Хорошее, уютное место.
Когда бываем в Смоленске, заходим туда выпить кофе или поужинать.
Кухня не плохая, качество соответствует ценам, очень вкусный шоколадный торт с вишней, для тех кто любит шоколад - рекомендую.
Ожидание и реальность.
Выводы делайте сами, заказал доставку.
Такое ощущение что взяли вчерашние ребрышки и картошку во фритюре готовили который несколько дней не меняли, пришлось выбросить.
Мы очень любим Хаген на Блонье и на Рыленкова, но они не предназначены для торжеств, поэтому выбор места празднования свадьбы пал на Хаген, ул.Николаева. Были уверены в том, что всё пройдет шикарно.
Что нас разочаровало: несоблюдение условий, о которых договаривались заранее, лживые обещания персонала перед внесением предоплаты. В день торжества нам отказали в посещении танцпола, хотя этот вопрос обговаривался заранее, тем более мы отмечали свадьбу! Нам отказали в украшении зала. Музыка отсутствовала в нашем помещении. Персонал в лице двух администраторов постоянно хамил и дерзил. Официанты вели себя крайне неадекватно, задавали неуместные вопросы оплаты при гостях, пытались опровергнуть факт предоплаты, отказывались приносить счёт, но дополнительные блюда и напитки вносили плюсом с большим удовольствием. Блюда были ничтожно малы, составляли его предварительно с администратором, который заверял, что всего точно хватит, как итог: приходилось постоянно добавлять в заказ ещё и ещё, скудные общие тарелки блюд совершенно не распределялись на всех гостей, как было заявлено даже при расчете по 100 грамм на человека. Место отвратительное. Самое ужасное впечатление. Те, кто планирует отмечать какой-либо праздник, особенно такой день, как свадьба, не советую это место. Возьмут деньги, польют помоями, потребуют еще денег. Никаких компенсаций или извинений за своё поведение и отношения не принесли.
Из минусов: хостес ленив и некомпетентен, делал вид, что нас нет и убегал, несколько раз просили пересадить нас на веранду ( свободные места были), отговорки были разные, одна очень «порадовала»: стол был неубран, а официантов, чтобы убрать стол не было, как вы понимаете, сам хостес не мог убрать стол… «Фирменные настойки представляли из себя биттер, смешанный сиропом.
Из плюсов: Приличная еда, хорошее пиво
Ценник на выпивку приемлемый. Больше плюсов особо нет. Клуб на втором этаже - приемник 9 вала. Кухня работает до 2х часов. После этого времени еды вообще никакой нет. Официант не предупредил. В итоге депозит пришлось тратить на пойло. Музыка просто дно. Охрана - жиесть брат.
Охрана на входе. Это отдельный вид, некомпетентные, мы зашли и выходя на улицу, охранник не посчитал нужным спокойно выпустить, засылая угрозами, не рекомендую данное заведение!
Очень популярное место и среди молодежи и среди людей среднего возраста. Фотосессии от профессионального фотографа, выступление артистов. Хороший танцпол. Цены приемлемые обстановка великолепная. Уличная веранда.
Собственник вкладывает душу и деньги в этот бизнес, дешевки нет. Но персонал создает такую атмосферу и порядок работы, что возможны драки, разборки, как сельский клуб. Они там начинали карьеру. Я про второй этаж
Еда как в столовой, чизбургеры не вкусные, попросили заменить соус в чизбургере, так записали в счёт этот соус - ппц..... Вообщем жаль,что оплатили эту столовку. Да в столовой бывает душевней и вкуснее гораздо. Итог: пиво вкусное, чизбургеры, мидии, пицца, тар-тар с тунцом - отстой.
Приятная атмосфера и вкусная еда. Цены относительно не высокие
3
Show business's response
Ivan
Level 7 Local Expert
February 18, 2022
Полный ужас, совершенно неприветливые сотрудники, которые не пускают на территорию, пока не пройдёшь ритуал погружения в «пацанскую» культуру. Рядовые сотрудники считают себя царьками. Это совершенно точно не ресторан, а какая-то провинциальная чебуречная, где с тобой обходятся как с плебеем. Руководство (а рыба гниет с головы) абсолютно не заинтересовано в улучшении качества обслуживания, потому что вступает на сторону хамского персонала, не желая услышать сути.
Мое первое впечатление крайне отрицательное, я ни при каких обстоятельствах больше не зайду в это заведение и никому не порекомендую.
Наш с мужем любимый ресторан в Смоленске! Он любит фирменные стейки, я - десерт с запеченой грушей и мороженым, шоколадный торт - смак!👏👏❤ неизменно ходим который год.
3
1
Show business's response
Алекс алекс
Level 25 Local Expert
August 7, 2024
Качество отвратное, атмосфера придорожного кафе,закрыли не зря
Развлекательный комплекс превратился в подъезд для сбора малолеток к костюмах Адидас и грязных кросах.
Полное отсутствие фейс контроля на входе превратило некогда заведение среднего уровня в пивнушку.
При полной загрузке комплекса на Караоке бар один официант!!!!
Заказ необходимо ждать более 40 минут.
В туалете вонь хуже чем на вокзалах.
Администрация вы видите что вообще творится в выходные и праздничные дни )?
Давно там не был,но последнее посещение было огонь,все на уровне,но когда посмотрел программу Ревизорро немного разочаровался,а после второго выпуска ставлю твёрдую 4+
Здравствуйте,никогда не оставлял свой отзыв но здесь извините уже решил написать,такого бардака как Хагена ещё наверное нигде нет,начну сначала пришли заказали еду ждали больше часа,кухня просто отвратительная ,официанты хамы порядочные ,кругом грязь я не знаю куда смотрят надзорные органы ,персонал поголовно быдло не нравится не ешьте мол чего вообще сюда припёрлись,заведении очень грязно ,перед уходом мы вообще выпали в осадок охрана дралась с поситителям с одним несколько человек ,вообщем не хотите испортить вечер не посещайте это заведения.Это не клуб не ресторан ,это даже не знаю как назвать притон какой-то .