1 ноября приобрели холодильник Haier C2F637CGG с камерой свежести и хранения температуры 0С, но эта зона свежести не работает, все время в ней поддерживается общая температура+5С, что не соответствует требованиям. Стоимость данной модели на 10 000 дороже, чем без "нулевки" и обошёлся в 67000. Вызвали сервисного мастера, и в этом начался российский "сервис"... Звонил три дня после заявки, шёл с недельной задержкой, оставил прибор для проверки на пару дней и пропал... ждём вторую неделю. Мастера нет, что с этим делать, пока не ясно. Качество стало отвратительное, репутация бренда каждый день теряет доверие клиентов.
P.S. Вчера, 15.12.2023г вернулся сервисный мастер за датчиком замеров и сказал, что уже ТРИ таких случая обращения и что это не гарантийный случай, а просто ПЕРЕВОДЧИК С КИТАЙСКОГО ОШИБСЯ... Хочется сказать нецензурно... Почему же у нас всё время "крайний", кто-то, а не производитель. Конечно решать вопрос теперь придется через суд, ведь техника не подлежит возврату. Тем более вердикт, якобы менеджер просто не верно дал информацию, НО мы общались в четырех разных магазинах об этой модели, пока принимали решение. И главный фактор покупки именно этой модели и было наличие камеры свежести хранения с температурой 0С, потому что мы живём в жарком регионе и это был основной критерий при выборе модели.
А такие же, только без этой зоны свежести, были на 10000 дешевле, нет смысла переплачивать.
Температура в нулевке 4 С, плавает до 6 С
Т.к.во всех магазинах при выборе холодильника нам все продавцы советовали фирму HAIER,было принято решение о его приобретении у офицыалного диллера,привезли в целости,после доставки по истечению 9-часов простоя был включен,после чего начали неимоверно сильно греться боковые стенки и шумно работать,переодически издавая шум падающего льда внутри холодильника,после нескольких звонков на горячую линию был выслан инженер для осмотра,замерев шум и долгими вычислениями по формулам,шум составил 34.9.дб что является ниже заявленной нормы,а его слышно из другой комнаты,звуки (падующего льда)это диформируется пластик при нагреве и остывании(оказалось так же нормой),нагрев боковых стенок оказался так же допустимым хоть ни где не сказанно до каких температур они должны нагреваться(в данный момент он является обогревателем на кухне,в холодный период погодных условий)спецыалист посчитал все недочеты нормой и выдал акт проверки с отметками(норм)в других магазинах такойже холодильни работает исправно,после доставке,курьер (Серожа)пульзуясь контактными данными заказчицы, указанными в договоре,шлет сообщения личного характера,не связанные с его деятельностью
Скажу так, отличная техника, у меня вся техника фирмы Haier, начиная от комбайна и заканчивая холодильником, плюс электроника. Я доволен. Всем своим знакомым рекомендую именно эту марку техники.
Купили блендер, цена очень приятная, все оформили быстро, с гарантией, проверили. Вся бытовая техника в магазине по нормальным ценам, можно подобрать на любой кошелек.
Доброго дня. Очень современный магазин. Интересные товары по приемлемым ценам. Профессиональные продовцы посоветуют и расскажут про свою продукцию. Покупал телевизор. Очень доволен. Голосовое управление очень порадовало.
Приобрел в данном магазине телевизор, а когда попытался его вернуть оказалось, что он приобретен в каком то интернет магазине, не у них и срок возврата не 14, а 7 дней, так что думайте где приобретаете товар
Отличный магазин. Гарантия на много больше чем в др магазинах. Много чего в наличии, но есть позиции под заказ. Привозят в течении 1-2 недели. Вся техника на кухне у нас теперь Haier.
Никогда не покупайте эту китайщину, взял стиралку, холодильник, варочную панель индукцию, духовой шкаф. Мало того, что менеджер в онлайн магазине солгал по функциям, так ещё и возврат отказываются делать, холодильник покрывается льдом внизу, над морозильной камерой, духовой шкаф греется до неимоверных температур, что короб кухни желтеет, варочная панель проработала 6 мес и умерла, жду уже 2 месяца с ремонта, тишина, сервис никакой, горячая линия говорит: « пишите письма, вам ответят».
Стиральная машина потекла по низу двери, на днях обращусь в м.видео и дополню отзыв. Машинке 2 месяца.
Ниже на фото пример того, как они скрывают негативные отзывы, они из просто не выставляют.
Отзыв за духовой шкаф опубликовали. А вот за варочную панель нет. Жульё бриться правды?
Очень жалею и вспоминаю консультанта из м.видео, который рекомендовал гов@о хаер.
Если вы бережёте свои нервы, покупайте явно не разрекламированный го@но хайер. А тем кто там работает и обманывает покупателей, ЗДОРОВЬЯ ВАМ И ВАШИМ БЛИЗКИМ! Вам воздастся!
Кстати, поставил все Bosh, кайфую.
Приобрели телевизор в интернет магазине
haier . В этот магазин ходили для оценки. Визуально качество картинки серии s3 ничем не отличается от самсунг 7 й серии. Пока все нравится.
Несколько раз была в магазине. В первый раз встретила абсолютно безучастных продавцов, в последующие была отягощена вниманием продавцов-прилипал, навязчиво интересовавшихся моими потребностями в технике.
Кроме того, необосновано завышенные цены для фирменного магазина.
Большой выбор стиральных машин, приятные скидки на холодильники
Show business's response
М
Михаил Д.
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Бегите отсюда!
Продали стиральную машинку со скрытым дефектом, который можно выявить только, при полной распаковке, доставка и установка от магазина. В возврате оказали.
Не прикупайте здесь ничего!
Добрый день! Странный магазин , пытались купить саундбар , стоит на витрине , но не продается и нет в наличии нигде. Молодая пара решила купить телевизор 65 по диагонали , ситуация такая же ,
3
Show business's response
Андрей
Level 25 Local Expert
February 25, 2023
Магазин современный, яркий но не радует ценой, припокупке холодильника сравнили с Мвидео и оказалось что цена в фирменном магазине завышена.