вежливый и ненавязчивый консультант, сам выбор небольшой, но возможен заказ! ходим туда на свидание с нашей мечтой- холодильник side by side, пока любуемся😂возможно, когда нибудь и решимся
Хороший выбор бытовой техники, особенно холодильников. Отличный персонал в этом магазине! Продавцы-консультанты компетентны и приветливы, приятные скидки и БЕСПЛАТНАЯ доставка, а также бесплатно поднимают на этажи-это прописано в договоре! Доставка на следующий день! Холодильник распаковали сразу же, пришёл в идеальном состоянии! Осталась очень довольна посещением магазина и своим холодильником) Надеюсь, что и работать будет долго без нареканий)
Очень много техники купили именно в этом магазине благодаря отличному продавцу Константину, который может рассказать преимущества и недостатки той или иной техники, второй продавец просто ужас , если бы работал только он , думаю продажи ушли бы на 0, отношение никакое, приходилось ждать смены Константина. а так в целом магазин отличный
В прошлом году покупала комплект техники, все устроило и в этом году так же обратилась в этот же магазин. Компетентный продавец Константин, сразу понимает, что надо покупателю без навязчивости! Хорошие доп.скидки, бесплатная доставка, установка машинки тоже бесплатная. Вообщем, рекомендую)
Преобритали холодильник, плиту, духовку, посудомойку и измельчитель в офлайн магазине в тц МЕГА Ростов по причине хорошей программы балов. Хотел приобрести еще много техники, но не куда было ставить из-за ремонта и на складе отказались оставить на хранение. Менеджеры убедили подождать и приобрести позже, так как балы не сгораемые! По итогу через несколько месяцев все балы сгорели, ни на почту, ни смс не пришло с уведомлением(специально зашел перепроверил) по итогу 30000 балов сгорели 🤬 Очень расстроен так как в том же М-видео всегда приходит смс о программе лояльности и проблем ни когда не было, а изначально как раз там и хотел приобретать, но повелся на уговоры менеджеров вашего магазина.
Купила варочную панель в феврале и ждала когда мне сделают кухню в марте, ИНДУКЦИОННАЯ ВАРОЧНАЯ ПОВЕРХНОСТЬ HAIER HHY-Y64FVB, и немного пожалела. Качество оказалось удачное, панель поработала 2 дня, и ночью начала пищать, я проснулась испугавшись, думала пожар. Хорошо что дома есть отдельны рубильник на плиту и духовку, пришлось выключить. Вызвали мастера-фломастера, пришел, посмотрела, сказал что все бракованные эти модели и ушел, через пару дней позвонили мне и сказали что акт можно забирать либо возврат дс либо замена. Конечно же мне интересна была замена, акт пришлось ехать забирать на каменку, а брали товар на малиновского. Ну не ближний свет и работают они с 9 до 16 с пн по сб. Забрали акт, пошли в сб оформлять замену, в нам сказали , ну извините, сегодня выходной, директора нет… ну как бы, если б не жених, мне б пришлось отпрашиваться с работы, терять свои деньги и ехать в будний день ловить этого директора…..я уплатила деньги за товар, так я еще и должна бегать по всему городу, собирать бумажки и искать директора когда он будет…. В итоге, приехал мой жених к этому директору, оформили, он не сказал ему что б подготовили варочную панель дома в плане вытащить ее и отключить от питания, в итоге приехали товарищи, начали истерить как бабы (один из них) позвонил директору и сказал что мы якобы не подготовили, хотя жених сказал что они договорили что рабочие сами придут, и вытаскивают. В итоге звонит мне директор с наездом почему мы не подготовили панель варочную. Говорит вы должны были отключить ее, я сказала что я понятия не имею + я тоже не электрик и не могу ее отключить, он сказал «вот кто вам ее подключал, пусть тот и выключает, не мы же ее вставляли» я говорю правильно, потому что вставлять и подключать было не к чему, у меня не было кухни к тому времени! Я говорю, а почему я должна ее отключать за деньги, тоесть какая-то не праведливсть, товар бракованный ваш, так я еще должна постоянно платить за то что б ее вытащили, отключили, а потом на замену опять всунули и подключили…. Ну логики 0! Также он сказал моему жениху- будет менять варочную панель столько, сколько нужно чтоб б она была не бракованная, если так судить и я буду отдавать по 2к за утановку варочный панели, она выйдет мне золотая!!!! В магазине у них стоит установка 2900 со слов дира. Также не приятный этот директор, еще в январе заметила когда искала машинку стиральную и именно этой марки, в тоге он не умеет даже общаться с клиентами, пришлось идти в м.видео за такой же машинкой, там приятнее персонал. Хотя я в ноябре покушала холодильник, этого директора не было, было все отлично, персонал был на ура, вежливые, с выбором помогали, все проконсультировали, холодильник отличный привезли без всякий нареканий и без этого директора. Крайне негативна! Я буду заходить в этот магазин только тогда когда не будет этого директора! Надеюсь отзывы дойдут до вышестоящих. Как он попал в директора- не понятно. Создается впечатление что он эту фразу вставляет постоянно «я директор магазина»… крайне неприятный. На этом пожалуй и закончу.
03.03.2023 с супругом приехала за покупками в данный магазин , хотела купитьь6 позиций крупной техники , прождав 40-50 мин не дождалась ни 1ни второго менеджера , постояла возле техники, обратилась 3 ды , но внимания не дождалась , пошла погуляла в другие магазины подошла снова и снова , на мою просьбу подойти был ответ « что вы не видите с людьми разговавариваем....»хотя стояла я до этих людей , а мы так себе не люди получаемся . Ну есть оказалось рядом в другом магазине продавцы консультанты которые смогли помочь , спасибо М. Видео , консультанту Константину . Отвратительный сервис в островке Haier
Хороший фирменный магазин, хорошая... но не полная выставка представляемого товара который есть в каталоге у данной компании. Продавец-консультант знает свою работу и максимально пытается помочь с выбором, предлагая всевозможные скидки по акциям.
Очень маленький магазин! И консультант вообще не очень выполняет свои обязанности!
Как будто мы его заставляли нам помогать. Увеличивайте ассортимент пожалуйста.
Хорошие отзывчивые консультанты. И объяснят, и порекомендуют. Магазин небольшой, но компактный, цены как и везде, в принципе, но гарантию дают более длительную, чем в других магазинах. Рекомендую.
Очень хороший магазин. Большой ассортимент. Внимательные и грамотные специалисты. Покупкой техники очень давольна. Очень рекомендую это магазин техники.
Не первый раз покупаем технику данной фирмы, ранее были довольны. Но на прошлой недели купили духовой шкаф на второй день сгорел, якобы не правильно нами был закреплён верхний нагревательный элемент, в гарантии отказали . Ремонт платный на минуточку шкаф самый дорогой взяли . В инструкции ничего не написано про неправильно закреплённый элемент. Больше никогда не буду покупать данную фирму , хотя планировали ещё покупать . Сервис полностью отсутствует.
Мне нужна была стиральная машина. Я начала искать вариант и марки производителя. Когда определилась с производителями, то начала думать, как мнеможно приобрести данный товар. Я имею карту халва и решила посмотреть, есть ли среди партнеров карты данный магазин. Увидела, что карта халва имеет этого партнера и можно приобрести товар в расрочку на 10 мес. Перед покупкой этой же марки стиральной машины, я была в Мвидео и разочаровалась предложением, которое мне озвучили в магазине. Во-первых , менеджер сеазал, что нужно купить еще доп. функции это доставки и установка, меня это не устроило, потому, что это влият на поввшение цены, когда мне налалюрокер считать кредит, то тоже выяснилось, что мне необходимо еще оплатить страхховкупо кредиту, что так же вело к удорожанию товара. Эти условия мне совершенно не подошли и тогда я решила посмотреть умловия по карте халва. В магазине Haier на ул. Малиновского 25 меня приветливо встретил менеждер Константин.за его профессионализм и полученную консультацию я могу поставить 100 баллов из 100👍👍👍добродушно и приветливо встретил, ответил на все мои вопросы, которые у меня были по выборустиральной машинки. Дал подробное сравнение марок и их отличий. Вообщем помог мне определиться с выбором техники я послушала его рекомендации и надеюсь, что сделала правильный выбор. Кроме всего прочего, лн так юе мне дал конультацию, как воспользоваться карторй халва. В итоге за 30 минут я получила консультацию, выбрала стиральн машинку и совершила покупку. Ушла из магазина Haier довольная и счастлива🤣, что стала обладателем шикарной стиральной машинки-сушка. Спасибо карте халва за совершеную покупку. О обеннл рорадовало, что доставка и установка беплатнои рассрочка на 10 мес.безкактх-либо доп. опций. Спасибо карте Халва и магазину Haier за доставленное кдовольствие. Конечно порекомендую и магазин и карту Халва.очень удобно и выгодно!👍 Фото пока добавить не могу, так как иаш нку мтиральную привезут через 2 недели, пока дома идет ремонт.
Отличная техника, пользуюсь стиральной машиной уже 2 года. Теперь купил сестре холодильник, стиральная машина и телевизор отличное сочетание цены и качества. Грамотные продавцы-консультанты, выгодная система бонусов. Ставлю большой плюс +
Изучил отзывы по этому производителю и нашел много сообщений что этот производитель кидала! Очень много людей кинули на акции по скидкам на технику- отменили все оплаченные заказы со скидкой! Не советую связываться с тем кто один раз кинул людей - тот еще раз вас обязательно кинет на гарантию и ремонт!
3
4
Show business's response
Александр Нестреляев
Level 13 Local Expert
January 30, 2023
Очень недоволен¡¡¡¡¡¡ Перся через весь город, а тут ВДРУГ перестала работать касса. Принимаем нолько НАЛИЧНЫЕ!!! Но можете подождать еще 4 часа и тогда, счастье, аппарат заработает. Шок. А в магазине напротив на букву М, все удачно получилось и еще на 15000 кэшем на карту. Доволен!
Хотели у них купить Сплит систему, пришли в первый раз сказали все есть в наличии. Пока ходили по эльдорадо и М.Видео, вернулись обратно, оказалось что по факту в наличии нет. Пришли на следующие выходные, тоже самое. Консультанты не знают свою работу и технику которую продают.