет оформлять направления.
Всегда много народу, особенно людей преклонного возраста. Персонал есть всякий, и вежливый, и нервный. Врач терапевт Курильский, хочу написать о нём, грубый мужчина, на всех кричит, вечно не довольный, позволяет себе много лишнего... Разговаривает с высока. Беспардонный.
Доктор Курильский не обращая на жалобы пациента , без анализов, без узи назначил лечение в слепую. Я задала вопрос а как же осмотр больного и анализов и узи брюшной полости. На что мне дали ответ можно и так. Первый раз встречаю такого врача.
Очень интересно.
Звезда что приняли и выписали направление на анализы. Хотела пол звезды поставить но не знаю как.
В этой поликлинике я делала прививку от ковида. Пока сделала только первую часть вакциной Спутник v. Все сделали быстро. Единственное , что не очень понравилось, так это то, что врачи совершенно не спрашивают пациентов об их самочувствии перед прививкой, о хронических заболеваниях, об обострении этих заболеваний, были они или нет. А у меня было обострение хронического панкреатита1 после Нового года. И прошло всего 10 дней. Не спросили также о флюорографии. А я не делала флюорографию с 2019 года. Как-то странно. Врач, мне кажется, должен обязательно расспросить пациента обо всем об этом, потому что могут быть какие-то побочные явления после прививки, об этом пациентов надо предупреждать. А у меня, например, после прививки обострился мой панкреатит. Я не могла есть и пить ничего кислого, даже кефир, потому что потом начинал болеть кишечник. Когда действие прививки прошло спустя 3 дня, то у меня все нормализовалось в кишечнике. Очень огорчает невнимательность наших врачей к пациентам.
Вот это чудо встречающее Вас около входа по имени Мария. Что за принцесса. То что хамски общается с посетителями это вообще перебор берегов. На сделанное замечание по поводу общения в компетентной форме реагирует агрессивно, выражается нецензурной бранью и все в присутствии других пациентов. Научите культуре общения эту даму.
Хочу поблагодарить за внимательное отношение к пациентам и грамотное лечение Бочарову Зою Ивановну .Спасибо Вам за Ваше доброе сердце и прфессионализм .
Ужасная поликлиника полный беспредел, врач Умаханова чинит беспредел, пугает анулированием больничных листов если начинаешь что то уточнять по лечению, ей постоянно некогда, ужасный врач. Позор медицине. Температура 39, она говорит не умрешь. Куда смотрит здравоохранение