H&M
102 reviews
November 13, 2022
В магазине на втором этаже в примерочной ужасная бабуся-консультантка-работница.
Всем все запрещает, орет на покупателей.
Сейчас произошёл момент, что бабушка покупательница хотела взять табуретку чтобы сесть в примерочной, т.к ее не было и она начала запрещать ее брать, ссылаясь на «правила безопасности», смешно))) Она их из головы берет?
И на нас начала кричать и говорить что с шопером нельзя заходить в примерочную..
Начальство попросили, эта работница начала говорить что она сама начальница и самая главная.
Прошу разобраться с этим работником, она не в себе.
1
August 11, 2022
Очень классный магазин по приемлемым ценам и на любой вкус, широкий ассортимент и для женщин и для мужчин и для детей, цены по карману
2
November 29, 2021
На высоте как и внимание к вам со стороны консультанта так и везде купила ремень хороший коленный хорошего качества по адекватной цене,чистота, аккуратно везде вам подберут именно то что вам надо без предложений того что вам не надо.
3
August 14, 2022
Просто тупой магазин. Написано, что работает, приезжаем в магазин. Нас не пускают и говорят, что магазин не работает. Тащиться через весь город ради отказа поседения в магазин-не очень комфортное занятие. Не советую этот магазин ни при каких условиях.
1
5
September 30, 2021
Огромный выбор, ассортимент разнообразный, два этажа, любой подберет себе что то по вкусу, цены адекватные, работники расторопные, размерный ряд всегда в наличии
1
2
November 8, 2022
Отвратительное обслуживание. На просьбу уточнить цену, отвечают "сами смотрите". Попадает ли данная вещь под распродажу и сколько окончательная стоимость -"сами считайте"! И так далее. Я в шоке! Такого хамства не встречала нигде больше.
2
1
November 2, 2022
Консультанты ни о чем. Менеджер магазина еще хуже. Разговаривает так, будто у него второй ряд Зубов спрятан. Максимальный минус. Никогда не нравился этот магазин и хорошо, что закрывается. Надеюсь мозгов у этих сотрудников в другом месте прибавится
2
April 4, 2021
Сегодня, были в ТРЦ Хорошо, ну и как обычно зашли в #H&M. Набрали всяко разно, померяли и мелкая моя решила не переодеваться, типа на кассе все оторвут и снимут. И тут нас ждал сюрприз в виде хамоватой кассирши Дарьи, к сожалению правила магазина не разрешают оглашать фамилии своих сотрудников, иначе Дарья стала бы звездой по хамству! Итак, на наш вопрос можно ли нас ТАК посчитать, она сказала, что нельзя и не раздумывая от себя добавила, что если нам что-то не нравится, можем сюда больше не приходить!!!!! Вау, правда?????? Значит магазину потерять клиента, принесшего ему деньги на 8,500 рублей, как мы в этом случае, плевое дело???? Тем временем, сказав, что не будет нас обслуживать и покинув рабочее место, Дарья "ушла в закат". Это нас совсем огорчило и мы вызвали менеджера. Объяснив ситуацию, потребовали разъяснить неприветливой девице, что нельзя так с покупателями.... Менеджер сказала, что Даша новенькая (видимо до этого было нормой так общаться, а сейчас работа требует не хамить, вот и сложно сразу перестроиться)))). Мы уж было даже поняли, почти простили.... И тут вернулась Дарья!!! Чувствуя свою правоту и с наглой ухмылкой она громко, не понижая голоса сказала про нас 2й кассирше: "Да упыри какие-то...!"
Дарья, ну это уже совсем залет! Не охамела ли ты в конец??!!! . Нет, Дарья, мы не упыри, мы просто хамство не переносим! Прям выворачивает нас при красноречии такого рода! Тут уж мы через менеждера потребовали Дарью извиниться, но наглая девица наотрез отказалась. Интересно вам что было дальше? Ничего! При достаточном количестве продавцов, Дарью даже из торгового зала не убрали! Продолжая хамить она обслуживает других покупателей и вас в том числе. Доколь, спрашивается? Или такое хамство приветствует дирекция HM
20
6
October 28, 2021
Во вторник в ТЦ Хорошо в магазине H&M тоже столкнулась с наплевательским отношением кассиров к клиентам! Две ,медленные как улитки, кассирши неспешно обслуживали по одному покупателю. Один из которых возвращала купленное, другой с помощью кассира устанавливала приложение магазина для скидки. Понятно, что это не быстро. Я попросила подозвать ещё одного кассира. В ответ томный взгляд. Конечно создалась очередь. Томный взгляд минут через 10 по рации также томно сказала подойти ещё одного кассира. Ещё 10 минут прошли. Очередь росла. Третий кассир на свободную кассу так и не пришёл…
Короче, судя по частым объявлениям о наборе продавцов в H&M текучка кадров огромная, берут всех подряд, не проверяя на клиентоориентированность будущих сотрудников!
4
September 3, 2021
Очень люблю отдел для дома, часто и много покупаю, но вчера поведение охранника отбило все желание посещать этот магазин впредь: пока я выбирала вазу, муж присел на кровать в отделе - потому как в магазине не было ни одного другого места для этого! Но благо доблестный секьюрити спас кровать в зале от такого вопиющего покушения! Мои поздравления, ведь и от дальнейших покупок в вашем магазине он вас тоже блестяще оградил 👏🏼
10
6
November 7, 2022
Большой ассортимент!!! В обычные дни очередей нет. На днях началась распродажа 50 процентов и конечно на входе охрана сделала ажиотаж🙈
November 20, 2021
Очень большой магазин одежды. Есть что посмотреть и купить. Удобные залы, примерочные. Внимательные продавцы.
1
1
October 26, 2022
Консультанты сонные, на кассе их мин 10 ждать придётся точно. Магазин сам по себе большой, два этажа. Ассортимент разнообразный.
1
October 10, 2021
Большой но однообразный ассортимент для взрослых.Детская одежда дорогая.Дети носят один сезон .а цены порой дороже взрослой.
3
July 3, 2021
Сотрудники отмороженные наглухо. Кассир единственной работающей кассы отпустил клиента, которому пробивал товары на второй этаж найти, мать их, носки нужного размера, собрав огромную очередь. На вопросы, доколе и с какого испуга, получила невнятное блеяние сотрудника на кассе 🤦🏻♀️ как итог: 20 минут ожидания на пустом месте. Администратора у магазина, судя по всему, тупо нет.
4
1
June 14, 2021
Любимый H&M именно здесь.
Представлены все отделы, в т.ч. Home.
Хороший ассортимент коллекций.
2
1
October 29, 2021
Хроший магазин не только для молодёжи и детей но и для людей 30+-40 +, можно подобрать вещи по вкусу
3
March 27, 2020
Покупала там себе в прошлом году джинсовый пиджак, ничего такой, больше не смогла себе ничего выбрать, хотя ассортимент огромный, консультанта в зале не было, мне собственно и не нужно было, но в детском отделе ко мне обратилась женщина за консультацией по поводу размера для девочки, а т.к.у меня 2 детей, то я и подсказала ей
На кассе девушка продавец приветливая, в общем ничего плохого про магазин сказать не могу, все ок
2
1
May 5, 2021
Отвратительнейший сервис в этом магазине. Я переодевалась и попросила девушку принести мне штаны на размер меньше. На что она мне нагло улыбнулась и сказала: вы можете сами пойти. Я ещё такого отвратнрго отношения к покупателям не видела. Сама по себе одежда ужасна, ходить сюда нет смысла
5
1
November 16, 2022
Спасибо , пользуемся , все отлично.
August 17, 2021
Отвратительный персонал, не считают нужным даже ответить на вопрос по ассортименту. Гопники охранники, возомнившие себя царями людей. Надеюсь что прикроют эту лавочку как можно скорее
6
November 27, 2022
Выбор не большой. Остальные все супер
June 18, 2021
Постоянные очереди . Продавцы где то гуляют. Странная программа по приему старой одежды . Куча условий. Купоны сгорающие за 30 минут . Сумма от 2500 . И в итоге - ничего
5
October 8, 2021
Большой магазин в два этажа, все видно, много примерочных, консультанты не донимают
1
January 28, 2020
Люблю этот магазин за демократичные цены, за сбор вещей на переработку, за предоставления скидок и за разнообразие вещей которые можно рисковать по своему вкусу и предпочтениям.
10
1
November 14, 2020
Была сегодня в этом магазине. Пока выбирала серьги, подошла охранница и стояла неподалёку и смотрела на меня. Достаточно неприятно, когда покупателей расценивают как воров. Потом я прошла на кассу, отстояла очередь, кассир спросил коплю ли я баллы, когда я ответила, что нет, он отказал в обслуживании по причине отсутствия перчаток, хотя до этого обслужил семью из 5 человек без масок. Не понятна политика «хочу обслужу, хочу нет». Нет больше желания посещать этот магазин, к сожалению, хотя самый ближайший к дому.
10
August 7, 2022
Хороший магазин, но для чего то создают очередь на вход...
2
February 12, 2020
Совершала покупку в магазине в Авиапарке 12.02.2020 около 16:00. Поразило хамство охранника, который, стоя в отделе женской одежды, достаточно громко обсуждал с другим охранником свою личную жизнь, жутко матерясь (через каждое слово). При этом его совершенно не смущали покупатели вокруг, а никто из сотрудников, в т.ч. охранник, с которым он делился, ему замечания не делали. Сотрудники магазина не проходят инструктаж об этике поведения в общественных местах? Или магазину до такой степени все равно, как такое поведение его сотрудников отразится на имидже компании?
6
November 21, 2022
Абсолютно пустой, можете уже не ходить сюда…
1
April 9, 2019
Магазин сам по себе неплохой, очень приятные кассиры, но охрана... это нечто. На выходе из магазина сработала противокражная сигнализация, тут же подлетели два охранника, выхватили из рук у меня вещи и дамскую сумку и начали там бесцеремонно копаться, вывалив содержимое на стол. Один из них точно был пьяный (на бейджике было написано Александр Казанцев, у второго бейджик не рассмотрела). Я слышала, конечно, что в ЧОПы набирают людей из самых низов без какого-либо интеллекта, но с таким впервые сталкиваюсь. Конкретно из-за нетрезвых неадекватных сотрудников не рекомендую данный магазин!
9
May 3, 2019
Уютный и малолюдный магазин,редко бывают очереди в примерочные.Удобный детский отдел все рядом и в достаточном количестве
4
1
July 30, 2021
Научите своих кассиров нормально не грубя общаться с покупателями , прям каждому второму хамят .
5
July 27, 2021
Все на своём месте большой зал
Персонал просто скпер
2
1
January 15, 2021
Отвратительное отношение к покупателям. Попросила отложить вещь на час, когда вернулась минут через 40 её просто не было. Продавец сказала что это наверно был сейл и так как его нельзя откладывать её выложили в зал, но изначально меня об этом никто не предупредил я бы сразу её купила. Отвратительно.
4
November 5, 2019
Магазин одежды. Часть сети, так что всё по принципу видел один магазин - видел все.
Я для такого стиля староват, а дочкам нравится.
3
November 24, 2021
На весь этаж один продавец. И он на кассе. Никакой помощи. Бардак.
3
May 20, 2019
Отличный магазин одежды с доступными ценами. Очень большой выбор, много размеров. Консультанты помогут. Много примерочных, нет очередей на кассе.
6
1
September 3, 2021
Отличный выбор ! Много чего для детей
1
May 30, 2021
Здесь есть абсолютно всё и каждому, заходите даже если вам туда не надо)😂
1
May 23, 2021
Суббота день, на кассе 1 человек, который ждет, пока девушка поставит приложение. Очередь уже из 5 человек. Серьезно?? Больше ни ногой вашу сеть.
4
July 27, 2020
Очень люблю ТЦ «Хорошо», и магазины там - как раз то, что нужно!!
3
1
October 17, 2022
Классно
February 12, 2020
большой ассортимент, есть отдел для дома , рекомендую
3
February 18, 2020
Хороший магазин. Много вещей там купила по распродаже.
3
May 6, 2020
Захадил туда не один раз, магазин очень хороший всем рекомендую!
3
1
May 14, 2019
обычный ХиМ, лучшее место для любителей "фаст фэшн". дёшево и сердито.
4
January 30, 2022
Нормально, нормально
2
January 23, 2020
Большой выбор одежды и аксессуаров есть акции
3
August 7, 2022
Очереди сейчас как в Макдак в 90-х)
October 19, 2019
Большой Н&М , ходим туда с ребенком, ей нравится, мне нравятся невысокие цены.
3
1