Отвратительное обслуживание врача стоматолога)
Брали талон в регистратуре, в итоге врач дошла до нас очередь на 20 минут позже, чем время, указанное в талоне, а после этого врач позвала, судя по всему, кого то из своих знакомых, и мы просидели ещё 40 минут:)
Обслуживание на высоте, обращаться больше не будем)
Кврачам узкие специалисты не попасть, регистратура работает отвратительно, требуют анализы ,которые бесплатные сдавать за деньги.поликлиника работает на 2 Все зависит от руководителей .Врачи не все,есть хорошие.Хорошие врачи ушли и эти уйдут.Жалко!!!
8
О
Ольга
Level 10 Local Expert
January 5
Абсолютно наплевательское отношение к пациентам особенно в детском отделении. На процедуры постоянные очереди, вечно у них нет специалистов, то ортопеда, то узи. Записывались к ортопеду в лист ожидания, ждали недели три записи, по итогу пришли там вообще никого нет из пациентов. Зачем тогда создавать какой-то искусственный дефицит времени для записи. Назначили массаж ребёнку ещё в два месяца, встали на очередь, так ребёнку уже седьмой месяц, а очередь до сих пор не подошла, такое чувство, что массажист один на весь город. Зато для "важных" людей зелёный коридор везде.
2782
Level 17 Local Expert
March 6
Чисто аккуратно,карточки все электронно ,все записи у врача,и ненужно теперь ждать карточку в регестратуре.
Вся информация хранится у врачей.
Очереди есть,но с этим пытаются бороться,врачей маловато.Но и больных не мало.
Проходил водительскую медкомиссию. Все врачи на месте. Не смотря на небольшую очередь. Все врачи адекватно и быстро делают свою работу. И врачи все есть.
9 января,жду по талону к кардиологу на 13.40 свою очередь, когда выходит человек, работник этой поликлинники со своим видимо по общению сыном,встаёт и идёт в кабинет,хотя ни талона ни очереди не занимали. На мой вопрос "У меня же талон на 13.40...." Ответ ...."И чёёё...а у нас на 11.40..." идут впереди меня.
Низкой поклон руководителям данной поликлинники...какие руководители....такие и подчиненные. Правда не все
Врачей нет, в регистратуре работают собаки.
Попросила врача на дом, простуда - отказали, ибо температура 36.9-37, хотя у беременных она всегда выше. Отправили на большом сроке стоять в бокс. На вопрос а если оттуда принесу короновирус, мне сказали, а может быть он у вас.
Надеюсь к их родственникам и детям будет такое же отношение. "Спасибо за оказанную помощь!!!"
Ну что могу сказать, по острой боли не приняли, был паспорт и СНИЛС, без полиса не приняли, я просто был приезжий, и оставил Полис в Москве, вот так я весь отпуск ходил с больным зубом
Замечательный главный врач поликлиники Волкорезов И.А. Помог быстро решить проблему. По телефону невозможно дозвониться и это главный минус поликлиники.Все вопросы решить можно только в самой поликлинике.
Отношусь по прописке к данной поликлиннике. “Вечная“ запись к специалистам. Записалась к невропатологу, сказали ждите позвоним, в итоге через месяц звоню сама, где мне сообщают, что меня в записи НЕТ. ☹️. Опять поставили на очередь, в итоге только через 2 месяца попала на приём😡
Полохое обслуживание. Нехватка врачей. Записи бывают по месяцам. Отношение к старикам скотское, да вообще к людям. Очереди. Талонов на госулугах нет. Больно смотреть на всё это.
Хочу поблагодорить Воронуву Татьяну Владимеровну очень хороший Врачь!!!! Как написал с большой буквы и тоже большое спосибо асистенту Ольге Михайловне.( если ошибся с отчеством простите) я к Вам скоро приду.
Попала по беременности к врачу Прокопенко, очень не компетентный врач-терапевт.Просидела в очереди 2часа.Зашла на прием и была в шоке она все записала с моих слов.Давление,пульс не померила не послушала.За направлением на ЭКГ послала к медсестре в другой кабинет,где тоже очередь.Сделала ЭКГ,просидев опять в очереди зашла в кабинет к терапевту,спрашивала расшифровку,но она мне ответила,что все хорошо и больше ничего не написала.На все мои последующие вопросы говорила,что все хорошо.20мин.набирала текст(диагноз с моих слов) на компьютере одним пальчиком.В итоге уже у гинеколога узнала,что диагноз по ЭКГ не очень хороший.Не рекомендую данного врача.
По сравнению с другими поликлиниками города, эта очень даже неплохая. Хороший сильный хирург, хороший эндокринолог, очень грамотная специалист УЗИ. Нормально. Очереди, конечно, в три вилюшки, но где их нет? Лишь бы лечили хорошо. Самое главное, чтобы умели лечить людей, а с этим у некоторых специалистов, увы, проблемы есть...
Рядом с домом и это огромное преимущество! Большая, чистая, просторная поликлиника это плюс! В регестратуре сидят хамки - учат жизни это минус! К узком специалисту не попасть, только через терапевта, к которому талон только через неделю, и это минус! По талону прием врача 10-15 минут, но почему то приём ведётся 35-40 минут, и это минус! Придя к теперапевту и объяснив причину прихода в поликлинику - молчание и стуканье по клавиатуре! Постучала по клавиатуре, выписала рецепт - какой диагноз, что за лекарство, как принимать, для чего, объяснений нет! На вопрос "мне бы направление к узкому специалисту", ответ "а зачем вам, я же выписала все"....... И последнее, зав отделением ничем не отличается от простого врача, такие же отношения к пациенту, высокомерное и хамское. В результате просидев 3,5 часа в очереди, врач просто выписала антибиотик и дала бумажку "типа направления" в регистратору, что бы записали к узкому специалисту.
С удовольствием бы пошла в платную клинику, но понимаю, что там врачи из этой же поликлиники, которые либо подрабатывают, либо уволились из за недостатка з/платы, и стучание по клавиатуре не закончится.......... Куда же делись врачи, специалисты, которые соблюдали врачебную этику, помогали, объясняли, рассказывали и разъясняли пациенту о диагнозе и приеме лекарств? Господа, когда же начнете работать?
Минут 10 чтоял в очереди, еще 5-6 вопросов залал, пока стало понятно, что мне помочь не смогут. Мне нужно было сдать анализы, которые они берут по будням до 10 часов дня. Время было 14.00. Я выпытывал каждый момент, пока не понял что сегодня отбой. Не хочу туда больше.
1. Запись к узким специалистам просто нереальна и только через терапевта, а к терапевту на прием можно попасть не ранее 2-3 недель. Пришла с острой болью, а принимать меня некому - "придите завтра, должен быть врач!" Считается данная поликлиника ревматологическим центром, однако, ревматологи некомпетентные (мужчина врач хамит, а девушка врач даже не поворачивает лица в сторону пациента, не говоря уже про осмотр полагающийся, который она не делает вовсе). Есть заведующий поликлиникой, но на приеме по ревматологии он не сидит, хотя врач он отличный во всех смыслах и побольше бы таких специалистов. Процедурный кабинет без нареканий. Кабинет забора крови всегда на высоте, быстро и без лишних проколов. Лаборатория отличная! Замечательное УЗИ сердца. Есть три аптечных пункта и даже буфет. 04/05/2021г. 2. Дополняю отзыв год спустя. С трех звёзд прошлого года ставлю только одну звезду. Аптечных пунктов осталось два, как всегда все везде чисто. При входе во взрослое отделение появилась рамка, которая определяет вашу температуру, вместо мед работника с "термопистолетом". Руководство прежнее, а вот врачей значительно поубавилось, как и пациентов в корридорах. Больше нет участковых терапевтов, теперь запись к любому врачу через регистратуру, из прежних врачей осталось мало, пришли молодые кадры с отсутствием опыта пока. Узкие специалисты так же поубавились, но и в другие поликлиники направление сложно получить для консультации, якобы свои есть врачи, к которым месяцами ждёшь очередь в журнале на запись, а помощь нужна именно сейчас. Платные услуги в порядке живой очереди - не странно ли? Ревматолог(жен.) ничего не изменилось за год, первичный осмотр не проводит, спрашивает и все на том,печатает рекомендации(общая сумма назначенного 5 тыс. руб). Странно когда вас не осмотрели, но при этом назначили лечение, как бы дистанционно. Вторично не осматривает - ссылаясь что в компьютере за предыдущие года все написано или анализы и рентген вас уже "осмотрели" вместо неё, снова печатает совершенно другие рекомендации(сумма немного меньше 4700 руб) , а вот оплату за приём она очень даже желает получить, если её предупреждают, что как осматривает, так и зарплату за приём получает. То есть пока поднимаешься к начмеду этажом выше, чудо- ревматолог уже пожаловалась, что ей пригрозили неоплатой приёма. Поэтому, когда вы дошли до начмеда, вам предлагают идти на вк(врачебную комиссию) где вас осмотрят несколько врачей, та же горе-ревматолог +начмед+врач вк+второй ревматолог(к которому вы категорически против идти). Направление в областную поликлинику не дадут к ревматологу, так как заведующий поликлиникой является областным ревматологом, но вас он смотреть не будет(со слов начмеда) для этого есть штатные ревматологи. Делайте выводы сами, чтоб меня не обвинили в предвзятости! P. S. Теперь лично моё мнение: если важно здоровье и лечение, то лучше платно обратиться туда, где вас и осмотрят и вылечат. Да и нервная система здоровее будет. Для меня, врач - это помощник и ангел-хранитель моего здоровья, а не кассир с купленным дипломом врача. БЕРЕГИТЕ СЕБЯ и БЛИЗКИХ и БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ !!! 22/05/2022г
От всей души огромная благодарность врачу-хирургу Нижегородову Вячеславу Алексеевичу за внимание и профессионализм, грамотное лечение заболевания (тромбоз вен нижних конечностей) и спасение моей жизни. Низкий поклон Вам, Доктор!
Когда только открылась седьмая поликлиника это было небо и земля с остальными, но сейчас это тоже самое что и все остальные: очереди, нехватка врачей - особенно профессионалов, что говорить если в самой современной поликлинике нет своего томографа. Хотя в поликлинике какое-то ООО делает платно МРТ. Для меня это абсурд, а для вас?
Дополняю спустя два года. Терапевтов из положенных 34 на 55000 населения осталось 6. Приём ведут медсёстры. Однако главврач до сих пор трудится, хотя по идее его надо было снимать, когда первые врачи стали уходить. Главврач до сих пор экономит на зарплатах врачей, чтоб себе побольше из зарплатного фонда хапнуть.
Персонал очень вежливый.Качественное обслуживание. Отношение хорошее Помещение просторное,чистое.В коридоре работают кондиционеры,что
немаловажно в жаркое время.
В целом не плохая поликлиника. Конечно есть к чему стремиться, но я бы в городе ее выделила как лучшую из государственных. Очереди есть везде по городу, но здесь как-то пытаются их регулировать. Врачей как и везде не хватает. Отношение на мой взгляд - если пришёл и дверь с пинка- то и к тебе так же, а если попросить по-человечески - еще никто не отказал. И пожелания по парковке - по-возможности - сделайте сквозной проезд.
Хочу выразить благодарность и сказать спасибо работникам поликлиники,несмотря на то,что все ругают и недовольны работой этой поликлиники.Недавно заболела,вызвала врача.Время дозвона составило 10 мин.Это считаю нормальным в нынешних условиях.Врач терапет пришла домой ок.17.00,выписала больничный,сказала обратиться в определенный день к врачу-неврологу.Пришла на прием,врач выслушала спокойно,без нервов,назначила лечение и анализы.Медсестра подобрала время таким образом,чтобы все анализы пришлись на один день в близкое время по сдаче.Пришла быстро сдала анализы,без очередей,кровь из вены взяли хорошо,несмотря на отсутствие их как таковых.Повторно пришла к доктору на прием,порекомендовала,дала рекомендации.Не знаю,что еще мы ждем от врачей.Все профессионально,спокойно,уважительно.Здоровья Вам,доктора!
Записалась в Поликлинику 7 к педиатру через госуслуги. Сегодня спрашивая в регистратуре, в каком кабинете принимает доктор получила ответ, что доктор принимает по адресу Бехтеева, 4.
В результате к доктору к времени по записи попасть не смогли.
Как люди записывающиеся через госуслуги могут понять, что доктор принимает по другому адресу?
В каждой поликлинике как и в этой есть очереди, но куда без них, очереди большие даже в платные кабинеты. Приятный бонус это столовая в подвальном помещении.
Записаться к узким специалистам не возможно. Будь то ортопед, логопед. Ну так не должно быть! К логопеду ходили с 2020 года. У ребенка пошел большой прогресс. И потом логопеда не было пол года. А сейчас есть а расписания к нему нет! К ортопеду только через лист ожидания джать пол года. Это что такое? Быстрее попасть на 19 мк.
Была замечательная эндокринолог и та ушла. Кардиологу ходим на 19мк. У меня ребенок инвалид ДМПП и мы вынуждены ездить на 19мк. А в поликлинике какой есть . Считай что нет. Развалили поликлинику. Я переехала в 2014 году и перешла из 5 детской и радовалась как тут хорошо, врачи опытные, вежливые. И не прошло 5лет КОШМАР! 5 детская поликлиника на высоте! Исправилась! К ортопеду ездила туда у дочери была дисплозия. Там и попасть проще и все бесплатно и быстро дали направление на УЗИ и электрофарез. 7 поликлиника отвратительная ! В детской регистратор в возрасте всем хамит, строит из себя главврача. Все остальные девочки прекрасные. Я считаю что руководство должно следить за качеством услуг. На Филипченко есть превосходный детский кардиолог Зыряева Т.Н. а 7 даже к логопеду не попасть! Позорище!
К врачам очереди. Люди как селёдки в бочке в коридорах. Пенсионеров жалко, они сидят в этих коридорах днями. Чтобы получить направление к специалисту в областную поликлинику нужно пройти семь кругов ада, так потом ещё и талона добиться невозможно. Месяц мой папа ждёт талон к ревматологу в областную больницу мучаясь от боли. Ощущение складываеться, что от Вас чего то ожидают за направление и за талон. С такой медицинской организацией можно лечь и умереть. Кошмар. Наплевательское отношение к людям.
Оборудование на хорошем уровне. Не передовое, но ни разу не было при посещении, чтоб что-то сломалось
Персонал вежливый, медсестры, врачи и ресепшен работает слажено. Никогда не теряли карточку, запись сравнительно быстрая. Иногда есть живая очередь, не критично. Чистота на высоком уровне. Отношение к Клиентам хоть в платных процедурах, хоть в бесплатных одинаковое. Проходила физио терапию, мед комиссию на права. Всё быстро
Был в этой поликлинике 26 декабря. Очень отзывчивые сотрудницы в регистратуре. Не смотря на то, что приехал с другого города никто не грубил, что не прикрепился. Закрыл больничный, выписанный в другом городе, без проблем.
Обычная городская поликлиника. Конечно в очереди в регистратору можно поседеть. Проходила врачей для устройства на работу. За деньги прошла всех очень быстро. Как в бесплатном варианте, не знаю.
Отличное место. Есть электронная очередь, приятный лечебный персонал, качественное оказание услуг как платных так и без платных. Квалифицированные врачи, знающие свое дело.
Специалистов осталось мало, к "узкому" вообще не попасть, только по записи! Приём пациентов ведёт главный врач и его заместитель... Отношение врача к пациенту адекватное, стараются помочь людям...
Зачем писать номера телефонов, если по ним нереально дозвониться! А если неожиданно дозвонишься, то попросят подождать и минут 10 будешь слушать личные разговоры регистраторов. Что за беспредел! Куда смотрит главврач?! И ещё убедительная просьба руководства обратить внимание на регистратора детской поликлиники 7 (к сожалению не знаю её имени) блондинку с огромными накаченными губами. Хамит уже при входе. Именно на неё жалоб куча!