Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Обслуживаюсь здесь уже давно, больше 6 лет. Алексей и Александр - очень приветливые, грамотные, клиентоориентированные менеджеры. Сколько раз обращалась к ним, даже когда надо было срочно заменить лампочку в фаре, ни разу не послали)) На ТО, когда просила сделать сход-развал, Алексей прям показывал на мониторе, что всё хорошо и делать ничего не нужно. Когда надо было делать сход-развал, делали! Помню однажды, лобовое начало протекать (официалы меняли, прошло года 3 после замены и отошел клеевой слой), я снова к ним, дали телефон стекольщика, позвонила, договорились, приехала, всё сделал.
Алексей с Александром, при необходимости, дают какие-то рекомендации по автомобилю - когда и что желательно заменить.
Если не хочется заморачиваться с самостоятельным поиском и заказом запчастей, тут тоже можно к ним, сами заказывают и достаточно быстро привозят. Ценник на запчасти немного дороговат, но когда надо быстро и особо нет времени искать/покупать, то цена оправдана.
В зале ожидания стоят удобные диваны, есть кофейный аппарат, кулер с водой. Wi-Fi не знаю, есть или нет, мне он без надобности. Туалет чистый.
Не знаю, кому как, а мне лично вполне всё нравится. Скоро вот снова к ним на ТО))
100% = М О Л О Д Ц Ы !!!
1. Персонал = уважительно относится к клиентам.
2. Чистота и порядок на прилегающей территории.
3. В холле где принимают заказы на рем.работы = комфортная, прохладная темпиратура, кондиционирование, и порядок, красиво, на стене, за мастерами-приемщиками много Дипломов и сертификатов о качестве работ и проводимых работах, информационные стенды, по рекомендациям по ремонту и ценами, удобные диваны и кресла в этой зоне (приема и ожидания, + столики с журналами, + аппараты по продаже кофе, напитков и шоколадок и чипсов = хорошая возможность перекусить.
4. В рем.зоне порядок, мастера-ремонтники в фирменной спец.одежде = красиво.
5. Качество работ на 5 баллов из 5 баллов.
6. Есть туалет (аккуратно).
ВЫВОД: Спасибо.