Кешбэк до 7% за технику. Подробнее.
Haier
Address
Saint Petersburg, Brantovskaya Road, 3ТРЦ Охта Молл
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Novocherkasskaya
1.34 km
Проспект Шаумяна
178 m
24 reviews
September 27
Haier на Брантовской: выбор есть, но сервис хромает
Недавно посетил магазин Haier на Брантовской, чтобы присмотреть себе новую стиральную машину. Выбор техники впечатлил - разные модели, цены, функционал. Консультант был вежлив, рассказал про модели, но не смог ответить на некоторые технические вопросы.
Ощущение, что у сотрудников не хватает информации о товарах. В итоге, пришлось самостоятельно изучать характеристики на сайте, что немного расстроило.
В целом, магазин неплохой, но уровень обслуживания не дотягивает до "отлично". Если ищете конкретную модель и хорошо ознакомлены с ее характеристиками, то вполне подходит.
November 26
Отличный салон и отличные ребята там консультируют!! Так получилось что я и с одним менеджером там общалась, и потом с другим в тот же день. И оба они нашли слова, чтобы я смогла принять решение и выбрала именно тот холодильник, который мне и по цвету максимально подходит( а такой цвет есть только в палитре Хайер 🔥) и функционально он мне прям очень нравится!!! Ну и рассрочку взяли. А доставка вообще очень быстрая. Сегодня я заказала, завтра уже привезли. Космическая скорость 🙂👍
March 28
Долго выберали холодильник остановили свой выбор на Haier.Смотрели в днс,эльдорадо там гарантия 2 года. Повелись на большую гарантию и всё таки приобрели в фирменном магазине ,ребята хорошо встретили,все показали,доставка бесплатная,быстрая и все...
Холодильник привезли в срок,занесли на 4й этаж,сняли упаковку в подьезде занесли в квартиру,поставили и когда я стала его осматривать,увидела вмятину на двери,сказала ребятам...на что мне было сказано,что они только доставка,у вас гарантия,звоните в магазин,вам заменят,проблем не будет,мы заберать ничего сейчас не будем.(я их еще отблагодарила почеловечески ,лифта нет,человек нес на спине на 4й этаж)
Я отдала деньги доставки,меня всю трясло,деньги для нас это большие (53.000),
Звоню в магазин,а мне говорят,что они ничего не решают,звоните в сервисный центр,может заменят,а может и нет,вы же деньги отдали(((
Я думала ,что приличная компания,поверила доставке...в конце концов ничего мне не поменяли,никто к нам не приехал с сервисного центра,хотя мастер позвонил,уточнил какая проблема и сказал,что позже перезвонит,как уточнит,кто ему оплатит выезд и все опять остановилось,длилось это 14 дней,холодильник мы не включаем...
Вообщем все нам отказали и сделали нас виноватыми,что деньги вы отдали,значит вас все устроило.
Это я сейчас понимаю,что я могла и не отдавать,но поверила доставке,отблагодарила их и теперь ничего добиться не могу...
Я очень расстроилась,что такая компания и так относится к своему товару и покупателям...там на лицо брак,фото я отправляла...но стоит он теперь и совсем нас не радует...
Уже не обращусь в этот магазин ,осадок остался очень плохой...я надеялась,что помледкющие покупки бкдут в этом магазине,квартира новая,техника нужна,скидка на последующие покупки...а нет,теперь туда не ногой...и никому не посоветую...или быть всем очень внимательными...
2