Hagen na Nikolaeva
877 reviews
October 25, 2022
Время в Смоленске - 00:15.
Едем с другого конца города, уверенно направляемся в ресторан, зная что он работает до 02:00. Совершил 4 звонка в ресторан, не отвечают, думаю «вероятно высокая загруженность» хотя понедельник на дворе, ну да Ладно.
Доехав до места, припарковавшись, зашли в ресторан. На ресепшн стоит три тела, сообщают в один голос «ресторан закрыт». На вопрос «вы ведь работаете до двух», поступил ответ «ну вот так у нас». Что у вас, непонятно. Спрашиваю - у вас телефон лежит, вы не отвечали. Ответ «да, поэтому не отвечали». Великолепно просто, а ответить и сказать «мы не работаем» похоже что-то очень сильно мешает, вероятно устали работать. Никто не попрощался, не сказали «ждём вас снова». Но снова конечно не будет, первый и последний раз. В общем и целом, развернулись, уехали. Это настолько «дно», что даже говорить не хочется но придётся и причём всем, кто будет уточнять про места, в которые ни в коем случае не стоит ходить». Хотите себя почувствовать ниже всех моралей, вам сюда. Посмотрите на оценки этого заведения. Мы и то поехали, исключительно потому что некуда в 00:00 поехать покушать. Удачи, Амигос...
1
2
December 29, 2023
Ничего ужаснее просто нет!!!! Полтора часа ждем заказы!!! Цезарь принесли через час, пасту карбонару ждем до сих пор, один салат так и не принесли. Не советую вообще сюда приходить!
2
5
August 2, 2023
Не вкусное кухня! Начальник решил на все экономить и на повара, дешевая не вкусная мясо ! Спиртной напиток подделка вино пахнет спиртом ! Стейк из говядина сухие и не вкусный! 40 мин ждали еду ! Для любителей вкусно поесть в Хагене не место ! Давно испортился это место ! Зашли сыном поужинать и остались не дополним !
1
August 4, 2022
Отличное место! Кухня великолепная! Блюда отдаются вовремя и горячими. Наш столик обслуживала официант Олеся. Приятная вежливая девушка. Знает своё дело. Спасибо огромное! Ещё к вам вернёмся.
3
October 22, 2023
Вкусно,не дорого. Хорошие порции,но посидеть в тишине не получится,с наступлением вечера музыка становится громче и при разговоре приходится приниматься ушами друг к другу
3
May 3, 2023
Испортили все что можно было!
Кухня отвратительная, ее просто нет, коктейли пить нельзя от слова совсем!
Были большой компанией - салаты есть нельзя, горячее ждали долго и тоже не съедобное! Спасли закуски к пиву!
Были в марте этого года, желания вернуться нет!
3
November 23, 2023
Хорошее заведение с демократичными ценами, вкусным пивом и хорошей едой.
September 24, 2023
Хорошее пиво с нормальными снежками к пиву. Кухня немного не дотягивает до эдиала. Для пивного паба нормально
1
1
January 28, 2023
Приятная музыка, восхитительное пиво! Очень вкусная кухня, но немного разочаровали коктейли категории Лонгдринк. Очень хорошее заведение
1
May 9, 2023
Хороший пивной ресторан. Вкусное пиво, вкусная еда. Особого внимания заслуживают десерты. Довольно большое разнообразие, необычные, красивое оформление. Рекомендую.
3
March 19, 2023
Музыка отличная. Караоке очередь можно ждать 1 час,а иногда и больше. Танцпол маловат, но при желании найдешь место подвигать телом. Алкоголь периодически левый попадается, народ, который сейчас ходит туда это от 17 до 25 максимум.
1
January 9, 2023
Хороший пивной ресторан, с неплохим меню (местами ценник не демократичен, но выбрать можно). Нужно делать предзаказ столика, иначе в выходные можно либо оказаться без столика, либо сидеть в неудобном месте.
1
May 28, 2023
Отвратительный клуб. Понабирут на работу не понятно кого.
Ожидание кальяна долгое, официантов тоже.
Музыка не самая лучшая, половину песен не понятные.
Если ты упадёшь или споткнёшься, тебя сразу же выведут из-за ведения, предпологая что ты перебрал лишку и тебе там не место. По поводу алкоголя, одна поленка.
Не советую здесь отдыхать. Найдите другой клуб.
3
2
February 16, 2024
Шикарный стейк и свиная руд как 👍 все официантки умнички. Отличное место 👍
March 12, 2023
Еда отвратная, обслуживание такое же! Работают малолетки, стол не обслуживался от слова совсем!!!! Принесли горячее, горячее принесли приборы нет😂 если в салате еще проковырялась и то тунец такое ощущение, что своей смертью помер, а потом его положили в салат 🤣 горячее гриль по царски вообще зловонил так, что я не рискнула его есть🙈 а еще потеряли депозит, час искали деньги 🤣🤣🤣 ну оно то и понятно, не очень умные малолетние сотрудники, что официанты, что администраторы 🤷♀️
3
3
January 12, 2023
Были компанией 01/01/2023. Зал большой, есть, где разместиться. Заказ приняли быстро, но некоторых позиций не оказалось. При пустом зале (до 5 столиков) напитки ждали минут 15 (возможно то норма, но обычно приносят быстрее). Детям вообще забыли суп принести. Закуски и салаты вполне съедобные, особенно понравилась фирменная рыбка к пиву (мойва). Пробовали несколько сортов разливного пива, но ничего не понравилось, возможно не наши сорта.
2
1
March 4, 2023
Разберитесь со своими охранниками , которые работают с пятницы на субботу. Хамские недомужчины которые слишком много на себя берут . Отвратительное впечатление остается только из за ваших охранников . Научите из в первую очередь быть людьми. Сколько можно приходить туда , платить за вход и что бы нас вечно выгоняли по каким то тупым причинам ????Мы приходим , оставляем деньги , ведем себя культурно , а ваш невоспитанный персонал просто портит нам вечер!
Больше не вернемся в ваше заведение.
3
1
January 11, 2024
Раньше был ресторан для категории кому за 30. Теперь кому за 18. Кухня на любителя, в зависимости от повара.
1
August 16, 2023
Классный ресторан, внутри много девушек которые приезжают кучками и уезжают через пару часов. Около ресторана парковка шикарных иномарок.
2
4
April 13, 2022
На доставку данное заведение работать абсолютно не умеет. Еда хорошая, вкусная- здесь плюс поварам, но когда речь идет о грамотной транспортировки продуктов, то ресторан терпит фиаско, так как не может обеспечить хорошую герметизацию стаканов с напитками дабы все было доставлено в целостности и сохранности. Также неумение администратора работать с клиентами оставляет неприятное впечатление. Из данной сети больше нравится доставка с Хагена на Блонье, но и там конечно не без изъянов. В целом заведению есть над чем работать и улучшать себя если они хотят соответствовать статусу приличного ресторана в городе Смоленск, а для этого они должны прислушиваться к гостям, так как они и есть главные критики и мотиваторы их работы.
2
April 23, 2023
Самый большой нюанс для меня и моих друзей было отсутствие нормального бумажного меню, в меню на сайте что нам заведение предоставило, допустим, нет состава коктейлей, сидеть пальцем в небо тыкать что будет в составе, не совсем удобно. Персонал приятный, вежливый, атмосфера в целом хорошая.
1
November 5, 2023
Хаген испортился. В праздничный день в заявленном меню отсутствовали как минимум три позиции. Столы липкие. У администраторов, официантов и менеджера действия и информация рассогласованы. Второй этаж открывается очень поздно.
3
1
May 11, 2022
Очень вкусное и свежее пиво, стейк рибай был тоже на достойном уровне. Дружелюбный персонал, разнообразное меню, дымный кальян, приятная атмосфера.
1
March 11, 2024
Шашлык вкусный, принесли через 20 минут после заказа. Народа нет, хотя типа все зарезервировано. Пафос на пустом месте.
February 19, 2023
Хаген уже не тот. Меню совсем маленькое. Не удобно с Qr кодом. Раньше было лучше. В целом учитывая что в Смоленске больше некуда ходить-пойдет, но для тех кто хоть где то был, покажется совсем уставшим заведением.
March 27, 2024
Антуражное местечко. Цены средние. В теплое время нужно записываться.
4
August 22, 2023
Если сравнить какой был Хаген 10 лет назад то мне нравилось старая кухня. Да сейчас он стал современным но кухня стала немного хуже чем была раньше. Атак все отлично.
3
1
October 8, 2023
Обманывают людей,не соответствие акций,сами ничего не знают, управленцы вообще никакие, хамы,при пустом зале долгое ожидание, бываютблюда плохого качества!когда уже собственник обратит внимание на свое заведение.
1
1
December 13, 2023
Еда вкусная в ресторане, но обслуживание ужасное, на 2!!! Конечно сам интерьер уже очень устарел, давно пора в ресторане делать ремонт
3
1
January 4, 2024
Здорово потусили на втором этаже. Много народу, приятная публика, вкусное разливное пиво. Порадовал бесплатный вход.
November 8, 2022
Вкусное фирменное пиво, неплохая кухня, приятные ребята официанты. А вызов официанта с кнопки на столе прям вообще хорошо. Перед посещением обычно звоню и узнаю про акции. На выходных желательно попасть на второй этаж. Там живая музыка и удобные диваны.
1
January 15, 2024
Пришли покушать в 23:20
На сайте написано, что ресторан работает до 2:00
Но администратор сказал, что ресторан работает до 00:00
3
March 22, 2024
Когда открылось было очень неплохое заведение,но теперь иначе чем было заведение со всеми вытекающими.
3
July 13, 2023
Неплохое место нашего города. Не 5 звезд, но покушать можно, если хочется потанцевать, то здесь и это можно осуществить.
3
1
July 11, 2023
Очень вкусно, стоимость соответственно тоже не дешёвая. Но это того стоит. Я попал пососедству с корпоративом, шумно было. А места очень атмосферно
January 8, 2023
В ресторане хорошая кухня и обслуживание, но если вам захотелось после ужина потанцевать, будьте готовы, что вас не пустят в кофте с копюшоном или же в футболке, которая показалось персоналу спортивной. В ресторан можно хоть в трико, а на дискотеку исключительно деловой вид.. (
July 22, 2022
Если вы думаете куда сходить большой компанией, то вам сюда. Всегда найдётся место куда сесть. Еда днем готовиться довольно быстро, да и при всем есть скидка. Зашла пообедать, думала будет очень долго, но принесли всё быстро, была довольна.
3
May 26, 2022
Достаточно классическая обстановка для паба , чисто , уютно . Приятно пить напитки с друзьями , удобно , что на столах кнопка вызова официанта
1
July 26, 2023
Летняя веранда огонь,ужин,кальян,разговоры до утра !
Для любителей потанцевать,весь второй этаж в распоряжении !
1
2
April 13, 2023
Очень нравиться караоке. Цезарь с креветками вкусный! Звук хороший. В общем , можно и поесть и попеть.
3
1
September 29, 2021
Всем доброго времени суток .Пришли с подругой в данный ресторан, бронировали столик на втором этаже .Все было хорошо отдыхали веселились, к нашему столику начал приставать мужчина ,не сколько раз сказала отойти что нам не комфортно в итоге ноль реакции. В итоге ноль реакции, не поленилась втсала дошла до Службы Безопасности, молодой парень с бородой 🙂Попросила его помочь, он подошёл к мужчине попросил отойти от нашего столика ,без лишних действий.После мужчина ушёл и больше не подходил .Спасибо такой службе за заботу .Хотела написать хороший отзыв этому парню в ресторане, но было много народу по этому решила оставить свой отзыв здесь. Большое спасибо.
10
October 2, 2023
Мне понравилось.
Классная музыка, небольшой танцпол, можно заказать напитки рядом с танцполом. Приходила туда потанцевать и все получилось.
3
1
May 7, 2021
Очень понравился ресторан. Я не из Смоленска и искал место для семейного праздника. По телефону дали исчерпывающую инфу (Александр!), встретили, обслужили (Екатерина!), расчитали, проводили - быстро и очень качественно. Кухня отличная. Туалет чистый. Редкий случай когда претензий нет вообще никаких )) Но отмечу все же, что я привык к более широкому выбору крафта - можно расширить линейку на ипы типа "прачки" и на "бургунь" ))
1
1
March 8, 2023
Ужасная охрана, позволяет лапать клиентов, не пуская в заведение, видите ли мне нельзя было с собой кофту взять...надо в гардероб сдать. Дно, просто дно. Это собственность и я имею право её не сдавать в гардероб!!! Администратор караоке- маленького роста девочка - швыряла в нас меню.
Спасибо только диджею караоке- она там давно работает. Мы ходиЛИ сюда с открытия....
3
1
December 18, 2022
Очень вкусное пшеничное пиво,варят сами ,уникальный и натуральный продукт!В качестве закусок рекомендую жареную мойву и стейк кенинг.
1
2
June 12, 2022
Ресторан оставил двоякое впечатление. Началось с того, что при входе нам сказали, что мест нет. Всё забронировано. Но, когда мы вслух с коллегами решили пройти в соседнее заведение под названием Chili, то нам сразу предложлили хорошее место в зале. Мы не поняли ;) . Также большие вопросы к эл. Меню. В помещении мобильный интернет плохо работает, пока подключились к местному вайфаю, коллеги начали нервничать. Еда и подача оказались на очень-очень хорошем уровне. Все вкусно и красиво, но скорость обслуживания..... наш официант куда-то постоянно пропадал. Было видно, что он старается, однако блюда приносили с большими задержками, хотя счёт принесли моментально.
July 2, 2023
Хаген очень испортился. Обслуживание плохое, ограниченный ассортимент пива. Кухня - принесли пережаренное. Очень долгое ожидание заказа. Впечатление негативное.
3
2
June 15, 2022
Вкуснейшие драники с борщом. Возвращаемся туда каждый раз, как бываем в Смоленске. Очень вкусно, быстрое обслуживание, вечерами отличное место, чтоб расслабиться.
June 21, 2022
Были на выходных, заказали столик на втором этаже, сразу же сказали только про депозит 1,5 тр с человека, но не сказали что меню через приложение и код, просидели 10 минут без меню, затем сделали заказ, подошли через минут 20, сказали закончился рис, роллы не доступны, заказали десерт, такая же история через минут 10 подошёл официант сказал закончилось, после этого ещё 2 десерта не оказалось в наличии, второй коктейль явно сделан халтурно, много алкоголя, не возможно пить, как сказал потом официант у них почти состав одинаков, после того как решили оплатить сообщили что остаток депозита можно вернуть обратно! Хотели уединённости затстолом, но так вышло что танк пол переполнен и дискотека оказалась чуть ли не на нашем столе, смотреть на задницы гостей и кушать цезарь такое себе удовольствие! Официант Александр, посещали 18.06.22
2
1
September 17, 2023
Здравствуйте!
12.08.23 были у вас в гостях, бронировали стол для определенного события. При заказе блюд и напитков выяснилось, что в барном меню совершенно отсутствует красное вино как в сухом, так и в полу-сладком, десертном виде. Ладно, понимаю, нет испанского, французского вина, но грузинского.... (про крымское вообще молчу)
В общем, выводы делайте сами.
По блюдам претензий нет вообще! Блюда понравились и по вкусовым ощущениям, и по укашению.
Есть претензии по подаче блюд.
Блюда отдавались не одновременно. Первый салат принесли достаточно быстро, но потом пришлось значительно долго ждать остальные заказанные салаты, которые потом принесли одновременно. С горячими блюдами такого не наблюдалось.
В целом, вечер мог бы быть получше.
02-03.09.23 так же решили посетить ваше заведение, но уже караоке. Что же... Ситуация с напитками не изменилась. Их на выбор как не было, так и не стало. Очень жаль, что администрации данного заведения индифферентно на желания посетителей. Вообще не рекомендую данное заведение, о чём ещё напишу на разных пабликах.
И да: меняю оценку вашего заведения с двух на одну звезду, увы, даже её не заслуженную. Пы.сы.: Пишу не для вашего заведения, но про ваше. Люди почитают, сами и без вас сделают свой выбор.
5