Отличный персонал, хороший выставочный зал, много образцов. Всё объяснили и что порадовало, квалифицированно, но ничего не навязывали ( вот честно, стали бы что то назойливо "втюхивать", развернулся бы и ушёл!), а так заказали у них на следующий день холодильник с доставкой и оплатой после получения и осмотра. Классно, что можно оплатить после получения, на адресе. Пока впечатления позитивные!!!
Купилась на первое впечатление от студии и предновогодние скидки(
Все такие доброжелательные, грамотные. Сделали проект кухни, дали много советов. Заключила договор, внесла аванс. Через две недели поняла, что погорячилась, решила договор расторгнуть и тут начался "цирк с конями"...
Администратор дала бланк для оформления возврата техники, на нем даже в качестве адресата указано другое юридическое лицо! Удивилась, попросила пояснить. Меня уверили, что все нормально, просто бланков других нет, даже как будто звонили куда-то уточняли... Ладно, заполнила, оставила заявление, сказали ждать деньги в течение 2х недель.
Через 3 недели (раньше было некогда), т.к. деньги не вернулись, снова зашла в салон. Администратор работала другая, поискала информацию в компьютере, нашла мое заявление, и тут выяснилось, что дальше оно никуда не пошло, т.к. принимала его "новенькая сотрудница, которая что-то там не доделала"... типа "теперь мы все сделали правильно, извините, подождите еще 2 недели"
Подождали. Результат тот же. Снова приходим в салон. Оказывается того заявления недостаточно и надо оформлять соглашение о расторжении договора. Ладно, оформили. По соглашению возврат должен быть в течение 10 дней... И снова ничего...
Очередной визит в салон, администратор со словами: "я ничего не знаю", "я не знаю, кто знает", "я только администратор", "руководство разбирается" и т.п., и т.д.
Очень надеюсь, что удастся закрыть вопрос без обращения в суд.
Думайте сами, решайте сами, я к ним по окончании этой истории, ни ногой!!!