Обратившись в поликлинику в связи плохим самочувствием , сдав все анализы чтоб назначили лечение врач Лактионова на приеме не посмотрев анализы хотя они были не совсем хорошими показателями , не смогла измерить давление, хотя я им страдаю . категорически отказалась принимать и назначать лечение и капельницы. Я встречаюсь с таким в первые . На каком основании был отказ??? Примите меры с этим врачём пожалуйста. Я очень расстроена что мне не помогли и даже не выслушали меня.
Персонал вежливый на ресепшн. Подсказывает при записи и отвечает на вопросы без нервов. Специалисты молодые терапевты, но очень внимательны к пациенту. Судакова, Яценко мне понравились. Все по делу. Решили мою проблему. По времени вызывают.ремонт свежий.
Не идеально. Но люди делают свою работу . Давно там не был. Пришлось побывать там по случаю. Все таки наша медицина все таки жива и делает свое благородное дело.
Делала ЭКГ. Мед работник в кабинете ЭКГ почему то заявила, что голову при процедуре нужно повернуть вправо, глазами к стене. Как это связанно с техникой процедуры- осталось непонятным. Видимо, не нравится, когда люди смотрят в глаза. Очень странное поведение, Стало интересно, ей в голову не приходит?, что пациентам тоже может, что то не нравится в ее поведении.
Такое поведение мед работника, как минимум, странно и даже оскорбительно.
Ирина Георгиевна, обратите внимание на эту «изюминку» кабинета ЭКГ.
Всем здоровья!
Здравствуйте. Поликлиника после ремонта конечно стала почище, сделали вход удобный с подъёмников для моломобильных клиентов. Персонал добрый, отзывчивый, за несколько лет общения не одного случая негатива, не со мной или другими не встречал. Специалисты хорошие, внимательные, отзывчивые. Я обращался не ко многим, но бывало, что помогали и врачи, и медсестры, и персонал со стойки информации. По времени ожидания было всякое, но в основном, приём проходит по времени записи в талончике.
Добрый день!
Необходимо навести надлежащий порядок перед зданием поликлиники, исключить парковку Т/С на газонах (ЗТО 388 ст. 8.15, установить искусственные препятствия для исключения возможности заезда на газон, выполнить уборку смёта и всяческого мусора!
Фотографии не добавляю, потому как стыдно за слкжбу...
Здесь на мой взгляд тоже неплохо,летом с сыном ходили обследовались и затем немного подлечились на дневном стационаре.всегда без очереди в свое время и очень дружелюбный персонал
В день медицинского работника рада.что вы получили такую красивую поликлинику.что у каждой медсестры есть компьютер не говлря что у врачей есть компьютеры.внимательно относитесь к пациентам.только жаль.что нет УЗИ.В настоящий момент отсутствуеь ренген.что не удобно для пациентов.Не экономьте на оборудовании.обучайте на работу с ренгенаппаратом персонал.Спасибо за то.что я сделала операции фалюус вальгус.и в получении по необходимости бесплатных лекарств.Хорошо.что в поликлинике теперь можно сделать мамографию.Ефанова Татьяна Владимировна.
Говорят, что программа регистрации в Госуслугах к врачам учитывает отказавшихся от регистрации в 00 часов 00 минут и открывает места для регистрации на эту дату.
Необходимо принять меры касательно восстановления газона перед поликлиникой 1, в центре города Новомосковск, необходимо установить полусферы или иные искусственные препятствия для исключения заезда Т/С на газон.
Очень хорошая поликлиника бывал здесь с женой, на приёме у врача раза 3-4 минимальное время ожидания 3,5 часа, если не исправить это то я думаю скоро в очереди, что нибудь с кем нибудь случится!!!
Я не приписана к этой поликлинике, пополам по направлению на флюорографию и маммографию. Хочется верить, что со временем всё поликлиники в городе будут такими же. Поликлиника оборудована современной медицинской техникой, хороший ремонт, вежливый медицинский персонал. Но есть маленькое "но", очень раздражения и злая на ресепшн сидит женщина. Но это мелочи, с другой стороны, театр, ведь, начинается с вешалки.
Хороший ремонт, компетентные специалисты. Очень понравились офтальмолог Федюкина и её медсестра. Хоть у кого-то в городской бесплатной поликлинике приличное оборудование и запись без проблем!!!! Рекомендую!!!!
5
ais-1977
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Отвратительная поликлиника. Объясняю, что за год проходил флюорографию три раза уже, а они мне говорят, что это ваши проблемы! И это врачи и медицинское учреждение где люди давали клятву Гиппократа! А если приглядеться к ним, то там психолог и кому психиатр давно нужен!
Государственное лечебное заведение, замученные врачи бюрократией, а ещё более замученные регистраторы и организаторы, работают ради работы и исполняют свой долг защиты здоровья населения несмотря на большое количество сумасшедших посетителей которым несём поговорить дома, сотрудники стараются в нормальной ситуации помочь каждому обратившемуся. Совет руководству: наладьте обратную связь от посетителей и от сотрудников, будет хороший результат.
1
Михаил Романов
Level 12 Local Expert
March 12, 2024
Обратился к врачу ортопеду - травматологу еше в мае 23 года. Сейчас март 24 года. Врач - ортопед - гастарбайтер, который перепутал дверь кабинета врача со стройкой. Увидел на мне количество гипсовых повязок , испугался и отказался принимать. Взялась неУВАЖАЕМАЯ ЗАВЕДУЮЩАЯ ГЕРАСИМОВА. Никакой терапии, даже простого кальцемина, назначено не было. Все жалобы мои на травмы были в игноре. А повторных снимках с ее слов, то я уже был здоров и меня выписали из ортопедии к ВОП. Но как-то странно, что не подавались реабилитации мои травмы . Своими загадками я выпрашивал направления на обследования, консультации. Добравшись уже до Москвы, от 2-ух незаинтересованных врачей узнаю, что у меня совсем не "реабилитация", а ОСЛОЖНЕНИЕ. Которое требуется несколько операций, вырезать хрящи и т.д. И это не восстановит , а лишь снимет боль. Обратился в Минздрав за экспертизой качества мед услуг. Отказали, сославшись на то, что это делают по запросу полиции(Хахахаха). Экспертизу сделала моя страховая. И о чудо! Каждый мой приём - СПЛОШНЫЕ НАРУШЕНИЯ. Начиная от запятых, заканчивая реально халатностью, которая привела к осложнениям. При этом Герасимова чуть ли не смеясь в глаза отправила меня в суд, когда я обратился к главврачу Сапарину(который зачем-то мое обращение к нему, отправил к ней). И с "умным " лицом :"а что там в той экспертизе? Ну подумаешь .. Не там запятая, не там подпись. Ну давление не померили ". И ни слова о том, что отвратительно сделаны снимки, такое же описание , никакого лечения. А специалисты 3 -его лица все таки увидели на этих снимках и неправильно сросшийся перелом, увидели переломанные ребра. Вот получил и экспертизу от Минздрава. Хахахаха! И в этой экспертизе , оказывается, меня лечили СУПЕР ТЕХНОЛОГИЯМИ, НАНО ПРЕПАРАТАМИ. И все таки это Герасимова увидела осложнения на снимках, и начала меня лечит - реабилитацией у врача общей практики😁 Ну что же, Ирина Георгиевна.... Я пошел не только туда, куда Вы меня отправили... И я устрою ПОКАЗАТЕЛЬНУЮ ПОРКУ бардаку в минздраве тульской области, которая Вы развели не системой, а своей халатностью.
Ооооооо, друзья, туда лучше не попадать, лучше не болеть и туда не заходить!!! Мне 44, а последний раз я там был в 25, когда у меня было давление 180 на сколько-то. Пришёл я туда к ВОП Ващ****ой, которая сказала, что это давление нормальное и выперла меня из кабинета))). Да что сказать, найдете отзывы и другие))
Персонал ужасен. Ремона давно не было нормального. Очереди. Бывало так что придешь записываться к врачу, а тебе говорят что его нет. Он в отпуске. И посылают к платному.
Внешний вид поликлиники очень улучшился. Надеюсь, что это повлияет на настроение тех, кто работает в этом месте. Очень недружелюбно настроены в регистратуре, а люди обращаются за помощью, многие не могут поладить с терминалом, а объяснить некому или таким тоном, как будто всех научили уже... Врачи молодые, желаю им удачи и терпения. И нам, как пациентам, того же...
Хочу поблагодарить руководителя этого учреждения ,за добросовестного доктора Калитина Романа Львовича и выразить благодарность самому врачу!За профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное исполнение своих служебных обязанностей и чуткое , бескорыстное отношение к больным людям. Огромное Вам Спасибо , Роман Львович!!!!
Лучший врач в поликлинике 1,заменяет и терапевта, и травматолога, и ортапеда... Решает все проблемы быстро... Спасибо Вам Ирина Георгиевна за Ваш труд...
Ремонт сделали-хорошо (обновили). На ресепшене не всегда адекватные работники. Туалет на первом этаже закрыт . На втором этаже: бумаги туалетной нет, холод (окно открыто было (начало марта)), сидушки нет. Терминал тупит, то можно по паспорту записаться, то нет (пишет не найдено).
Пришел в это поликлинику, по паспорту не приняли, хотя должны,тем более все документы у меня были в госуслугах , администратор женщина грубо разговаривает, посылает
27.10 была в поликлинике. В регистратуре сидят не образованные женщины, которые не умеют разговаривать с людьми. Злые, грубят, высокомерные. Переходят на оскорбления и что самое важное не выполняют свою работу, им просто не когда они со всеми ругаются. Сколько я была возле регистратуры(а это минут 15-20) всем кто подходил они грубили и с высокомерием отсылали к аппарату. Прошу руководство поликлиники обратить внимание на этот отзыв и принять меры.
Врачей не хватает,а те,что есть как будто повинность отбывают,кроме участковых.
4
Владислав Байбаков
Level 9 Local Expert
May 5, 2024
Поликлиника после ремонта, стало чище, меньше очередей в бывшую регистратуру, но многие лекарства, к сожалению приходится покупать самому за свои деньги.
Специалисты принимают строго по времени талона. Очень удобно, но прием эндокринолога пришлось ждать больше 15 минут. Берёшь талон, а идёшь позже. У людей тоже плотный график.
Что в этой поликлиники делает Семенцов !!!!!! Это какой-то ужас ,он принимает пациента 45 минут , при то что стоит очередь из больных ковидом 35 человек , он пока настроится в своём кресле , в телефоне полазит , да возмущению моему нет придела , люди стояли в ярости , а когда я пришла закрывать больничный , он отказался меня принимать и мне пришлось идти в другу поликлинику к глав врачу что б она открыла и вела меня всю болезнь . Пожалуйста, обратите внимание на Семенцова от всех жителей Новомосковска !!!!!!!!
Странные пожилые люди работают в регистратуре, задал бабке очень простой вопрос по выданному терапевтом направлению, получил от неё ответ несоответствующий моему вопросу🤦♂️