Hachapurı restoran
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
926 reviews
March 30, 2024
Сегодня нас выгнали из ресторана! Мы были тут много раз всей семьей с собакой. Она крошечная и всегда тихо спит рядом. Я даже приношу ей подстилку, она лежит на ней. А сегодня нас попросили на выход сославшись на гостей которым не понравилось что мы с собакой. Удивительно. Нарушили закон, мои права, довели сына моего до слез и потеряли клиентов. Скорее всего причина была в религии других гостей, что просто возмутительно, тк мы в православной стране живем, а эта религия ничего не имеет против собак в помещении.
4
3
January 7
Хорошая качественная кухня, прекрасное обслуживание. Рекомендуем ресторан.
3
December 3, 2024
Отличное место, внимательные официанты, а блюда просто бомба! Нереально вкусно! Обязательно придем сюда еще раз всей семьёй. Было приятно получить скидку в будний день.
September 4, 2024
Отзыв скорее для управляющего ресторана и менеджеров.
Комментарии для улучшения интерьера и сервиса.
Сидели мы на веранде и общее впечатление удручает.
1. Купите на столы сервировочные салфетки (для веранды), это создает уют. Не очень приятно сидеть за голым столом как в закусочной.
2. Следите за количеством салфеток на столах! На нашем столе их было всего 2 шт.
3. Поменяйте подушки на стульях. Они совсем промялись, скомкались и пришли в негодность. Сидеть не комфортно, это портит впечатление о заведении.
4. Поменяйте чайники. (Это не стоит больших денег.) Хотелось бы чтобы они были разного объема для одного человека 500 мл, и 1000 мл для двоих или компании и желательно с подогревающей свечой. Это тоже про уют и эстетику. Тем более что на чай фудкост выше чем на многие блюда.
5. Сидели мы 3 часа и никто не предложил подруге плед. Может их у вас и нет, в таком случае необходимо приобрести. Проявляйте заботу о госте! Это подкупает.
6. Сервис!!! Забота о госте! То что видит и чувствует гость и Cross-sell (перекрестные продажи) то чем должен обладать любой официант. Предложить плед, предложить долить или заварить новый чай, предложить десерт, больше проявлять внимания! Мы заказали немного но могли бы до заказать еще если бы например к нам подошли и поинтересовались, все ли у нас хорошо, может вам подлить кипятка в чайник, может вам свежий чай заварить? У нас есть прекрасный десерт ….., очень рекомендую попробовать и и.д. Чувствовалось не заинтересованность официанта в нас так как было понятно по нам что пришли мы посидеть, поболтать а не поесть. Мы посидели на 1300₽, чай я оставила 250₽ просто из уважения к труду человека. Хочу напомнить официантам что гости которые посидят у вас на 10 тыс могут не оставить ничего. Это к тому что обслуживать нужно всех одинаково качественно!
В наше время вкусно поесть можно во многих ресторанах и кафе. Рынок перенасыщен. А привлекать и возвращать гостя нужно не только вкусными блюдами но еще и сервисом и уютным комфортным интерьером. Надеюсь вы хоть частично прислушаетесь к моим рекомендациям и у вас проводить время будет чуточку комфортнее и приятнее.
Желаю вам процветания!
4
2
January 6
Прекрасное место, уютное, блюда вкусные, официанты грамотные, вежливые.
2
2
January 14
Замечательный ресторан! Ходим всей семьёй. Без нареканий. Рекомендую посетить всем!
1
November 5, 2023
Ранее часто ходили, когда ресторан был в ТЦ на 3 этаже(было все очень вкусно). Кухня, коктейль, обслуживание на 5+.
Сегодня пришли первый раз после его переезда на место Андерсона. Впечатления не очень. Я так понимаю поменяли повара, официантов. Забронировали столик, нас проводили. Стол ряд с игровой, у меня по дивану бегали дети. Рядом сцена , начала играть живая музыка. Пришли пообщаться отдохнуть, но из-за колонки за спиной ничего не слышно. Подошла к управляющим попросила (если есть возможность ) пересадить и объяснила почему. Сказали ок и все больше мы их не видели. Могли бы хотя бы подойти и что-то сказать.
По поводу кухни- не очень вкусно, даже банальная фри не соленая вообще, коктейль кислый, из-за большого количества лимона.
Стало не уютно, шумно. Официанты не приветливые, пустые тарелки убирали только под конец.
Когда сажают (предлагают) столик, нужно уточнять (нормально ли будет сидеть рядом с колонкой, где очень громко играет музыка). Т.к мы даже были не в курсе, что начнет играть живая музыка. Если бы заранее сказали, то я бы отказалась.
Вывод, спасибо , но больше сюда не придем.
14
1
March 16
Пхали не понравились.Язык был с очень ЖИРНЫМ соусом.Суп-харчо,как в советской столовке.Попросила к пхали подсушить черный хлеб-не справились.
1
1
January 12
Красивое место, приятная атмосфера , приемлимые цены . Однозначно рекомендую !
1
November 9, 2024
Уютное место, все вкусно. Приятно провести время, отметить день рождения.
January 29, 2024
До переезда частенько ходили в этот ресторан. Нам всё нравилось. После переезда на первый этаж, посетили его 26.01.2024 и очень пожалели. Из мясного заказали шашлык из шеи и ребра. Шашлык принесли 4 маленьких, сухих кусочков. Ребра тоже не понравились, разжевать невозможно было. Хачапури вкусное, но диаметр становится всё меньше и меньше. Думаю это было последнее наше посещение этого заведения.
5
November 17, 2023
Очень хороший ресторан. Еда вкусная. Обслуживание вполне нормальное: доброжелательный и отзывчивый персонал. Атмосфера в ресторане просто шикарная. По вечерам с пятницы по воскресенье живая музыка
September 2, 2023
Ооочень вкусная еда! Часто заходим с дочкой покушать. Она большая поклонница хачапури по- аджарски, а также их молочных коктейлей! В зале звучит грузинская музыка, стены красиво расписаны. В общем обстановка класс! Обслуживание оставляет желать лучшего - еда готова быстро, но официанты не расторопны, да и не очень приветливы. Но вкус еды всё это перекрывает, так что 5 🌟.
March 18, 2024
Прекрасное обслуживание, музыка живая, все вежливые, всё вкусно, быстро, были с ребёнком которого не видели и не слышали, тк в это время в детской комнате детей развлекали, что им не хотелось от туда уходить.
4
January 31
Уютная атмосфера, вкусная еда. Отмечали с женой день рождение, все понравилось 🤝
1
July 21, 2024
Ресторан замечательный, добрый и отзывчивый персонал, еда на высшем уровне, все вкусное и качественное, безумно понравилось 👍
3
June 14, 2024
Отличный ресторан. Вкусно, спасибо поварам. Обслуживание отличное, спасибо официанту Ираклию. И очень большое спасибо певцу, поёт великолепно.
December 11, 2024
Уютная обстановка, приятный музыкальный фон, вкусное меню.
Вкусная кухня👍
2
April 11, 2024
Спасибо Ираклию!!!!! Праздник он сделал незабываемым! Доброжелательность, вежливость, обходительность и многие другие качества с огромным знаком "плюс". Угадывал все наши пожелание, даже не с полувзгляда, а телепатически!!!! Первый раз вижу такой высокий профессионализм! Спасибо Ираклий!!!!!
1
September 5, 2024
Салат с хрустящими баклажанами - топ, лишь бы порцию не уменьшали, как это часто бывает. Вкусные лимонады, вкусный хачапури, вкусные хинкали, приятная музыка. Что-то даже есть захотелось.
February 12, 2024
Шикарное уютное место и для семейного праздника и для романтического отдыха!!!! Вкуснейшее хачапури и отличный шашлык!!! Отдельное спасибо официантам Светлане и Илье!)
1
December 5, 2023
Прекрасное место. Отметила там день рождения. Сделали небольшую скидку и поздравили тортом и танцами. Блюда все очень вкусные. Гости не любящие баклажаны, были от них в восторге. Рекомендую можно и вкусно покушать, и потанцевать под живую музыку
January 2
Переехали с третьего этажа, отдельно теперь, где ранее был Андерсон. Кухня испортилась. Раньше было вкуснее. Официант принес безалкогольный мохито, вместо алкогольного, заказ не повторил.
3
2
October 22, 2024
Был один раз, не знаю пойду еще? Наверное да, было вкусно, только огорчило, что салат был никакой, т.е. ни соли, не перца, ни специй…( фото выложу) брал еще шашлык из баранины-было вкусно, но немного жестковато. Вообщем там много других блюд, надо пробовать, а так атмосферно!
2
May 31, 2024
Отличное место чтобы провести время с семьей или деловые переговоры.
Очень вкусная еда.По мне так лучшие хинкали, что я ел,готовят именно тут.
Новое место с отличным видом.Отдельный вход возле небольшого озера.Романтика.Огромная парковка рядом.
Отдельное спасибо сотруднику "Заза".На деловой встрече нужно было срочно распечатать несколько листов с договорами.Меня выручили и распечатали без вопросов несколько страниц.
И в целом официанты всегда приветливые.Всем рекомендую
April 5, 2024
Красивое атмосферное место, вкусно готовят, приятные официанты. Есть мини детская комната. Живая музыка. Оригинальное поздравление именинников.
December 16, 2022
Очень уютно и красиво оформлен зал, спокойно можно приходить сюда с детьми, есть детская комната. Что касается еды, всё очень вкусно. Мы сидели компанией из 6 взрослых и маленький ребёнок 4 месяца. И попробовали хачапури асарти из нескольких видов, каждый был очень вкусный. Так же заказали шашлык из говядины, курицы и люля, всё очень сочное и мягкое. Советую! Не говоря уже о салатах и очень вкусном блинном торте.
2
September 19, 2024
еда очень очень вкусная, НО огромный минус за который поставлю одну звезду, музыка ОРЁТ как будто в клубе, не комфортно сидеть, хотелось вкусно поесть и отдохнуть после работы(((((((((
5
1
January 12
Вкусно, уютно. Молодцы ребята! Высокий уровень кухни и качественного обслуживания. Уютная обстановка и не навязчивый сервис. Одобряю и приду ещё
3
1
July 18, 2024
Заказала на самовывоз очень простой заказ хинкали хачапури. Заранее! За 50 минут! По приезду заказ не был готов, девушка Яна, менеджер, неприятная, сообщила мне, что заказ ещё готовится. Сейчас 20:01, заказа нет… бонусов мне не предложили, не извинились, не сделали ничего для улаживания. Больше не приду! Благо в Московском есть из чего выбрать. Я даже не могу объяснить насколько это неприятно! Вышестоящее начальство немного исправило ситуацию - меня чуть отпустило. Поэтому с одной звезды меняю на три! Спасибо. Да, заказ вынесли в 20:11
1
December 9, 2024
Хороший ресторанчик. Недорого и вкусно. Возьмите чашашули, манты:)
August 15, 2024
Отличное место. Очень вкусно и уютно. Хачапури заказываем всегда, даже если точно не сможем съесть, забираем с собой- разогретые очень вкусно!
April 25, 2024
Заведение нам очень понравилось, спонтанно заехали пообедать. Официант был очень отзывчивый, отвечал на все вопросы. Обслуживание нам понравилось так же как и еда. Очень вкусный салат с кисло-сладким соусом 🙌🏻
Рекомендую !)
January 9
Ожидали простой заказ почти полтора часа.
Некоторые блюда были не особо вкусные.
Только шоу-программа и живая музыка были на высоте!
1
September 17, 2024
К сожалению после смены локации кухня стала хуже: в борще уже не мясо а какой-то ливер, хачапури непропеченые...а после указания на все это официанту, он скромно промолчал и ушел по своим делам... Уюта уже никакого нет, со сцены все время кто-то орет. Было тихое, приятное место, где можно было вкусно поесть, а стал кабак.
2
1
August 29, 2023
Уютный ресторан, вежливый персонал. Вкусные салаты, отличные баклажаны и грибы в карамели. Вот в хинкали тесто должно быть нежнее, фарш вних хороший. Интересная подача чая, имбирный очень полезен и подходит в осеннюю прохладную погоду.
March 25
Место приятное,но такое чувство,что официанты вообще не рады работать в данном заведении. Хотелось бы более жизнерадостных сотрудников.
2
3
December 17, 2023
Уже тут не первый раз, но думаю последний.
Из плюсов - действительно вкусная еда, претензии нет от слова совсем. Отдельная благодарность официанту Ираклию - человек бомба!
Из минусов - меню оговаривали заранее, не принесли часть соусов, но в чек включили. Ок. Извинились, деньги вернули. Но! Заказывали коньяк, в меню 500р за 100 мл, соответственно за 2 заказанных бутылки по 0.5 должно быть 5 т.р.....в чеке 10 т.р........ менеджер объяснил просто- опечатка в меню..... отличный подход. Таким образом по факту можно любую цену озвучить.
Владельцы ресторана, если вы это читаете, то с таким подходом у вас не будет клиентов.
12
July 14, 2024
Сегодня 14 июля 2024 года зашли с сыном по ужинать в ресторан Хачапури в городе Московский. Сделали заказ, сидим ждем! Прошло 35 минут, я напомнила официанту про наш заказ, на что другой официант подошел и сказал, что нам придется подождать еще минут 40, так как много заказов, хотя ресторан перегружен не был! Первый раз с таким сталкиваюсь, ну если у вас ТАК много заказов, предупреждайте клиента об ожидании в 60 минут, мы бы просто не ждали, а пошли бы в другое место!!!
4
1
November 20, 2024
Пришли впервые сюда с женой. Понравилось обслуживание. Блюда очень вкусные, придем еще 🔥😁
3
December 27, 2024
Часто бываю тут , вкусная еда, приятная атмосфера 🥰👌 рекомендую 👌
2
May 7, 2024
Очень вкусно готовят. Посещаю сие заведение не в первый раз. Просторно, чисто, спокойно, персонал замечательный. В выборе разнообразие.
1
August 19, 2024
Решил покушать по меню завтраки. В зале на момент заказа я был один. Еду несли более 30 минут, повторю был один в зале. Пока ждал еду, уборщица мыла полы с сильно концентрированным средством, таким, что дышать было невозможно. Сам завтрак, также, оставил желать лучшего. Рекомендую заказывать по основному меню. Ставлю 3 звезды, а не 1, так как до этого был несколько раз и вопросов по еде и обслуживанию не было.
1
1
December 30, 2023
Ходили с супругой в этот ресторан почти каждые выходные и все было хорошо, но в последние две недели ресторан как подменили. В прошлые выходные пришли как обычно пообедать, заказали шашлык, салат и лепешку, в итоге заказ ждали целый час, неприятно конечно, ну как бы ладно, списали на большое количество посетителей, но осадок остался.
Пришли на следующие выходные снова, посетителе было мало, занято было буквально 4 столика, ну думаем, сегодня обслужат быстро. И чтобы ещё сократить время ожидания, так как не хотелось много время тратить на обед - заказали по бургеру и чай. Но не тут то было...чай принесли сразу а в ожидании бургеров опять просидели целый час!!! После часа ожидания подошёл официант и сообщил, что бургеры будут через семь минут.
Ладно, сидим ждём.
Семь минут прошло-бургеров так и нет... в итоге подождали ещё пять минут, попросили счёт за чай и ушли так и не пообедав.
И даже ни кто не извинился.
БУРГЕРЫ-ЧАС-ПРИ МАЛОЙ ПОСАДКЕ-ЭТО НОНСЕНС!!
Отныне это место для нас забыто!
7
1
April 9, 2024
Побывали сегодня, 9/04 апреля, в данном заведении. Заказали хинкали говядина/ свинина. Всем, кто не ест баранину, НЕ СОВЕТУЮ данное заведение. На вопросы к официанту о наличии бараньего жира в фарше, получали отрицательные ответы. Мы с мужем не едим баранину ни в каком виде, там был очевидный привкус бараньего жира. Я не понимаю для чего врать и предоставлять некорректную информацию?!? На все замечания относительно вкуса, официант лишь улыбался и никаким образом не решал ситуацию.
И все же у меня возникает резонный вопрос- если люди заказывают еду с составом говядина/ свинина, то может не стоит добавлять туда БАРАНИНУ???
В итоге из 9-ти заказанных хинкали, было съедено 2.
Заведению- минус
Официанту- огромный минус.
3
June 16, 2023
Прекрасный просторный зал. Ненавязчивое обслуживание. Вкусная и качественная подборка блюд
Быстрое обслуживание. Рекомендуем.
Огромные и вкусные хинкали подают. Пышные сырные хачапури сводят с ума. Детям очень понравились экзотические лимонады
1
September 27, 2023
Отличный ресторан! Великолепная кухня. Обслуживание всегда на высоте, присутствует детская комната развлечений. Всегда очень уютно, официанты очень внимательные, бар тоже на высоте.
1
April 17, 2024
Приятное место как для семейных, так и для дружеских встреч. Всегда вкусно. Обслуживание на высоте. Особенно отмечу официанта Светлану.
3
September 26, 2024
Уровень клиентоориентированности 0. После дороги пришли позавтракать в данное заведение, при том что они открываются в 11.00, мы пришли в 11.06 и со словами что «мы еще убираемся, приходите через 15» не пустили в кафе. Так и ушли голодными
3
1
June 24, 2023
Шикарно и отлично в Московском есть ресторан который на самом деле клиентоориентированность интересует для создания уюта и отдыха отдыхающих и желающих вкусно поесть. Фото и видео дополню позже. Спасибо персоналу и собственникам бизнеса!
2
1