В целом, клуб достаточно оснащен оборудованием, есть грамотные тренера, большое пространство в раздевалках, наличие бассейна и сауны - тоже добавляет плюсы этому спортклубу. Но минусов тоже достаточно, к сожалению. Часто сломано оборудование; специфические запахи в душевых, в коридорах; в пиковое время большое количество людей и очереди на тренажеры, нерациональное деление зон. Из-за этих минусов не могу отнести фитнес клуб к высокому классу.
Самый лучший фитнес-клуб). Не знаю насколько цена может быть завышена, не знаком с подобным рынком, но меня всё устраивает. Постоянное поддержание чистоты, достаточное количество тренажеров, каждый день групповые тренировки, просторный бассейн, водные тренажёры, экипировка для плаванья. Можно там жить)
Бесят 😡 отдел продаж абонементов спорт зала спамят постоянно, я не хожу в зал и не собираюсь. Я хожу в спа! И об акциях спа меня не информируют! Никогда об акциях или распродажах!
По абонементу в зал могу сказать что он именно в этот клуб очень дорого стоит. Что суперские тренировки типо аэро йоги или Боди балет платные даже с абонементом, а на бесплатные надо записываться заранее и запись заканчивается за 5 минут!! То есть ты покупаешь дорогущий абонемент и … не ходишь.
Бассейн отличный, спа зона чудесная, летом сделали ремонт. Есть отжималка для купальника, не знаю на сколько это гигиенично. Раньше очень сильно пахло сыростью в зоне коридора между душем и бассейном, прям воняло. Сейчас не знаю. Персонал очень часто меняется, тебя не запоминают, массажисты тоже меняются. Хотя мастера хорошие 👌 массаж и душ шарко мои! Раньше можно было в баню сходить до/после массажа, сейчас не пускают. При высокой стоимости массажа можно было бы баню включить. Стоимость массажа разная, например Балийский 60 минут стоит дороже чем расслабляющий, НО я не увидела разницу! Делают все то же самое, ну или очень похоже. Вобщем названия продают. Бросила я их. Хожу в салон рядом с домом ;( из плюсов там хороший интерьер и мастер Ербол и мастер женщина не русская тоже хорошо делает, других не знаю.
Дважды хотела купить абонимент. Первый раз админисиратору Юлии было некогда объяснять. Второй раз Юлия вздыхала в трубку как будто ей втягость любые вопросы. Да ну нафиг мне такое обслужавание. Эта Юлия так и не ответила мне на вопросы по расписанию занятий.
Клуб нравится. Хожу несколько раз в неделю. Много групповых программ на любой вкус, есть коммерческие классы. Хороший бассейн,25 метров, 5 дорожек. Джакузи, хамам.
Несколько лет назад был не фитнес, а изюминка. Теперь приходит в упадок, скатывается даже ниже фитнес-хауса. Духота, в душевых и санузлах вонь. Бассейн весь под индивидуальные тренировки. Одна дорожка для всех остальных. Заплыв за пятками....
Хороший клуб, но на премиум немного не дотягивает. Минусы: Налоговый вычет не оформить, полотенца платно, прохладная вода в джакузи. Из плюсов : тренеры по групповые занятиям замечательные, хамам и сауна на уровне.
Пока нравятся групповые, но работа администраторов 🙈.
Переоформить не могли, не дозвониться было. При этом сами говорили, что звонили мне, хотя пропущенных не было.
По групповым - интересные мне частично отменяются, виртуальные занятия - не работают.
И в целом очень много вопросов к админам.
Да и к менеджеру тоже.
За три моих посещения мне никто не удосужился рассказать, где что находится в ФЦ (а там 3 этажа, и спросить можно только на первом ), зато рассказали про штрафы для клиентов.
Отличный бассейн! Прекрасные тренажёры, большой выбор групповых занятий!) Просто супер! Джакузи есть!)Но сауна совместная все портит! Сауна в купальнике это так себе удовольствие......в сауне нужно без одежды быть.
Неудобный сайт, не указаны цены, просят номер, чтобы потом клянчить поход в зал.
3
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Хороший зал, бассейн, сауна, народа не много, но не понимаю, что с чистотой. В туалет зайти неприятно, грязное просто все, видно, что регулярно одной грязной тряпкой вытирают, пыль в углы тоже видимо той же тряпкой, чтобы помыть руки, нажать на дозатор страшно, очень неприятно и запах. Пол душевые даже говорить не хочется. Понятно, что акцент на зале, но как неприятно привести себя в порядок там после занятий.
Очень нравится клуб, немного народу, чисто и уютно, очень дружелюбный персонал. Единственный момент: в бассейне всего 5 дорожек, 1 занята подводными тренажерами, и иногда под персоналки занимали не 1, а 2 дорожки, и получалось, что на 2 оставшихся начиналось столпотворение (по ковидным меркам:) а так, по субъективным ощущениям, лучший клуб в районе:)
Все на высшем уровне. Большой плюс этого фитнес клуба, это персональный фитнес тренер Васильев Владимир. Как же он крут, его знания в области анатомии, биохимии, физиологии, да и вообще всего сто связано с тренировками и здорового образа жизни простот🔥🔥🔥🔥🔥
Грязь везде нереальная. Вот этот фонтан стоит прямо рядом с залом групповых тренировок. Красные пятна на стене С ЯНВАРЯ. Отмывать их никто не собирается.
К руководству клуба! Туалеты - грязные! Ну почему Вы на это не обращаете внимание!? В бассейне решётки зелёные!
Душевые приведите в порядок! Что ж такое? Вам, что все равно? Выбрала данный клуб, за одно посещение полное разочарование( Очень надеюсь, что руководство клуба примет меры.
Отличный клуб! Всë в нëм замечательно: огромный выбор хороших тренажеров, бассейн 25м, СПА-зона, групповые тренировки. Жаль, что из-за переезда не могу больше посещать его.
Красивый, хороший комплекс.
Все бы ничего,но пришлось уйти,так как некоторые мужчины в бассейне считают своим долгом сплевывать и сморкаться в воду.
После нескольких таких моментов плавать не смогла.
Было бы здорово,если бы как-то объясняли,что это не очень приятно присутствующим рядом.
Все остальное нормально.
Купила абонемент в мае 2022 года, при продаже сообщили, что абонемент необходимо активировать при первом посещении клуба. По личным обстоятельствам уезжала из города и позвонив в клуб в январе 2023 года узнала, что у абонемента истёк срок. Выяснилось, что абонемент автоматически активируется через месяц после продажи, о чём при самой продажи мне не сообщили. На вопрос почему мне не сообщили ни об автоматической активации, ни о самой активации, ни о том, что абонемент заканчивается мне ответили, что я могу написать заявление, администратор Дарина обещала написать мне на вотсап, чтобы я прислала свою электронную почту и она вышлет мне заявление, но Дарина просто не стала этого делать. Клуб внутри мне очень понравился, но после такой ситуации ходить сюда нет желания.
За свою стоимость неплохой зал. Групповые, тренажёрный зал, свободные веса, бассейн, спа зона, все на 4+, но немного подуставшее.
Но работа отдела продаж оставляет желать лучшего – интерес и навязчивость только перед покупкой абонемента. Далее – если у вас входят какие-то бонусы (у меня были 3 занятия с тренерами в подарок), то нужно все выклянчивать, вызванивать, напоминать о себе. Кажется, про постпродажные механики здесь не знают, а жаль. Как только ваш абонемент заканчивается – ждите настырных звонков, даже если сейчас не рассматривается покупка абонемента, вам уже ставят сроки на оплату😂
Хороший зал, много групповых тренировок в бассейне, и с утра и вечером. Пока очень доволен. Массажист очень хороший, грамотный (по крайней мере тот, что по пятницам и воскресеньям, у других не был)
1
2
Alex_Piter
Level 12 Local Expert
February 1, 2023
Большой современный фитнесс, тренажеров для занятий хватает даже в загруженные часы работы. Есть бассейн. Иногда свободных дорожек не хватает, так как идут индивидуальные тренировки на 2-х дорожках бассейна. Много различных программ как групповых так и индивидуальных. Минус в отсутствии нормальной вентиляции в зоне душевых и бассейна , не очень приятные запахи при входе в зону бассейна. Надеюсь руководство озаботится данной проблемой.
В остальном все хорошо. Цены на абонементы соответствующие уровню фитнесс клуба.
Хороший чистый приятный зал и вежливый персонал. Шикарная спа зона, шикарные массажи.
Единственный минус - вам невозможно дозвониться!!!!!!!! даже в отдел продаж!! Пропущенные вы, видимо, не видите, потому что не перезваниваете. В поликлинику проще пробиться звонком, чем к вам.
Убогое приложение, в котором кроме информации об абонементе, расписании и новостях больше ничего из функционала не доступно. Хоть бы чат сделали с администратором 😑
Ходим с мужем с мая 2019.
+ Хорошие тренажеры (постоянно что-то новое появляется)
+ СПА зона просто класс!!! Чувствую себя в отеле
+ Много групповых занятий
- В бассейне всегда занято. А это еще лето, в городе никого, все сейчас вернуться из отпусков, и будет еще хуже.
- На аэройогу не записаться, там только 10 мест, которые бронируются сразу. Так что на нее даже не расчитывайте.
- Становится очень много платных занятий. В других спорт залах подобного уровня такие занятия бесплатные.
- Душевые пора обновлять (далеко уже не в премиум состоянии)
- У тренеров такой надменный взгляд, как будто мы не знаю кто, а они короли и королевы. К одной подошла спросить, как работает один тренажер, на что получила ответ: «Купите занятие с тренером, тогда и обьясню». Занавес
- На» «Сайкоинг» места надо занимать за 15 минут (летом!!)
Это вот пока за последние 4 месяца.
А менеджер по продажам рассказывала сказки !
Очень хороший спорт центр 🌷. Ходит заниматься муж, жду с нетерпением когда малыш подростет и я пойду ☺️. Отличный бассейн, крутой тренер с которым муж занимается, я была у массажиста, Сергей. «Починил» мне спину. Ещё буду обращаться.
Это лучшее фитнесс заведение , что есть в Приморском районе.
Тренеры отзывчивые , готовы дать совет даже Бесплатно ..))
Тренажеры современные и очень интересные .
Очень не хватает помещения для малого тенниса!!!!
Но не все так радужно.
К сожалению обслуживающий персонал частенько забывает доливать мыло в душевых и тщательно мыть помещения .
Часть леек в душевых всегда испорчена .Периодически стоит неприятный душок канализации.
Администраторов при этом приходится «долбить» неоднократно, прежде чем они что то услышат, и передадут по инстанции.
Желаю избавиться от этих досадных промахов, и быть лучшими в городе.
Покупала абонемент из-за бассейна. В последнее время стало очень некомфортно плавать. Постоянно одна, а то и две дорожки заняты под индивидуальные тренировки, которые проходят в любое время. Учитывая, что одна из пяти дорожек отдана под тренажеры, весь народ в итоге, как селёдки в бочке толпится на этих 2 дорожках. Плавать по 5 человек на дорожке очень неудобно. Абонемент точно продлевать не буду.
6
Александра Заневская
Level 10 Local Expert
September 25, 2023
У меня смешанное чувство если честно.Сам по себе клуб может и не плохой, но менеджер нам попался не очень сообразительная.На вопросы дополнительные не отвечает,потому что информации не знает, рассказывает все как под копирку заученным скриптом.Можно было посмотреть весь клуб,но нельзя зайти посмотреть бассейн.А если вы клуб ради бассейна выбрали тогда как? Мне например важно есть ли дополнительный выход из бассейна в случае чего,можно ли его проветривать,нет ли там застоявшегося запаха.Но увидеть его мы не смогли.Только видио на планшете.Видио запах не оттбражает,ну а менеджер как я уже и сказала на дополнительные вопросы не отвечает.Даже после просьбы выслать полную информацию о бизнес карте( где указано и количество процедур спа и время и количество занятий с тренерами) просто прислала инфу и так висящую на сайте. Ну то есть вообще человек работать не хочет.Можно какой угодно сделать хороший клуб,но посади ты одного бестолкогово менеджера,он тебе весь бизнес испортит.Поэтому 4.Подроб персонала это тоже работа клуба.
Ребята, до Вас не дозвониться. После пандемии резко сократили количество администраторов, что очень сильно влияет на сервис. Ну сэкономили вы 2 т р в день на лишнем админе, но потеряли в сервисе и доп продажах, когда к вам хотят записаться на услуги спа. Это очень видимая экономия на своих гостях - так не должно быть.
Хожу в клуб с момента его открытия, очень нравится бассейн с кардиотренажерами в воде, хорошая спа зона рядом с бассейном,можно купить разнообразные процедуры. Много различных кардио и силовых тренажёров, залы просторные. Есть,естественно групповые и индивидуальные тренировки(что-то за счёт абонемента,что-то за дополнительную плату). Выбор большой, каждый может подобрать по своим интересам.
Очень довольна вашим центром. Отличный бассейн, ванна и сауны. Очень много тренажоров. Кругом порядок и чистота. Замечательный персонал. Посещала врача травматолога, я в восторге от приёма и массажа. Советую всем посетить этот центр. Огромное всем спасибо!!!
В клубе с 2016 года. Спа зона "устала" требует заботы. Но бассейн супер! Лучше просто нет. Прекрасный тренерский состав, хоть многие и уже ушли...с тренировками сложно, надо выхватывать свое место...SPA услуги на уровне. Объективно GW: в нашем округе лучший
Просто люблю это место) Атмосфера, тренерский состав, подборка групповых занятий, тренажёрный зал и бассейн полностью соответствуют заявленому уровню. Спасибо!
Это лучший клуб в округе!!!
Прекрасно тренированный персонал - вежливый и отзывчивый, Чувствуешь себя очень комфортно, как дома.
Просторные удобные раздевалки.
СПА зона - супер! Большой бассейн, большая гидромассажная деже не ванна, а мини бассейн, влезает человек 10. Горячая сауна, паровая баня. За доп денежку есть отдельная парилка с парильщиком. Массажи всяческие.
Много групповых занятий и что нас особо порадовало - много разнообразных танцевальных занятий.
Зал для качков отдельный и это замечательно!
Тренажеры хорошие.
С помощью ценовой политики отсеивается некоторая неадекватная часть населения, а с другой стороны, нет уж совсем зажравшихся особей и это очень комфортно.
Постараюсь написать отзыв как можно подробнее, чтобы потенциальные клиенты стороной обходили данное заведение. И вот почему:
Не буду писать о рассохшемся паркете, ужасном запахе на выходе из душевых и прочем. В целом клуб очень даже приятный. Ребята чудесные работают, отзывчивые и внимательные. Но одно но::
Сподвигли меня к написанию данного отзыва вчерашний и сегодняшний визит.
Вчерашнее посещение: в кабинете с буквами WC на прекрасной дорогой двери нет туалетной бумаги... Ну что сделать. Сконцентрировал усилия и гуськом прокрался в соседнюю кабинку. Добыл искомый сверток и проблема вроде решена. Думаю дай посмотрю что будет дальше. В туалете бланк уборки помещения. Дак вот при выходе из клуба уже по прошествии 2 часо в столбце ' наличие расходных материалов" появилось два жирных плюса. Ознакомившись, я решил проинспектировать кабинку номер 1. А там по-прежнему пусто. Искомый рулон не появился. И эти люди позиционируют себя как "премиум класс". Я к сожалению не "премиум" человек, но почему-то мне кажется что ни один олигарх никогда не скакал по туалетным кабинкам в поисках туалетной бумаги.
Сегодняшний визит (вовсе добил меня): выхожу, подхожу к шкафчику, бац- а он не открывается. Время 23.53. Впринципе мне сухому 7 минут вполне достаточно чтоб одеться и покинуть клуб. Ну дак вот: никого нет в раздевалке. Я в труселях в коридор: ау .... Тишина. На крики мои пришел замечательный, единственной находившийся в клубе технический дежурный узбек. Спасибо ему. Ну в общем как-то так.
Дак вот к чему я эту писанину развел: все усилия менеджмента клуба сводятся к тому чтобы всеми правдами и неправдами втюхать вам абонемент, а что дольше... Гори оно синим пламенем. Есть узбек пусть и расхлёбывает.
Ну еще раз повторюсь-ребята тренера респект как говорится.
Вот такой отзыв получился, с запахом кала и обманутых ожиданий.
Приобретал 2 абонемент на 3 месяца в октябре 21 года. В ноябре в связи с ограничениями клуб прошел нам на встречу и сделал заморозку абонементов до 8 января, больше чем на полтора месяца. Клуб выбирали из за убогого местоположения. Место отличное , бассейн, душевые и сауна очень комфортные и всегда чистые. Спортзал отличный с множеством различных зон, на бесплатные групповые тренировки так и не собирались сходить. Отдельно отмечу, персонал всегда доброжелательный и отзывчивый. Абонемент пока не продлили из финансового вопрос, но всем рекомендую экономить и покупать сразу на год! Вы сэкономите свои деньги, я на 3 месяца оформлял просто чтобы познакомиться с заведением. Обязательно вернёмся. Спасибо персоналу за работу!!!!!
Просторный , но из 5 дорожек в бассейне, для общего пользования всего 2 дорожки, остальные 2 обычно заняты или индивидуальными или групповыми занятиями , на одной дорожке- тренажёры.
1
Н
Наталья
Level 22 Local Expert
February 2, 2023
С каждым разом качество услуг и сервиса падает ниже некуда. Это не первый абонемент в этот клуб и раньше было лучше. Начну с запаха в раздевалки ( многие пишут об этом - запах грибка и плесени не выносимый , в душевой еще хуже да и в спа зоне аналогично. Что касается сервиса - записывалась на массаж в определенный день и время, за сутки пришло уведомление не на то время. Звоню уточнить ( дозвониться это тоже сложно , либо не берут трубку либо долго не отвечают) сказали что ошибка и запись в силе на ранее оговорено время. За 1.5 часа звонят и ставят перед фактом что запись сдвинули на полчаса, так как мастер не успевает приехать из другого клуба ( она работает на 2 клуба) зачем тогда вести запись на время заранее зная что мастер не успеет приехать .ну ладно , согласилась. Прихожу в назначенное время к кабинету никого нет. Подошла к администратору а мне уверенно говорят -вас же записали на 18.00! Я объяснила что на 17.30( она поняла что это ее косяк, но никаких извинений не последовало а с гордым видом пошла по своим делам ) У меня были большие ожидания, сделать массаж расслабиться , отдохнуть ! Но получила конечно же испорченное настроение и разочарование . На этом Прощай GW👋 !
Приходила по гостевому визиту. Все нормально, большой чистый бассейн. Но всё портит жуткая вонь в душевных. Когда плывёшь в бассейне и подплываешь к спа зоне, уже воняет (. Очень жаль, это останавливает от покупки абонемента