Hachapuri
619 reviews
March 24
Были впервые в субботу 22.03 , заскочили на поздний ужин после футбола. Очень уютный семейный ресторан. Хорошо разделены посадочные места. Декора много но не раздражает. Все чисто, аккуратно.
На счет еды отдельное спасибо . С голодухи взяли много и хинкали, чебуреки, хачапури на тархуне, салаты.
Объедение🥰. Кстати народу не было , так как пришли практически перед закпытием. Никто не поддавливал, обслужили до конца хорошо. Рекомендую.
January 15
Очень приятный ресторанчик. Всё вкусно, достаточно быстро, никаких нареканий. Добротно. Не скажу, что ВАУ, но посидеть, покушать в спокойной обстановке- это сюда. Было бы хорошо, если бы ещё были пледы, потому что за столиками у окна холодновато.
2
December 8, 2024
Пожалуй, одно из самых спокойных и достойных семейных заведений, где царит домашняя атмосфера и готовится вкусная еда. Нет шумных компаний, отсутствует громкая музыка. При этом обслуживание весьма быстрое и ненавязчивое. Часто ходим сюда всей семьёй. Отмечаем праздники, юбилеи и просто для хорошо проведённого вечера. Уютное местечко. Рекомендую!
2
April 18
Красивый интерьер , на этом пожалуй плюсы заканчиваются . Ресторан позиционирует себя как семейный, но полноценной детской комнаты там нет. Два игровых планшета , один из которых не работал во время нашего посещения, и когда в ресторан пришла ещё семья с маленьким ребёнком, детям пришлось вдвоём тыкать в один экран. Люля-кебаб пожарили во фритюре, из-за этого сухое мясо и внешний вид совсем не аппетитный. Шашлык из свинины тоже особого удовольствия не доставил , мясо суховато. Вкусно было хачапури по-аджарски. Если будете брать десерты, то пожалуй самый удачный это крем брюле. В Милфее( именно так он там называется) и в Павловой чрезмерно много сладкого крем чиза, который просто дает приторность и больше ничего. Официанты ни разу не спросили всё ли нам понравилось, но блюда выносили достаточно быстрым.
January 23
Отличное место. Отмечали юбилей мамы, все прошло чудесно: сначала обо всем договорились с администратором Анной (сделали предзаказ, обсудили разные моменты), затем хорошо отметили. И сама Анна, и Гузель (официантка) помогли нам провести это важное событие в дружественной и приятной атмосфере. Вино и еда были на уровне. Плюс, нельзя не сказать о ценах: на данный момент они приятно удивляют. Ну и атмосфера ресторана - отличная! Спасибо!
1
April 28
Уютное место с большими проблемами.
Большое меню, выглядит все красиво, хороший чай и ....... все. Дальше слезы.
Тыквенный суп - где гомогенность, впечатление, что молочка (не знаю на чем его делали),
свернулась- это суспензия какая-то.
Лосось шеф посола - или его держали для провяливания или он сделан из замороженного сырья. Да и подача сильно отличается от картинки...
Шашлык из баранины - вопрос к Шефу! Вы из какого места барашка его сделали? Или Баран ОЧЕНЬ много бегал по спортивной дорожке (извините за офтоп). Мясо нож даже с трудом разрезал.
Фасоль в гарнире. Уважаемый Шеф. Почему приготовленная фасоль имеет структуру высушенного сена? Из чего ее готовили?
И вишенка на торте.
Забыли заказанное блюдо, не приготовили. Ну и хорошо, спасибо за это, вдруг и оно разочарование!
Зал полупустой, в зале 2 официанта , которые часто проводят время у стойки, за ней еще 2, у Вас не так много работы. Как так?
2 плюсика только за чай и сливочный рыбный суп, который очень сложно испортить.
Да, и не берите вино по бокалам! Возможно в закрытых бутылках оно лучше.
Да, и не ходите в это место, рядом в 10-15 мин есть другое с аналогичной кухней и хорошим Шефом!
1
January 25
Вчера посетили чудеснейшее место! Ресторан Хачапури или как его ещё называют - Семейный! Понравилось очень👍 Кухня отменная! Хочется отдать предпочтение салату из баклажанов, повару - респект! Обслуживание великолепное, доброжелательнпя, улыбчивая Александра располагает к общению и заказам в этом райском со вкусом оформленном уголке.
1
March 21
Эту одну звезду ставлю вкусному чаю, второй раз в этом заведении и второй раз довольны вкусом чая(хотя половина чая из меню-отсутсвует. Хотите проверить, закажите любой чай пуэр, или массала..)
Пришли с сестрой в ХАЧАПУРИ, после прогулки с детьми, попросили сразу детский стульчик, так как одному из детей 1 годик, принесли стульчик, посадили в него ребёнка, что первый раз стул был весь липкий и грязный, что сегодня, ладно, взяла свои влажные салфетки и начала вытирать, пока ребенок не успел испачкаться.. три мелких осколка еле заметных и один покрупнее лежали на детском столике, можете себе это представить? Я не знаю, кого благодарить за то, что эти осколки нашла первая я, а не дочка, ведь у детей 1 года жизни есть привычка всё тянуть в рот и каковы были бы последствия? Ладно, я мать, это моя работа, уследила- убрала сама, но моя ли работа вытирать столы, что детский, что наш был грязным, когда мы сели за него?
Детское меню.. заказали картофельное пюре с куриными шариками и сливками, огромные куски картошки попадаются в этом пюре, как в супе прям большие такие, это пюре? картошка холодная, 3х летний мой крестник переплевался, пока ел, а дочка даже есть не стала, не ест она холодное, мясные шарики поела- ей понравились очень. Пицца Чиполлино отличается от картинки, но бог с ней, с картинкой, очень масленная пицца- точно не для детского меню. На дне компота осталось пару столовых ложек сахара..
Сделали заказ по детскому меню и попросили подойти через 3 минуты, чтобы сделать заказ на чай(выбирали), никто не подходил 15 минут, как бы я не стреляла глазами, все делали свою работу, видя, что я в ожидании, убирали другие столы..кто-то сядет за чистый- это хорошо) после того, как сделала заказ на чай и компот, прошла к детскому уголку рядом с баром, ещё через 10 минут, и услышала вопрос официантки к бармену по поводу нашего чая, есть ли он в наличии...
О хорошем: интерьер миленький, музыка тематическая, детская зона интересеная, но не игровая комната- а два аппарата, или компьютера, не знаю, как это назвать, и в них игры, раскраски и прочее..
Буду ли я рекомендовать это заведение? - Да
Считаю ли я, что необходима смена персонала- да. Ведь там уютно и по семейному, а осколки и грязь, холодная, или масленная еда, отсутвие тайминга работы- это упущение персонала!
П.С. работала в общепите почти 10 лет, около 8 лет назад закончила с общепитом, но помню как отче наш элементарные вещи! Чистота, безопасность, клиентоориентированность, улыбка. Ничего из этого я не увидела. Спасибо за чай, музыку и интерьер!
1
3
March 11
Ресторан - этот вах! И не ресторан, а забегаловка в горном ауле. Хотя, прошу прощения у забегаловки в горном ауле, забегаловка лучше. Отношение к входящим в это помещение - свысокихКавказскихгорнаплевательское, вот так одним выражением. Унижение Кавказским блюдам, которые подаются через неопределённое время, да еще и холодными, в этом общепите, закономерно. Обслуживающий персонал, по всей видимости , набран из Прибалтики. Ай! Все! Настроение было, как дождь в горах. Хотелось побывать на Кавказе, а провалился во времени в .... Но. Это лишь мое личное мнение. Сходите сами и опровергните меня. Мб вам повезет больше.
1
2
July 7, 2024
периодически ходим в этот ресторанчик, небольшой ,но очень уютный. Персонал внимательный,разрешили прити с собакой,посадили в сторонке ,налили собакену водички. Еда вкусная ,но ничего особенного. цены средние. Мне больше всего нравятся хачапури. Приносят блюда быстро. Вино не очень понравилось, несколько лет назад было у них обалденное домашнее вино,тёмное ,густое ,ароматное. а сейчас обычное. Хорошо посидели,вкусно поели, большое спасибо за приятную атмосферу.
3
2
August 6, 2024
Красиво, атмосферно.
Много место, столики удобные, диваны хорошие.
Разнообразное меню не только грузинской кухни (не смотрели на другие блюда)
Вкусно.
Обслуживание 4 из 5
Туалет относительно чистый.
Рекомендую, но выбор за вами!
2
January 27
Сервис отсутствует от слова совсем. Во-первых, меня никто не встретил, что норма гостеприимства в любом питейном заведении, которое называет себя "рестораном". Отмечу, что оба зала были пустыми (был занят лишь один столик на 2 персоны). Я подошла к бару, оттуда вышла девушка и сказала, что я могу сесть за любой стол, что я и сделала. Ознакомилась с меню за 5 минут и ждала когда у меня примут заказ на протяжении почти 30ти минут. Поняв, что обслуживать мой столик (1человек) никто не собирается, решила сходить к бару самостоятельно. В этот момент 3 действующих сотрудника были сильно заняты. Две из них залипали в телефонах за баром, третья девушка обслуживала, полагаю, что своё вернувшееся из школы чадо, которое надо было накормить. Всё понимаю, в телефоне много чего интересного и ребёнка покормить - святое дело, но при нулевой загруженности ресторана, думаю эти действия можно было бы и совместить, это всё таки ваша работа. По итогу обслужили, конечно...Но выглядело это очень натянуто и...так и хочется написать "на отъ...сь", но я скажу "обслужили для галочки".
По заказу, еда обычная, можно заскочить на обед (единственное, чай, в большинстве ресторанов, подаётся с подставкой и свечой, для того чтобы поддерживать температуру, здесь пришлось допивать холодный. Не знаю, может конкретно в этом ресторане горячий чай не предусмотрен🤷🏼♀️)
Так же добавлю балл за антураж. Уютненько, по-домашнему. Кроме ощущения, что тебе здесь не рады))) Но балл оставлю, возможно не рады были только мне или я просто зашла в неудачное время 😁
Очень вонючий туалет (редко производится уборка) минус балл.
И как за правило, я всегда оставляю 10% от чека на чай, но сегодня отпало всё желание.
2
March 23
Место старинное. Проверено временем и хорошо, что всегда готово к приему гостей на достойном уровне. Хорошее качество еды, обслуживание, приятная атмосфера.
1
September 3, 2024
Заведение претендует на аутентичность: музыка, интерьер, кухня, однако самого главного - грузинской гостеприимности - лично не почувствовала. Это мой второй визит в этот ресторан, первый был года три назад. И как правильно заметили в отзывах, за это время ничего не изменилось. Официанты с недовольными или уставшими лицами. Приборы могут принести после подачи блюд, а вино не то, что выбрано и комнатной температуры. Не уточнят, какие предпочтения по посадке, нужен ли хлеб, что-то еще. Сюда можно прийти компанией, захватив с собой хорошее настроение, чтобы вкусно и относительно недорого покушать. Но для уютного вечера вдвоем или в одиночестве - не вариант.
5
1
April 5
Приятное место. Отличная кухня. Общая оценка блюд ближе к отличной. Приятно посидеть, покушать, без алкоголя, в среднем 1200р на человека.
1
February 16
Были в «ресторане» 14 февраля. Заранее забронировали стол у окна. При приходе, никто не встретил, пошли в сторону барной стойки, только после этого к нам подошли. Проверив бронь, официант отвела нас за самый дальний! от окна стол. На мое вежливое «мы бронировали у окна» закатила глаза и соизволила нас посадить где мы хотим. Подача блюд тоже очень интересная - принесут по очереди. Даже если вы сидите вдвоем. Парню принесли раньше минут на 10, чем мне, что в принципе, некрасиво.
По поводу блюд не могу сказать ничего плохого. Еда очень вкусная. Повар от бога!
Думаем, ладно, у всех бывают плохие дни. Решили попросить позвать администратора для разговора о банкете (на сайте ничего толком не написано). И тут не особо понять. То ли официант не сочла нужным передать, то ли администратор не изъявил желание подойти. В общем, желание банкета отпало само собой после данного посещения.
В самом ресте приятно посидеть. Но обслуживание хромает.
Еда наивкуснейшая, но к посещению не рекомендую. Останьтесь с ощущением, как будто вас облили с ног до головы.
1
March 8
Обслуживать не умеют, еда не вкусная, само заведение не вызвало эмоций, официанты хамят на ровном месте, цветок стоит прямо у дивана, не пройти не проехать, ужасный интерьер, нету Розеток, висят какие то тарелки прямо над стулом, могут упасть посетителю на голову, очееееееень маленькая посуда, мало приборов, одна вешалка на весь ресторан. Ждал еду час, вместо обещаных 30 минут, только после моей истерики на баре еду принесли за 3 минуты. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, САМ ТУТ БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ПОЯВЛЮСЬ.
March 18
Заказали пиццу "Карбонара" и чайник 800мл с чаем "Горный сбор". Пиццу принесли еле тёплую и очень невкусную. Создалось впечатление, что её просто слегка разогрели, а где взяли, непонятно. Чай - одна вода, т.е. этого заявленного " Горного сбора" очень мало и к тому же совсем безвкусный и без аромата! Когда мы сказали об этом официантке, она только и смогла ответить:"Такой привезли!" В результате - испорченное настроение. У меня даже поднялось давление. Никому не советую - отстой и тошниловка!
April 9
Понравилось, уютно,чисто,вкусно. Есть меню дня, что очень выгодно. Цены приятные) Рекомендую 👍
April 10, 2024
Давно хотели зайти в ресторан, и с удовольствием провели время, обстановка чудесная, очень симпатично, приятная атмосфера, ненавязчивая музыка. Обслуживание замечательное, несколько раз подходил официант спрашивал все ли устраивает, приготовили всё быстро и было вкусно. Нам понравилось!
1
July 19, 2024
Пришли поужинать с детьми...ресторан весьма не плох,приятная музыка,атмосферный интерьер,удобная локация,но отвратительное обслуживание.
В ресторане нас никто не встретил,сами выбрали стол,но не смогли уместиться,так как стол был грязным.....через минут 10 наконец-то подошёл официант Глеб,с недовольным видом убрал со стола и скрылся....меню также нам никто не предложил,пришлось самим брать меню.
Заказ было очень сложно сделать -официант Глеб не мог записать заказы,постоянно переспрашивая и после перепроверки заказа умудрился пропустить 2 позиции ((
Приборы были брошены нам на стол,несколько приборов оказались слегка грязными(((
Еда оказалась достаточно вкусная)))
Впринципе даже блюда приносили более менее нормально по времени,но в заказе были 4 напитка-2 напитка принесли сразу,а ещё 2 напитка принесли после того как ужин был закончен и тарелки наши были пусты(((((
Прошу руководство ресторана обратить на работу и отношение к работе персонала!
Мы не в каменном веке живём, и такое отношение непозволительно.....это неприемлемо при подаче блюд выбрасывать тарелки с едой и напитки гостям ресторана!
Просто хамство!
Не рекомендую ваше заведение к посещению!
Были у вас в гостях в впервые и больше не хочется посещать ваш ресторан из-за хамского поведения официантов.
8
1
May 11, 2024
Прекрасное место для семейного отдыха. Нравится, что есть небольшой уголок для детей ( волшебный экран) - для детей это лучшее место. Еда очень вкусная, порции большие. Персонал очень вежливый.
1
March 8, 2024
Заказал праздничный обед 8 марта.
Вкусно, очень. Замечатеная кухня! Всё мои девочки были в восторге. Брали домой, всё прекрасно упаковано, горячее мясо с овощами гриль просто украшение праздничного стола! Спасибо большое за внимательное отношение и чудесно выполненный заказ! Ждёте нас на следующий праздник, а может быть и просто на вкусный обед!
3
June 2, 2024
Вкусно, прекрасно, атмосферно. Большой выбор блюд,время ожидания небольшое , в основном у них полная посадка, отличная винная карта, салаты закуски, приходите , вам понравится как для свидания так и всей семьёй 😉
1
2
December 18, 2024
Приемущественно вкусная еда.
Хачапури топ, люля топ, хинкали не топ, суп чихиртма не топ. Почему я применяю слово топ и не топ, потому что за эти цены все блюда должны соответствовать высшему качеству
1
April 11, 2024
Великолепно , готовят очень вкусно , приятная атмосфера , доброжелательный и вежливый персонал. Стоимость можно сравнить с сетевыми крупными ресторанами , но порции больше и готовят очень вкусно.
1
April 24, 2024
Очень вкусно: и салаты, и блюда от шеф повара и хинкали. Отдельное спасибо официанту Татьяне, учла все наши пожелания. Очень душевно посидели. Рекомендую! Обязательно посетим еще это заведение!
1
September 3, 2024
очень симпатичное местечко, ; польуется спросом, видео, ; нам понравилось обслуживание (спасибо официанту Александру), ; отдельное мерси за организацию детского досуга. ну и, конечно, блюда понравились
1
February 5
Начитавшись нелестных отзывов, все равно рискнули посетить.
Полное несоответствие отзывов и реальности.
Все вкусно, кроме хачипури по мегрильски, вежливый персонал. Рекомендую.
А хачипури скорее всего просто не удался в этот вечер.
July 19, 2024
После долгой прогулки зашли перекусить с детьми. Заведение неплохое. Но осадок остался. В ресторане красиво, атмосферно, еда вкусная. Но обслуживание кошмар. Официант Глеб, очень странный, недовольный молодой человек. Отвечал неохотно, с таким видом, что мы его достали уже. Приборы откровенно бросил на стол. Такого хамства мы ещё нигде не видели. Конечно в это заведение мы больше не пойдём.
3
1
August 13, 2024
Уютно, чисто, симпатично)
Еда очень вкусная. Цены вполне демократичные.
Обслуживание на 5.
Еще бы отделять посетителей с детьми... Но это просто пожелание.
November 24, 2024
Очень интересный интерьер. Блюда вкусные, обслуживание чутка храмает, но прям чутка. Цены доступные.
1
January 7, 2024
Лично нам оба раза очень понравилось!
Еда и напитки выше всех похвал, вино изумительнре, настоящее, согревающий чай чудесный.
Интерьер очень красивый, музыка не орет, народу немного. Вообщем все хорошо, но единственное что в -30 все-таки прохладно в зале. А так, все отлично.
2
3
June 13, 2023
Хорошее место, уютная атмосфера, часто там бываю, отменно делают сёмгу, НО в какой-то момент у них неожиданно стало очень острым все , что связано с фаршем - долма, хинкали и т.п., я очень люблю острое, но это вообще непонятно как, перца просто нереальное колличество и об этом не предупреждают. Первый раз я был удивлен, пришел пообедать через какое-то время опять все горит, я попросил администратора и спросил, что случилось, долма была нормальная и вдруг стала огненной, почему так, ответ из разряда анекдотов про чукчу " нет ничего не менялось", я сказал, что раньше же так не было, опять чукча " ничего не менялось", очень странно. Далее зашли с супругой попить капучино, жена любит без сахара, принесли кофе сладкий, позвали администратора, опять чукча, "да вы что, все как всегда, не может быть", словом полный абсурд, попросили переделать и тут, ребята, я просто был в шоке, за барной стойкой слышу фразу - " может просто в чашке сахар остался" как это понимать, даже думать не хочу. Принесли новый кофе, абсолютно нормальный, признаков сахара не было. Не знаю, что и как, но самое худшее, когда персонал заведения, понимая, что не правы, включают "чукчу/дурака". Вообще, и рекомендую и нет. Все, что написано чистая правда.
8
4
December 6, 2024
Заведение на двоечку... Салат от шефа с гнилыми листьями "Айсберга", шашлык куриный из мяса не первой свежести. Цены в меню ниже чем в чеке... При 50% посадке, персонал не совсем справляется. Цены не низкие, порции маленькие, обслуживание хромает очень сильно.
March 17
Отличный семейный ресторан, атмосфера, музыка, обслуживание, кухня, всё на уровне, ставлю 10 из 10
1
February 2
Хорошее место для вкусного обеда. Рекомендую. Можно заказывать обеды для праздничного стола и доставку.
April 19, 2024
Почти каждые выходные обедаем с семьей в этом уютном ресторанчике. Персонал вежливый. Управляющие и администратор очень милые и адекватные. Еда наивкуснейшая. Цена не высокая. Рекомендую!
1
1
November 18, 2024
Ресторан не понравился ,порции маленькие , соотношение цена качество не выдерживается ,достаточно дорого за такой объём и качество,нам не понравилось
June 30, 2024
Был и больше не хочу.
Официант в нашем случае был груб. На просьбу подсказать что нибудь или помочь найти в меню. Был ответ там все написано. Ок, с кем не бывает.
Часть заказа тоже не принесли, забыли записать или что то такое. Нам не сказали, выяснять не стали.
Оплата - меня удивило что официант путает цифры и числа. С виду девушка славянской внешности но очень путается. Принесли два чека на вопрос оплачивать их вместе или по отдельности мне 3 раза назвали разную сумму. Странный ответ.
Качество блюд - не очень если айран это просто соленый кефир ок.
Пирог с мясом это фарш из магнита ну ладно. Харчо с фаршем бывает.
У меня на юго западе такое же заведение. Честно был один раз тоже ерунда.
В интерьере много всего, поролоновый хлеб, пустые бутылки, азиатская посуда. Но во всех заведениях чувство незаконченного. Сходите поймёте.
2
February 10
Осень вкусно готовят. Можно отмечать день рождения, и просто вечером посидеть. Пиво ввкусное
September 19, 2024
Официантка интересная. Походу не все знает, вроде новенькая. Вроде старается, а вроде тупит. Забавно, что её выпустили в зал. Грузинская кухня она почти стандартна во многих ресторанах. А тут были нюансы. А меню давно пора заменить - листы выпадают от старости , ну ребята? Вы чего вообще? Цена вопроса не больше 1000 рублей
1
April 18, 2024
Небольшое уютное заведение, где готовят на удивление вкусные хачапури самых разных видов. Посидеть там или заскочить за выпечкой с собой — одно удовольствие. Хочу поблагодарить персонал за вкусную еду и качественное обслуживание.
1
April 21
Отличное место. Не скудное меню. Местные не фанаты грузинской кухни, от этого много свободного места даже в пятницу вечером. Не долго ждать заказ.
1
November 30, 2022
Зашли в Ресторан абсолютно случайно, но нам очень понравилось, интерьер очень атмосферный, уютно и колоритно, посуда в грузинском стиле, музыка в стиле заведения, даже по телевизору показывают передачи про виноделие, про выпечку хачапури, стиль выдержан во всем! Покушали комплексный обед, всё очень вкусно и сытно, дополнительно заказали лодочку Хачапури сыра в ней очень много, тесто тоненькое, всё идеально выпечено, соли вмеру, просто идеальное Хачапури! Мы очень довольны, зашли на сайт и обнаружили, что в нашем районе тоже есть Ваши рестораны на Ветеранов, так что теперь мы Ваши постоянные клиенты, спасибо, что Вы есть♥️
1
3
July 8, 2024
впервые пришли в это заведение с подругой. нужно было быстро перекусить, заказали пиццу. в ресторане не сразу подошли, сказали ожидание не более 20 минут. мы ждали более 40 минут, на вопрос, сколько еще ожидать, получили хамство со стороны персонала, с наездом нам сказали «ну вы ждете 25 минут», хотя на момент, когда задавался вопрос, прошло уже почти 40 минут. как можно нести одну маленькую пиццу больше 40 минут при пустой посадке, я не знаю. я итоге мы так и не дождались пиццу, встали и ушли потому, что время было ограничено и мы изначально не просто так спросили за время ожидания. так же, после хамского отношения персонала в заведении было в прирципе не комфортно.
так же, на столах отсутствовали салфетки и приборы.
ужасно, ставлю одну звезду за +/- красивый интерьер.
February 4, 2024
Приходили в четверг с друзьями вчетвером. В целом, всё бы ничего, настроение было отличное. Качество еды среднее, как раз на троечку: хачапури с выраженным дрожжевым вкусом, полухолодный шашлык с чайной ложкой соуса и тонюсеньким листочком лаваша, салат, состоящий на 2/3 из лука, вкусный хлеб)), но если бы не следующая ситуация, я бы даже отзыв не оставила)
Нас обслуживала официантка. Очень странная девушка. Я спросила, можно ли курить электронные сигареты. Мне ответили - нет, я кивнула и тут же забыв о своем вопросе отвернулась не выразив претензий. На что я услышала: «у нас же семейный ресторан, в семейный ресторан приходят с детьми…». Прошу прощения, но меня это не интересовало вот вообще. Говорить начали отчитывающим тоном.
Позднее, на баре попросила вино на усмотрение бармена. Подали домашнее, по вкусу - сивушнее сивуху я не пробовала. Просто водка и сок. Я вино вернула на бар, без просьбы возврата денег. Выразила недовольство тем, что вино отвратительное и если нет нормального - дайте пиво, пожалуйста. Честно, коробочная Изабелла из пятерочки за сотку лучше.
Через минут 5-10 наши мужчины ушли курить, я уже весело общалась с подругой вообще забыв о вине. Как к нам вновь приходит официантка и показательно ставит бокал передо мной. Опять своим учительским тоном спрашивает, а на кой я им вообще принесла бокал и что с ним делать? Я отвечаю ну вылейте, не знаю. На что официантка говорит, что деньги мы вообще-то не будет за него возвращать, открыли же, а дело вкусовщины. Вдруг я захочу оставить невкусное вино за деньги, все же. Я уже не выдержала, попросила на меня нападать и сообщила, что вообще не просила возврата. Хотя в приличных заведениях предлагают заменить напиток на другой или убрать из чека. Мне предложили заменить это же вино на это же вино)) но сивуха в другом бокале быть сивухой не перестанет. Напоследок, у меня снова спросили, что с вином делать. Я уже ответила грубо, что могут выпить, вылить, смыть, что хотят сделать, но подальше от меня.
Были очень неприятны нападки этого официанта. Подруга сказала, что ранее, тут с ними уже общались через пень колоду и еда через раз. Но этот случай был финальным, поэтому, следующие посиделки мы решили провести в другом заведении.
4
3
March 7
Научите администраторов/хостес общаться с гостями по телефону! Будто в кабак позвонила, даже забронировать невозможно и не получить адекватный ответ. Хоть в Гугле скрипты погуглите и правила сервиса, если не разбираются владельцы в ресторанной сфере, уже больше выручки у вас будет!
April 14
Обслуживание на нуле.Официанты,как "сонные мухи".Заказали салат Цезарь.Принесли засохшие кусочки курицы с подвядшими листьями салата.Желания посещать данное заведение с такой отвратительной кухней больше нет.
1
October 23, 2024
Хачапури сухое такое же как и отношение персонала, больше не придем.
Наверное это новый формат клиентоориентированности данной организации , где обслуживание гостей в зале намного важнее и приоритетнее гостей ожидающих самовывоз. Поэтому ни заказывать еще ни тем более заходить не рекомендую.
2 звезды за хинкали они вкусные спасибо!
1