Насчёт сервиса не скажу по качеству, зато можно сделать быстро и дёшево техосмотр. Есть бесплатный wifi в зоне ожидания. А симпотичная девочка, с удовольствием продаст вам полис осаго без всяких дополнительных впариваний.
3
1
Алексей К.
Level 8 Local Expert
September 26, 2019
Сервис в основном для иномарок, но и российский автопром могут починить. Правда скудный склад по запчастям для ВАЗ. Есть кафе в здании. А так спасибо большое Аскару, Дмитрию, и мастеру тех осмотра. Все необходимое сделали, показали, указали, посоветовали. Молодцы.
Обратилась к электрику с просьбой отрегулировать сигнализацию и магнитолу. В итоге сняли магнитолу и сказали отнести в ремонт. За это 703 руб. ТО пока по тех. причинам не делают. Отнесла магнитолу в ремонт, за диагностику взяли 200 р, сказали работает отлично. Муж сам поставил. В итоге вывод: в техническом центре Гвардейский плохой специалист по электрике, не обращайтесь к нему. А магнитола то работает, то не работает также.
Не понравилось, что очередь была на то и движения , заинтересованности не было в скорейшем ее уменьшении , легко отпустили когда я сказал , что не могу более ждать , не любят клиента там .
Понравились масштабы и структура вроде есть . Но надо ещё много работать и отлаживать ее .
Сервис необходимо улучшать , тайминг уменьшать, прозрачность очереди необходима, что бы понимать и рассчитывать время , в целом больше комфорта для клиента , а не для работника !
1
2
Aleksey S.
Level 3 Local Expert
December 10, 2020
Отличный сервис. Техосмотр сделали быстро и дали диагностическую карту. Там же оформил эл.ОСАГо . По времени заняло не больше 15 минут. Рекомендую!
В конце декабря заменили катушку зажигания - в конце января она вылетела. Никакой гарантии оказалось нет. Взяли по второму разу за работу и за катушку (со скидкой великодушно) больше не поеду - дешевле у официалов получится. Мастеру Артему спасибо - все интеллигентно и вежливо. Не его вина что политика сервиса такая.
P.S. по отзыву связались оперативно - вернули деньги за бракованную запчасть - значит следят за качеством услуг, молодцы:)
Езжу на ежегодное ТО, претензий нет, на предложение поменять лампочку за 300р, конечно, ответил отказом, но ведь есть люди, которые и лампочку не смогут поменять.
Вчера (31.05.2018) привез нексию на замену подушек задних пружин + развал схождение. После всех работ, когда стал выезжать с территории заметил негромкое громыхание сзади. Ну ладно, подумал, что в багажнике что-то болтается. Вечером когда приехал домой, заглянул под зад машины - левый задний амортизатор висит в воздухе, болта нет. Тут два варианта: либо мастер не закрутил болт (что все-таки наврятли) либо закрутив его - болт либо провернулся сломав резьбу либо обломился. Причем это произошло в момент ремонта. Мастер, судя по суетливым движениям - еще новичок. Неужели настолько уже запуган, чтобы не сказать, что с болтом проблема и оставить так. Ну поменяли бы там же. В итоге купил болт, поставил сам. К вам езжу из-за уверенности, что за вашими мастерами ничего проверять не нужно, полностью доверяю. Проведите работу с человеком, старшие товарищи подучат, пусть не боится, ведь это цена жизни водителя и моей семьи
Обслуживаюсь у них уже более 5 лет. Хорошие мастера, честные цены. Все объясняют. Не стараются ободрать. Если можно отремонтировать без замены сложных узлов, ремонтируют (в отличии от других).
ТО (технический осмотр) делаю несколько лет только тут и сразу ОСАГО не отходя от окошка :)
Номер ДК сразу попадает в общую базу.
Само ТО делают вполне быстро по времени. Есть аппарат с кофе и где посидеть.
Мое знакомство с ТЦ Гвардейский началось 2015 г. с покупкой Opel Astra H. Ремонт всегда производился оперативно и качественно, что очень важно зап.части всегда в наличии. Также хотелось отметить удобный график работы ТЦ без выходных с 9:00 - 21:00. Сервис на высоком уровне и отношение мастеров без желания накрутить доп.услуги. Всегда чувствуется желание коллектива помочь каждому клиенту.
Хороший сервис, не первый год обслуживаю там машину. Вежливый, грамотный персонал, доступные цены. Ребята проводят диагностику и дальше исходят уже от реальных проблем, не пытаясь навешать девушке кучу ненужных трат. Спасибо
Ремонтирую и обслуживаю свой автомобиль (Kia Spectra, 2008 г.в.) в этом автосервисе уже более двух лет. До этого прошла море гаражей и прочих автосервисов, где делали, конечно, неплохо, но весьма специфично - то мастер явно не трезвый, то чеков и отчетности не добьешься, то поставят то, не знаю что - ответы расплывчатые "ну зачем тебе знать". Насмотревшись на мои мучения, друг привел меня в ТЦ Гвардейский. У них оказалось все четко и по оформлению, и по ремонту, и по запчастям (жаль, единственное, что оригиналов часто не бывает, но замены вполне приличные). За эти годы моя машина прошла через руки шести мастеров - работой всех я осталась довольна (делали 2 ТО, замену масла ДВС, МКПП и фильтров (всех), включая сетку бензонасоса, тормоза передние - диски, накладки, сайлентблоки и стойки стабилизатора меняли, амортизаторы передние и задние, ступицу, пыльники, фары регулировали и ремонтировали,.. чистили, мазали и варили :), в общем , много чего) . По диагностике и ТО тоже все четко , ясно и оперативно. Молодцы, так держать! Надеюсь, причин для разочарования у меня не будет и дальше.
Поменял рулевые наконечники, соответственно сделали развал вхождение, через месяц увидел что резину ест.. приехал разбираться загнали на развал , отрегулировали и забрали еще раз деньги..(
Отличный сервисный центр, все по делу. Без навязывания, чеки и полная документация с рекомендациями. Всегда есть различные акции, и всегда нужны запчасти в наличие. Чинюсь у них больше года, больше никаких гаражей!