H2O
13027 reviews
September 4
Были недавно с мужиками в аквапарке , решили отдохнуть да папариться хорошенько . Купили тариф Аква и терма на 4 часа . Времени хватило на всё, побывали везде . Очереди на горки есть , но небольшие. Да это и так понятно аквапарк классный поэтому и народу много . Понравилась горка на которой втроем можно кататься , там большой такой рафт. Открытый большой бассейн на крыше хороший , поплавали . Аниматоры были , предложили сыграть в водное поло . Вот это нам больше всего зашло . Спасибо , от души. Отдельное спасибо ребятам , банная церемония всего за 150 р оправдала своих денег на все 100 . Вообщем вывод: 4 часов вполне хватает отдохнуть . Чисто мужской компанией ходить можно , есть чем заняться .
2
August 24
Круто отдохнули с друзьями и детьми, открытый бассейн, конечно отдельная история, бани...аттракционы для детей и взрослых, кафе с приемлемыми ценами и вкусной едой, в общем, все остались довольны, собираемся снова)
1
August 2
Отличный аквапарк, очереди на горки как и везде. Детские зоны, вход в термы отдельный есть очереди на вход и выход, что не очень удобно. Спасибо за скидку многодетным . И очень порадовали счастливые часы. Рекомендую!!!
1
September 4
Отличный аквацентр. Есть где развлечь детей, и самому получить удовольствие от многочисленных бассеинов и горок. Персонал хорош. Чисто и безопасно. Цены в кафе кусаются. Транспортная доступность хорошая.
2
October 18
Был там впервые, очень понравилось, водичка теплая, людей практически не было, гидромассаж супер. Успел покататься на всех горках. Есть парочка страшных даже. 4 часа хватает с запасом, но ради гидромассажа можно и на весь день пойти. Внутри кушать супер дорого, берите воду и перекус с собой в раздевалку. Цена на такое удовольствие тоже не демократичная, но раз в год можно отдыхать.
July 1
Очень хороший аквапарк. Очень чисто, много бассейнов с разной температурой воды, аттракционы на любой вкус. Особая любовь это зона Терма. Хороший персонал, все расскажут, объяснять. Были несколько раз, приедем обязательно ещё!
October 29
Отличный и не дорогой комплекс для отдыха с семьёй или компанией, большое количество различных горок и басейнов,есть различные виды саун,баня,несколько тёплых и холодных басейнов на крыше под открытым небом .
Перед аквапарки есть парковочные места.
June 25
Сам аквапарк был хороший. И бывали там очень часто с самого его открытия.
НО парк, к сожалению, скатился на низкий уровень из-за персонала. На входе - сторожа (их сложно назвать сотрудниками охраны) "приказывают" заполнить расписку, которую даже не читают. Администратор Валерия не владеет правилами этикета в общении и знанием ведения уголка потребителя, в том числе книги отзывов и предложений. С учётом среднего чека на одну пару гостей на весь день - 10 000 ₽ (меньше у нас никогда не получалось), считаю такое поведение и компетенцию персонала недопустимым. Всегда относились лояльно к правилам аквапарка в том числе, что нельзя "со своим", что напрямую ущемляет права потребителя, но мы всегда их соблюдали.
По нарушениям в книге отзывов и предложений: нет печати, подписи ответственного, даты начала ведения, исчезли заявления ранее июня '24 года, хотя парк в действии с 27 июля 13' г., не обработаны заявления - будет оформлено обращение в Роспотребнадзор.
Впечатлений положительных нет, последний раз парк не посетили, желание посещать его в принципе пропало.
4
July 19
Классное место !!! Много горок, для разного возраста! Бассейны теплые, чистые! На каждом метре стоят наблюдатели ! Хороший бар с напитками и едой) место классное , дети не хотели уходить конечно же!!!) советую всем посетить
September 11
Люблю, люблю, люблю!
Особенно спа процедуры.
Пока дети развлекаются можно успеть в спа на процедуры к которым полагается 4 часа в зоне акватерма. Выходит очень приятно и экономно. Однако от неприятностей никто не застрахован: недавно в паблике читала об обрушении вентиляционных коробов с потолка прямо в детскую зону бассейнов, слава богу, никто не пострадал!
1
July 26
Аквапарк H2O в Ростове-на-Дону очень хороший, много горок, я покатался на многих горках, мне очень понравилось 👍 рекомендую посетить аквапарк, очень понравилось.
Много места и сам аквапарк большой. Большой выбор горок и бассейнов. СОВЕТУЮ 👍👍👍
5
October 5
АКВАПАРК ПРОСТО СУПЕР он крытый поэтому можно очень приятно в горячем бассейне вечером зимой отдохнуть есть маленькие горки (маленькие виды больших горок) но есть один нюанс:там часто теряются вещи ; однажды я потерял своего пингвинчика (из резины)...так и не нашёл 😔😭
5
April 25
Отличное место для отдыха. Потрясает своими размерами и атмосферой. Раздичными услугами и больим колличеством бассейнов с разной тематикой. Захватывающие горки и большой выбор развлечений!!! Бани отличные и большой их выбор, больше всего понравились цветочные, едиснвтенное зотелось бы побольше температур в банях, но там есть дети, так что простительно. Дажкузи тоде здоровское. Очень понравился бассейн имитирующий реку в пещере!!
3
3
July 18
Всё изменилось и не всё к лучшему.когда мы заезжали в Ростов, обязательно посещали аквапарк. Нам он очень нравился. В этом году мы разочаровались, к сожалению много хлорки что даже режет глаза, особенно когда плывёшь в ленивой реке. Да ещё и изменилась оплата Аква зона была раньше, бассеины, река, горки. Сейчас только бассеины внизу и горки, за 2000т рублей, чтоб побывать в реке и в бассейне на 3 этаже открытом и закрытом, нужно доплатить за терма и тогда путь свободен.даде если вам и не нада, в сауны и бани. Вот так, мы разочарованны!!!
2
November 15, 2023
Отличное место для семейного отдыха! 8 горок, множество бассейнов, вкусно готовят на,фуд корте (пиво разливное 320р, картошка фри с нагетсами и соусом 450р). Мы отдыхали в выходной день и это я считаю минус, так как людей очень много, приходилось стоять в очереди что бы зайти в зону терма на турникете и что бы выйти тоже, на горки очереди доходили до 20 минут ожидания. Раздевалки просторные, есть отдельные кабинки для переодевания, места хватает всем, на выходе установлены фены. Очень внимательные спасатели, ни один ребёнок без круга или нарукавников не проскочет, следят что бы малыши были с сопровождающим и не баловались на горках. Оставляли вещи без присмотра, ничего не пропало. Понравились бассейны на крыше, не так ощущается хлорка, есть приличная терасса, так же можно пообедать на ней.
Место в парных всем хватало, но всё же было ощущение что ты в муравейнике.
Ребёнок остался очень доволен, родители устали))). Приедем ещё, но теперь только в будние дни.
8
2
November 19
Отличное место для всей семьи. Развлечения найдутся для всей семьи. Запах химикатов в воде почувствует только человек с чувствительным обонянием. Среднему человеку будет комфортно. Захватите с собой воды, 250р. За пол литра воды в местном кафе помойку перебор. Не забудьте заранее купить водонепроницаемый чехол на телефон. И если будите брать билеты в термы то берите двойной комплект полотенец.
4
October 2
Самый любимый аквапарк. Довольно чистый. Раньше работали бары в бассейнах, сейчас пусто. В целом неплохо. Всё красиво и удобно. Горки топ, бассейны на любой вкус, бани и сауны супер. Крыша тоже топовая.
August 16
Классное место можно на горках покататься, разные виды бань, бассейны, купели с холодной водой. Мне очень нравится. Река тоже обалденная, грот со звуковыми эффектами. Рекомендую к посещению. В будни лучше ходить нвроду поменьше и дешевле
November 27
Отличное место для семейного отдыха ! Отметить ДР ребенку и подарить эмоции , вообще самое то.
Приезжали сюда с Краснодара несколько раз! Получили заряд бодрости и удовольствия! Прикольные горки , релакс зоны, бани… вообщем остались довольны сервисом и увиденным. Цена приемлемая.
November 16
Отличный аквапарк, большие и интересные горки. Ходили с мужем в спа, все безумно понравилось, сервис на высоте. Отдельное спасибо Ивану, благодаря его мастерству мы прекрасно провели время и отдохнули ❤️
September 23
20 сентября с 16.00 до 20.00 отмечали день рождения дочки. Всё просто великолепно!
Отличные и интересные аниматоры с великолепной программой. Дети в восторге!!!
Отдельная благодарность аква-няне -Даше.
Я ни на минуту не переживала за детей. Исполняла любой каприз и желания деток.
Спасибо за отличный день!
August 2
Идеальное место для отдыха всей семьёй, особенно многодетной семьёй. Но одном аквапарке России мы не нашли такую хорошую скидку на посещение. Горки супер. Термы супер. Всё супер. Приедем ещё раз обязательно у вам.
1
July 14
Посетили аквапарк с детьми (8 и 13 лет ) 13го июля.
В целом сам аквапарк неплохой, получили удовольствие от самих горок и открытой зоны наверху, даже на короткий массаж успел сходить (30 мин), который, кстати, тоже был неплох!
Но вот затем столкнулись сразу с несколькими членами персонала аквапарка и все как один оказались абсолютно не сервисными :(
Мне после массажа продлили время на 30 мин, при этом не сообщив, что детям продлить нельзя, что по мне так абсурд полный, так как оказалось впоследствии, что детей без взрослого за турникет не выпускают, даже под присмотром. В итоге дети подошли вовремя на турникет, я шел следом их не выпустили и сказали бегайте ищите по аквапарку отца (первый негатив) ребенок расстроился и вернулся ко мне в слезах. Затем мы подошли вместе, когда я доплатил по своему браслету выпустили меня, а детей нет, так как у них образовалась минута задержки (
Как такое вообще может быть?!?! (Браслеты на детей должны синхронизироваться с браслетом взрослого).
В итоге вызвали старшего администратора, который по факту не смог также решить вопрос с выходом детей (в чем его роль и за что ему платят зарплату, не понятно).
Третий персонаж, это девушка на кассе которая несмотря на ошарашенные лица детей продолжала твердить «оплатите и все тут» (вопрос суммы оказался 140 рублей при этом за посещение мы оплатили 4200 и другие услуги в парке 3800).
Короче никто не пошел на встречу, заморачиваться с полицией я уже не стал (детей стало жалко), но осадочек очень неприятный остался. В Москве такого отношения даже не представляю, мне кажется, что заведение сразу закроется после такого «холодного» и не отзывчивого обращения абсолютно всего персонала :(
Отзыв в книге также оставил. Надеюсь, что руководство учтет обратную связь и пересмотрит подход к клиентам. А так, желания возвращаться именно в этот аквапарк никакого нет.
5
September 3
Отличный аквапарк, эмоции в основном положительные, горки крутые, аниматоры замечательные, расстроило только то, что потеряла в воде золотую серёжку. Очень надеюсь, что при чистке фильтра она найдется. Я уже обратилась в аквапарк с просьбой. Буду очень ждать ответа!
P. S.
Серьга так и не нашлась! Будьте осторожны! Администрация аквапарка в этом вообще не заинтерисованна!
November 2
Очень понравилась пробная тренировка. Классная атмосфера. Много направлений. Хорошие тренера. К каждому индивидуальный подход. По выходным проходят занятия:диетология, нутрициология, семейная психология. 👍👍👍
4
July 31
Замечательное место, приятная атмосфера .
Идеально для релакса и отдыха. Большое количество разных бань , младшему ребёнку, 6.5 лет, всё очень понравилось, просит его на выходные возить в Н2О.
1
March 11
Хороший, большой аквапарк. Есть аквазона и термы. В аквазоне 2 огромных бассейна, горки и детская зона. В термах бассейн-грот, уличный бассейн без подогрева и бассейн с подогревом, зимой в нём очень тепло. В данный комплекс входит 7 различных парных: римская, русская, соляная, хаммам и др. В выходные очень много народу. Цена зависит от количества времени, можно взять на 4часа, весь день или в счастливые часы (19.00-21.30), в выходные дороже, можно выбрать тариф только аквазона или аквазона + термы.
5
3
June 14
Праздновали день рождение дочки. Брали программу "под ключ" "Следуй за белым кроликом". Актёры понравились, сам квест тоже. Организация всего праздника нормальная. "Акванянь" Алексей супер. Спасибо ему огромное за внимание к детям и профессиональное исполнение своих обязанностей. Всем детям (7-9 лет) очень понравился праздник! Из минусов, как по мне, для человека со средним достатком, цены очень завышены в кафе и на фотографии (магниты) при выходе. Они классные, качественные, очень хотелось купить, но нет... и так, ДР отметить здесь - не дешёвое удовольствие!
May 30
Были с мужем в этом аквапарке дважды.
Из плюсов: большое разнообразие горок и бассейнов, персонал, который всегда может помочь, прикольные рыбки около входа в термо зону. Все очень круто и интересно.
Из минусов: очень завышенные цены на обычную фастфудную еду и на вещи, которые продаются у касс по типу шапочек, тапок и полотенец. Тапки очень неудобные, скользят, к тому же всего один размер. Короче, если вы девушка с размером ноги 36-37, то тапки советую вообще не забывать.
Огромные очереди на горки.
Также мы зашли в ресторанчик около бассейна на верхнем этаже, заказали там пасту. И блин, моя паста в томатном соусе с базиликом почему-то была без базилика. Вообще. Даже сушеного, ни я, ни муж ничего так не увидели. Короче, за маленькую порцию пасты в томате отдавать 500 руб, ну такое...
1
June 30
Хорошее место для отдыха с семьей, или с друзьями!!!
Можно выбрать для себя комфортную зону, по своему вкусу.
Всемна уровне - комфортно👍
Персонал приветливый😉
Парковка удобная!
Рекомендую👍
10
July 14
Аквапарк отличный по устройству. Зона терм - просто супер!
Пожелания к руководству:
1 - поставьте питьевой фонтанчик хотя бы один. Вы в южном регионе. Полгода жарко, а вода по 200 рублей за 0,5 л.
2 - напишите на сайте в разделе, что брать с собой, что нужно брать шлёпки( там только поо купальник и полотенце) или выдавайте бахилы для прохода в раздевалки. Ваши тапки за 100 рублей тряпочные одноразовые очень скользкие и непригодны для мокрой зоны, где все и так ходят босиком.
3 - добавьте количество операторов на горки. Хотя-бы по одному на 2 горки, а не на 4. Дети стоят в очереди по 20 минут.
6
August 31
Вообще очень люблю это место. Хожу туда с дочкой периодически. Всё нравится, бассейны, горки, всёкруто, но. Нереально дорого перекусить и напитки. Были крайний раз там 22 июля. 23 июля читаю в новостях, что упала вытяжка в бассейн, ну такой себе отдых получился бы, если бы пошли 23 (хотели перенести поход на эту дату). Собственно поэтому и три звезды.
August 9
Что понравилось? Аквапарк большой, даже при наплыве отдыхающих , всем хватает места. Достаточно горок и мест для развлечений
Не понравилось: еда дорогая и невкусная, инструктора слишком активны в борьбе за безопасность (идеально плавающего ребенка заставили нарядить защитный пенопласт) при это безопасность в этом аквапарке на нуле. То вытяжка в бассейн с людьми упадет, то провода в бассейне торчат.
September 6
Очень хороший аквапарк. Есть отдельные сейфы для ценных вещей , всего 50 рублей за день. Чисто, много кабинок и все работает. Оборудование (плюхи и поджопники) в отличном состоянии. Вежливый и приветливый персонал.
Рекомендую.
Кухня очень не очень.
1
July 11
Отличный аквапарк в стиле Пиратов Карибского моря!👍
Горки разного уровня сложности, интересная детская зона, речка с течением, различные, бассейны и спа внутри и на улице. Было интересно и взрослым и детям.
November 18
Круто! крутой аквапарк. Был уже 3 раза все запомнил. Очень интересно,много развлечений и горок + ещё есть бани,бассейны с выходом на улицу.
Очередей на горки почти нет! (конечно не считая трубу 😑).
November 20
Наверное это самый крутой аквапарк на Юге России. Я его посетитель с самого первого дня открытия .Горки шикарные , дух захватывает. Наконец-то ребенок подрос и тоже теперь катается с огромным удовольствием. Единственный минус это цена . Сходить на целый день 3 человека выходит в очень приличную сумму . За эти день можно в Имеретинке 4 дня погулять
July 18
Посещал два раза - в июне цена аква зоны была 1700, в июле 2000 за 4 часа. 4 часа было достаточно для того чтобы вдоволь накупаться. Ребенок был в восторге. Крытый - не обгореть на солнце и в любую непогоду насладиться. Всё сделано компактно. Людей было много, место хватало всем. Время посещения выбирал после обеда, чтобы идти сытым и не тратить лишние деньги на еду. Машину оставлял возле торгового центра - других свободных мест не находил. Для посещения Н2О советую!!!
3
October 1
Отличный аквапарк, очень удобная локация. Удобные раздевалки и система оплаты внутри. Горки разнообразные, бассейны чистые. Термы вообще лучшее место. Рекомендую H20 для семейного отдыха
September 20
Из плюсов- водные развлечения, речной поток который просто несет по течению, и ты релаксируешь. Места для отдыха, диваны . Сауны и банный комплекс, бассейн с подогревом на улице.
Из минусов- дорого все что доп. (питание, какие то прокаты и т.п.)
Мы были целый день, в общем то не устали и не надоело.
Запах хлора достаточно не слабый, первые три часа горло першило.
В целом впечатление на 4 звезды
November 24
Отличное место, где можно отдохнуть на любой вкус. Как любителям экстремальных развлечений, так семьям с детьми. Любители бань найдут свою любимую. Единственное что может огорчить, это цена.
May 6
Для любителей воды и сумасшедших аттракционов это рай. Очень крутое и масштабное место. Много людей с семьями, для всех найдутся развлечения. Открытый бассейн на крыше - это просто феерия! Разные виды саун! Полотенца только в них берите. Всем по вкусами найдётся. У нас был пакет за 2900 на весь день, своих денег стоит. Только позитивные воспоминания от посещения аквапарка. Сотрудники все профессионалы
1
4
July 4
Отличное место для отдыха, в т.ч. семейного. Множество водных аттракционов, бассейнов, фактически на любой вкус. Около десятка различных парилок - обязательно найдёте "своё" . В самом комплексе чистота и порядок
4
August 10
Большой комплекс, 3 этажный. Нам очень понравилось там отдыхать. Брали на 4 часа, вполне хватило. Хорошо оборудован, есть сауны, бассейны, водяные горки для взрослых и детей, игровая для детей, небольшое кафе. В кафе очень завышены цены.
1
August 7
Отличный аквапарк. Много бассейнов, зон отдыха, различные виды бань, интересная зона для детей.Каждая возрастная категория найдет себе место для отдыха .
Вежливый, добросовестный персонал.
1
November 3
Раньше бывала в этом аквапарке довольно часто, в последнее время реже - "приелся". Придя сюда вновь после довольно большого перерыва, несколько разочарована: во многих шкафчиках не работают замки; дают надорванные браслеты; температура воды стала ощутимо ниже, чем была раньше - в самых тёплых бассейнах нормально расслабиться не получается, в бассейне на крыше некомфортно. Из плюсов: скидка для компании в День Рождения 3 дня до и после; очень славный интерьер, большое количество локаций для отдыха. Хотелось бы, чтобы добавили полотенца и обувь, чтобы не таскать с собой; заменили спасательные пояса для детей; увеличили температуру воды; следили за посетителями - некоторые личности пьяны до непреличия: таких нужно просить покинуть заведение. Детям, конечно, очень нравится. И ещё: в идеале, здорово бы больше автоматических фотографий на спуске с горок - чтобы оьорудование на всех горках стояло; и нужно, на мой взгляд, вернуть услугу с возможностью распечатки этих фотографий на месте: неудобно искать на сайте, скачивать, и распечатывать в другом месте.
August 29
Замечательный аквапарк, который приятно посещать снова и снова. Радует наличие различных скидок при посещении. Единственное что напрягает, каждый раз необходимо проходить квест связанный с поиском места для парковки авто.
April 27
Отличный аквапарк. В е максимально продумано. Очень часто проходят детские праздники с различной интересной тематикой. Персонал воспитан, услужлив и учтив. Данный аквапарк считаю лучшим среди своего сегмента. Так же проводится работа с различными организациями, оказывается помощь таким сообщества как ВОРДИ (дети-инвалиды), и другое. Действует различные скидочные предложения. Рекомендую к посещению.
2
August 31
Очень огромный аквапарк. Начиная от количества бассейнов, бань, фонтанов, детских и взрослых развлечений и заканчивая на самом верхнем этаже бассейном под открытым небом. Есть кафешки. Есть так же зоны переодевания и хранения личных вещей.
August 23
Отличное место, рекомендую всем! Есть развлечения и деткам и взрослым. Бассейны - их много, и всем есть место. Спа - отдельный вайб ! Кпйф ! Особенно, те что на улице. Как буду в Ростове , обязательно схожу еще !