Haier
Directions
Анапское шоссе
310 m
26 reviews
December 16, 2023
1 ноября приобрели холодильник Haier C2F637CGG с камерой свежести и хранения температуры 0С, но эта зона свежести не работает, все время в ней поддерживается общая температура+5С, что не соответствует требованиям. Стоимость данной модели на 10 000 дороже, чем без "нулевки" и обошёлся в 67000. Вызвали сервисного мастера, и в этом начался российский "сервис"... Звонил три дня после заявки, шёл с недельной задержкой, оставил прибор для проверки на пару дней и пропал... ждём вторую неделю. Мастера нет, что с этим делать, пока не ясно. Качество стало отвратительное, репутация бренда каждый день теряет доверие клиентов.
P.S. Вчера, 15.12.2023г вернулся сервисный мастер за датчиком замеров и сказал, что уже ТРИ таких случая обращения и что это не гарантийный случай, а просто ПЕРЕВОДЧИК С КИТАЙСКОГО ОШИБСЯ... Хочется сказать нецензурно... Почему же у нас всё время "крайний", кто-то, а не производитель. Конечно решать вопрос теперь придется через суд, ведь техника не подлежит возврату. Тем более вердикт, якобы менеджер просто не верно дал информацию, НО мы общались в четырех разных магазинах об этой модели, пока принимали решение. И главный фактор покупки именно этой модели и было наличие камеры свежести хранения с температурой 0С, потому что мы живём в жарком регионе и это был основной критерий при выборе модели.
А такие же, только без этой зоны свежести, были на 10000 дешевле, нет смысла переплачивать.
Температура в нулевке 4 С, плавает до 6 С
1
June 14, 2024
Отличный магазин. Всю технику в дом берем здесь. Всем довольны. Продавец-консультант Вадим замечательный. Ему отдельные 5 звезд
October 11, 2023
Т.к.во всех магазинах при выборе холодильника нам все продавцы советовали фирму HAIER,было принято решение о его приобретении у офицыалного диллера,привезли в целости,после доставки по истечению 9-часов простоя был включен,после чего начали неимоверно сильно греться боковые стенки и шумно работать,переодически издавая шум падающего льда внутри холодильника,после нескольких звонков на горячую линию был выслан инженер для осмотра,замерев шум и долгими вычислениями по формулам,шум составил 34.9.дб что является ниже заявленной нормы,а его слышно из другой комнаты,звуки (падующего льда)это диформируется пластик при нагреве и остывании(оказалось так же нормой),нагрев боковых стенок оказался так же допустимым хоть ни где не сказанно до каких температур они должны нагреваться(в данный момент он является обогревателем на кухне,в холодный период погодных условий)спецыалист посчитал все недочеты нормой и выдал акт проверки с отметками(норм)в других магазинах такойже холодильни работает исправно,после доставке,курьер (Серожа)пульзуясь контактными данными заказчицы, указанными в договоре,шлет сообщения личного характера,не связанные с его деятельностью
1
1