H2OExpert
74 reviews
August 7
Юрий прекрасный специалист и очень приятный человек. Делится мнением (и экспертным, и просто личным) по всем сопутсвующим вопросам, но ничего не навязывает.
Решали задачу по установке умного фильтра Viomi Blues Pro 1200G, да так, чтобы он работал с комбинированным смесителем. В исходном состоянии этот фильтр работает только со своим "питьевым краном", идущим в комплекте. Но нам очень не хотелось устанавливать на столешницу дополнительный кран, который шёл в комплекте вместе с фильтром. Во-первых, этот кран не очень вписывался по дизайну, а, во-вторых, отдельный кран перегружает зону мойки (больше визуального шума, труднее поддерживать чистоту и т.д.).
Юрий доработал фильтр, добавив в него систему запуска от открытия крана питьевой воды на комбинированном смесителе. Да, к сожалению, часть умных функций фильтра работать не будет, т.к. без родного крана приложение фильтра "не понимает", что краном пользуются. Поэтому не будет вестись статистика по объёму очищенной воды, а также не будут отображаться показания TDS на входе и на выходе. Но для нас это был осознанный выбор. Постоянно следить за этими показателями мы не планировали, а возможность разового контроля цифр осталась - для этого просто нужно подключить к фильтру на время штатный кран к шлейфу. Планирую раз в несколько месяцев оценивать таким образом состояние мембраны осмоса.
Также Юрий поделился полезными рекомендациями по использованию осмотических систем, а также крутыми лайфхаками. Например, посоветовал при долгих поездках (например в отпуск) убирать картриджи фильтра в холодильный, чтобы не допустить чрезмерного размножения бактерий за время, пока фильтром не пользуются (актуально при поездках от 10 дней).
В общем рекомендую однозначно 👍
2
September 12
Приобрел в компании фильтр для воды и четырехходовой кран. Юрию благодарность за консультацию и помощь в выборе.
Хочу отметить отличную работу компании с претензиями. Полученный кран оказался с заводским браком, не зависящим от магазина. После короткой переписки, менеджер Юрий отлично отработал этап общения с производителем и замену.
Прекрасный пример сопровождения клиента, рекомендую.
August 8
Прекрасный и общительный человек.
Про фильтры для воды знает наверное больше всех в мире.
Сам мне перезвонил. Все подробно объяснил. Рассказал все минусы и плюсы разных систем. Теперь ия тоже стал разбираться).
Рекомендую 100%. Вам спасибо и удачи во всем.
June 20
Отличный магазин!Всё чётко и доходчиво объяснили и рассказали!Ничего не навязывали👍Вечером заказал систему,а на следующий день приехал мастер(Юрий)и установил(всё чисто и аккуратно!)Большое спасибо!🤝
May 12
Рекомендую всем продукцию компании. С первого звонка было понятно, что консультирует профи, настоящий фанат своего дела. Остались довольны фильтром, пользуемся с удовольствием. Единственная компания, где встретили глубокое понимание вопроса, где нам предложили именно то, что было нам нужно.
1
September 2
Покупал комплектующие для осмоса. Помогли выбрать. Отправили в мой город. После установки консультировали по установке бесплатно. Спасибо большое.
April 8
Обращался уже неоднократно, всегда очень подробные объяснения по любым вопросам, подсказки по монтажу и эксплуатации оборудования. Адекватные цены и сроки. Брал сначала бытовой, а теперь и коммерческий осмос с большим накопителем, всё работает без нареканий. Однозначно рекомендую.
February 14
Прекрасный фильтр. Сразу меняется вкус воды, после фильтра она очень вкусная. Изначально в водопроводе вода 340 ррm, после фильтра 6-15 ppm, после прокачки 2 литров - ppm равен 0, так показывает тестер который в этом магазине идёт в подарок за репост. Доставили вовремя, спасибо. Отличный магазин, здесь и правда грамотно консультируют.
Дополняю отзыв спустя 2 с лишним года. Юрий всегда готов помочь и подробно рассказать как решить ту или иную ситуацию. Собрался менять картриджи, позвонил и мне сразу все подробно рассказали. Спасибо!
October 29
Спасибо компании H2O Expert за качественную продукцию) Юрию,отдельное спасибо, крепко жму руку 🤝, всегда на связи,всегда подскажет!!!
February 20
Нужен был компактный ОСМОС без бака!
На сайте Н2О большой выбор таких систем. Менеджер помог определиться с нужными параметрами., так же дал консультацию на моменте установки (устанавливал я сам)
Всё получилось)) спасибо большое!!!
Юрию (менеджер) отдельное спасибо. Всегда был на связи!
Впечатление от компании, от продукта самые положительные.. рекомендую!
August 25
Покупал осмотическую систему, перед этим позвонил проконсультироваться и понял, что попал куда нужно. Сотрудник Юрий всё разложил по полочкам, объяснил разницу между различными конфигурациями одной и той же системы. Далее, когда уже самостоятельно устанавливал фильтр в доме, появились вопросы - без проблем позвонил Юрию и сразу же получил ответы. В общем, сложилось крайне положительное впечатление о взаимодействии с данной организацией, в следующий раз также обращусь к ним.
December 23, 2023
Необходимо было заменить систему очистки воды в квартире. Помогли подобрать новую (поставили H2OExpert-41600-SL).Вода отличная.Огромное спасибо Юрию , за качественную работу .Все было сделано быстро и аккуратно. Рекомендую.
October 18
Консультируют по работе фильтров, обращался по обратному осмосу, даже поздно вечером в чате - отвечали, подсказывали как и что. Спасибо большое.
September 13, 2023
С установкой в доме системы водоочистки и обратного отмоса с удивлением обнаружил что в городе Омске компании, занимающиеся установкой данного оборудования абсолютно не практикуют техническое обслуживание систем. Более того никогда и абсолютно никакой запасной части в наличии просто нет. Они могут заказать, но ждать необходимо минимум неделю. Выход из строя насоса, в то время когда вода только из скважины и по техническому составу много соли - убиваешь все бытовые приборы моментально, событие уровня катастрофы. Найти вышедшую из строя деталь - дело не быстрое. Более того когда из оставленных на разных сайтах заявок тебе возвращаются с ответами единицы. В данную компанию за прошедшие три года обращался не менее пяти раз. Но отзыв решил написать только сейчас. Когда у тебя в пятницу в 20 часов местного времени (17 мск) умирает насос, ты связываешься с H2OExpert, уточняешь - аналогичный насос есть в наличии, просишь отправить сегодня же и ускоренной доставкой, чтобы не терять выходные дни.... в воскресенье с утра ты уже забираешь насос в пункте выдачи и от поломки до починки проходит менее двух суток, при том что он должен быть доставлен за более чем 2500 км... это высочайший уровень заботы о покупателе. Все сделано как обещали, везде пошли на максимальные уступки, везде сделали как просил. Спасибо Вам огромное за вашу работу и за то, что у вас товар есть всегда в наличии
August 9
Отличная работа, клиентоориентированость.
Все от начала покупки, консультирования до доп аксессуаров и т.д.
November 8
Профессионально проконсультировали и быстро установили оборудование! Рекомендую!
August 8, 2023
Не первый год являюсь клиентом этой компании. И каждый раз убеждаюсь, что люди не только просто помогают тебе решить твои проблемы, но и стараются это слелать на понятном для тебя уровне, но очень качественно. Здесь работают профессионалы высшей категории. Особенно хочу отметить ЮРИЯ. Нет такого вопроса, на который он не смог бы ответить и посоветовать как решить проблему. Если вы хотите пить наичестейшую воду, разумно тратить средства на оборудование и расходники-обращайтесь сюда. Непрогодаете. При этом не будет такого, что вам продали оборудование и забыли про вас . Здесь всегда вам помогуг и поддержат дельным советом.
February 18
Спасибо Юрию . Очень информативный сайт, только у вас нашла все ответы на свои вопросы и запросы, хотя 3 недели перелопатила весь интернет. Оперативно отвечает на все вопросы, даже поздней ночью. Адекватные цены, быстрая отправка товара. Сразу чувствуется профессионал своего дела.
1
May 2, 2023
Только положительные впечатления. Люди, увлеченные своим делом. Помогли подобрать производительную кастомную систему, как для бытового использования, так и для хобби - аквариумистики. Терпеливо отвечали на все вопросы, обратная связь на высоте! Устанавливал сам, помогли советами и с этой задачей. Большое спасибо Юрию. Однозначно - рекомендация.
July 9, 2023
Очень рекомендую. Потрясающий Юрий, который так трепетно, так профессионально относится к своему делу.
Столько раз давал нужные советы, всегла желание помочь и сделать хорошо. Нет, не так. Сделать ОТЛИЧНО.
Очень благодарна за отличную работу и приятное общение.
November 5, 2023
Доброго время суток.Менял катридж на системе водоочистки, при демонтаже сломался патрубок, обзвонил и объездил где только можно, но так и не нашёл. нужного патрубка. Номер компании нашел в Яндексе. Отнеслись к моей проблеме с пониманием, дистанционно решили мою неполадку, по полочкам разложили. Я не специолист, но починить смог сам. Огромное вам спасибо!!!
December 1, 2022
Купил систему обратного осмоса и кран. Очень квалифицированные сотрудники помогли с выбором. Привезли, все установили. Красиво, качественно аккуратно. Все рассказали как пользоваться, и как и когда проводить обслуживание. Если вам нужна правильная вода в доме, то это однозначно только к ним.
August 20
Юрию огромное спасибо за человеческий подход и консультации по ремонту моего осмоса.
December 28, 2023
Вода приобрела мягковатый вкус, замерял своим ОВП метром, показания были разными и все время колебались от -189 до -600 и чуть более, раньше останавливался на каком-то одном показателе, но все же радует, что со знаком минус ) Думаю, что не ошибся с выбором!
January 28, 2023
Приобрели систему обратного осмоса с минерализатором, кран в комплекте хром, немного не вяжется с общим дизайном. Но это не проблема посмотрим если что кран, можно заменить.
А вообще начиная с первого звонка просто восторг, очень терпеливый и грамотный менеджер, видно что профи своего дела. Помог с выбором, отвечал на все наши вопросы. Привезли на следующий день после заказа в удобное для нас время, установка тоже порадовала. Юрий быстро аккуратно и очень качественно установил все и при этом красиво, а для меня важно визуально чтобы все смотрелось идеально) Я в восторге.
И что еще приятно, что компания обслуживает сама - нам не нужно запоминать когда срок менять картриджы - они сами позвонят приедут и установят.
Всем рекомендую эту компанию, профи высшего уровня! Помоги сэкономить деньги, при этом подобрать именно по нашим параметрам, установили быстро в удобное для нас время. Очень гибкий подход к клиенту, начиная с первого звонка и кончая подписанием акта.
И вода очень вкусная и обычная и минерализованная.
Вкуснее чем барьер или гейзер.
5 звезд мало я бы поставила 10.
Рекомендую всем!
August 15, 2022
Приобрел систему прямоточного осмоса ATOLL A-3500 STD SHUTTLE, с установкой. Все оформил на сайте компании - очень грамотный сайт, все доступно и понятно. Предворительно позвонил в компанию и проконсультировался по параметрам и подбору фильтра, а так же по возможности установки. Мастер приехал на следующий день в оговоренное время, доставил и установил фильтр. Разбяснил особенности его работы. Установил все быстро, аккуратно и профессионально! Спасибо большое! Было приятно с Вами сотрудничать!
April 5
Хороший, компактный, прямоточный фильтр. Оказали помощь при непонятной проблеме с работой фильтра - путем диагностики выяснили что виноват смеситель. Помогали в воскресенье вечером, не отмалчиваясь!
August 12, 2023
Всё чудесно, терпеливо выслушат, доступно обьяснят, подскажут, только плюсы и огромное спасибо! Профессионалы работают с душой а не для галочки.
September 28, 2023
Рад встретить профессионалов своего дела. Спасибо за информативные статьи на сайте. Ожидание оправданы на все 100%, по-больше бы таких компаний и людей. Фильтр работает. Взял без минерализатора, вода отличная. Как и советовал Юрий. Низкий поклон, всем рекомендую.
May 22, 2023
Ставили фильтры в квартире и на даче. И там, и там были свои сложности, но в итоге все получилось отлично!
Юрий - настоящий профессионал, детально разбирается в своем деле, очень корректный и приятный в общении!
November 12, 2023
Давненько не попадались менеджеры, которые так относятся к своей работе! Это просто что то с чем то! Юрий отвечает на вопросы, терпеливо выслушивает и дает рекомендации, причем рекомендует не тот товар , что дороже, а тот, который отвечает моим запросам.
Спасибо, Юрий Вам, большое! Успехов в работе!
December 1, 2022
Обратился по совету знакомого и забегая вперед ни разу не пожалел. И вообще в идеале вот так и должны работать все компании, но это мечты, к сожалению)))) Общался с Юрием. Просто дока в своем деле он и устанавливал систему. Очень удобный сайт, навигация для новичка в осмос системах выше всяких похвал. Есть несколько статей на эту тему, для новичка очень полезны, расставляют все точки над осмосом)))) После прочтения статей и консультации Юрия, уже сам готов проводить разъяснительные лекции)))) Устанавливали систему Hidrotek HT-RO-400G-P01 с новым совмещенным краном и подключением посудомойки. Все сделал Юрий очень аккуратно, прокладки промазал, все компактно установил. Сначала думал что сам буду ставить, вроде что там подключать то для человека с высшим техническим образованием, но как говорится хорошо что не полез, есть свои нюансы как и везде, а не зная их можно и накосячить. Каждый должен заниматься своим делом. Резюмируя, полностью доволен результатом. Однозначно рекомендую компанию.
June 14, 2023
Это самый отзывчивый специалист и компания которые я встречал на рынке онлайн услуг! Я общался лично, через сообщения, звонил, спрашивал и уточнял, высылал фото... все объяснят, помогут, поддержат! Так держать! От покупки фильтра и запчастей до пояснения что и как ставить -по телефону и через почту -все в срок и по совести. Рекомендую.
April 30, 2023
5 лет как купил в данной компании водный фильтр KRAUSER и здесь же заказываю фильтры. Все делается быстро и в срок. Оцениваю работу данной команды на 10 из 10. Когда необходима консультация ребята делают это профессионально и доходчиво.
November 2, 2023
Советую, все быстро и четко и профессионально. Взяла прямоточный осмос, Юрий проконсультовал. Доступным языком рассказал плюсы- минусы с баком/без бака. До этого долго все изучала в инете, всё равно в теме не разобралась. Установил, все показал, красота. Спасибо
February 21, 2023
Замечательные консультанты. Очень подробно объяснили все особенности товара. Оперативно доставили. Установим добавлю отзыв. Всем довольны .. Спасибо.
January 27, 2023
Установил систему прямоточного осмоса ATOLL A-3500 . Собирался покупать гораздо более дорогую прямоточную систему, получил грамотную консультацию, сэкономил пару тысяч рублей. Все установили быстро, качественно. Работает как надо.
April 29, 2022
Купил систему Krausen, около 2-х лет назад. Работает превосходно, в неделю используем по 300-600 л. Очень приятное впечатление от магазина и сервиса, сейчас заказывал дополнительные фильтры, с момента заказа прошло меньше суток, уже все привезли. Очень грамотно помогают подобрать правильную установку, расходники, не пытаются впарить лишнее. Это действительно лучшее решение для небольших производств. Изначально привлекла цена и производительность, теперь с уверенностью могу говорить про надежность. Рекомендую магазин и продукцию!
2
February 5, 2023
Отличный магазин систем обратного осмоса с индивидуальным подходом и человеческим отношением. Пусть тут и нет некоторых раскрученных марок фильтров, но ассортимент разных вариантов просто гигантский, плюс можно собрать свою систему на заказ из компонентов под какие-то особые потребности. А самое главное, от выбора до запуска фильтра на связи находится специалист, который помогает определиться и всё правильно сделать.
Покупал здесь систему Hidrotek HT-RO400G-P01 (выбрать её помогли как раз в H2OExpert), устанавливал сам. При запуске возникли проблемы с клапаном, но диагностировать и устранить неполадку помог специалист из H2OExpert по телефону, потратив на меня кучу своего времени в выходной день. Был в приятном шоке: ощущение, что не с магазином дело имеешь, а с приятелем, который тебе по-дружески помогает.
1
March 29
Я с Казахстана, купил обратный осмос в инет магазине Казахстана, после покупки консультанты магазина прикинулись глухими, осмос толком не работал, были перепутаны трубки, пришел не комплект, долго разбирался, искал в инете ответы и наткнулся на данную компанию которая находится в Москве, и консультант Юрий, Ееловек с большой буквы, по телефону не отказал в помощи, полностью проконсультировал и помог, большое спасибо Юрию
1
November 9, 2022
Спасибо Юрию и его замечательной команде за обслуживание моего проточного осмоса на протяжении 4 лет! Спасибо за Вашу оперативность, профессионализм и поддержку! Редко встретишь такой уровень обслуживания! Рекомендую!
February 27, 2023
Юрий - профи. Позвонил ему, рассказал что хочу, он мне помог выбрать систему по параметрам и потребностям. Приехало быстро, поставил сам. только позитивные эмоции. Статьи на сайте, кстати, просто огонь. Понятно и четко. Рекомендую.
December 1, 2022
клиент-ориентированность на высоте.
видно что люди действительно горят своим делом. консультирование великолепное, никто не пытается навязать какой либо продукт, все объясняют четко и понятно.
установка выше всяких похвал. Юрий все сделал аккуратно, надежно.
фильтром очень довольны, будем и дальше обращаться к H2OExpert.
April 5, 2023
Отличный магазин, спасибо большое Юрию, за подробные консультации и терпение, приобрёл мембрану Hidrotek 3012-400GPD и несколько комплектов префильтров для фильтра обратного осмоса Atoll A-4400p STD всё приехало быстро, всё поставил, всё супер, TDS на входе 400ppm , на выходе 4ppm💥 Спасибо большое.
October 17, 2023
Настоящий профессионал в своем деле, подберет систему каждому, начиная от бюджетной и заканчивая промышленной. Я с ним познакомился через знакомого, который мне его порекомендовал. Сегодня установили систстему, все качественно и быстро. Спасибо Юрий. Рекомендую всем.
March 23, 2023
Покупал комплектующие системы обратного осмоса, помпы EFLOW EF-DRO500G. Отдельное спасибо Юрию за помощь в подборе комплектующих. Быстрая отправка заказа.
January 13, 2023
Минусов не вижу, а плюсов предостаточно!
Прекрасный сайт, отличный персонал.
Очень хороший ассортимент.
Рекомендую!
September 8, 2023
Заслуженные 5* !!!
Сам собирал обратный осмос, в какой-то момент понял, что моих знаний недостаточно. Совершенно случайно в интернете нашёл сайт этой компании. Общался с Юрием. Он подобрал недостающие компоненты системы, проконсультировал, как собрать. А позже подсказал, как отрегулировать подачу воды, чтобы корректно срабатывал четырёхходовой клапан.
Однозначно, рекомендую!
September 10, 2022
Юрий - профи. Созвонились, обсудили, выбрали систему по параметрам и потребностям. Приехал быстро, установил, обучил ) только позитивные эмоции.
Статьи на сайте, кстати, просто огонь. Понятно и четко. Рекомендую.
September 12, 2022
Приобрела фильтр Atoll с обратным осмосом, без помпы. По незнанию сантехники, думала что не хватает давления и плохо течет вода из фильтра, заказала также помпу. Приехав для установки помпы, работник Юрий посмотрел все, поговорил с УК по поводу общего давления на квартиру, поправил фильтр - и все стало работать на отлично даже без помпы!
Спасибо Вам не только за качественные товары, но и за человеческое отношение и профессионализм!