Продают сломанную технику. Купил холодильник на официальном сайте Приехал со сломаным вентилятором. Есть акт дефекта. Так сейчас еще и мозги делают чтобы забрать у меня его. Привозить в выходные можем. Забирать не можем. Деньги вернем когда заберем. Живите без холодильника ваши проблемы. Некомпетентные специалисты отвечают раз в сутки. Позвонить им нельзя.
3
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Ужасное качество! Ужасное отношение !
Народ, не покупайте пожалуйста данную технику , во-первых велика вероятность , что Вы столкнетесь с поломками, во-вторых Вам никто не заменит ничего !
Я приобрела посудомойку , она сломалась дней через 5 после подключения , вызвали мастера (от хаер) он что-то «починил» хватило на месяц , ну и дальше веселее , ломалась она за год раз 6 -7 ( протекала , те одну ее не оставить ) на просьбу даже не вернуть деньги , а заменить , отвечали отказом , в конечном итоге она сломалась опять и мне на просьбу заменить торжественно сказали , что гарантия закончилась , на вопрос почему не заменили ранее сказали - потому что можно было починить( хотя с первой поломки просила замену).
Понимаю , что может альтернативы в нынешнее время не так много , но с этой «чудо» компанией лучше не связываться, мало того , что в целом неприятно , когда новая вещь то и дело ломается , так ещё и соседей можно затопить ( как в случае с нашей «прекрасной» посудомойкой)
2
2
Show business's response
Ксения Г.
Level 13 Local Expert
October 15, 2024
доставка - просто дно. интервал доставки с 10 до 23!!!! нужно весь день ждать дома, никаких вариантов не предлагается. Связи с экспедиторами нет, нельзя узнать хотя бы примерно где они. Что за доставка в 11 вечера вообще? Ждали их весь день - не привезли, сломалась машина! Конечно об этом не узнать, ведь связи с экспедиторами нет! Платишь деньги и тебе в качестве одолжения КАК-ТО привезут технику. Им абсолютно пофиг, что надо отпрашиваться и весь день их ждать, что у вас может быть монтаж кухни и техника вам ОЧЕНЬ нужна. Просто какой-то прошлый век, а не доставка!!
Сотрудники отзывчивые, рассказали все подробно. Не все модели выставлены! При покупке техники, в наличии ничего нет, после оплаты надо 5 дней ждать! Рекомендуют покупать в интернет магазине!
Купили здесь новый холодильник , довольны очень ! Привезли в срок , позвонили и доставили без опозданий ! Кстати покупаем холодильник этой марки 2 раз , первый был когда они только появились в продаже в нашем городе , а это более 11 лет назад ! Качество соответствует цене !
Хороший магазин бытовой техники👍 Приобрели в этом магазине стиральную машину по совету компетентного сотрудника, машинка чудесная. Планируем приобрести остальную бытовую технику на новую кухню именно здесь.
Решил проконсультироваться по тв haier, толком не смогли ничего объяснить, только поверхностно. Потом на контрасте очень поразило, был в Столице М-видео, там продавец подключил тв к интернету, очень подробно все рассказал и показал, научил многим "фишечкам" по настройке тв.
Если и буду покупать, то только там.
3
Show business's response
S
Sergey K
Level 6 Local Expert
January 13
Обманывают клиентов продают Стиральыне машинки с дефектом потом навязывают платный Вызов мастера
Отличный магазин. Качественное обслуживание, доходчиво консультируют, расширенная гарантия бесплатно, нигде такого не видел. Всем советую
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 3, 2022
Сервис по доставке, монтажу стиральной и сушильной машины лучше заказать в другом месте. Мастер не знал как устанавливать в колонную сушильную и стиральную машину, пришлось нанимать второй раз мастеров. Странно такой бренд крутой и сервис на дне.
техника качественная, купил - не пожалел. сервиса нет как такового, как и клиентоориентированности. то, что касается монтажа и демонтажа техники, лучше заказывать в другом месте.