Заказывали роллы к новому году, ребята вы такие молодцы, всё настолько вкусно закрутили что салаты никто практически не ел!!! Так же ест акция при самовывозе , получили ролл в подарок, приятненько)) пиццы кстати тоже заказывали ранее тоже - понравились)) вобщем остаёмся вашими клиентами))) надеемся на поддержание качества)
Очень уютное кафе не один раз его посещаю, еда вкусная, персонал приветливый и вежливый
Отличное спасибо скажу поварам, все , оперативно быстро а главное вкусно)
В заведении чисто и очень приятно находится
Чёрный авокадо, затхлый рис и не очень свежая рыба. Не тухлая, а как будто лежала в холодильнике и впитывала запахи. Роллы выглядят заветренными, а лосось бесцветный, безвкусный, как будто вымытый. У поверьте-я едала свежие аппетитные роллы. Ваши- не такие. Хотя цена не маленькая, мы их выбросили
А ещё - протёк соевый соус и пакет изнутри, и чек мокрые... Но на это можно было бы закрыть глаза, если бы было вкусно...
Вывод: на доставку точно не берите! Может, в кафе они лучше готовят...
Готовят вкусно, тут претензий нет. Однако хотелось бы отметить, что уровень образования администратора детский садик, а может даже ниже. Заказывали пиццы, по времени договорились на половину шестого, как позже оказалось, администратор не знает что такое половина шестого(17:30) и администратор оформила заказ на 18:30. В итоге заказ был привезён в 18:50. Впечатление на "высшем" уровне.
Рекомендую купить в данное заведение часы с циферблатом и научить пользоваться такими часами администратора
Основным продуктом потребления из Хайтацу является ролы и прочая тема восточной кухни. За, более чем, 10 летний период не было ни одного случая или намёка на качество. Всё всегда свежее, вкусное и во время. Данное заведение общепита, однозначно, - рекомендую 👍🏻 👍🏻 👍🏻
Самые невкусные роллы, которые я когда-либо провобавала. Огорчило, что авокадо внутри жесткий попался, начинки мало (в некоторых с одной стороны только нори торчал, потому что ни сыра внутри не было, ни рыбки). Крабовые самые дешевые, жесткие. Рыба, где была, безвкусная, тонкая.
Персонал чистый, опрятный, без следов так сказать еды))) на одежде, вежливый персонал.
Атмосфера спокойная. уютное и достаточно тихое местечко в центре города.
Время ожидания заказа 10 минут, еда немного выше среднего, есть к чему стремиться, но всё съедобное и свежее, не отравят, это точно...!!!
Интерьер отличный, креативный!!! Пять баллов!!!
Рекомендую к посещению!!!
Хотела поесть, но обслуживание уже на кассе на таком низком уровне, что оставаться не захотелось. У персонала отсутствуют бейджики, со мной не поздоровались. Кассир не знала ответ ни на один вопрос, постоянно спрашивала у других. Пыталась заказать роллы. В помещение неприятно пахнет. При этом в заведении было мало гостей, никакой загрузки, как причины, чтобы вести себя невежливо нет.
Купили сегодня лапшу и Тамбургер с рыбой. Лапша Камо Ёдо, как всегда, вкуснятина, как и все виды лапши, за что спасибо поварам.
Но бургер - это что-то. Первый раз решили попробовать его здесь. Котлета имеет вид серой массы, на вкус еще хуже. Такое ощущение, что кот наблевал. Была готова отвезти это шеф-повару и заставить съесть его "шедевр". От рыбы там ничего толгового нет. Я думаю, это хвосты, голова и потроха, перемолотые в фарш.
Котлета настолько отвратительная, что после одного укуса кошмарное послевкусие держалось как минимум полчаса. Ни я, ни мой парень не смогли это есть, выбросили.
Заказывала сегодня на доставку и осталась очень довольна. Роллы не разваливаются, рис отличный, единственный нюанс (исключительно с моей точки зрения) это зелёный лук в порциях, я очень его люблю, но во вкусовом сочетании с красной рыбой или угрём, ну очень не очень. В целом, всё аккуратно, вкусно, курьер Алексей очень доброжелательный. Рекомендую!
Часто заказываем пиццу в Хайтацу, иногда с доставкой, но чаще самовывоз. Последние раза 4 тихий шок. Сервис стал ужасный. Во-первых оставляешь заявку на сайте не перезванивают, звонишь сам, принимают заказ, ничего не говорит о номере заказа, просишь позвонить по готовности не звонят, приезжаешь через час, как обычно , говорят ничего не готово... Хотите ждите ещё час... Такое происходит последние месяца 3. Видимо дело в администраторе((
Хйтацу, он же Тамбурин семейное кафе, в котором можно достаточно вкусно поесть. Разнообразное меню, можно найти то, что подойдёт именно вам. К борщу подают гренки и сало. На мой вкус гренки несколько пережарены, сало вообще никакое. И к тому же жёсткое. Цены весьма адекватные. Бывают акции на пиццу. Есть шашлык. Персонал приветливый. В целом рекомендую.
Сделала заказ на сайте в 12 часов дня с Комментарием - Заказ прошу доставить по адресу к 16:00, оплатила. Мне в течении 10 минут перезвонили и подтвердили заказ. Сижу спокойно работаю. Наступило 16:20. Доставки нет. Звоню сама, уточняю - "собственно где?". Говорят курьер выехал и все. Мне то что делать?сколько он будет ехать, откуда он едет (пятница, пробки в городе, но меня это не должно волновать, я заказ сделала заблаговременно). Качественный Сервис доставки и работы с клиентом по телефону отсутствует. Разочарована. Испорчена пятница.
Вежливо! Быстро! Вкусно! Очень хороший выбор! Отличное качество!Большое спасибо!!!
1
Мисс Лучший бантик в группе
Level 13 Local Expert
January 14, 2024
Заказывали сет, готово все было вовремя, претензий нет. НО эти роллы не были сделаны сегодня, к сожалению, они не испорченные есть их можно, вполне вкусно... Просто делаются заготовки видимо, лежат в холодильнике, с одной стороны это можно понять, с другой стороны ребята я плачу несколько тысяч рублей... Чтобы есть лежалое?
Роллы вкусные, но сет продали не полный!!!!! Заметила только дома! Обидно за 1446₽ получить так мало роллов!!!!!! Будьте внимательнее и проверяйте сразу, что покупаете
1
Юлия Александровна
Level 8 Local Expert
May 14, 2024
Любимая пицца и роллы. Ну и в общем не плохое заведение,чисто ,вкусно, приветливый персонал.
Для начала перепутали заказ и вместо роллов калифорния с креветками и сыром (то, что спросили), сделали какие-то абстрактные ТОЛЬКО с креветкой и сыром. При мне переделали (оперативно). Но все равно это невозможно есть. Авокадо в роллах горький, если выколупать может пригодиться охотникам когда закончится дробь - твердый, как камень. В супе суимону унаги вместо сливок молоко разбавленное водой, водоросли по виду и запаху из болота. Рис используют везде краснодарский или еще хуже, в результате везде рисовая каша. Настоятельно рекомендую любое другое заведение.
Оформила заказ через сайт. Через 10 минут позвонила для уточнения, прошёл ли заказ, всё подтвердили. Через почти 2 часа позвонила вновь, сказали, что курьер уже должен был доставить. Через 10 минут менеджер позвонила с вопросом, доставлен ли заказ. И ещё через 5 минут она же сообщила, что заказ не прошёл. Сервис оставляет желать лучшего.
Давно не заказывала, решила попробовать вновь. Разочарована, соевый соус не вкусный, хотя раньше был лучшим в городе, роллы пересолены, рыбы и начинки мало, очень жаль!!!
Я давнишний клиент этого заведения.
Всегда готовят хорошо(на мой вкус).
Радует ассортимент пицц 😄
Есть как на тонком тесте, так и на классическом.
Большой выбор роллов и маков.
Всегда попадалось свежее.
Бывают хорошие акции(пицца 2+1). 🥳
Брал 3 пиццы: цезарь, пеперони и монте бьянко. Цезарь мне понравился больше всех, монте бьянко тоже более менее, но я не фанат сырных сосисок, но пеперони не советую, не аппетитно выглядит и на вкус не очень, когда пришли забирать пиццу, ждали кассиршу более 10 минут, потом заметили то что она всё это время говорила по телефону, не чего против не имею, но она могла прийти на 5 минут раньше, учитывая то что ей сказали то что мы пришли за заказом.
Всегда заказываем тут ко времени. Пицца и роллы очень ничего. Был момент провала качества, но сейчас уровень хорош. Цены приемлемы. Радует доставка. Вежливый персонал
Самые вкусные роллы!!! Продукты свежие, рис отлично сварен. Любимые - теплые роллы с зелёным луком)Но! Как и везде многое зависит от умения повара-сушиста)
Очень вкусно. Немного расстроило ожидание заказа, вместо обещанных сорока минут, пришлось ждать 1ч.20мин. Но это нисколько не испортило настроения. Вежливость персонала и вкусняшки полностью компенсировать неудобства. Спасибо!
Привыкли роллы заказывать здесь. Раньше, года 2 назад, по ощущениям, роллы были гораздо вкуснее. Цена-качество соответствует., хотя последнее время все больше и больше разочарований.
Лучшие роллы в городе из тех, что довелось попробовать. На выбор доставка и самовывоз. При регистрации на официальном сайте начинается накопление баллов, которыми впоследствии можно оплатить заказ
Народ который пишет положительные отзывы, Вы свиньи чтоль? Как вообще это можно есть? Лагман с бараниной, завареный доширак со вкусом баранины, в прямом смысле, ни кусочка мяса! Пельмени из соседнего магнита! Салат тоже от туда! Это жесть! Лучше съесть шаурму у дяди арсена за углом!
Уже который год заказываю пиццу и суши у них - очень приятный вкус того и другого. Есть вопросы к соевому соусу, но это больше проблема всех заведений. В остальном всё нравится, всё хорошо, всё вкусно.
Был замечательный ресторан. но был. Заказали 2 сета роллов, по акции получили дополнительный мини-сет. Общий вес роллов должен был быть 2090 грамм. Когда получили заказ взвесили , оказалось 1730 грамм( и это с имбирём , васаби и коробочками), то есть чистый вес роллов был порядка 1500 грамм. недовес почти пол кило. На заданный вопрос по телефону мне предложили прибавить ещё вес соевого соуса. И при этом никаких извинений. После долгих препирательств , согласились привезти дополнительный сет на другой день - не привезли. Кроме этого оказалось . что в роллах вместо креветок крабовые палочки. Вот такой ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ресторан.
Говорят дважды в одну реку не войдёшь. Но у нас получилось. Мы ушли голодные из Тамбурина и решили заказать в гостиницу роллы. Первым по рейтингу оказался Хайтацу... Но кто бы знал, что это одна сеть! Впервые увидел разбавленный васаби. А как мало начинки, это просто шок. Не буду много писать, просто смотрите фото.