Хороший фитнес-клуб, есть все основные тренажёры, несколько залов ГП, в зоне растяжки большие зеркала антистресс (очень стройных 😄) и весь доп инвентарь (роллы, утяжелители, резинки).
Приветливый персонал, обстановка уютная, почти домашняя.
Хороший современный ремонт. Есть жидкое мыло в душевых.
Большая зона СПА, включая финскую сауну, русскую и хамам.
Есть небольшой бассейн формата джакузи.
Из минусов можно отметить: контингент. Отсутствие зала или зоны бокса (для меня не минус, но посетитель отметил). Вода в душевых включается веерно (на 15 секунд) и далее снова необходимо нажать на кнопку, такого не встречала в клубах. Слабые фены, нужно приносить с собой. И лимит по полотенцам.
Соотношение цена-качество оптимальное.
Если бы не ситуация в спа зоне с подстриганием ногтей, то приобрела бы абонемент.
В нашем районе, пожалуй, лучший зал. Чисто, все рабочее, есть бассейн, парковка, групповые занятия. Из минусов - очень небольшой, в вечерние часы перегружен, проблемы с парковкой. Бывают какие-то накладки с температурным режимом, духота. Нет стаканов в кулере. Если забыл бутылку - при наличии рядом воды пользоваться невозможно. Странная круглая раздевалка, бассейн скорее для откисания, не для спортивного плавания (дамам сделать пару кругов, (он тоже круглый) не намочив головы, пойдет. Тренерское сопровождение странное, направлено на то, чтобы без тренера вам было сложно заниматься самостоятельно - план тренировки не прописывается , никаких памяток не даётся, всё очень бегло и поверхностно. В дневные часы спа переполнен пенсионерами, которые устраивают банный шабаш на любителя. Отсутствие нормальных смесителей в душе (надо всегда держать нажатым, чтобы вода лилась) порой просто выводит. Стеклянные двери в части душевых сломаны и ушли в бессрочный отпуск. Общее впечатление от клуба скорее положительное , чем отрицательное. Внешне - с налетом премиальности, по сути - очень миддл сегмент.
Хорошее место, для поддержания формы. Удобное расположение, есть своя парковка.
Хорошая СПА зона.
Позиционируется как фитнес центр-премиум класса. Но есть мелочи из за которых в этом можно усомниться.
Как пример:
Полотенце за посещение выдают только одно. (После посещения бассейна ,сауны в душ идëшь с мокрым полотенцем.
Половина душевых кабинок не имеют полочек для мыльных принадлежностей.
Лëдогенератор давно не работает.
Хороший фитнес клуб.
Во-первых, хочу отметить высокий уровень профессионализма тренеров.
Во-вторых, в клубе есть всё необходимое для комфортных занятий спортом. Разнообразные тренажеры, групповые занятия, бассейн и бани.
Красивый интерьер!
В общем, я рекомендую
В целом хорошо. Хорошее оборудование, зона отдыха. Если сам знаешь что делать то вполне приличное место. Если хочешь построить свои походы в зал в долгую то я бы сходил со своим профессионалом. Первое пробное занятие проводят без учета мнения клиента по своему заученному стандарту и далее активно не работают с клиентом и не сопровождают его.
В зале и в зоне отдыха практически всегда что то сломано или не работает. Наверное не успевают устранять неисправности.
Твердая четверка, за эти деньги очень хороший выбор
Нравится клуб, тренировки и атмосфера. Комфортное расписание групповых тренировок. Также в тренажёрном зале достаточно комфортно и модно найти время когда людей совсем не много. Хорошая спа зона. Соотношение цены и качества.
Прекрасный зал. Приобретали с молодым человек парный абонемент(выходит выгодно) ходим уже второй год.
чистая спа-зона, все красиво и лаконично. Ну и конечно же, хорошие качественные тренажеры Матрикс - в России такие не встречала в других залах.
Не плохой зал, видно, что руководство старается для своих посетителей. Но хотелось бы чтобы разнообразных тренажеров было больше. Не хватает тренажеров которые в современное время должны быть обязательно: гак машина, тренажер для ягодичного моста, гравитрон. Отсутствие перечисленных тренажеров уравнивает зал с любым бюджетным. В зале нет перечисленных тренажеров, зато очень много дублирующих тренажеров для спины и грудных, кардио тренажеров, которые не бывают заняты на 100%. Ощущение, что свезли все из другого зала, что плохо стояло и не было востребовано. Еще не хватает дополнительной стойки с небольшими гантелями, приходится постоянно ждать когда освободится, можно было бы поставить дополнительную стойку в зоне разминки. Очень жаль, что и так небольшое пространства тренажерного зала, занято дублирующими тренажерами, которые не востребованы
UPD: прошу обратить внимание на тренажер гиперэкстензии. Уже 2 недели не регулируется по высоте, выставлен на максимальную и регулятор не работает, мне с моими 160 очень неудобно им пользоваться, приходится что-то подкладывать под ступни, что травмоопасно. Втрой тренажер по этой причине всегда занят.
Приобрела недавно абонемент в фитнес клуб в Новокосино. Мои первые впечатления такие. Персонал вежливый, тренера квалифицированные и внимательные. Понравился тренажерный зал, много различных тренажёров. От чего я испытываю дискомфорт: 1.Душ в душевой включается на несколько секунд и сразу отключается, полноценно помыться не получается ни у кого, следовательно в бассейн многие идут просто грязные и потные 2.В бассейн входят без шапочек, многие с длинными волосами плавают, что не совсем приятно.., в результате волосы плавают и в воде бассейна, длинные волосы везде. В бассейне антисанитария. 3.Желательно, чтобы перед шкафчиками для переодевания были коврики, на кафельном полу стоять босиком некомфортно. 4.Отсутствие кафе или бара в фитнес-клубе, позиционирующем себя на уровне премиум класса, очень дискомфортно и просто вызывает недоумение. Хотелось бы, чтобы руководство клуба обратило на это внимание и сделало всё для повышения рейтинга клуба.
Нужно срочно что-то делать с душевыми, туалетами, раковинами.
В душевых осталась одна дверь, все остальные сняли, хотелось бы мыться спокойно за закрытой дверью, а не переживать, что на тебя мимо проходящий человек лишний раз посмотрел. Стенки часто бывают грязными, то волосы, то ещё что-то.
Туалет работает только один из трёх в женской раздевалке.
Раковина не работает и кран следовательно тоже.
Какая речь идёт о повышении цен? Можно, пожалуйста, создать комфортные условия для ваших посетителей? У вас не дешевые абонементы.
В целом: тренажеры нравятся, персональный тренинг отличный.
Очень приятное уютное место с дружелюбной атмосферой. Отличный тренажерный зал, прекрасная зона СПА, вежливый персонал сориентируют по любому вопросу. Посещаю не первый год!
Зал просторный, с окнами, тренажеров много, современные, вентиляция работает отлично, тренер в зале!
Бассейн с джакузи большой на ура. Так же есть парная, хамам и массаж
Являюсь клиентом уже больше года, купила абонемент на второй год. Оказалась сильно разочарована. В первый год фитнес показал себя с самой лучшей стороны: прекрасные тренажеры, замечательный персонал, удобный и комфортный СПА комплекс. Но, начиная с сентября 2024, фитнес начал заметно сдавать: сначала из СПА комплекса пропала расслабляющая музыка (радио настраивали 2 недели), потом поломалась установка со льдом (всегда пользовалась ей, а в течение 2 недель не могла), в бассейне несколько недель не работал подводный массаж. Последнее изобретение администрации: с конца октября посетителям на входе стали выдавать только 1 полотенце. Раньше можно было взять несколько (одно для того, чтобы пользоваться в спортзале или сидеть в сауне, одно - для сушки после посещения фитнеса). Цена выросла - качество упало. Дальше, видимо, стоит ждать отсутствия туалетной бумаги и мыла. В следующем году не планирую продлевать абонемент. Фитнес либо должен демонстрировать высокий стандарт качества, либо он рано или поздно проиграет более успешным конкурентам. Очень жаль, что этот фитнес начал движение по наклонной.
Огромная благодарность сотруднику отдела продаж Алексею, настолько хорошо и подробно мне всё рассказавшему и показавшему, что даже я всё понял, в связи с чем прошу руководство отметить его работу любым удобным для вас способом. Если решите отметить работу Алексея премией, с удовольствием поделюсь своими накоплениями, чтобы премия была немного больше.
Спасибо,
Филипп
Сегодня произошел очень неприятный инцидент. Между клиентом и тренером возник конфликт и в этом конфликте все работники зала решили, что лучшим решением будет окружить клиента и начать его запугивать полицией, камерами, оскорблять и ни один не решил урегулировать конфликт, успокоить клиента и просто решить проблему (а она была элементарная). На мой взгляд персонал поступил крайне непрофессионально и если раньше я задумывался о покупке занятий с тренером, то теперь нет.
В плане оборудования зал замечательный, тренажеры, баня, бассейн. Нравится дизайн и то как расставлено оборудование.
Еще часто замечаю, что маловато полотенец, но на мой взгляд это больше вина посетителей: не единожды замечал, что люди берут больше двух полотенец. И беда с кулером, нет стаканов и воды в нем. То есть если забыл воду - то ты не пьешь
Были с подругой 30.12.24. Людей мало, при этом не было полотенец (ни одного), в душе проблемы с водой, настроить комфортную температуру очень сложно, литр горячая, либо холодная. К тому же приходится нажимать на кнопку для подачи воды, вода льется секунд 30, потом выключается. Чтобы нормально принять душ, нужно постоянно нажимать на кнопку. В спа зоне не было льда, в бассейне не все кнопки с гидромассажем работают. Так же наткнулись на неприятное общение администратора и сотрудника на ресепшн. Нас пытались убедить, что второй человек не может пройти как гость, хотя у подруги был несколько месяцев как куплен абонемент, по которому разрешено 3 прохода гостей, но одному и тому же гостю ходить чаще раза в год нельзя, а я уже ходила по другому абонементу. Учитывая перечисленные недостатки и неприятное общение с сотрудниками фитнес центра, считаю цену неоправданно завышенной. Фитнес не дотягивает по уровню до цены, которую устанавливают (ни по сервису, ни по уровню сотрудников).
Я просто в шоке от посещения этого фитнес-клуба! Когда-то я любила это место, но последнее изменение правил стало настоящим ударом. Теперь выдают только одно полотенце на человека! Как это вообще возможно в клубе, который позиционирует себя как место для отдыха и комфортного времяпрепровождения?
Вы только представьте: идешь в спа с полотенцем, вытираешься после бассейна, затем располагаешься в сауне, а потом, когда ты уже собираешься в душ, опять берешь это же полотенце! Какой ужас! Полотенце, которое уже соприкоснулось с телом в столь разных и влажных условиях, теперь должно снова прикасаться к твоей коже после душа?!
Такое отношение к клиентам указывает на полное пренебрежение к их комфорту и гигиене. Я надеялась, что это временная мера или ошибка, но, похоже, клуб даже не собирается исправлять ситуацию. Вместо того чтобы улучшать сервис, они делают наоборот – максимально экономят на удобствах для своих клиентов.
Если такие изменения продолжаются, я, очевидно, не смогу оставаться здесь. Уважаемые владельцы клуба, подумайте о том, как это выглядит со стороны. Я ухожу с абсолютным разочарованием и не рекомендую этот клуб никому, кто ценит комфорт и чистоту. Лучше поискать более достойное место, где действительно заботятся о своих клиентах!
Прикладываю фото ниже. Хочется ли вам после душа вытереться этим полотенцем и пойти по своим делам?
Некогда любимый премиум-клуб Gym Pro стал превращаться в посредственный фитнес-зал.
Последней каплей стало введение режима "1 полотенце на гостя".
С учётом того, что я активно тренируюсь в зале, потом хожу в спа и бассейн, а также хочу помыться и вытереться чистым полотенцем, то мне необходимо 2-3 полотенца.
Я хожу в зал для того, чтобы отдыхать, а не для того, чтобы трястись над одним полотенцем и уж тем более вытираться грязным полотенцем.
Мало того, что вся сантехника, туалеты, дверные замки постоянно сломаны, в душевых грязно, так ещё они умудрились цену за абонемент поднять с 30 тыс. до 40 тыс.
Цена за абонемент растёт, а условия становятся хуже.
В декабре заканчивается абонемент, и на таких условиях, как и многие гости судя по разговорам в раздевалках, продлевать не планирую.
Руководство GymPro, наймите себе нормального управленца, который будет заниматься развитием клуба и снижать издержки не такими допотопными примитивными методами.
PS: хожу третий год, с момента открытия полотенца для клиентов лежали в свободном доступе в раздевалках, собственно переходя из другого клуба для меня это было главной причиной перехода в джимпро, зачем руководство клуба врёт о том, что это правило действовало всегда - непонятно.
Любимое место. Мне в этом клубе нравиится все. Но есть один момент. Это уборка. С открытия хожу в клуб и ни разу не видела чтоб мыли полы в раздевалке, душевой или протирали тренажоры. Периодически прошу девочек администраторов (спасибо им всегда за моментальное реагирование), чтоб они попросили уборщиц провести уборку.
Клуб рекомендую, считаю лучшим в городе!
Дополняю отзыв и снижаю звезду.
Одно полотенце на руки - с ним в зал, с ним в спа, с ним в душ. Супер
Не премиум. Точно не для людей, кто ходит в зал чтобы работать. Мало нужных тренажеров, но много дорогих 3в1.
Кнопка в душе включает воду на 20 секунд. Постоянно думаешь об этом.
2 из 3 туалетов сломаны.
Из 5 фенов сушит нормально один.
Внизу красивый бассейн, но сейчас в октябре уже очень холодно (лежать на лежаках холодно).
Внизу у бассейна довольно тихо. И слышно все разговоры мужчин / женщин вокруг.. бар не работает
Детали. Из этих мелких деталей складывается впечатление. Просто исправьте 10 пунктов, добавьте порядка, чистоты и удобства.. включите кафе и будет лучше
Отличный спорт клуб. Хороший тренерский состав, посещала всегда групповые тренировки, тренера замечательные. Елена, Елизавета, Ольга, Наталья- супер-пупер профессионалы, с которыми приятно заниматься и к которым хочется идти на занятия. Хорошая спа-зона: чисто, уютно, здорово. Из минусов: иногда воняет канализация в душевых. Все! Для меня одни плюсы: приятное, комфортное, располагающее место.
Очень хороший клуб. Давно туда хожу, потому-что он рядом с домом. Я чувствую себя уютно здесь. Небольшой тренажерный зал, но тренажеры удобные и можно найти практически на любые группы мышц. Инвентарь тоже разнообразный. Групповых занятий немного, это минус. Спа-зона позаоляет расслабиться в спокойной обстановке. Имеется баня, хамам, сауна, джакузи, соляная пещера. Есть бар, где можно выпить коктейль после тренировки . Рекомендую...
Хожу уже третий год в клуб. Нет никаких претензий к залу, к групповым занятиям. Но, если вы позиционируете себя как фитнес СПА клуб, то думаю выдавать по ОДНОМУ полотенцу на входе в клуб, это через чур. Хотя бы тогда уже их в отдельные пакеты фасовать надо. Плюс по выходным явно не хватает лежаков для посетителей, и людям в бассейне просто нет места даже вещи свои положить, все хранится на окнах, и еще бы хотелось чтобы администрация смотрела, чтобы некоторые особы мужского пола все таки ходили в плавательной одежде, а не в обычных трусах в бани.
Зал просто неприятный, с первого взгляда все хорошо, но стоит присмотреться, видно наплеватедьское отношение персонала на ресепе, в офисе к посетителю, общий настрой также упаднический, трениров губят процентной ставкой, а не арендой в связи с чем тякучка кадров, негативное впечатление, не люблю писать отзывы, откладываю до последнего, но тут уже просто невозможно терпеть
Тренируюсь здесь не первый день, оборудование для фитнес зала здесь ну просто великолепное, а главное видишь результат. Никто тебя здесь не ограничивает в использование спорт снарядов, а сотрудники здесь великолепнейшие. Однозначно рекомендую
Фитнес клуб нравится, занимаюсь здесь с начала сентября. По цене порядок, обстановка приятная тут, тренажеры новые, все супер. Замечаний, как таковых, точно нет. Продолжу заниматься и дальше.
Лучший клуб в округе, полотенце выдают, заменят грязное на чистое. Хорошие тренажёры, потрясающая спа-зона! Боюсь рекламировать все достоинства, чтобы клуб и дальше радовал не большим количеством людей😎😅
это раньше было все хорошо... теперь руководство все свои промахи вешает на клиентов. похоже большая текучка обслуживающего персонала. ... это на счет уборки. а теперь вместо того чтоб как нормальный клуб вставить чипы в полотенца стал выдавать одно-и в зал и в спа.. да и отношение такое плевать что ты заплатил за услуги -ты гость -не нравится уходи. медленно но верно превращается в дишманский...
В бассейне грязная вода, на свете лампы видно плавающий мусор. Крайне неприятно. Вода не только с мусором, но ещё и жирная. На коже, на руках после купания остаётся какой-то слой с неприятным запахом, который трудно отмыть. В холле по пути из раздевалки в спа запах затхлой канализации.
По всей видимости, необходима чистка бассейна и стоков.
Одни и те же люди-завсегдатаи бесконечно льют воду в банях, бегают с тазиками как будто у себя на даче и портят оборудование. Хамам не работает уже несколько дней.
Самый лучший фитнес центр с зоной spa. Всё тренажёры новые. Два зала для групповых занятий, на занятия можно записаться в режиме реального времени через приложение. Персонал очень приветливый и приятный. В spa-зоне ест хамам, русская баня, сауна, купель, различные души ну и, конечно, бассейн с гидромассажем.
Ужасное отношение к клиентам, хочу отметить Милену, которая каждые 5 минут открывает русскую баню и нюхает , чем пахнет, весь жар выходит, еще может возмущаться, если баней не пахнет.( не соблюдая субординацию)
Полотенец совсем одного мало, нечем прикрыться, в спа прохладно. В будующем не продлю абонемент с таким отношением, потому что, мне тяжело нести полотенца. Я покупала абонемент с полотенцами. Я не близко живу от Джим Про
Хороший зал с нормальными тренажерами, спа зона, хожу 2 года и была очень довольна. Для этого злачного района это лучшее что здесь когда либо было.
Но в последнее время стало не просто много народу, а много непонятного народу: такое впечатление что клуб разыгрывает бесплатные абоненты в мфц или социальном фонде для малоимущих.
Хожу я не в час пик, а в самое непосещаемое время, в будни в период с 12-17. И уже сложно припарковаться, несколько раз не находила места и разворачивалась.
В спа зоне тотально не хватает шезлонгов: стояла 30 минут у батареи грелась и смотрела на пустые шезлонги, занятые кульками и рюкзаками предпреимчивыми тетками.
Полотенец тоже стало не хватает. Смотря на этот контенгент, страшно уже оставить телефон без присмотра.
Рекомендовала бы повысить прайс на карты, но куда деть уже набравшийся контенгент. Поэтому склоняюсь что придется искать другой зал.
Ало, администрация и владельцы: пересмотрите свою политику. В районе и так много бюджетных залов, ну не портите вы репутацию. Закупить хорошие тренажеры, сделать хорошие зоны для чего? Чтоб потом разогнать нормальных клиентов ради теток с кульками из пятерочки?!
После работы зашёл в клуб, хотел посмотреть как выглядит изнутри перед покупкой абонемента. По итогу - администратор сидит, общается с девушкой, на посетителей ноль внимания. В отделе продаж один человек, очередь из людей. Просидел 10 минут на входе, клуб мне так и не показали. Владельцы, обратите внимание на работу сотрудников. Сегодня вы потеряли потенциального клиента на годовой абонемент
Хожу сюда 2 год и с каждым разом посещение спа зоны вызывает все больше отрицательных эмоций. Собственно за это и оценка -2! А теперь детально: 1. Администратор спа зоны вечно находится в безучастном состоянии к происходящему . Возможно его посадили вместо мебели -непонятно.а может он и сам не осознает возложенный на него функционал. 2. Постоянно кто то бегает босиком из раздевалки в спа по грязной лестнице и полу и все это несёт в бассейн. За этим никто не следит и все это на совести людей ,которые видимо не знают банальных норм нахождения в бассейне и спа зоне. 3. С частой периодичностью не работает хамам или баня. На объявления о том что нельзя беспрерывно лить на камни воду никто не обращает внимания,а так как за этим тоже некому следить ,то всем на все плевать. 4. Полы моют видимо только к открытию ,так как приходя часто в середине рабочего графика постоянно наблюдал волосы на полу около лежаков и около бассейна. Да чего греха таить и в самом бассейне видел,как раз от тех кто шлёпает ластами без тапочек! Последнее время правда стал наблюдать уборщицу-видимо выкроили из бюджета ей на зарплату.5. Лежаки ушатанные ,а красные полотенца все расходятся по швам(позор для спа такого якобы уровня)....заменили их частично на серые какие то бюджетные,которые с трудом справляются с функцией удаления влаги с тела. К тренажерному залу нет абсолютно никаких замечаний. Зал оснащен хорошо и заниматься удобно и комфортно,если правильно подобрал временной интервал. На 3 год вряд-ли продлю абонемент ,если администрация спа не начнет наводить порядок и контролировать ситуацию
Приобрел абонемент. Отличный фитнес-клуб. Хороший интерьер заведения и отзывчивый персонал. Хорошие тренажёры, отличная баня и хамам. Заведение держат в чистоте. Посещаю данный клуб уже несколько месяцев и только рад. Даже друга пригласил, он купил абонемент, а мне плюсом 30 дней добавили. В общем и целом, рекомендую
Очень нравится банный комплекс . 3 сауны - русская , финская и хаммам - на высшем уровне . Бассейн без дорожек, я не люблю плавать , мне нравится возможность просто там охладиться , и гидромассаж. Купила абонемент ради банного комплекса и очень довольна
Show business's response
Р
Роман
Level 4 Local Expert
January 17
Отличный фитнес клуб
Хожу уже два года
Менять не собираюсь
Персонал вежливый отзывчивый приветливый особенно Вадим на ресепшене
Залы для групповых тренировок разнообразные тренажёры
Спа зона просто супер сауна баня хамам бассейн
Что случилось у вас с полотенцами ? Когда покупала абонемент , полотенца были включены без ограничения . Сейчас чтобы пойти в спа выдают только одно ! Это не удобно . Одно на голову , второе на тело нужно … мне это крайне не нравится !
Просто шикарное место!
+Все тренажёры matrix и на зиму 2022 абсолютное новьё. На таких реально приятно заниматься.
+Большой выбор абонементов по приемлемым ценам
+ Один из немногих клубов, где есть акваэробика при норм цене абонемента
+ Сейфы с зарядкой для мобильного в зале и в том числе в спа! Очень удобно❤
+ Кулеры с водой на каждом этаже и в спа тоже (вот правда, первый раз вижу такую инженерную продуманность, плюс некоторые клубы вообще не ставят кулеры, чтобы воду покупали у них, тут же не жадничают)
+ Спа зона просторная: хамам, финская сауна, русская баня, бочка, лёд, прикольная душевая дорожка с разными "дождями"
+ Зал как башенка круглый, и зеркала почти по всему периметру, это реально удобно. Куда ни встань - везде себя видно.
+ Большой выбор групповых: тренеры профи, классные тренировки, правят, дают советы, если нужно. Человеческое отношение, а не "пришел отвел ушел", хочется приходить снова и снова.
+ В приложении можно следить сколько людей в клубе.
+ На каждом этаже и в спа - дежурный тренер. Для меня такое внимание к клиентам и инвестиция в персонал однозначно плюс
+ Первый раз встречаю кнопку тревожного вызова в саунах, это же гениально! Реально спокойнее себя чувствуешь с такой вещью.
Что может не подойти
- бассейн без дорожек: круглый как джакузи, но довольно просторный. На акваэробике все умещаемся, но он не для спортивного плавания, если это кому-то важно. Ещё не поняла почему там все без шапочек, думаю если бы за этим следили вероятность натыкаться на волосы плавая была бы меньше.
- Лежаков в выходные маловато.
- Вечерние группы бывают забиты, а "большой зал" не такой уж большой, на классные занятия (при записи до 10 человек) приходят 15-16. Умещаемся, но не так просторно, если привыкли к пространству. Утро и выходные - ок.
- Около залов нет места, чтобы подождать начала занятия. Все ютятся на тренажёрах)) В общем, клуб компактный скорее, только зона с тренажёрами просторная.
В общем и целом очень нравится! Спасибо и всех благ клубу❤️
Отличный зал с шикарным спа комплексом. Полотенца выдаются, душевые кабинки с дверцами, бассейн относительно небольшой, но есть где поплавать и + с различными видами водного массажа. Очень хорошие групповые занятия , особенно йога, фитбол и мфр 🔥
И огромный плюс — бесплатная парковка на территории и доступность к общ транспорту
Это не клуб премиум класса , это чистой воды эконом . Возможно , сначала клуб соответствовал заявленному уровню , но проходив туда год , я поняла, что уровень быстро снизился и нет намека на улучшение. Из фактов , явно ставящих под сомнение гордое название «премиум класс»:1. Маленький зал групповых занятий, он один , второй зал для сайкла , но занятия там давно не проводят . Что-бы попасть на групповые, нужно отслеживать открытие записи, как на ставках 😂 ! Бывают случаи , когда ты запишешься , но опоздав на 5 минут, просто не найдешь себе место в зале; 2. Маленький бассейн , опции не все и не всегда работают , лежаков мало , на хватает, в душевых нет дверей , запах оставляет желать лучшего . Полотенца как будто для ног, потрепанные, давно на обновлялись . 3. Клиентоориентированность на нуле, бонусы с гостевыми ну это просто смешно , можно привести трех разных клиентов ( по всей видимости это бонус не для клиентов, а для клуба , чтоб заманить новых клиентов) . Спасибо , до свидания ! За эти деньги , которые я заплатила за абонемент, пожалуй я найду клуб , где уважают своих посетителей. P.s из плюсов есть хорошие тренера групповых программ, ходила только из-за них , к клубу это не имеет никакого отношения! Административному персоналу пожелания , прислушиваться к клиентам и повысить уровень клиентского сервиса, быть более доброжелательными, т.к с такими успехами желание посещать ваш клуб сводится к 0.
Часто что-то ломается , в бассейне вода холодная почти всегда , вызываешь персонал он не подходит,двери из душа вообще убрали, в туалетах ручки сломаны , из хорошего ,что днём мало людей и в целом атмосфера зала
Show business's response
Екатерина Мошкова
Level 7 Local Expert
December 8, 2024
Хороший зал, хожу уже 1,5 года.
Есть минусы, но они не значительные. Один из них- это, раньше полотенце было в свободном доступе, и можно было брать сколько нужно, в среднем один в зал, а второй в душ. Сейчас выдают только один, тк особо « умные» посетители начали их воровать. Скоро будет так, что придется носить свой с такими успехами.
В зале все тренажеры есть, очень много групповых занятий, так же есть отдельные платные занятия, на любой вкус.
Меня лично устраивает все
Хожу полгода, небольшой клуб, нравятся тренера, в кардиозоне пока хватает места, но посетителей всё больше, зона свободных весов небольшая, часто не подойдешь, писали про открытые двери в залах групповых тренировик - так и есть и оттуда музыка и выкрики тренеров, с музыкой в зале явные проблемы - ее или совсем нет, или что-то типа русского радио играет. В раздевалках грязно! Волосы, песок, я НИ РАЗУ не видела уборщицу во время посещения, такое ощущение, что убирают один раз в конце дня. Мокрые полотенца из женских раздевалок забирает мужчина😬 немного отвернувшись... в душевой стойкий запах канализации, часто не уходит вода и приходиться мыться чуть ли не по щиколотку в сливной воде... замок в одной из кабинок в туалете до сих пор починили. Дверцы в некоторых душевых отсутствуют, геля для душа часто нет в диспенсерах. Спа неплохой, но не ждите жара в сауне - там нет и 70 градусов, хороша только русская баня, ведро с холодной водой не работает уже несколько месяцев, а в бочке вода стоячая - все выходят и окунаются, там плавает мусор, волосы. Многие после парной не обмываются и идут в бассейн, а дежурному вообще до фонаря - он все время в телефоне сидит.
В целом - задумка неплохая, есть свои плюсы, но реализация подкачала. Можно сделать действительно премиум, но пока не дотягивает.
К сожалению клуб регрессирует, ремонт тренажеров и инвентаря выполняться перестал, полотенце стали сдавать в аренду😂(лучше вообще отмените). Пролонгации членства точно не будет, не могу посоветовать данное заведение.