Обходите данный магазин стороной. Девушка продавец максимально не грамотная и не слышит запрос покупателя. Тем более не покупайте тут мебель на заказ. Как оказалось ножки и ручки тумбочки — это не часть мебели, а аксессуары, которые вы должны приобрести сами. Обратился в магазин для приобретения тумбы с раковиной на заказ. Девушка продавец озвучила что можно изготовить мебель с предоставленными мною замерами тогда ответственность за изделие лежит на мне, или они могут произвести замеры с привлечением подрядной организации в этом случае ответственность за изготовленное изделие полностью ляжет на магазин (H2O). И в этот момент продавец не озвучил что такие элементы как ножки и ручки они просят докупать самостоятельно. Для меня важно было наличие ножек не как элемента декора, а с их прямым функционалом так как тумба необходима именно на ножках с креплением к стене. Зато продавец не забыла и озвучила стоимость замеров платная 2 500р. Меня устроила данный факт так ответственность лежит полностью на магазине за изделие. По итогу, когда замерщик передал данные продавцу, и входе обсуждения деталей по изделию (материал, цвет и т.д) выясняется, что ножки и ручки — это не элемент мебели на заказ. И мне нужно их приобретать отдельно. И самое интересное что общую высоту старой раковины с тумбой от пола продавец и не знает нет таких замеров. Далее пошли предложения по установки ножек высотой как мне нравится, при том, что изделие изготавливается на заказ для того, чтобы не изменять все старые коммуникации при установке. Данный подход организации меня не устроил поэтому я попросил вернуть деньги за замеры. На что девушка продавец стала увиливать от ответа и писать, что замеры проводила другая организация и личной ей я ничего не платил. При прямом вопросе вернете деньги или нет ответ, «Я у вас деньги не брала и возвращать мне нечего». В ходе уже накаленного обсуждения деталей по телефону продавщица, озвучила что ножки у них есть но это бутафория. На вопрос об их конструктивных особенностях или прямого вопроса бутафория или нет все таки, так же не дала прямого ответа на поставленный вопрос.

Liyu

Level 11 Local Expert

Не компетентная, грубая продавщица, советую поберечь нервы и обратиться в любой другой соседний магазин