Очень расстроена.Раньше был действительно ресторан с живой музыкой,а сейчас просто дискотека.Смысл делать депозит на стол,если ты сидишь за столом, а к тебе готовы сесть за стол другие люди.Никакого личного пространства.
Вкусное и не дорогое пиво. За много лет вкус не изменился. Поменялось меню,считаю не в лучшую сторону. Долго несут пиво,официанты не слидят за тем как оно подходит к концу у клиента и не предлагают повторить,но это не страшно. Рекомендую посетить. Считаю лучшим в Смоленске.
Дорогой ресторан. Долго ждать заказ когда приготовят и принесут. На вкус еда на любителя. Алкоголь так себе. Обстановка вполне неплохая и оригинальная.
Давно в этом заведение не был. Приятно был удивлён изменились в лучшую сторону. Здесь можно отдыхать семьёй, с друзьями и просто уединиться. Рекомендую доя отдыха.
Третья попытка полюбить это место только подтвердила ощущение от предыдущих двух.
В этот раз была в караоке-зале, официанты были заняты какими-то своими разборками, за столом официантка не следила, унося бокал, не только не спрашивала "Повторить? ", но и не слышала, когда я об этом просила, чтобы попросить о чем-то, приходилось ждать, когда она появится в зале, хотя в зале были заняты 3 стола.
По караоке- минусовки есть не все и ощущение что в некоторых некомфортная тональность или темп.
По меню- в блюде с листовым салатом он был плохо промыт, цыпленок на гриле на Блонье несравненно лучше. К картофелю по-деревенски претензий нет. Вина хороши.
Обидно то, что все шероховатости не врезались бы в память, если бы были сглажены человеком, выполняющим роль радушной хозяйки-официанткой.
На входе сказали, что бы я снял кепку, ок, никаких вопросов) затем моим кроссовкам за 15к было сделано замечание, мол они не достаточно хороши для этого места, ладно ( в следущий раз надену свои лучшие сандали на носки, костюм с выпускного 10и летней давности и одеколон деда (царствие ему небесное) « Красная Москва», потому что такой дресс код, судя по публике )
Отдельное спасибо охраннику, что не дал войти в место, пригодное только для публики 40+
Отсутствие минимального понятия кулинарии, персонал хамски относится к посетителям.
3
1
Show business's response
Елена Городова
Level 12 Local Expert
June 13, 2022
Предыдущее мое посещение было четыре года назад! Я очень рада что у собственника возросли диведенты за счет молодежи!...но для человека который очень сильно скучал по статусному заведению-ОБЛОМ!!! Пиво не в ассортименте(но это фигня!санкции,которые мы переживем! ещё какое-то предложить могут!) Самое страшное в моей истории это ГРЕНКИ! ЭТО ТАК ОТВРАТИТЕЛЬНО...мне стыдно за заведение!!!
Масло не менялось никогда! Чеснок посыпан сухой! Вкус настолько отвратительный что стало жалко денег!(но мне их не жалко,я же пришла ОТДЫХАТЬ!) ЧЕТЫРЕ ГОДА я тосковала по ХАГЕНУ....я прорвалась в своем диком забеге и......ОБЛОМ!!!! НЕТ БОЛЬШЕ ХАГИНА-ОН МИФ!
Show business's response
Ксения П
Level 12 Local Expert
January 6, 2021
Красивый, камерный ресторан, интерьер - классика для пивоварен. Меню не очень большое, салаты вкусные, также брали пивную тарелку - много, вкусно, но соусы острые, не очень удачный вариант.
Хвалёный в отзывах шоколадный торт оказался сухим и очень плотным, тирамису жирным, понравился чизкейк. Вкусное пиво, большой выбор и очень недорого, 150-170 за 0.5 нефильтрованного. Быстрое приятное обслуживание.
4
1
Show business's response
Максим Берзарин
Level 11 Local Expert
December 16, 2023
Не советую ходить сюда,от слова совсем!!! Не безопасно, обслуживание на уровне 0,кухня 0,атмосфера 0!!
Первый раз в данном заведении! За обстановку -3 заюзаная тема! За обслуживание - 2, ждали официанта очень долго, даже думали встать просто и уйти, но воспитание не позволяло! За качество блюд слабая 4, залежавшиеся луковые колечки, пиво простоявшее на барной стойки до того момента как нам его принесли примерно 15 минут, что ни есть хорошо! Тискать на кнопку вызова бесполезно, он ходит около, а толку ноль!
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 25, 2020
Отлично погуляли, очень весело, еда достойная, вина вкусные, персонал вежливый, были на втором этаже, выступала кавер-группа - это был восторг. Потанцевали от души. После кавер группы дискотека, и уже пускают всех такое ощущение. Повеселиться самое то;)
7
3
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
December 27, 2022
Заведение очень испортилось, в выходные дни на втором этаже просто бардак, охрана которая не умеет общаться , как было в эту субботу 24.12.2022, подходит с претензиями на ты, не представляясь без бейджика, вообще не понятно кто он, контингент тоже не очень, документы скорее всего не поверяют на наличие возраста 18 лет, одним словом ресторан очень испортился и превратился в забегалавку
2
1
Show business's response
Владислав
Level 10 Local Expert
March 19, 2022
Решили посетить данное заведение. Раньше ресторан был достойный, но сейчас же "упал" совсем.
Обслуживающий персонал молодой совсем, обязанностей своих не знает. Официант обслуживающий наш столик был некомпетентный, Заказанные блюда после завершения заказа не повторила, подача блюд с ее стороны была ужасная. Заказанное мясо принесли холодное, наполовину сырое, в картошке сплошная соль, креветки холодные. У приходящих людей заказ был всегда одинаков, это пиво и гренки, наверное нам со своим заказом нужно было пойти в другое заведение сразу. Для себя сделал вывод, что больше в это заведение не ногой, и другим не рекомендую. Но если же сравнивать с Хагеном на Блонье, то это "небо и земля" по всем параметрам. На Блонье достойный уровень обслуживания и подача блюд.
Пиво хорошее! Заказал солянку, сдобрили сахаром, возмутился, отказался от блюда, но для возврата блюда нужно было общаться с администратором..... Сахар это блюдо в солянке, сказали мне.....
Была здесь в мае 2021, зашли с папой просто посидеть вечером. Пиво вкуснейшее! Брали закуски под пиво, тоже супер! Папа ещё брал гуляш, сказал, достойно, понравилось.
Еда на 3-, в салате попался волос 😖 рёбра оказались очень жирными (невозможно было есть)
Туда пойти только выпить
Дата посещения 30.09.22 да все было озвучено официанту
Доброго времени суток))приехала в гости, зашли в Хаген ,что касается кухни и обслуживания то на высоте))пока сидели заказывали пиво иностранных производителей ,все ок))но тут решили взять с собой местного производства(хаген),но все что взяли ,просто вылили(((пиво не Хагена конек(((самое ужасное это абрикосовый(персиковый )эль))если есть ценители пива, то не заказывайте местного производства))в целом уютное место и вкусно)),но пиво только Бельгия или Германия))
Самое ужасное заведение в городе . Полное разочарование и испорченный праздник . Не тратьте ни свои деньги , ни нервы на это место !!!!!
Началось с того , что я забронировала столик в ночном клубе по предоплате ,чтобы отметить свой день рождения. Он находится в огороженной зоне , по системе депозита 1000 рублей с каждого человека , то есть , это та зона ,где люди без своего столика не имеют право находиться .
В итоге к назначенному времени , мы приехали на место . Возле нашего столика , вместо официанта , бегающего мимо нас , нас ждали 2 незнакомые девицы , которые удобно расположили свои сумки на нашем столике . Нам пришлось сделать замечание им , и они нехотя забрали свои сумки , но остались рядом со столом трясти своими попами . Хотя они права не имели там находиться, так как были без столика . Администрация заведение вообще за этим не следит . Уже тогда закрались сомнения в качестве сервиса обслуживания .
Дальше мы часа пол сидели и ждали , когда к нам подойдёт официант , который 3 раза пробегал мимо нас , мы ему уже махали руками , но он нас будто игнорировал . На 4 раз , когда он опять вернулся , пришлось встать из-за стола и идти к нему , с просьбой нас обслужить .
Далее мы дождались своего заказа , и отлучились из-за столика в уборную . Когда вернулись нашему возмущению не было предела … я до сих пор в шоке . ЗА НАШИМ СТОЛОМ СИДИТ НЕИЗВЕСТНАЯ ДЕВИЦА , в ужасном неопрятном виде , одетая не по дресс-коду в спортивных кроссовках , И ЕСТ И ПЬЁТ НАШУ ЕДУ !!!! За которую мы уже при этом оплатили депозит !!!! Я просто остолбенела от увиденного . Мы ее сразу начали прогонять , а она не вставала и не уходила . В итоге позвали охранника , он ей что-то сказал , после чего она сразу поднялась и встала рядом с нашим столом и возле него так и осталась . Мы опять ее начали прогонять , она не уходила . Я просто ещё нигде не видела такой наглости .
И я уже не выдержала и решила ее просто немного подвинуть уже подальше от столика , так как было очень неприятно ее присутствие , и тут она мне вцепилась в волосы . Тут я ещё больше офигела , мягко говоря .
Охранники сразу подбежали , разняли нас , и выгнали ее , сказав , что она просто не в адеквате , в наркотическом опьянение . Чтооооо , в какоооом ???!!!! У меня до сих пор шок от этого всего , за всю жизнь ничего подобного не было, ни в одном заведение города .
После я пошла спустилась к администрации, рассказала историю , а мне просто развели руками в сторону , что ничего не могут поделать . Я попросила книгу жалоб , на что мне с усмешкой сказали , что нет , не дадим , так как она переполнена .
В итоге мы наели меньше , чем было внесено по депозиту , не дождавшись опять официанта и счета мы просто покинули данное злачное место .
Надеюсь моя история , для кого-то будет полезна , и вы НИКОГДА СЮДА НЕ ПРИДЁТЕ , так же как и я .
И да , жалоба в Роспотребнадзор отправлена .
Самое вкусное из заказа - чизкейк! Бургеры невкусные. Салаты - островаты. В зелень к шашлыкам подмешивают острый соус, чтоб больше съели. Для бара сойдёт, хотя
Раньше было приличное заведение, сейчас туда ходят только лица от 15 и до 20 лет. Музыка не та, народу много, ни зайти ни выйти. Но можно заехать перекусить в обед.
Всему персоналу хочу сказать: опустите ниже нос и не надо делать надменное лицо, когда обслуживает "обычных" людей, которые не готовы потратить в вашем заведении по 5-7т.р. И да, кстати, чаевые никто не обязан вам оставлять просто так (даже за красивые глазки), заслужите их своим отношением к посетителю!!!
Бар ковбой открыт для посетителей и в карантин, и в стужу, и в зной. Суровые охранники встретят тебя суровым взглядом и укажут пудовыми кулачками на зал где попить пиво, где потрясти жирком, а где поорать в телевизор. Но перед этим приветливая (нет) дама-администратор попросит тебя сбросить зимнюю сбрую в гардеробе.
Откушав блюд и отхлебнув храброй воды, тебя потащит на улицу выпустить тонкую струйку дыма, подышать воздухом, посмотреть на людей, себя показать. Вот когда будешь проходить мимо охранников, будь осторожен... чтоб храбрая, но в то же время, тяжелая вода не нарушила баланс твоего равновесия и не качнула тебя в сторону с амплитудой, больше допустимой. Зацепишь этих громил, напихают в будку и заставят кататься на ж...пе по лестнице. Лучше сразу падай, притворись молью и лети на свет.
Еда обычная. Реально, раньше было лучше!
Все остальное.. уже описал.
Обычно норм.
Но… 20.06.2022 заказал дорадо.
Поскольку частично съел (в большей части) попросил скидку. Хотя бы формально, из уважения клиенту. Официант недоеденное блюдо унёс, после чего пришёл администратор и убеждал меня в том, что я не прав.
Считал это заведение вполне достойным. Более не пойду. Всех благ!
Приехали в гости в Смоленск на пару дней, решили поужинать в данном ресторане, еда вся была вкусная, но вот обслуживание официантов на ужасно низком уровне, вызывали официанта раз 10 по кнопке никто не соизволил подойти, пока не позвонили администратору, видите ли официантка не хотела просто подходить, честно такого хамства мы не встречали нигде, официант ходит мимо и ничего не убирает со стола 👎👎👎👎 всё впечатление испортилось, не рекомендую никому посещать данное заведение, если не хотите потратить своё время зря ((( принесли сначала закуску и только через 40 минут пиво, просто где такое видано ((((