Hair-Boutique
Address
Yekaterinburg, Antona Valeka Street, 15офис 236, этаж 2
Contacts
+7 (343) 343-17-75
Show phone
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Ploschad 1905 Goda
830 m
Улица Антона Валека
248 m
Information verified by owner
Similar places nearby
59 reviews
January 11
Классно, что в магазине можно найти волосы разных цветов, что позволяет подобрать идеальный оттенок, есть омбре, рыжие в разных вариациях и много разноцветных волос, красные, розовые, синие, зеленые. Супер!
January 15
16/11/24 Были приобретены волосы на лентах в Г Екатеринбург ул Антона Валека 15 в количестве 20 шт по цене 7 900 . Отправили курьером за мой счет , курьеру даже не могли дать пакет и он с диким отторжением привез мне эти волосы. По приезду замерила волосы по длине , по факту далеко не заявленные 60 см а дай бог 55 . Но я решила что этот вариант меня устраивает так как покупала я их для загущения и в общем обьеме разницу почти не заметно. Волосы нарастили сразу, как только я вышла на улицу тут же волосы начали сплетаться в колтун буквально за 5 минут моя голова превратилась в мочалку. Напомню на мне уже были ленты от другого производителя и с ними я хожу уже вторую коррекцию и ни какими колтунами даже близко не пахнет. 17/11/24 Дальше я написала менеджеру о том что волосы не надлежащего качества , мне сказали пишите на почту , на почте отвечают раз в 4 дня. В течении 2х недель я пыталась получить хоть какой то ответ, в итоге написали что на фото видно как ленты пересушены у вас не правильный уход) О каком уходе может идти речь если волосам с фото не было и суток ?) КАК можно было их пересушить за такое количество времени я просто не знаю. В возврате денежных средств естественно отказали и на обмен тоже) кайф купить волосы за 7900 и проходить меньше суток. Волосы только на выброс . Хорошо что у них не было в наличии полного обьема . НЕ СТОИТ ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ И СВОЕ ВРЕМЯ НА ЭТИХ ТОВАРИЩЕЙ!
ОТВЕТ НА ВАШ КОМЕНТАРИЙ!
Издеваетесь ? Вот ваш ответ .где тут речь о возврате ? Я просила официальный бланк с печатью и подписью где же он ?
1.
Во избежание подобных ситуаций рекомендуем Вам перед наращиванием волос делать тест прядь. Берется небольшая прядь и моется, чтобы посмотреть, как ведет себя волос после мытья. Информация о тест пряди указана в инструкции по уходу за волосами, которая прилагается к покупке. Так же в инструкции есть информация, что в течение 3х дней Вы можете, проверить волосы на качество и если что-то Вас не устраивает, написать нам для дальнейшего решения вопроса. Когда волосы уже наращены мы не можем нести ответственность за структуру волоса и последствия неправильного ухода за волосами.
----------------
Я повторюсь в сотый раз если вы не понимаете с 99 волосы не мыли ! Я написала вам через день после покупки , как только их нарастили !!!! Они сразу же превратились в колтун ! Какой уход ?? Объясните о каком уходе идет речь спустя сутки после покупки вы сами пишите что они пересушенны! О каком уходе идет реч ?? Я написала вам на следующий день после покупки что они ужасного качества! И получаю вот такой бредовый ответ !
2.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста какой уход используете? По фото видно, что ленты блонд пересушены, за блондом необходим повышенный уход.
----------------
Кому: 'Компания Hair Boutique' (sale@hair-boutique.ru);
Тема: (Без темы);
2
April 11
Отзыв на Hair Boutique – ни в коем случае не рекомендую!
Купила в магазине Hair Boutique два пучка волос разного цвета и длины на сумму 25 000 ₽ (со скидкой). Салон позиционирует себя как премиум, но на деле оказался абсолютным кошмаром.
Во время наращивания с мастером (процесс длился 8 часов!) вечером при плохом освещении ничего не заметили. Но утром, когда продолжили работу и попал солнечный свет, мы обнаружили гНИДЫ от вшей в волосах!
Сразу же связались с магазином — отправили к руководству. Ответа и реакции — 0. На следующий день мастер лично отвезла остатки волос обратно как доказательство. Что предложил «премиум» магазин? Снять волосы и вернуть их им, а они вернут деньги. Серьёзно?
То есть:
– Я потратила 8 часов на наращивание
– Должна потратить ещё 2–3 часа на снятие
– Купить другие волосы
– Оплатить повторное наращивание
– И всё это — за свой счёт!
А компенсация за нервный срыв, потраченное время и стресс? Нет, не слышали.
Мы с мастером теперь вынуждены ещё несколько раз встречаться, чтобы вычесывать гнид. Да, вычесывать вшей, которые были в «премиальных» волосах!
Это полный антисанитарный ужас. Магазин не проверяет качество продукции, и абсолютно не несёт ответственности. Волосы с паразитами, ноль сервиса, ноль вины с их стороны.
Публикую этот отзыв везде и обращаюсь в Роспотребнадзор.
Не ведитесь на красивый инстаграм и слово «премиум». Берегите себя, деньги и здоровье.
Фото прилагаются. Берегитесь Hair Boutique.
