Ужасный администратор и охрана. При закрытии магазина в 22.00 самовольно в 21.00 обьявили что на вход пускать никого не будут. Я пыталась зайти в 21.10, но на входе охранник скандалил с девушкой, которая хотела зайти чтобы оформить возврат - не самое приятное зрелище, и абсолютно странное поведение персонала, клиентоориентированность на нуле. Потом подошёл администратор неспешно, и таким же наглым тоном, не пытаясь как-то решить возникшую проблему отшивал возмущенную(не без причины) девушку. Вообще диковато наблюдать когда персонал из сферы обслуживания впускается в спор и скандал с клиентом, вместо того чтобы помочь решить проблему. По всей вероятности люди находятся не на своём месте.
Я кончено понимаю что магазин скоро закрывается и всем уже все равно как работать, но это уже слишком. В край оборзевшие охранники ведут себя крайне непрофессионально.
Померила вещи, не подошел размер, пошла повесила на место. На выходе из магазина сработала пищалка. Подошли 2 хамоватых персонажа, спокойно показала им чек и свою сумку
Начали доказывать, что я украла те вещи, которые повесила
Пожалуйста, смотрите камеры, мне не жалко
Полезли смотреть мне под одежду, вплоть до нижнего белья, при этом шутили и хамили.
Считаю такое поведение неприемлемым
Магазин мне нравится он очень классный.Когда мы пришли в H&M в этот раз произошла ужасная ситуация.Мы оставили вещи которые нам понравились в примерочной а сами пошли смотреть другую одежду.Когда мы вернулись одежды не было причём там лежали мои шорты которые мы купили ранее.В итоге шорты мне мои вернули вещи тоже .Но в шортах лежала маска тканевая оказалось что ее выбросили.Минус маска.Вещи мы купили но осадок остался.
Нравится, что большой магазин, а значит товара много, что предполагает большой выбор. И в принципе так и есть. Но в последний раз заходила и было как-то скудновато, в плане штанов и джинс например, небольшой выбор фасонов, и цвета, не все размеры уже были. Было грустно. :с
Но так там бывает не всегда. Возможно, зашла в не совсем удачное время.
Большой двухэтажный магазин,на первом этаже женская одежда,на втором-мужская,и детская. Персонал хороший,помогли даже с выбором,качество не всегда радует
Я не очень понимаю ажиотажа людей к этому магазину ,когда вижу выходящих оттуда с огромными пакетами,люди что вы там покупаете?цены завышены, качество сомнительное
Магазин испортился, продавцы ходят как по подиуму, цокают и вздыхают что покупатели мешаются, прям отодвигают что б протиснуться, на кассе про скидку умалчивают. На выходе кто то запищал, я решила остановиться потому как если кассир забыл снять защиту, придётся возвращаться, так охранник требовал чек на товары купленные год назад! Я аж испугалась что потребует снять футболку с ребенка(
Неприятный осадок от посещения магазина, вроде и хочется купить вещь, но портить настроение походом в магазин... Ну его.
Лучший магазин, регулярные скидки, широкий ассортимент и размерный ряд, также радует большое количество примерочных с удобными зеркалами, можно рассмотреть себя сзади! Два года одеваюсь только там!
Ребенок (которому годик) положил игрушку в коляску, когда стояли на кассе (маленькую медузу), на выходе сработали датчики, мы все показали, охранник нашел медузу и вынудил ее купить, обвиняя нас в краже, позвали менеджера, она согласилась с тем, что такие правила и мы так как мы уходили(хотя мы сразу остановились) обязаны оплатить игрушку, так как ребенок уже плакал (менеджер не торопилась и ждали мы ее минут 10) мы ее купили. Отношение отвратительное.
Отличный магазин. Только немного раздражает то, что за час до закрытия магазина, продавцы по громкой связи напоминают, что магазин закрывается через 1 час, через 50 минут, через 40 минут, через 30 минут, через 20 минут, через 10 минут. А так все остальное ок
Магазин сам неплохой но размерная сетка до L иногда XL есть но можно же сделать и больше размеры,все ж хотят выглядеть молодежно. И цены высокие иногда бывают скидки.
Очень сильно звенят рамки, пугают людей. Такое впечатление, что кто-то специально делает это, а потом после проверки сотрудником охраны изменяются и говорят, что неисправно. Сбой происходит что-то часто, на каждом покупателе при выходе.
Хотела купить новые джинсы. В магазине нет ни одного консультанта. В итоге, перемерять все коллекции нет никакого желания. В примерочной нет ковриков под ноги, стоишь на холодной плитке. Шопинг не удался, больше не приду.
Не покупаю , дети иногда заходят, покупают ! Качество одежды оставляет желать лучшего . Всегда очень много народу . Вещи тряпки как раньше были на рынке
Пожалуй, самый нормальный эйчэндэм в округе. Народу не много, поэтому состояние вещей в зале удовлетворительное. Можно сдать в переработку старые вещи.
Так как это сеть, то нужно говорить про конкретный магазин. Здесь все хорошо, персонал хороший, не раскиданы вещи по всему магазину, все аккуратно
В
Валерия
Level 6 Local Expert
July 15, 2021
15.07 хотела приобрести Платье из отдела «Sale», уточнив на кассе, стоит ли оно 400р или в другую цену, продавец сказал, да, пробив мне за 400 рублей, оплатив на выходе меня остановил охранник и потребовал пройти на кассу, оказалось что это Платье не стоит 400 рублей и оно не из отдела “Sale”, когда я отвела Менеджера к другим точно таким-же платьям с ценой 400р. Он развёл руками извинился и сказал, что у них разный номер штрихкодов, хотя Платья идентичные, по итогу мне пришлось делать отмену покупки и соответсвенно уже покупать ничего не хотелось!
Вопрос ? Зачем вы неверно вешаете вещи не в те отделы.
И этого всего можно было бы избежать, если бы молодой человек, который стоял на кассе, сразу бы сказал, что это платье не идёт по скидке.
Некрасивое отношение, неверная работа сотрудников.
Итог: потеряно время, нервы и настроение :(
Магазин большой, но выбор размеров маленький! Ещё убрали линейку размер плюс! Очень обидно! Прошу руководство обратить внимание на этот отзыв! Онлайн не удобно заказывать большие размеры! Нужно мерить все!
Кондиционер в магазине не работал, что доставляло безумный дискомфорт. Персонал на кассе более чем мерзкий. «Все для покупателя»: и «удобство», и «забота» и хамство на десерт.
В магазине на поречной в детском отделе не работает система кондиционирования, душно нереально, это перечеркнуло все плюсы и от шопинга пришлось отказаться.
1
E
Elle Ewell
Level 4 Local Expert
November 18, 2022
Не впустили в магазин, так как они сами решили закрыть магазин раньше времени (20 мин). На каком основании вообще? Охранник еще и нагрубил и повысил голос.
Ужасно! Сотрудники плют на клиентов. Я спросил джокиры в мужиком отделе меня "послали" девочки из кассы вперёд ищи сам выяснилось что они не знают есть ли у них их нового сезона или нет. Нету базы между магазинами и тел тоже нет
Большой магазин. Найдете одежлу для всей семьи. На первом одежда доя женщин, на 2 для мужчин и детей. Если было бы больше мужской одежды,то было бы совсем хорошо.
Ужасно! Неодыкватная кассирша была сегодня. На то что попрасила ботильены одинаково размера, на повышенном тоне сказала :где я вам найду тут, если нет то значит НЕТ! (не посмотрела не спросила ни у кого). И демонстративно взяла выкинула их у себя за кассой куда то в коробку.